Обратились в это ателье по поводу подшива тюли ,попросили укоротить на 14 см и разрезать 5 м.тюль на 4 и 1 м. с обработкой всех краев.
В итоге укоротили на 17-19см,отдали эту неровно отрезанную полоску,в итоге короткий туль,весь волнами.А вместо 1м. отрезали 80 см., отрезали просто шторную ленту и нечего не сделали,то есть не укоротили,края не обработали и просто бросили в пакет,когда забирали заказ,уверяли,что вся работа сделана.На следующий день,когда пришли и указали на эти недочёты,никаких вразумительных ответов не получили,отукда взялись такие цифры да ещё и разные.Взялись укоротить этот кусок тюли на 80 см. и потребовали доплату.Хотя вся работа обговаривалось и была оплачена в полном объеме.
В итоге свою халатность признавать не хотят .Никогда не обращусь туда и никому не посоветую.
Хорошее ателье, не первый раз обращаюсь к ним. Решил написать, прочитав негативные отзывы. Девочки внимательные, хорошо выполняют свою работу. Ну а что кому-то показалось что у них грязно, не соглашусь. Убираются ежедневно, это видно даже мужчинам
Хорошее ателье, девушки молодцы. Удивлён предыдущему комментарию что грязно! Может потому что я мужчина, ателье мне кажется очень приличным, хорошая примерочная. На входе грязновато, да. Но они там и не одни, ещё 2 организации, видимо всем всё равно. Но в самом ателье всегда чисто.
Лучшее ателье в нашем районе, качество на высоте, по срокам максимально стараются быстро, если не могут предупреждают что придётся подождать. Хожу только к ним.
Поддерживаю предыдущих авторов. Подшить джинсы или рубашку, заменить молнию, всё быстро и качественно. В другие места и не обращаюсь. Побольше Вам комфортных клиентов и поменьше налогов!
была в различных ателье по городу фигура нестандартная сложно правильно посадить изделие и вот в этом ателье персонал справился со сложным костюмом 4 предмета теперь буду заказывать вещи на свой 60 размер только здесь спасибо за хорошую работу
Отдали брюки, возле кармана заднего разошлись. Попросила сделать с двух сторон (и оплатила за две стороны) прямоугольники серые (под цвет брюк). Муж забрал штаны, в итоге: с одной стороны прошито очень коряво и видно дырку!
Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв, ваше мнение важно для нас. С вами свяжется руководитель ателье, мы решим эту проблему.
Евгения
16.02.2019 в 16:15
Заказывали на праздник мужу пиджак, понравился профессиональный подход начиная от подбора ткани, до готового изделия. Иногда бывает, что что-то хочешь но не знаешь что конкретно, тут и с этим помогли. Пиджак довольно быстро был изготовлен. Отличное качество работы, швы ровные, нигде ничего не торчит. За индивидуальной вещью только сюда!
Ремонтировала шубу, порвалась в том же самом месте после второго выхода в ней , долго не хотели признавать , что это делали они , в итоге признали и взяли переделать ! Когда забирала начали грубить и хамить , что бесплатно переделывать не будут больше (хотя это было действительно их непрофессиональная работа!) больше туда ни ногой, отвратительное отношение к клиенту и некачественно сделанная работа!!! Больше всего поразили высказывания швеи в виде пословиц и поговорок про бесов в мой адрес .
Спасибо, за ваш отзыв! Нам необходимо получать обратную связь от клиентов, чтобы знать, над чем работать и на что обратить внимание в обслуживании клиентов.
Поведение мастера, безусловно неприемлемо. С мастером проведена разъяснительная беседа Нам очень жаль, что мы вам доставили неудобства и негативные эмоции. Приносим свои извинения.
С Уважением, руководитель Ателье No.1? Ксения Юрицына.
Алёна al_lopatina
25.01.2019 в 10:38
Посоветовала это ателье знакомая, необходимо было ушить свадебное платье!
