Автомагазин Автомасла на проспекте Ленина, 139

Замачатеный магазин, покупала дворники.
Продавцы вежливые, все подобрали. Помогли заменить. Спасибо огромное за обслуживание.
Магазин рекомендую.

Хороший магазин, приветливый отзывчивый персонал, большой ассортимент.

Хороший магазин, цены приемлемые, персонал приветливый.

Берем у них масла на весь автопарк. Цены приятные, продавцы и консультанты молодцы! Всегда можно посоветоваться, подобрать варианты.

Хотелось бы начать с того, что в принципе к данному магазину относился весьма лояльно, и особых претензий не было, но произошло следующее. Собственно, СИТУАЦИЯ, и Руководство к действию., не поленитесь прочитать!!!
Так вот, в очередной раз прийдя за комплектом для ТО(масло и 3 фильтра), выяснилось, что привычной тары 5л, собственно сколько и нужно, не оказалось, и я вынужден был купить 4+1л, что не много дороже, но не суть, да, масло Мотюль 0-40 х-макс. Оплатив покупку, я получил новую 4л канистру(не пыльную) и 1литровую, пыльную канистру, которую продавец доставал, от куда то очень из далека, но на тот момент, не придал этому значения, ну и конечно 3 фильтра, продавец бережно сложил мое добро в бесплатный пакет, и я попрощавшись, предварительно взяв талон, на акционную замену, покинул магазин.
До замены оставалось примерно 5 часов. Мысль о пыльной банке+закрома продавца, тихонько, но нудно, жужжали в голове, не давая покоя( предчувствие наверное). Так вот, материализовавшаяся мысль, уже моими руками, выкладывает, купленный комплект, для дальнейшего изучения.
Итак, имеем, две разные банки, дело не в объеме, а спецификациях, одного и того же масла. Данное несоответствие, ни как не укладывается в голове, ищем причину, и вот она, литровая банка, старого образца, и она ПРОСРОЧЕНА, да, ИМЕННО ПРОСРОЧЕННОЕ, я да же не думал что так бывает, первый раз столкнулся, в общем выпуск, 13 год, срок годности, 5 лет. На год просрочено. Моя любовь к Авто и понимание того что я заплатил, не просроченными деньгами, за ПРОСРОЧЕННОЕ масло, мягко говоря заставляют почувствовать себя обманутым.
Свежие воспоминания, продавца рывшегося, в закромах магазина, в поисках пыльной канистры объемом 1 (один) литр, натолкнули на мысль о том что он, продавец, возможно причастен лично и в единственном числе, к загрязнению репутации, уважаемой, и не подорвавщей, до сего момента в моих глазах компании репутации. Поэтому, был выбран путь замены масла не в магазине где Купил (Ленина 139), а в центральном офисе на Кузнецком, непосредственно, с начальством, так как все таки, тешил себя надеждой, что Компания, из за 900 рублей, не будет портить себе репутацию, продавая просроченное масло, и накажет хитрого продавца, торговавшего из под полы, просрочкой, преследуя, свои, а не компании интересы, НАИВНЫЙ)))!!!
Далее, действия разворачиваются в магазине на Кузнецком. Продавцы на первом этаже, выслушав проблему, отправили к некому начальнику на второй этаж, которого звали Павел, который собственно не представился, и какую должность он занимает, мне до сели не известно, но второй этаж, значит начальник. Павел сделал вид что очень удивился, данной, ситуации, но на мои доводы, о нечестном продавце, в частности, сразу заверил, что быть не может. Далее внимательно изучил чек, и позвонил продавцу, на предмет, как такое возможно, а может клиент, сам подсунул!!, но от продавца, он услышал , ответ, что 4литровую канистру он проверил, а 1литровую, к сожалению не проверил на предмет просрочки. Но данный диалог, был настолько отрепетирован, и отработан до мелочей, что невольно напрашивается мысль, о том, что не продавец в частности, а магазин в общем, занимается данными незаконными действиями, по продаже просроченной продукции, и все об этом знают, включая начальника Павла со второго этажа. Да, и дальше пообщавшись с одним из сотрудников данной сети, стало понятно, как такое получилось, с его слов, склад на Кузнецком переехал в соседнее здание, и они перебрали все остатки и что то нашли далеко в углу), просроченное, но не пропадать же добру, все по сети и распихали, вот на такое добро, я чуть и не нарвался.
После просмотра комедии «удивление просрочки», в офисе на Кузнецком, от сотрудников, мне поменяли масло, на продукт с не ПРОСРОЧЕННЫМ сроком годности.
Резюмируя, хотелось бы сказать, что слово ЧЕСТНОСТЬ И ПОРЯДОЧНОСТЬ, похоже обесценивается в наше время и стоит 900 руб, а где то и того меньше, обидно в целом, а в общем, ПРОВЕРЯЙТЕ ДАТУ, и как говорится, Доверяй, но проверяй. Надеюсь данный отзыв, спасёт нервы и время, а возможно и траты на ремонт мотора , из за использования ПРОСРОЧЕННОГО моторного масла.
Всем мир! И хорошего масла!)

Покупаю только там. Пока всё ОК!

выбор хороший и цены, но обслуживание так себе …подсказать ниче толком не могут, особенно продавец женищина вообще бы давно убрать надо ее.. толку от нее там никого максимум чек пробить…да еще с хамоватым поведением и полным нежеланием работать..бывало даже начинает разговаривать с набитым едой ртом..или сядет и смотрит..типа кого хрена ты сюда пришел…также и о талоне по замене придится выпрашивать…
к парню никаких вопросов все делает быстро,четко.

Встал вопрос замена масла в двигателе, до этого всегда менял на хендай сервисе, но машина сошла с гарантии и решил больше не переплачивать!!!! Знакомые посоветовали магазин автомасла, за их выбор послужило наличие магазинов в каждом районе Кемерово. Выбор масла большой, но я залил что и обычно castrol 5w30 +фильтр обошлось 2680. Тут же дали талон на замену и уже через 50 мин я менял масло в их сервисе!!! Все сделано быстро и без нервов!! Большой вам плюс, рекомендую!!