Компания Аптека Живика на бульваре Строителей (специализация: интернет-аптеки с доставкой) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, бульвар Строителей, 21 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 63-95-26
Остановка: Бульвар Строителей, пешком: 2 мин, 200 м, 11 парковок
Отзывы (63)
3.3из 5.0
Качество
3.4
Цена
3.3
Обслуживание
3.3
Мария К
05.11.2023 в 10:57
Сделали заказ на сайте, пошли с ребенком забирать, но этого не произошло, на двери объявление, мол аптека закрыта по техническим причинам , а позвонить предупредить??? Нет? Ужасное отношение.
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за обращение. В данной аптеке по адресу Кемерово, Строителей, 21 было аварийное кратковременное (1 час) отключение электроэнергии. Соответственно, ни компьютеры, ни телефоны не работали и уведомить клиентов по телефону не было технической возможности. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Дмитрий Ульянов
06.10.2023 в 01:42
Аптека хоть и небольшая, но всегда чистая. Что до очередей… Ну так на кольце, там всегда толпы. Провизоры всегда подскажут и не пошлют «куда подальше». Цены ниже, чем в среднем по городу. В общем, молодцы ребятки, не зря работают.
Такого ужасного отношения я еще не встречала… Рассказываю ситуацию: вчера посмотрев на одном популярном сайте цены на препарат была рада увидеть его по ооочень выгодной и заманчивой цене в данной аптеке (стоимость более 2-х тысяч), естественно заказ в приложении я сделала и пришел ответ, что заказ собран и ожидает. После работы с рудничного района я поехала за ним на бульвар (на автобусе) в надежде его купить, выстояв абсолютно все пробки и увидев за это время все улицы города начиная от кузнецкого, заканчивая бульваром и да, вы зададитесь вопросом наверное я сошла с ума, но нет, дело в том, что на правом берегу ни в одной аптеке не было данного препарата🤷🏼♀️ но суть моего возмущения даже не в этом. По приезде в данную аптеку, девушка с напряженным тоном и видом сообщает о том, что терминал не работает и продать товар смогут только за наличку… теперь вопрос: если у вас такие проблемы были и у вас есть номера телефонов, оформивших у вас в приложении заказ людей, почему вы не позаботились, не позвонили и не предупредили своих покупателей (как выяснилось проблема была уже часа два точно и они просто не стали делать обзвон) Вы бы предупредили и люди приехали за своими заказами на следующий день🤷🏼♀️ Вы же мало того поставили перед фактом и провизор стояла с важным видом и сообщала «вы если хотите можете не выкупать, вас же никто не заставляет», да правда что я же просто так решила по городу К покататься… Дорогие читатели, если вы цените свое время и свое хорошее настроение, обходите данную аптеку стороной, поверьте, по городу есть уйма аптек с как оказалось адекватными ценами и отличными, добрыми и понимающими провизорами.
P.S. Товар я в этой аптеке так и не купила, тк возможности купить за наличку не было🤷🏼♀️
Люблю эту сеть аптек, но не этот филиал.
Когда жила рядом и делала заказ, никогда его никто не собирал заранее. Видимо, лишних движений делать никто не хотел, поэтому вчера меня совершенно не удивило, что не пришло сообщение и уведомление о готовности заказа.
Приехав из другой части города, так как лекарство нужное мало где есть, мне сообщили, что терминал не работает и продать могут только за наличку. Естественно, налички у меня не оказалось, как и рядом нужного банкомата.
Зашел по пути сегодня в аптеку на строителей 21. Нужно было купить Рибоксин, его цена по городу в среднем руб 40-50 за 50 таблеток. Я еще спросил не дороже других аптек цены, ну конечно нет, был ответ провизора. Отбил по карте на чек не посмотрел, ха, ЛОШАРА потому что, короче Рибоксин российского производства в этой чудо аптеке 118 руб за 50 таблеток. А вот второй случай когда они мне флюканазол продали 2 таблетки по 450мг за 150 руб, был удивлен когда в аптеке торгового центра бульвар купил эту же дозировку таких же двух капсул, по цене 48 руб. Зачем люди ходят в эту ЖИВИКУ, там же обман и развод людей, да и скандалы на кассе обманутых пенсионеров там не редкость.