Обратившись в это ателье, я не пожалела не разу. Квалифицированные швеи, которые учитывают все твои пожелания. Хозяйка ателье, Ксения, всегда была на связи, мы обсуждали все варианты, чтобы получилось то, что мне необходимо! Кстати на заказ они шьют очень крутые вещи, которые ты никогда не найдёшь ни в одном магазине! Так что, могу смело рекомендовать это ателье, и уверенна, что каждый останется довольным! Плюс в гардеробе будет уникальная вещь, ручной работы)
Спасибо вам!
Срочно нужно было воссоздать мою задумку для дочки на ее первое день рождение. Задумка была только на фото. Комбинезон в стиле «бохо». Заказ не простоя, я понимала всю сложность, но девочки справились, по ходу шитья вносили правки, уменьшали толщину лент, длину брючин. Как итог: все получилось даже лучше, чем я предполагала. а я ну очень придирчивый заказчик) спасибо, что так внимательны к деталям и таким «маленьким» заказам
Была в этом ателье ни раз, встречала одна и та же дама в возрасте, явно не настроеная на приветливое отношение к клиенту. Это первое, что бросается в глаза. Не удобно, что не ориентируют сразу по цене. Сроки выставляют большие. Подумала, что, наверное, востребованы, раз так долго делать будут, хотя много мастериц у них в ателье сидит. Но когда мне позвонили вечером и сказали, что мастер отказалась от моего заказа, якобы, что у неё много заказов и будет делать долго, хотя я готова была ждать. В итоге, потратили свое время ( долго принимали заказ) и моё. В это ателье, конечно, больше не пойду, даже если в городе все закроют.
Отдала свою норковую шубку на реставрацию (манжеты,карманы)-по цене вышло очень не дорого,а по качеству очень хорошо все сделали👍 Шубка выглядит как новая😊 очень советую данное ателье.
Екатерина, мы очень рады, что вам понравилась наша работа! Спасибо что выбрали нас!
Ольга Горланова
26.11.2016 в 21:26
Уже много раз пользовалась услугами данного ателье. И по пошиву одежды, и по чистке. Никаких претензий не было. Все делалось качественно и в срок. Все делается для клиента: и ткань помогут выбрать, и с моделью определиться. Настоящие профессионалы своего дела! В прошлом году шила на корпоратив платье (см. фото), в этом году тоже туда обратилась. Всем советую!
Замечательное Ателье! Уже около 10 лет пользуюсь его услугами , где отшиваю очень красивые вещи от платья до пальто. Всегда получаю хорошеее качество и вещь которая радует меня долгие годы. Доброжелательный персонал, владелица ателье лично учавствует в разработке модели, замечательная девушка, которая поможет подобрать каждому клиенту его личный стиль. Советую Ателье №1 — название говорит само за себя.
Спасибо за такие тёплые слова, за то что много лет выбираете нас и доверяете нам. Обещаем, что и дальше будет только радовать вас новыми нарядами!
