Остановка: Универсам №1, пешком: 2 мин, 200 м, 10 парковок
Отзывы (43)
3.5из 5.0
Качество
3.5
Цена
3.5
Обслуживание
3.4
Елена Викторова
04.11.2023 в 18:40
Не один год заказываю препараты в этой аптеке. Всегда оставалась довольна обслуживанием, никогда не получала столько неприятных эмоций , как за последние два посещения.Получая препараты по спец. рецепту от доктора на длительную терапию столкнулась с абсолютной некомпетентностью нового провизора Гасенко О. Н.первый раз не могла прочесть количество препарата(не доверяя моим словам) пыталась отпустить в два раза меньше препарата(все мы знаем, как сложно попасть на прием ).. Последний раз эта же провизор отказалась отпускать нужное количество без причины… Дождавшись старшего провизора я все же получила свой заказ потеряв время …. Пожалуйста,научите работать Гасенко со спец.рецептами. Спасибо.
Добрый день, благодарим за информацию. Ваше обращение направили руководителю. Мы ежедневно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов и настоящее обращение явилось дополнительным основанием для проведения профилактической разъяснительной работы с персоналом. С обслуживающим Вас фармацевтом проведен дополнительный инструктаж по работе с рецептами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем о произошедшей ситуации. Надеемся, что подобного не повторится.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на нашем сайте в разделе «обратная связь» с указанием Вашего имени, номера телефона и подробностей произошедшего, чтобы мы могли более точно понимать, что произошло и какие меры необходимо принять для устранения недостатков.
Для удобства и чтобы наиболее выгодно совершать покупки в аптечной сети Живика рекомендуем пользоваться услугой Интернет-бронирования на нашем сайте или в мобильном приложении, поскольку на ряд товаров (более 1000 наименований) цены будут ниже (до 3% скидка). Кроме того, Вы всегда можете проверить наличие всех товаров в аптеке посредством электронного табло, которое размещено в торговых залах во всех наших аптеках.
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим Вас за обращение. Стоимость товаров на нашем сайте указана с учетом скидки (при бронировании заказа на сайте, предоставляется скидка до 3% более, чем на 1000 товаров). Чтобы выкупить товар по ценам сайта, необходимо оформить заказ на бронирование. Если Вы имеете нашу карту, то сможете накопить бонусы, а также получить максимальный статус для карты. Если карты нет, то рекомендуем сначала приобрести карту, а затем совершить покупку с ее применением.
Благодарим Вас за выбор сети аптек Живика!
Дарья Дарья
15.01.2023 в 14:28
Отличная аптека: цены, наименование, сайт) На Советском 61 открыли новый филиал, очень удобно)
Бесконечные очереди, хамство, фармацевты безграмотные, рекомендуют БАДы. Уважаемая аптека, у вас вообще санитарка есть? Цены на сайте одни, а по факту другие. В других аптеках реально дешевле
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь с указанием Вашего имени и номера телефона, а также адреса аптеки, в которой произошел данный инцидент.
dorogushaG
13.08.2022 в 23:25
Осталась довольна обслуживанием, работали 2 кассы, очереди практически не было, всё быстро, грамотно и вежливо.
Нравится эта аптека, удобно заказывать на сайте, и что предлагается аналог лекарству из разных ценовых категорий. Персонал вежливый, можно что-то уточнить, всегда ответят.
Добрый день! Благодарим за обращение! Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять Ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь с указанием Вашего имени и номера телефона. Укажите, пожалуйста, конкретную дату посещения аптеки.
Елизавета Руденская
06.05.2022 в 21:54
6 мая 2022, вечером заехали за лекарствами, очень понравилась провизор. Подсказала нам выгодные препараты. Была очень вежливой и преветливой. Впервые увидела, что можно выводить препараты на телевизор, удобно и необычно, мне понравилось. В чеке написано Юсубова А.А., выпишите ей премию, пожалуйста))
Очень удобный сайт! Есть скидки, подарки, акции! Не надо гадать, что сколько стоит, как в других аптеках, когда едешь через весь город, а там лекарство в 1,5 раза дороже, чем в Живике. Сейчас такое время, что переплачивать впустую точно не хочется, поэтому спасибо за сайт и за аптеку! Только к вам!
Добрый день. Цена на сайте представлены с дополнительной скидкой до 3% на товары, поэтому у нас выгоднее сначала забронировать , а потом выкупить заказ. Карты тоже дают преимущество в виде накоплений бонусов, которые потом можно списывать в счет оплаты, а также по картам возможны дополнительные акции.
Аптека ужасная, цены высокие, а обслуживание просто хамское, разговаривают с посетителям на повышенных тонах. До слез прям обидно, особенно за стариков.
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет сделать нашу работу лучше. Хотелось бы конкретнее знать фамилию специалиста, который отступает от стандартов обслуживания. Мы обязательно учтём Ваше пожелание в нашей работе. Для оперативного решения таких вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь.
