Компания Аптека Гармония здоровья в Центральном районе (специализация: гомеопатия, домашняя медтехника) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Притомский проспект, 9 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 21-59-37
Остановка: Заречная, пешком: 3 мин, 300 м, 10 парковок
Отзывы (51)
3.3из 5.0
Качество
3.3
Цена
3.4
Обслуживание
3.1
Apple User
15.11.2023 в 19:05
Хочу выделить продавца Серафиму Юрьевну!
Я не понимаю, при отборе персонала на работу вообще люди спят?
Или может быть они слепые и глухие!
Потому что других объяснений я не вижу.
Очень грубый и не компетентный специалист !
Ужасная аптека, прихожу не первый раз и всегда попадаю к нулевому специалисту.
Серафима Юрьевна, толком ничего не может объяснить, общается на отстань.
Хорошие отзывы на данной аптеке накрученные!
Очень нравится эта аптека. Для меня она в шаговой доступности. Обслуживала девушка фармацевт Серафима-очень вежливая, все разъяснила. Побольше бы таких грамотных специалистов!
Серафима Юрьевна — лучший специалист сети! Очень опытный , ответственный и квалифицированный фармацевт! Приветливая и доброжелательная девушка, всегда подскажет наиболее выгодный и подходящий препарат, а так как я часто посещаю аптеки, это просто БЕСЦЕННО!!!
Спасибо, Серафима Юрьевна, за ваше доброе сердце!
Девушке которая работала 25.10.23!!! Вы как специалист полный зеро! Как берут на работу таких специалистов неизвестно!!! Руководство компании должно обратит внимание на выбор работников и их квалификацию!!! Так можно навредить человеку!
Данную девушку зовут Серафима Юрьевна работала до 22.00 и уехала на ТАКСИ!!!
Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей аптеке. Для того, чтобы разобраться в этой ситуации, напишите, пожалуйста, день и примерное время посещения аптеки.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Маргарита Рябкова
06.10.2023 в 09:46
Продавцы стали навязчивыми и много всего предлагают, стоишь и минуту говоришь «не надо». Дала список лекарств от врача, было лекарство на выбор, пробили в чек два с одинаковым назначением из списка и который на замену если не будет первого, я не проверила. Ощущение что просто лишь бы продать.
02.10 покупал лекарство ротокан, мне нужен был в количестве 1 штуки. Фармацевт зачем-то пробила 2 штуки, расчёт был по банковской карте, были использованы накопленные бонусы. На просьбу произвести отмену всей или части покупки, получил отказ, при этом обвинив в произошедшем меня, именно в том, что я говорю тихо — себе под нос. Чек не дала. Отдала лекарство в количестве 1 штуки, за ошибочно проданное другое лекарство отдала наличными. Бонусы не вернули. Неприятно.
Приносим извинения за произошедшее и готовы вернуть вам бонусы. Напишите, пожалуйста, номер вашей бонусной карты.
Здоровья Вам и Вашим близким!
Анастасия Назаренко
05.08.2023 в 17:51
Хорошая аптека и персонал. Но в наличии нет капель, которыми пользуюсь постоянно. Приходится ходить в другую аптеку. В этой аптеке беру другие препараты, поскольку рядом с домом. Минус в том, что почему-то не прошла скидочная карта, неделю назад заходила, девушка не смогла пробить, сказала почему-то сегодня карты не проходят.
Добрый день!
Спасибо за отзыв, помогите нам стать лучше для Вас. Напишите, пожалуйста на электронную почту аптеки kem.69@garzdrav.ru, какую именно позицию вы не смогли приобрести в нашей аптеке.
Бонусные карты могли не проходить из-за проблем с Интернет-соединением. Тут мы полностью зависим от поставщика интернет услуг. Чтобы сгладить нашу вину напишите пожалуйста номер вашей бонусной карты и мы зачислим вам бонусы в знак извинений за предоставленные неудобства.
Ждем Вас снова. Здоровья Вам и Вашим близким!
Mary Kırsanova
30.05.2023 в 11:51
Сегодня, 30.05., мной была осуществлена покупка раствора хлоргексидина биглюконата водного, для полоскания полости рта. Согласно справочной 009, он у вас стоит 12 рублей, именно ЛП. Озвучила, что нужен именно для полоскания. Мало того, что мне продали кожный антисептик в количестве 6 штук (по цене 57 рублей флакон), так ещё и по цене, за которую в соседней аптеке я могла купить три. Спасибо большое за обман, теперь буду делать выбор в пользу ваших конкурентов и не доверять справочной — там хотя бы отпуск лс ведётся без обмана.