wiskas07
17.11.2016 в 21:57
Даже не знаю с чего начать!)) Костюм нужен был срочно, времени мало) Я очень вредный клиент, хотел то, на что надо время и идеи. Собственно, со мной ездили по всему городу, подбирали цвета, ткань, выбивали скидки где могли. Сложилось впечатление, что обратились к хорошим друзьям на которых можно положиться. Ну и качество и внешний вид работы можно оценить по фото)
P. S. Честное слово, никогда не любил и не носил такие вещи, но вот костюм я одену и не раз)) *✌ спасибо, 5 баллов))
Олег, не могу передать словами, как мы рады такой оценке нашей работы! Работать с вами было приятно и очень интересно, настоящий творческий процесс! Спасибо, что выбрали нас))
Татьяна
21.10.2016 в 09:41
Обратилась в данное ателье для ремонта сразу нескольких вещей, в том числе шелковой блузки. Сразу понравился подход швеи. Она попросила меня примерить блузку, после чего определилась с ремонтом. Я оставила предоплату за услуги, мне выдали квитанцию, где был указан срок выполнения услуги по ремонту, кротко перечислен вид услуг . В указанный срок не сделали, ну да ладно, всяко бывает…..Я периодически звонила и уточняла о готовности. Когда все было готово, мне сообщили из ателье. Я приехала и забрала отремонтированную одежду. Поскольку получала сразу несколько вещей досконально осматривать не стала. Довольная пришла домой, примерила. Захотела на следующий день сразу надеть блузу, однако в ходе утюжки блузы обнаружила, что в одном месте блуза так и не отремонтирована. На следующий день в субботу привезла в ателье, показала, у меня приняли на доработку блузу, сказав: «странно….швея ее ремонтировала. В понедельник будет готова». Я приехала в понедельник, но за ремонт блузы никто не брался, мне сказали, что швея не вышла на работу в пн. В четверг сама позвонила в ателье, мне сказали, что блуза готова. Я радостная поехала в ателье. Когда мне ее выдавали, сказали, что Вы блузу поносили и это новый прорыв! С такой непорядочностью еще не сталкивалась, тем более при оказании услуг.
Во избежание подобных ситуаций рекомендую руководству ателье в квитанции подробно расписывать вид услуг и их стоимость, а не просто «ремонт блузы», как было у меня указано. А также при передаче клиентам отремонтированных изделий совместно с сотрудником ателье производить осмотр выполненных работ.
Неприятный опыт. Не рекомендую выбирать это ателье.
Здравствуйте, очень жаль что услуги, оказанные нашим ателье вам не понравились. Закройщик, Надежда Владимировна, которая принимала и сдавала вам блузку, моя мама, она помогает мне контролировать работу швей в моё отсутствие, и это я её попросила сдать вам блузу, чтобы вы сразу проверили работу, дабы избежать дальнейших недоразумений. Но она женщина сердобольная и добрая, решила вам объяснить что шёлк на блузе крайне слаб и чтобы вы были аккуратнее при надевании блузы. То что блузу уже надевали, решила я, так как работу проверяла и порыва не видела. Я так понимаю, по описанию вами обоими ситуации, возникло недопонимание. С тем что вещь стоит более подробно описывать и проверять вместе с клиентов перед сдачей, полностью согласна, будем исправляться. По поводу того что вещи клиентам отдают с объяснениями и своими советами, сотрудники будут проинструктированы, во избежании подобных ситуаций За то что не выполнили в срок и не позвонили вам, приносим свои извинения!
Джек
10.04.2016 в 13:35
Обратился в данное ателье, чтобы отремонтировать джинсы. Нужно было уменьшить джинсы на 2 размера.
Сделали отлично. Зайду еще раз.
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, к сожалению не зафиксировали в памяти данный инцидент. В каком году вы были клиентом нашего ателье, если помните какого числа обращались? Помните ли имя мастера, который занимался вашей шубой?
Elena Alexandrova
Обратились в это ателье по поводу подшива тюли ,попросили укоротить на 14 см и разрезать 5 м.тюль на 4 и 1 м. с обработкой всех краев.
Полезный отзыв 2В итоге укоротили на 17-19см,отдали эту неровно отрезанную полоску,в итоге короткий туль,весь волнами.А вместо 1м. отрезали 80 см., отрезали просто шторную ленту и нечего не сделали,то есть не укоротили,края не обработали и просто бросили в пакет,когда забирали заказ,уверяли,что вся работа сделана.На следующий день,когда пришли и указали на эти недочёты,никаких вразумительных ответов не получили,отукда взялись такие цифры да ещё и разные.Взялись укоротить этот кусок тюли на 80 см. и потребовали доплату.Хотя вся работа обговаривалось и была оплачена в полном объеме.