Виктор Румянцев
24.11.2021 в 12:12
хорошая аптека, брал тут недавно лекарства, цены нормальные
Добрый день. Если Вы обнаружили брак упаковки, необходимо с упаковкой подойти в аптеку и написать официальную претензию.
Всегда рассмотрим и сообщим решение.
Анастасия Карапухина
29.09.2021 в 19:06
Выбора очень мало, цены на 40-80 рублей завышены чем в других аптеках, недовольна
Сегодня хотела купить лекарство на Советском рецептурное, очень болеет близкий человек. Есть рецепт на 20 таблеток, а приезжала скорая и дозу увеличили. Препарат не является наркотическим, но она не в состоянии даже сейчас за рецептом пойти. Мне отказали выдать две упаковки, за что Вам Мой Низкий поклон!!! А в другой аптеке не отказали. Больше к вам ни ногой!!! И всем порекомендую обходить стороной. Вас интересует только извлечение прибыли, о людях совсем не думаете!
Елена Викторова
Не один год заказываю препараты в этой аптеке. Всегда оставалась довольна обслуживанием, никогда не получала столько неприятных эмоций , как за последние два посещения.Получая препараты по спец. рецепту от доктора на длительную терапию столкнулась с абсолютной некомпетентностью нового провизора Гасенко О. Н.первый раз не могла прочесть количество препарата(не доверяя моим словам) пыталась отпустить в два раза меньше препарата(все мы знаем, как сложно попасть на прием ).. Последний раз эта же провизор отказалась отпускать нужное количество без причины… Дождавшись старшего провизора я все же получила свой заказ потеряв время …. Пожалуйста,научите работать Гасенко со спец.рецептами. Спасибо.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, благодарим за информацию. Ваше обращение направили руководителю. Мы ежедневно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов и настоящее обращение явилось дополнительным основанием для проведения профилактической разъяснительной работы с персоналом. С обслуживающим Вас фармацевтом проведен дополнительный инструктаж по работе с рецептами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем о произошедшей ситуации. Надеемся, что подобного не повторится.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
Антон Гранкин
Впаривают что не надо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на нашем сайте в разделе «обратная связь» с указанием Вашего имени, номера телефона и подробностей произошедшего, чтобы мы могли более точно понимать, что произошло и какие меры необходимо принять для устранения недостатков.
Для удобства и чтобы наиболее выгодно совершать покупки в аптечной сети Живика рекомендуем пользоваться услугой Интернет-бронирования на нашем сайте или в мобильном приложении, поскольку на ряд товаров (более 1000 наименований) цены будут ниже (до 3% скидка). Кроме того, Вы всегда можете проверить наличие всех товаров в аптеке посредством электронного табло, которое размещено в торговых залах во всех наших аптеках.
Здоровья Вам и Вашим близким!
Анастасия Потапова
хорошая аптека
Полезный отзывИрина Краева - Корчуганова
Хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо
Полезный отзывDenis G
Хорошая аптека по ассортименту и ценам. Часто заказываю именно тут.
Оформил интернет-заказ, дождался смс, пришёл, забрал заказ.
Карта Живика автоматически прикрепляется: можно либо списать, либо продолжать копить бонусы. Удобно.
Полезный отзывФаина Мусина
Хорошее обслуживание. По карте дёшево
Полезный отзывВладислав Шубин
Качественно, льготы, быстро.
Полезный отзывАндрей Муравьев
Милые и отзывчивые формоцефты. Помогли и подсказали
Полезный отзывМихаил Левин
Цена на сайте и в аптеке разная, по цене с сайта продавать отказались
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим Вас за обращение. Стоимость товаров на нашем сайте указана с учетом скидки (при бронировании заказа на сайте, предоставляется скидка до 3% более, чем на 1000 товаров). Чтобы выкупить товар по ценам сайта, необходимо оформить заказ на бронирование. Если Вы имеете нашу карту, то сможете накопить бонусы, а также получить максимальный статус для карты. Если карты нет, то рекомендуем сначала приобрести карту, а затем совершить покупку с ее применением.
Благодарим Вас за выбор сети аптек Живика!
Дарья Дарья
Отличная аптека: цены, наименование, сайт) На Советском 61 открыли новый филиал, очень удобно)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за приятный отзыв и выбор аптек Живика!
Ярик Тихонов
Отличная аптека
Полезный отзывСветлана Кремина
по самым низким ценам на сайте всегда в наличии
Полезный отзывОльга С
Удобное приложение, низкие цены
Полезный отзывIsa Neizvestnii
Бесконечные очереди, хамство, фармацевты безграмотные, рекомендуют БАДы. Уважаемая аптека, у вас вообще санитарка есть? Цены на сайте одни, а по факту другие. В других аптеках реально дешевле
Полезный отзывВишня Вишня
Полнейшая некомпетентность, апломб, ну и вишенка- длинные очереди.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь с указанием Вашего имени и номера телефона, а также адреса аптеки, в которой произошел данный инцидент.
dorogushaG
Осталась довольна обслуживанием, работали 2 кассы, очереди практически не было, всё быстро, грамотно и вежливо.