Очень Крутая аптека!😇 Цены низкие, провизоры доброжелательные, приятные в общении. Сразу видно специалистов: всегда подскажут, порекомендуют нужные препараты, сориентируют в ценах. 5 из 5! Рекомендую всем!
Сегодня, 19 июня 2023 года была в этой аптеке на Строителей 21. На кассе стоял провизор мужчина. Возникла проблема с ценой на препарат. Провизор никак не захотел решить её, проявив холодное равнодушие. Хотя вопрос решился довольно быстро, но уже по другому адресу- на Строителей 42, где былая милая девушка провизор, большое ей спасибо! Отсюда вывод: мужчина провизор совершенно не клиентоориентирован, абсолютно равнодушен к покупателям, не может предложить решения возникших спорных ситуаций!!! Уважаемый мужчина провизор , Вам не стоит работать с людьми, так как толку от Вас никакого! Аптека хорошая, но из- за данного провизора оценка на 1!!!
Сегодня, 19.06.23 г. около 21.00 была в этой аптеке. На кассе стоял провизор (молодой мужчина). Возникла проблема с ценой на лекарство. На сайте 009 и сайте » Живика» была заявлена одна цена, а в розницу оказалась другая. На моё предложение решить данную проблему на месте- был дан ответ, что решать ничего он не будет. Далее , посетив данную сеть » Живики» по адресу Строителей 42, милая девушка провизор с лёгкостью предложила оптимальный вариант решения этого ценового вопроса. Спасибо ей! НО НЕ СПАСИБО провизору мужчине на Строителей 21. Он совершенно не заинтересован в клиентах!!! Абсолютное равнодушие!!! Может быть стоит подумать о смене работы, где не нужно будет общаться с людьми??? Из- за него аптеке, по данному адресу, одна звёздочка…
Отвратная аптека. Провизоры вообще непонятно как там работают, элементарно не смогли подсказать какие взять таблетки, чтобы решить мою проблему, еще и направили в другую аптеку, мол там где брали, туда и идите. Клиентоориентированность на нуле.
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на нашем сайте в разделе «обратная связь» с указанием Вашего имени, номера телефона и подробностей произошедшего, чтобы мы могли более точно понимать, что произошло и какие меры необходимо принять для устранения недостатков. Подскажите, пожалуйста, с каким вопросом Вы обратились в аптеку и Вам не смогли помочь.
Здоровья Вам и Вашим близким!
Добрый день зашёл в аптеку на б-р Строителей 21 хотел купить тонометр провизоры или просто продовцы а да девушка сказала что она ни чего не знает а просто отпускает товар. Пояснить что либо не смогла по тонометр АМ а парень ушёл куда то не проявив ни малейшего внимания. Более того ещё и очередь на меня ополчилась якобы я их задерживаю ну наверно я же не жевательную резинку пришёл купить.
23.12.2022
Всегда всё нравилось, сегодня не смогли дать сдачу, пришлось отказаться от покупки. Девушка ничего не предприняла, чтобы найти мне сдачу, хотя обязана это сделать.
14 сентября в 17.35 встретился с хамством персонала. Женщина около 50 лет позволяет себе мимику, взгляды и интонацию поучительного характера, а фраза «Я вообще с вами разговариваю?» в ответ на моё обращение к такому же покупателю в очереди вообще сделала мой день. Терпения «коллеге», надеюсь, понятия этики, не в первый раз уже игнорируемые, вспомнятся.
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет улучшить качество нашей работы.
Даша Онешко
07.09.2022 в 12:43
Передо мной стояли две бабушки, которых фармацевт проконсультировал, подсказал, как лекарства работают и когда правильно принимать. Когда дошла очередь до меня, мне тоже все подсказал, подобрал лекарства. Очень приятная молодая девушка
Сделал заказ на сайте, пришло смс оповещение о том , что заказ готов. Я поехала с температурой за заказом, а аптека закрыта!!! Я понимаю, бывают форс-мажорные обстоятельства, но можно также смс оповестить, что аптека не работает. Откроется через 3 часа?! Отношение к клиентам все говорит само за себя! !!!
Добрый день! Благодарим за обращение! По данному адресу было внеплановое отключение электроэнергии, технической возможности оповещения нет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь с указанием Вашего имени и номера телефона.