В итоге свою халатность признавать не хотят .Никогда не обращусь туда и никому не посоветую.
андрей савенко
Хорошее ателье, не первый раз обращаюсь к ним. Решил написать, прочитав негативные отзывы. Девочки внимательные, хорошо выполняют свою работу. Ну а что кому-то показалось что у них грязно, не соглашусь. Убираются ежедневно, это видно даже мужчинам
Полезный отзыв 1Михаил Ермолаев
Хорошее ателье, рекомендую, быстро, качественно, цены приемлимые))
Полезный отзывЮрий Маскайкин
Хорошее ателье, девушки молодцы. Удивлён предыдущему комментарию что грязно! Может потому что я мужчина, ателье мне кажется очень приличным, хорошая примерочная. На входе грязновато, да. Но они там и не одни, ещё 2 организации, видимо всем всё равно. Но в самом ателье всегда чисто.
Полезный отзыв 11Екатерина Лехнер
Лучшее ателье в нашем районе, качество на высоте, по срокам максимально стараются быстро, если не могут предупреждают что придётся подождать. Хожу только к ним.
Полезный отзывМарина Громыко
Очень грязно….
Полезный отзывНаталья
2 звезды за то, что поздоровались. Как только не согласилась по срокам готовности, отвернулись и молча удалились дальше работать. Сервис)
Полезный отзыв 2Jack Daniels
Обратился в данное ателье, благодаря отзывам. Специально поехал с другого конца города к ним.
Полезный отзывАтелье хорошее, персонал отличный. Работа качественная!
Dmitriev Igor
Поддерживаю предыдущих авторов. Подшить джинсы или рубашку, заменить молнию, всё быстро и качественно. В другие места и не обращаюсь. Побольше Вам комфортных клиентов и поменьше налогов!
Полезный отзывKatyusha Katenka
Отличное ателье, отдавала норковую шубку на реставрацию, все сделали аккуратно и быстро. Однозначно рекомендую
Полезный отзывЖеня Шерина
была в различных ателье по городу фигура нестандартная сложно правильно посадить изделие и вот в этом ателье персонал справился со сложным костюмом 4 предмета теперь буду заказывать вещи на свой 60 размер только здесь спасибо за хорошую работу
Полезный отзывЕлизавета Кузнецова
Отдали брюки, возле кармана заднего разошлись. Попросила сделать с двух сторон (и оплатила за две стороны) прямоугольники серые (под цвет брюк). Муж забрал штаны, в итоге: с одной стороны прошито очень коряво и видно дырку!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв, ваше мнение важно для нас. С вами свяжется руководитель ателье, мы решим эту проблему.
Евгения
Заказывали на праздник мужу пиджак, понравился профессиональный подход начиная от подбора ткани, до готового изделия. Иногда бывает, что что-то хочешь но не знаешь что конкретно, тут и с этим помогли. Пиджак довольно быстро был изготовлен. Отличное качество работы, швы ровные, нигде ничего не торчит. За индивидуальной вещью только сюда!
Полезный отзывРоман Захаров
Заказывал бабочку самовязку для свадьбы друга. Бабочка получилась отличная. Хорошее отелье.
Полезный отзывЕкатерина Демешонок
Ремонтировала шубу, порвалась в том же самом месте после второго выхода в ней , долго не хотели признавать , что это делали они , в итоге признали и взяли переделать ! Когда забирала начали грубить и хамить , что бесплатно переделывать не будут больше (хотя это было действительно их непрофессиональная работа!) больше туда ни ногой, отвратительное отношение к клиенту и некачественно сделанная работа!!! Больше всего поразили высказывания швеи в виде пословиц и поговорок про бесов в мой адрес .
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо, за ваш отзыв! Нам необходимо получать обратную связь от клиентов, чтобы знать, над чем работать и на что обратить внимание в обслуживании клиентов.