Полезный отзывГордей Меркушев
Аптека замечательная с приятными ценами
Полезный отзывНадежда Жилкова
Нравится эта аптека, удобно заказывать на сайте, и что предлагается аналог лекарству из разных ценовых категорий. Персонал вежливый, можно что-то уточнить, всегда ответят.
Полезный отзывТатьяна Курочкина
Режим работы по 2 гису до 22-00. Специально ехали. Но в 21-30 уже закрыта аптека. И как ориентироваться на режим работы???
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за обращение! Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять Ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь с указанием Вашего имени и номера телефона. Укажите, пожалуйста, конкретную дату посещения аптеки.
Елизавета Руденская
6 мая 2022, вечером заехали за лекарствами, очень понравилась провизор. Подсказала нам выгодные препараты. Была очень вежливой и преветливой. Впервые увидела, что можно выводить препараты на телевизор, удобно и необычно, мне понравилось. В чеке написано Юсубова А.А., выпишите ей премию, пожалуйста))
Полезный отзывДарья Григорьева
Очень понравилось, что можно забронировать свои лекарства и придти выкупить. Не надо бегать по аптека и искать есть ли в наличии
Полезный отзывAnn Iv
Очень удобный сайт! Есть скидки, подарки, акции! Не надо гадать, что сколько стоит, как в других аптеках, когда едешь через весь город, а там лекарство в 1,5 раза дороже, чем в Живике. Сейчас такое время, что переплачивать впустую точно не хочется, поэтому спасибо за сайт и за аптеку! Только к вам!
Полезный отзывАндрей Рудов
Цены не соответствуют приложению. Впаривают свои скидочные карты. Покупка 18.02.2022
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Цена на сайте представлены с дополнительной скидкой до 3% на товары, поэтому у нас выгоднее сначала забронировать , а потом выкупить заказ. Карты тоже дают преимущество в виде накоплений бонусов, которые потом можно списывать в счет оплаты, а также по картам возможны дополнительные акции.
Олеся Балашова
Постоянные киллометровые очереди. 1 фармацефт
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за комментарий. Ваш отзыв поможет сделать нашу работу лучше!
Сергей Митюрев
Постоянно очередь, выходящая на улицу.
Полезный отзывФархад Рр
9 30 одна касса работает. Людей в очереди 6 человек. Работает очень медленно
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет сделать нашу работу лучше! Мы обязательно учтем ваше замечание в нашей работе.
Виталий Голомзин
Профессиональные фармацевты, приемлемые цены
Полезный отзывОксана Логвинова
Аптека ужасная, цены высокие, а обслуживание просто хамское, разговаривают с посетителям на повышенных тонах. До слез прям обидно, особенно за стариков.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет сделать нашу работу лучше. Хотелось бы конкретнее знать фамилию специалиста, который отступает от стандартов обслуживания. Мы обязательно учтём Ваше пожелание в нашей работе. Для оперативного решения таких вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь.
Виктор Румянцев
хорошая аптека, брал тут недавно лекарства, цены нормальные
Полезный отзывИрина Акентьева
Купила лекарство,только дома увидев,что упаковка вскрытая и двух пакетиков в пачке не хватает
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день. Если Вы обнаружили брак упаковки, необходимо с упаковкой подойти в аптеку и написать официальную претензию.
Всегда рассмотрим и сообщим решение.
Анастасия Карапухина
Выбора очень мало, цены на 40-80 рублей завышены чем в других аптеках, недовольна
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет сделать нашу работу лучше! Мы обязательно учтем Ваше замечание.
Алина К
Отличная аптека! Цены — одни из самых низких в городе, приятные и грамотные фармацевты, широкий ассортимент. Продолжайте в том же духе
Полезный отзывЖенька Черкасов
Все, что нужно мне, всегда есть в наличии.
Полезный отзывhilckevitch.v
Одна из лучших аптек с привлекательным обслуживанием, ассортимент обширный, все лекарства в наличии.
Полезный отзывDjasper Velikiy
Сегодня хотела купить лекарство на Советском рецептурное, очень болеет близкий человек. Есть рецепт на 20 таблеток, а приезжала скорая и дозу увеличили. Препарат не является наркотическим, но она не в состоянии даже сейчас за рецептом пойти. Мне отказали выдать две упаковки, за что Вам Мой Низкий поклон!!! А в другой аптеке не отказали. Больше к вам ни ногой!!! И всем порекомендую обходить стороной. Вас интересует только извлечение прибыли, о людях совсем не думаете!
Полезный отзыв 1