Удивили своим обслуживанием. Заехала в аптеку к самому открытию. Нужно было срочно купить противовирусные. Меня поприветствовали, помогли с выбором и даже написали на самих таблетках как лучше принимать препарат. Приятная девушка фармацевт Муканова Г.А. Спасибо ☺️
Классная аптека, всегда помогут советом. Есть интернет заказ, который готов как правило, через 2-3 часа. Советую всем. По сравнению с другими цены держат на одном уровне.
Размещают на сайте 009 информацию, по факту цена дороже, даже с с картой клиета. Хамят и огрызаются, когда указывают, что заявленная цена выше чем на сайте
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет сделать нашу работу лучше. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь с указанием Вашего имени и номера телефона.
Персик
31.03.2022 в 17:27
Лекарства по ценам каталога с сайта 009.am продаются только при покупке карты данной аптечной сети, что является грубым нарушением антимонопольного законодательства РФ. Сотрудница аптеки пыталась запретить видеофиксацию в помещении аптеки, а это, в свою очередь, административное правонарушение, которое квалифицируется по статье 19.1 КоАП РФ — «Самоуправство». Что касается запрета на фотовидеосъёмку, полагаю, что в скором времени вас посетят из Житухи-ТВ для проведения разъяснительной беседы по данному поводу.
Ужасная аптека!
Продали мне не тот препарат по рецепту!!!!!
Мало того что не вернули деньги, так ещё и не захотели его обменять !
Мне от не того препарата стало плохо!
Хамское отношение!
Буду обращаться в суд
Мария К
Сделали заказ на сайте, пошли с ребенком забирать, но этого не произошло, на двери объявление, мол аптека закрыта по техническим причинам , а позвонить предупредить??? Нет? Ужасное отношение.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за обращение. В данной аптеке по адресу Кемерово, Строителей, 21 было аварийное кратковременное (1 час) отключение электроэнергии. Соответственно, ни компьютеры, ни телефоны не работали и уведомить клиентов по телефону не было технической возможности. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Дмитрий Ульянов
Аптека хоть и небольшая, но всегда чистая. Что до очередей… Ну так на кольце, там всегда толпы. Провизоры всегда подскажут и не пошлют «куда подальше». Цены ниже, чем в среднем по городу. В общем, молодцы ребятки, не зря работают.
Полезный отзывТайник
Такого ужасного отношения я еще не встречала… Рассказываю ситуацию: вчера посмотрев на одном популярном сайте цены на препарат была рада увидеть его по ооочень выгодной и заманчивой цене в данной аптеке (стоимость более 2-х тысяч), естественно заказ в приложении я сделала и пришел ответ, что заказ собран и ожидает. После работы с рудничного района я поехала за ним на бульвар (на автобусе) в надежде его купить, выстояв абсолютно все пробки и увидев за это время все улицы города начиная от кузнецкого, заканчивая бульваром и да, вы зададитесь вопросом наверное я сошла с ума, но нет, дело в том, что на правом берегу ни в одной аптеке не было данного препарата🤷🏼♀️ но суть моего возмущения даже не в этом. По приезде в данную аптеку, девушка с напряженным тоном и видом сообщает о том, что терминал не работает и продать товар смогут только за наличку… теперь вопрос: если у вас такие проблемы были и у вас есть номера телефонов, оформивших у вас в приложении заказ людей, почему вы не позаботились, не позвонили и не предупредили своих покупателей (как выяснилось проблема была уже часа два точно и они просто не стали делать обзвон) Вы бы предупредили и люди приехали за своими заказами на следующий день🤷🏼♀️ Вы же мало того поставили перед фактом и провизор стояла с важным видом и сообщала «вы если хотите можете не выкупать, вас же никто не заставляет», да правда что я же просто так решила по городу К покататься… Дорогие читатели, если вы цените свое время и свое хорошее настроение, обходите данную аптеку стороной, поверьте, по городу есть уйма аптек с как оказалось адекватными ценами и отличными, добрыми и понимающими провизорами.
Полезный отзывP.S. Товар я в этой аптеке так и не купила, тк возможности купить за наличку не было🤷🏼♀️
Tata
Люблю эту сеть аптек, но не этот филиал.
Полезный отзывКогда жила рядом и делала заказ, никогда его никто не собирал заранее. Видимо, лишних движений делать никто не хотел, поэтому вчера меня совершенно не удивило, что не пришло сообщение и уведомление о готовности заказа.