Поведение мастера, безусловно неприемлемо. С мастером проведена разъяснительная беседа Нам очень жаль, что мы вам доставили неудобства и негативные эмоции. Приносим свои извинения.
С Уважением, руководитель Ателье No.1? Ксения Юрицына.
Алёна al_lopatina
Посоветовала это ателье знакомая, необходимо было ушить свадебное платье!
Полезный отзыв 15Обратившись в это ателье, я не пожалела не разу. Квалифицированные швеи, которые учитывают все твои пожелания. Хозяйка ателье, Ксения, всегда была на связи, мы обсуждали все варианты, чтобы получилось то, что мне необходимо! Кстати на заказ они шьют очень крутые вещи, которые ты никогда не найдёшь ни в одном магазине! Так что, могу смело рекомендовать это ателье, и уверенна, что каждый останется довольным! Плюс в гардеробе будет уникальная вещь, ручной работы)
Спасибо вам!
Tatyana Filippova
Срочно нужно было воссоздать мою задумку для дочки на ее первое день рождение. Задумка была только на фото. Комбинезон в стиле «бохо». Заказ не простоя, я понимала всю сложность, но девочки справились, по ходу шитья вносили правки, уменьшали толщину лент, длину брючин. Как итог: все получилось даже лучше, чем я предполагала. а я ну очень придирчивый заказчик) спасибо, что так внимательны к деталям и таким «маленьким» заказам
Полезный отзывИнна Першина
Была в этом ателье ни раз, встречала одна и та же дама в возрасте, явно не настроеная на приветливое отношение к клиенту. Это первое, что бросается в глаза. Не удобно, что не ориентируют сразу по цене. Сроки выставляют большие. Подумала, что, наверное, востребованы, раз так долго делать будут, хотя много мастериц у них в ателье сидит. Но когда мне позвонили вечером и сказали, что мастер отказалась от моего заказа, якобы, что у неё много заказов и будет делать долго, хотя я готова была ждать. В итоге, потратили свое время ( долго принимали заказ) и моё. В это ателье, конечно, больше не пойду, даже если в городе все закроют.
Полезный отзывКатюша
Отдала свою норковую шубку на реставрацию (манжеты,карманы)-по цене вышло очень не дорого,а по качеству очень хорошо все сделали👍 Шубка выглядит как новая😊 очень советую данное ателье.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, мы очень рады, что вам понравилась наша работа! Спасибо что выбрали нас!
Ольга Горланова
Уже много раз пользовалась услугами данного ателье. И по пошиву одежды, и по чистке. Никаких претензий не было. Все делалось качественно и в срок. Все делается для клиента: и ткань помогут выбрать, и с моделью определиться. Настоящие профессионалы своего дела! В прошлом году шила на корпоратив платье (см. фото), в этом году тоже туда обратилась. Всем советую!
Полезный отзывNatasha Efimova
Замечательное Ателье! Уже около 10 лет пользуюсь его услугами , где отшиваю очень красивые вещи от платья до пальто. Всегда получаю хорошеее качество и вещь которая радует меня долгие годы. Доброжелательный персонал, владелица ателье лично учавствует в разработке модели, замечательная девушка, которая поможет подобрать каждому клиенту его личный стиль. Советую Ателье №1 — название говорит само за себя.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за такие тёплые слова, за то что много лет выбираете нас и доверяете нам. Обещаем, что и дальше будет только радовать вас новыми нарядами!