Персонально для девушки, которая отпускала: желаю вам покупать ДЕЗ.Р-Р хлоргексидина в таком же количестве по такой же стоимости всегда. Уверена, ваша зп вам это позволяет.
Данной аптекой начала пользоваться примерно год назад. В первую очередь понравилось отношение персонала, всегда посоветуют нужное лекарство и помогут с выбором. Цены приемлемые, ассортимент разнообразный.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность персоналу аптеки! Все, кто там работают, вежливые и клиентоориентированные!) Не в первый раз туда захожу, и каждый раз мне помогают подобрать нужное лекарство!) Например недавно очень долго искала детский нурофен в сиропе, и только в данной аптеке я его нашла.
Многие говорят, что цены высокие, но сами подумайте, разве может хороший препарат стоить дешево? Да и на своем здоровье экономить как-то неправильно! Тем более, по моим наблюдениям, цены средние по городу Кемерово.
Отдельно хочу выделить кислородные коктейли, которые там делают 🤤 недорогое и полезное удовольствие — советую попробовать всем!
За 1,5 часа до закрытия сделала заказ через легко. Всего один препарат. Так и не собрали. Обидненько. А утром так и вовсе заказ отменили. Не позвонили, ничего не объяснили, не предложили замену.
Добрый день!
Приносим извинения за случившееся. Товар, выбранный вами закончился. И фармацевт отменил заявку. В смене работал новый сотрудник. Он не сообразил, что можно было с вами связаться и предложить заказать аналогичный товар. С фармацевтом проведена беседа.
Еще раз приносим свои извинения!
Здоровья Вам и Вашим близким!
Сергей Александрович
04.01.2023 в 19:03
Постоянно хожу в эту аптеку. Грамотный персонал, знающий свое дело. Поздравляю всех с новым годом!
Цены оторваны от реальности и находятся в космосе. Хороший пример бизнеса по-русски с бешеной, не контролируемой маржинальностью.
Оценку компетенции и вежливости персоналу не делаю… Их вы прочтёте в других «честных» отзывах, ведь, компании сами о себе не пишут(подмигиваю). Всем здоровья!
Добрый день!
Сожалеем о сложившемся у Вас впечатлении от посещения нашей аптеки. Для прояснения ситуации расскажите, пожалуйста, подробнее: на какие препараты цена показалась Вам завышенной?
Нам действительно важно разобраться в данном вопросе.
Здоровья Вам!
Лианна Геворкова
04.12.2022 в 11:46
В эту аптеку можно сходить только если ты точно знаешь, что нигде в городе нет нужного тебе препарата ! Я просто в диком шоке от того что аквамарис беби тут стоит 640 руб, а в соседней аптеке около цимуса, он стоит 450 !!!! Почти 200 !!!! Рублей разница ! И это не жизненно важный препарат ещё! Больше к вам ни ногой , я просто никогда не сравнивала цены, а тут случайно заметила, т к только что была у вас и нужно было докупить в другой аптеке то, чего у вас не было!
Добрый день, Вячеслав!
Сожалеем о сложившемся у Вас впечатлении от посещения нашей аптеки. Для прояснения ситуации расскажите, пожалуйста, подробнее: на какие препараты цена показалась Вам завышенной?
В настоящее время рынок очень изменчив, мы зависим от цен поставщиков — от партии к партии цена может варьироваться.
Здоровья Вам!
Кристина Черепанова
08.09.2022 в 19:02
Хорошая аптека, есть также некоторые косметические товары. Выбор большой. Персонал вежливый и приятный. Рекомендую к посещению!
хорошая аптека! просторная, работает 1 касса, но молоденькая фармацевт очень качественно подходит к своей работа. Всегда приветливая, улыбчивая, даже под конец рабочего дня! у меня не было случая, что какого-то препарата нет. Нравится, что у них большой выбор косметики.
Есть бонусная накопительная карта. По карте тоже дополнительные «плюшки» есть.
Аптека не очень заметная с дороги, но ассортимент очень богатый, есть хорошая косметика. Я была с детьми и мы увидели плакат про кислородный коктейль. Цена вообще ни о чем. А вкус!!!! Дети взяли просто яблочный, а я виноградный. Наслаждение вкусом! Очень рекомендую попробовать!
Суперкомпетентные провизоры в аптеке. Сотрудники всегда готовы посоветовать, помогают выбрать, когда возникают вопросы. Так же радует довольно большой выбор, практически всегда есть все необходимое, а если чего то не оказывается в наличии, то всегда можно оформить заказ. Спасибо. Мне нравится!