Приехав из другой части города, так как лекарство нужное мало где есть, мне сообщили, что терминал не работает и продать могут только за наличку. Естественно, налички у меня не оказалось, как и рядом нужного банкомата.
Вадим
Зашел по пути сегодня в аптеку на строителей 21. Нужно было купить Рибоксин, его цена по городу в среднем руб 40-50 за 50 таблеток. Я еще спросил не дороже других аптек цены, ну конечно нет, был ответ провизора. Отбил по карте на чек не посмотрел, ха, ЛОШАРА потому что, короче Рибоксин российского производства в этой чудо аптеке 118 руб за 50 таблеток. А вот второй случай когда они мне флюканазол продали 2 таблетки по 450мг за 150 руб, был удивлен когда в аптеке торгового центра бульвар купил эту же дозировку таких же двух капсул, по цене 48 руб. Зачем люди ходят в эту ЖИВИКУ, там же обман и развод людей, да и скандалы на кассе обманутых пенсионеров там не редкость.
Полезный отзывТоварищ Bender
Спасибо живике, удобный сервис по бронированию через приложение, нормальный ассортимент товаров и цены приличные
Полезный отзывИрина Кужелева
Очень Крутая аптека!😇 Цены низкие, провизоры доброжелательные, приятные в общении. Сразу видно специалистов: всегда подскажут, порекомендуют нужные препараты, сориентируют в ценах. 5 из 5! Рекомендую всем!
Полезный отзывДарья Пьянкова
Крутая,ап ека.цены норм провизоры не хамят.
Полезный отзыв 6Alla Ivanova
Сегодня, 19 июня 2023 года была в этой аптеке на Строителей 21. На кассе стоял провизор мужчина. Возникла проблема с ценой на препарат. Провизор никак не захотел решить её, проявив холодное равнодушие. Хотя вопрос решился довольно быстро, но уже по другому адресу- на Строителей 42, где былая милая девушка провизор, большое ей спасибо! Отсюда вывод: мужчина провизор совершенно не клиентоориентирован, абсолютно равнодушен к покупателям, не может предложить решения возникших спорных ситуаций!!! Уважаемый мужчина провизор , Вам не стоит работать с людьми, так как толку от Вас никакого! Аптека хорошая, но из- за данного провизора оценка на 1!!!
Полезный отзывAlla Ivanova
Сегодня, 19.06.23 г. около 21.00 была в этой аптеке. На кассе стоял провизор (молодой мужчина). Возникла проблема с ценой на лекарство. На сайте 009 и сайте » Живика» была заявлена одна цена, а в розницу оказалась другая. На моё предложение решить данную проблему на месте- был дан ответ, что решать ничего он не будет. Далее , посетив данную сеть » Живики» по адресу Строителей 42, милая девушка провизор с лёгкостью предложила оптимальный вариант решения этого ценового вопроса. Спасибо ей! НО НЕ СПАСИБО провизору мужчине на Строителей 21. Он совершенно не заинтересован в клиентах!!! Абсолютное равнодушие!!! Может быть стоит подумать о смене работы, где не нужно будет общаться с людьми??? Из- за него аптеке, по данному адресу, одна звёздочка…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Елизавета Сергеевна
Отвратная аптека. Провизоры вообще непонятно как там работают, элементарно не смогли подсказать какие взять таблетки, чтобы решить мою проблему, еще и направили в другую аптеку, мол там где брали, туда и идите. Клиентоориентированность на нуле.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на нашем сайте в разделе «обратная связь» с указанием Вашего имени, номера телефона и подробностей произошедшего, чтобы мы могли более точно понимать, что произошло и какие меры необходимо принять для устранения недостатков. Подскажите, пожалуйста, с каким вопросом Вы обратились в аптеку и Вам не смогли помочь.
Здоровья Вам и Вашим близким!
Анна Галактионова
Отличная аптека!!!
Полезный отзывИлья Кондратьев
Хорошие и приветливые сотрудники. Цены норм
Полезный отзывАлекса К.
Быстро, чётко, классно. Провизор — милая активна, весёлая девушка.
Полезный отзывОлег Панов
Добрый день зашёл в аптеку на б-р Строителей 21 хотел купить тонометр провизоры или просто продовцы а да девушка сказала что она ни чего не знает а просто отпускает товар. Пояснить что либо не смогла по тонометр АМ а парень ушёл куда то не проявив ни малейшего внимания. Более того ещё и очередь на меня ополчилась якобы я их задерживаю ну наверно я же не жевательную резинку пришёл купить.