wiskas07
Даже не знаю с чего начать!)) Костюм нужен был срочно, времени мало) Я очень вредный клиент, хотел то, на что надо время и идеи. Собственно, со мной ездили по всему городу, подбирали цвета, ткань, выбивали скидки где могли. Сложилось впечатление, что обратились к хорошим друзьям на которых можно положиться. Ну и качество и внешний вид работы можно оценить по фото)
P. S. Честное слово, никогда не любил и не носил такие вещи, но вот костюм я одену и не раз)) *✌ спасибо, 5 баллов))
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Олег, не могу передать словами, как мы рады такой оценке нашей работы! Работать с вами было приятно и очень интересно, настоящий творческий процесс! Спасибо, что выбрали нас))
Татьяна
Обратилась в данное ателье для ремонта сразу нескольких вещей, в том числе шелковой блузки. Сразу понравился подход швеи. Она попросила меня примерить блузку, после чего определилась с ремонтом. Я оставила предоплату за услуги, мне выдали квитанцию, где был указан срок выполнения услуги по ремонту, кротко перечислен вид услуг . В указанный срок не сделали, ну да ладно, всяко бывает…..Я периодически звонила и уточняла о готовности. Когда все было готово, мне сообщили из ателье. Я приехала и забрала отремонтированную одежду. Поскольку получала сразу несколько вещей досконально осматривать не стала. Довольная пришла домой, примерила. Захотела на следующий день сразу надеть блузу, однако в ходе утюжки блузы обнаружила, что в одном месте блуза так и не отремонтирована. На следующий день в субботу привезла в ателье, показала, у меня приняли на доработку блузу, сказав: «странно….швея ее ремонтировала. В понедельник будет готова». Я приехала в понедельник, но за ремонт блузы никто не брался, мне сказали, что швея не вышла на работу в пн. В четверг сама позвонила в ателье, мне сказали, что блуза готова. Я радостная поехала в ателье. Когда мне ее выдавали, сказали, что Вы блузу поносили и это новый прорыв! С такой непорядочностью еще не сталкивалась, тем более при оказании услуг.
Полезный отзыв 2Во избежание подобных ситуаций рекомендую руководству ателье в квитанции подробно расписывать вид услуг и их стоимость, а не просто «ремонт блузы», как было у меня указано. А также при передаче клиентам отремонтированных изделий совместно с сотрудником ателье производить осмотр выполненных работ.
Неприятный опыт. Не рекомендую выбирать это ателье.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, очень жаль что услуги, оказанные нашим ателье вам не понравились. Закройщик, Надежда Владимировна, которая принимала и сдавала вам блузку, моя мама, она помогает мне контролировать работу швей в моё отсутствие, и это я её попросила сдать вам блузу, чтобы вы сразу проверили работу, дабы избежать дальнейших недоразумений. Но она женщина сердобольная и добрая, решила вам объяснить что шёлк на блузе крайне слаб и чтобы вы были аккуратнее при надевании блузы. То что блузу уже надевали, решила я, так как работу проверяла и порыва не видела. Я так понимаю, по описанию вами обоими ситуации, возникло недопонимание. С тем что вещь стоит более подробно описывать и проверять вместе с клиентов перед сдачей, полностью согласна, будем исправляться. По поводу того что вещи клиентам отдают с объяснениями и своими советами, сотрудники будут проинструктированы, во избежании подобных ситуаций За то что не выполнили в срок и не позвонили вам, приносим свои извинения!
Джек
Обратился в данное ателье, чтобы отремонтировать джинсы. Нужно было уменьшить джинсы на 2 размера.
Полезный отзывСделали отлично. Зайду еще раз.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, мы рады что смогли угодить вам. Спасибо за отзыв.
Дарина
Постоянная заказчица этого ателье, раньше оно называлось Solo.
Уже несколько лет ремонтирую вещи, подгоняю по фигуре, перешиваю.
Внимательные, улыбчивые девушки работают. Всегда подскажут, помогут.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Спасибо за доверие!
Masha
Перешивала шубу, которая неделю спустя разошлась по швам. Во время приемки работы разразился целый экшн относительно мерок. Работой недовольна вообще.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, к сожалению не зафиксировали в памяти данный инцидент. В каком году вы были клиентом нашего ателье, если помните какого числа обращались? Помните ли имя мастера, который занимался вашей шубой?