Аптека по пути домой, захожу несколько раз в месяц. Цены на уровне города, но есть акции и кешбэк — помогают экономить. Всегда приветливый персонал, качественные консультации, лучше некоторых врачей. Иногда думаю, что лучше бы они врачами в поликлиниках работали, меньше бы самолечением занимались!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились положительными впечатлениями о нашей аптеке. Мы стараемся для Вас!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
IvanSit 30102012
20.01.2022 в 21:34
Чувствовал себя плохо. Зашел в аптеку. Там предложили померить давление. Усадили на стул. Было высокое давление — выдали бесплатно таблетку! Предложили вызвать скорую. Я просидел у них 15 минут и меня постоянно спрашивали о самочувствии! Покупать ничего не просили! Профессионализм на высоком уровне! Спасибо Вам!
Аптека хоть и небольшая, но в ней очень большой выбор лекарств. Если чего-то нет в наличии — могут привезти на заказ. Очень вежливые и внимательные фармацевты! спасибо!
Apple User
Хочу выделить продавца Серафиму Юрьевну!
Полезный отзывЯ не понимаю, при отборе персонала на работу вообще люди спят?
Или может быть они слепые и глухие!
Потому что других объяснений я не вижу.
Очень грубый и не компетентный специалист !
Артём Новиков
Ужасная аптека, прихожу не первый раз и всегда попадаю к нулевому специалисту.
Полезный отзывСерафима Юрьевна, толком ничего не может объяснить, общается на отстань.
Хорошие отзывы на данной аптеке накрученные!
Эля Чешуина
Очень нравится эта аптека. Для меня она в шаговой доступности. Обслуживала девушка фармацевт Серафима-очень вежливая, все разъяснила. Побольше бы таких грамотных специалистов!
Полезный отзывОксана Петренко
Серафима Юрьевна — лучший специалист сети! Очень опытный , ответственный и квалифицированный фармацевт! Приветливая и доброжелательная девушка, всегда подскажет наиболее выгодный и подходящий препарат, а так как я часто посещаю аптеки, это просто БЕСЦЕННО!!!
Полезный отзывСпасибо, Серафима Юрьевна, за ваше доброе сердце!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим за Ваш положительный отзыв, и за то, что выбираете нашу аптеку! Ждем Вас снова. Здоровья Вам и Вашим близким!
Светлана Кених
Ужасная аптека, никогда туда не ходите
Полезный отзыв 1Артемий Черный
Провизоры не компетентны!!! Общаются на-,отстаньте,! Конкретно — Серафима Юрьевна
Полезный отзыв 2Алексей Млечник
Девушке которая работала 25.10.23!!! Вы как специалист полный зеро! Как берут на работу таких специалистов неизвестно!!! Руководство компании должно обратит внимание на выбор работников и их квалификацию!!! Так можно навредить человеку!
Полезный отзывДанную девушку зовут Серафима Юрьевна работала до 22.00 и уехала на ТАКСИ!!!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей аптеке. Для того, чтобы разобраться в этой ситуации, напишите, пожалуйста, день и примерное время посещения аптеки.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Маргарита Рябкова
Продавцы стали навязчивыми и много всего предлагают, стоишь и минуту говоришь «не надо». Дала список лекарств от врача, было лекарство на выбор, пробили в чек два с одинаковым назначением из списка и который на замену если не будет первого, я не проверила. Ощущение что просто лишь бы продать.
Полезный отзывДмитрий Медведев
02.10 покупал лекарство ротокан, мне нужен был в количестве 1 штуки. Фармацевт зачем-то пробила 2 штуки, расчёт был по банковской карте, были использованы накопленные бонусы. На просьбу произвести отмену всей или части покупки, получил отказ, при этом обвинив в произошедшем меня, именно в том, что я говорю тихо — себе под нос. Чек не дала. Отдала лекарство в количестве 1 штуки, за ошибочно проданное другое лекарство отдала наличными. Бонусы не вернули. Неприятно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Приносим извинения за произошедшее и готовы вернуть вам бонусы. Напишите, пожалуйста, номер вашей бонусной карты.
Здоровья Вам и Вашим близким!
Анастасия Назаренко
Хорошая аптека и персонал. Но в наличии нет капель, которыми пользуюсь постоянно. Приходится ходить в другую аптеку. В этой аптеке беру другие препараты, поскольку рядом с домом. Минус в том, что почему-то не прошла скидочная карта, неделю назад заходила, девушка не смогла пробить, сказала почему-то сегодня карты не проходят.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за отзыв, помогите нам стать лучше для Вас. Напишите, пожалуйста на электронную почту аптеки kem.69@garzdrav.ru, какую именно позицию вы не смогли приобрести в нашей аптеке.