Полезный отзыв23.12.2022
Маруся Я
Хорошая аптека, всегда есть в наличии всё что врач прописал.
Полезный отзывЯна Топалкина
Рекомендую живику
Полезный отзывРуслан Воронов
хорошая аптека
Полезный отзывРоман Костин
Хорошая аптека с приветливым персоналом. Выбор лекарств довольно хороший. Цены в среднем как везде.
Полезный отзывВалерия Салтыкова
Всегда всё нравилось, сегодня не смогли дать сдачу, пришлось отказаться от покупки. Девушка ничего не предприняла, чтобы найти мне сдачу, хотя обязана это сделать.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Проработаем этот вопрос с персоналом аптеки.
Антон Воронин
Цены на лекарства нормальные. Быстро рассчитывают на кассах
Полезный отзывИнга Филатова
Хорошая аптека, отличные цены
Полезный отзывВладислав Кореневский
14 сентября в 17.35 встретился с хамством персонала. Женщина около 50 лет позволяет себе мимику, взгляды и интонацию поучительного характера, а фраза «Я вообще с вами разговариваю?» в ответ на моё обращение к такому же покупателю в очереди вообще сделала мой день. Терпения «коллеге», надеюсь, понятия этики, не в первый раз уже игнорируемые, вспомнятся.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет улучшить качество нашей работы.
Даша Онешко
Передо мной стояли две бабушки, которых фармацевт проконсультировал, подсказал, как лекарства работают и когда правильно принимать. Когда дошла очередь до меня, мне тоже все подсказал, подобрал лекарства. Очень приятная молодая девушка
Полезный отзывМария Т
Хорошая недорогая аптека (если делаешь заказ через приложение)
Полезный отзывСветлана Берг
Сделал заказ на сайте, пришло смс оповещение о том , что заказ готов. Я поехала с температурой за заказом, а аптека закрыта!!! Я понимаю, бывают форс-мажорные обстоятельства, но можно также смс оповестить, что аптека не работает. Откроется через 3 часа?! Отношение к клиентам все говорит само за себя! !!!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за обращение! По данному адресу было внеплановое отключение электроэнергии, технической возможности оповещения нет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь с указанием Вашего имени и номера телефона.
Костя Козлов
большой выбор и норм цена
Полезный отзывСветланка142
Удивили своим обслуживанием. Заехала в аптеку к самому открытию. Нужно было срочно купить противовирусные. Меня поприветствовали, помогли с выбором и даже написали на самих таблетках как лучше принимать препарат. Приятная девушка фармацевт Муканова Г.А. Спасибо ☺️
Полезный отзывИрина Наумова
Аптека с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами.
Полезный отзывнаталья кочкина
Классная аптека, всегда помогут советом. Есть интернет заказ, который готов как правило, через 2-3 часа. Советую всем. По сравнению с другими цены держат на одном уровне.
Полезный отзывღღღТатьянаღღღ ღღღ
Размещают на сайте 009 информацию, по факту цена дороже, даже с с картой клиета. Хамят и огрызаются, когда указывают, что заявленная цена выше чем на сайте
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет сделать нашу работу лучше. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официальном сайте Живика в разделе Обратная связь с указанием Вашего имени и номера телефона.
Персик
Лекарства по ценам каталога с сайта 009.am продаются только при покупке карты данной аптечной сети, что является грубым нарушением антимонопольного законодательства РФ. Сотрудница аптеки пыталась запретить видеофиксацию в помещении аптеки, а это, в свою очередь, административное правонарушение, которое квалифицируется по статье 19.1 КоАП РФ — «Самоуправство». Что касается запрета на фотовидеосъёмку, полагаю, что в скором времени вас посетят из Житухи-ТВ для проведения разъяснительной беседы по данному поводу.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Софья Ф.
Только тут цитрин по нормальной цене
Полезный отзывЕлена Нова
Ужасная аптека!
Полезный отзывПродали мне не тот препарат по рецепту!!!!!
Мало того что не вернули деньги, так ещё и не захотели его обменять !
Мне от не того препарата стало плохо!
Хамское отношение!
Буду обращаться в суд
Елена Иваненко
Круто что все можно заказать заранее
Полезный отзыв