Бонусные карты могли не проходить из-за проблем с Интернет-соединением. Тут мы полностью зависим от поставщика интернет услуг. Чтобы сгладить нашу вину напишите пожалуйста номер вашей бонусной карты и мы зачислим вам бонусы в знак извинений за предоставленные неудобства.
Ждем Вас снова. Здоровья Вам и Вашим близким!
Mary Kırsanova
Сегодня, 30.05., мной была осуществлена покупка раствора хлоргексидина биглюконата водного, для полоскания полости рта. Согласно справочной 009, он у вас стоит 12 рублей, именно ЛП. Озвучила, что нужен именно для полоскания. Мало того, что мне продали кожный антисептик в количестве 6 штук (по цене 57 рублей флакон), так ещё и по цене, за которую в соседней аптеке я могла купить три. Спасибо большое за обман, теперь буду делать выбор в пользу ваших конкурентов и не доверять справочной — там хотя бы отпуск лс ведётся без обмана.
Полезный отзыв 3Персонально для девушки, которая отпускала: желаю вам покупать ДЕЗ.Р-Р хлоргексидина в таком же количестве по такой же стоимости всегда. Уверена, ваша зп вам это позволяет.
Ася Ахматова
Приятные продавщицы
Полезный отзывНадежда Аданакова
Данной аптекой начала пользоваться примерно год назад. В первую очередь понравилось отношение персонала, всегда посоветуют нужное лекарство и помогут с выбором. Цены приемлемые, ассортимент разнообразный.
Полезный отзыв 10Анна Бочерова
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность персоналу аптеки! Все, кто там работают, вежливые и клиентоориентированные!) Не в первый раз туда захожу, и каждый раз мне помогают подобрать нужное лекарство!) Например недавно очень долго искала детский нурофен в сиропе, и только в данной аптеке я его нашла.
Полезный отзывМногие говорят, что цены высокие, но сами подумайте, разве может хороший препарат стоить дешево? Да и на своем здоровье экономить как-то неправильно! Тем более, по моим наблюдениям, цены средние по городу Кемерово.
Отдельно хочу выделить кислородные коктейли, которые там делают 🤤 недорогое и полезное удовольствие — советую попробовать всем!
Дмитрий Маслов
Продали бракованный градусник, обменяли спустя 2 визита к ним , потратил кучу времени, не рекомендую!
Полезный отзывАлёна Кощеева
За 1,5 часа до закрытия сделала заказ через легко. Всего один препарат. Так и не собрали. Обидненько. А утром так и вовсе заказ отменили. Не позвонили, ничего не объяснили, не предложили замену.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день!
Приносим извинения за случившееся. Товар, выбранный вами закончился. И фармацевт отменил заявку. В смене работал новый сотрудник. Он не сообразил, что можно было с вами связаться и предложить заказать аналогичный товар. С фармацевтом проведена беседа.
Еще раз приносим свои извинения!
Здоровья Вам и Вашим близким!
Сергей Александрович
Постоянно хожу в эту аптеку. Грамотный персонал, знающий свое дело. Поздравляю всех с новым годом!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и положительную оценку нашей аптеки. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые покупатели, как Вы.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Elena Mecheryakova
Нормальная аптека с хорошим ассортиментом! Негде не могла купить мужу лекарство. А тут нашла. Позвонила,просила отложить. Фармацевт все сделала.
Полезный отзыв 7Fedor Bulkin
Цены оторваны от реальности и находятся в космосе. Хороший пример бизнеса по-русски с бешеной, не контролируемой маржинальностью.
Полезный отзыв 10Оценку компетенции и вежливости персоналу не делаю… Их вы прочтёте в других «честных» отзывах, ведь, компании сами о себе не пишут(подмигиваю). Всем здоровья!
Владелец бизнеса
Добрый день!
Сожалеем о сложившемся у Вас впечатлении от посещения нашей аптеки. Для прояснения ситуации расскажите, пожалуйста, подробнее: на какие препараты цена показалась Вам завышенной?
Нам действительно важно разобраться в данном вопросе.
Здоровья Вам!
Лианна Геворкова
В эту аптеку можно сходить только если ты точно знаешь, что нигде в городе нет нужного тебе препарата ! Я просто в диком шоке от того что аквамарис беби тут стоит 640 руб, а в соседней аптеке около цимуса, он стоит 450 !!!! Почти 200 !!!! Рублей разница ! И это не жизненно важный препарат ещё! Больше к вам ни ногой , я просто никогда не сравнивала цены, а тут случайно заметила, т к только что была у вас и нужно было докупить в другой аптеке то, чего у вас не было!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ АБСОЛЮТНО !!!!
Полезный отзывникак нисяк
Хочу выразить благодарность фармацевту Александру. Спасибо за Вашу консультацию по витаминам!
Полезный отзыв 7Мария Соколова
Была вчера в этой аптеке. Ля рош позе себе купила, Татьяна мне все про него рассказала. -10% скидку еще сделали. Хорошая аптека , приду еще.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас, что нашли время и поделились положительными эмоциями о нашей аптеке. Мы стараемся для Вас!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Городская легенда
Цены бешеные!!!стоит одна цена,по факту другая!!якобы была переоценка🙅🏻♂️
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Вячеслав!
Сожалеем о сложившемся у Вас впечатлении от посещения нашей аптеки. Для прояснения ситуации расскажите, пожалуйста, подробнее: на какие препараты цена показалась Вам завышенной?
В настоящее время рынок очень изменчив, мы зависим от цен поставщиков — от партии к партии цена может варьироваться.
Здоровья Вам!
Кристина Черепанова
Хорошая аптека, есть также некоторые косметические товары. Выбор большой. Персонал вежливый и приятный. Рекомендую к посещению!
Полезный отзывВалентина
хорошая аптека! просторная, работает 1 касса, но молоденькая фармацевт очень качественно подходит к своей работа. Всегда приветливая, улыбчивая, даже под конец рабочего дня! у меня не было случая, что какого-то препарата нет. Нравится, что у них большой выбор косметики.
Полезный отзывЕсть бонусная накопительная карта. По карте тоже дополнительные «плюшки» есть.
Валентина
Аптека не очень заметная с дороги, но ассортимент очень богатый, есть хорошая косметика. Я была с детьми и мы увидели плакат про кислородный коктейль. Цена вообще ни о чем. А вкус!!!! Дети взяли просто яблочный, а я виноградный. Наслаждение вкусом! Очень рекомендую попробовать!
Полезный отзыв 1Кирилл Беляев
Отличная аптека!
Полезный отзывДенис А
Суперкомпетентные провизоры в аптеке. Сотрудники всегда готовы посоветовать, помогают выбрать, когда возникают вопросы. Так же радует довольно большой выбор, практически всегда есть все необходимое, а если чего то не оказывается в наличии, то всегда можно оформить заказ. Спасибо. Мне нравится!
Полезный отзыв 6Наталья Назарова
Аптека по пути домой, захожу несколько раз в месяц. Цены на уровне города, но есть акции и кешбэк — помогают экономить. Всегда приветливый персонал, качественные консультации, лучше некоторых врачей. Иногда думаю, что лучше бы они врачами в поликлиниках работали, меньше бы самолечением занимались!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и поделились отзывом о нашей аптеке.
Мы стараемся для Вас!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Ваш Отзыв
Девушка со светлыми волосами и тату, просто Бог всех фармацевтов, безумно приятная. Интересовали капли в нос, досконально описала каждую позицию.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Благодарим Вас, что нашли время и поделились положительными впечатлениями о нашей аптеке. Мы стараемся для Вас!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
IvanSit 30102012
Чувствовал себя плохо. Зашел в аптеку. Там предложили померить давление. Усадили на стул. Было высокое давление — выдали бесплатно таблетку! Предложили вызвать скорую. Я просидел у них 15 минут и меня постоянно спрашивали о самочувствии! Покупать ничего не просили! Профессионализм на высоком уровне! Спасибо Вам!
Полезный отзыв 8Мария
Очень приветливый персонал, вежливое обращение с клиентами . Всегда дадут полезный совет, помогут с выбором. Рекомендую
Полезный отзывНина Музер
Хорошая аптека! Приветливые фармацевты! Всегда помогут и подскажут! Доступные цены.
Полезный отзыв 1Ирина Семенова
Аптека хоть и небольшая, но в ней очень большой выбор лекарств. Если чего-то нет в наличии — могут привезти на заказ. Очень вежливые и внимательные фармацевты! спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас, что нашли время и поделились положительными эмоциями о нашей аптеке. Мы стараемся для Вас!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Алекс Сантос
Аптека с космическими ценами. Цена на лекарства в 1,5-2 раза выше чем по городу!!! Советую обходить данную аптеку стороной!
Полезный отзыв 5