Компания Автомобильная мастерская Хантер на улице Тухачевского (специализация: замена масла ВАЗ) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Тухачевского, 22Б к1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 31-22-22
Остановка: Гагарина, пешком: 3 мин, 250 м, 3 парковки
Отзывы (39)
3.6из 5.0
Качество
3.8
Цена
3.5
Обслуживание
3.5
abaturin777
22.11.2023 в 14:24
Оборудование достойное, а вот персонал не добросовестный. Меняли ШРУС, не защелкнули привод в АКПП. В результате, чуть не угробил коробку. В результате дорогостоящий ремонт в дороге и далее могут быть непредсказуемые последствия с АКПП. Приемщик Андрей вины не признал, объяснить ничего не смог, сослался на стечение обстоятельств.
Перечень заявленных автомобилей не соответствует написанному.
Тут же в 2ГИС написано что занимаются BMW,
Mercedes и Audi
И тут же отказывают в банальной диагностике ходовой, говоря, что такими машинами заниматься не будут
Интересная политика, однако.
Тут же в 2ГИС написано что занимаются BMW, Mercedes и Audi
И тут же отказывают в банальной диагностике ходовой, говоря, что такими машинами заниматься не будут😕
Интересная политика, однако.
Заезжал на замену рулевого наконечника и сход-развал. В итоге заменили наконечник и НЕ сделали сход/развал, так как приговорили еще и тягу. Взяли денег за диагностику подвески, ничего не показали на автомобиле, дали распечатку с пометками что заменить… Хотя мне это не нужно было.
Позже в другом сервисе сделал сход/развал… Тяга оказалась живой.
Помеченные детали к замене так же не требовали срочной замены.
Не рекомендую. Нагло заявили по телефону, что их стенд развал — схождение не поддерживает продукцию АвтоВАЗ. Стенд Хантер. Поддержка всех моделей АвтоВАЗ на их сайте. Нашли рядом другой сервис. Конкуренция
Отличный сервис. Заехал , спросил про диагностику ходовой. Сразу же приняли. Тщательно всю ходовую проверили при мне. Вежливый администратор и диагносты. Спасибо!
В целом сто не плохое, но если будет необходимость вернуть запчасти производителю по гарантии, вам потребуется доп документы согласно требованиям производителя — на сто вам ответят «мы вам ничего не должны и писать вам ничего не будем». Хотя в документах которые выдают здесь неуказанны ни серийники, ни пробег. А без них ни о какой гарантии речи быть не может. Помогать здесь вам точно не будут — проверено. Рекомендую менять отношение к клиентам. Из-за этой ситуации вы лишились минимум 3х клиентов 👍 так же не мешало бы указывать пробег при установке запчастей
Записался на ремонт подвески. Позвонил записи не было, ближайшие дни занято. Перезвонил через 15 минут, попросил записать на следующую неделю. Записали на 9.00. Приезжаю через неделю к 9.00, а мне говорят «Уважаемый вы же отказались, и мы не могли вас записать на неделю вперёд, так что извините!» Я специально ждал неделю, чтобы сюда приехать, так как знаю, что здесь ребята хорошо делают! Но что за бред?! Я не знаю с кем я разговаривал по телефону, но такое отношение это верх неуважения к клиентам! Сюда больше ни ногой и никому не советую! Любой может приехать по записи, а ему скажут — Вы не записаны!
Не единожды приезжаю на диагностику ходовки, не на одной машине.. все конкретно, по делу. С распечаткой.
По диагностике ходовой, рекомендую только этих ребят
Отличный автосервис.Приехал подтвердить проблему с приводом. Вся процедура заняла 10 мин. с полным раскладом, что и как. Ни одной лишней копейки не взяли. Рекомендую!
Приехал к ним, заведомо зная дефекты, хотел убедиться перед ремонтом. Пол часа машину смотрели, крутили, качали, что только не делали, такой щепитильной диагностики еще не видел. В конце выдали распечатку с диагнозом, все подтвердилось, ничего не придумали лишнего. Разжевали на моем языке что надо ремонтировать, а что еще протянет сезон. Остался доволен. Всем рекомендую!!!
Два за то что в полной мере не смогу оценить качество услуг так как специалист не приехал в назначенное время,приехал за 25 минут до записи, ждал 15 минут и уехал так как ждал меня клиент . Два поставил что взяли трубку и записали) не сделали ничего по вышеуказанным причинам. Рядом с Лева работал человек который менял амортизаторы на Рав 4 и он ответил после разговора со спецом что не может сказать через сколько приедет он?!?!? Ребята это не Новосибирск! Кемерово в доль и поперёк можно проехать за полчаса! Зачем такая неопределённость ?
Отличные специалисты. Делал диагностику подвески в 3 компаниях в том числе у дилера, никто не мог найти причину стука. Приехал к этим ребятам и они нашли и устранили причину. Рекомендую.
Положительные отзывы видимо пишут сами или их знакомые. Путем ничего не делают, а деньги берут словно сделали что-то. Уже не первый раз натыкаюсь на них, больше ни в жизни, думал за 3 года что- то изменилось у них, а нет.
Нужно было поменять шаровые, в другом сервисе подняли машину, увидели что на одном рычаге болт заварен, развели руками и сказали не могут сорвать и болгаркой срезать. Поехал в Хантер, за 30 минут все сделали
Несколько раз бывало когда не могли на других СТО найти причину стука или ещё чего десь четко все выявляют. Причем, именно проблемные места, а не как это часто бывает сразу «находят» и части которые вполне нормальные, но на которых можно нажиться.
Что касается качества работ претензий нет. Если у вас стуки в подвеске не тратьте время и деньги приезжайте в Хантер заплатите 600₽ за диагностику подвески (без вибростенда, с 1200₽) вам на бумажке напишут что нужно поменять. Эту деталь (ли) поменяете и все стуки пройдут. Проверял много раз на разных своих машинах
Диагностика подвески в хоккайдо, бизоне и прочее — трата времени и сил
Да, действительно ремонтируют не все машины и не за всякую работу берутся. Но, зато если возьмутся сделано это будет по высшему классу и по среднерыночным ценам
Надеюсь не сглажу)
Два раза очень выручили меня! Это было в 2016 и 2017 г. Первый раз был стук похожий на стук защиты картера (когда он раскручен) Куда я только не ездил и кто мне только не смотрел авто, все без толку. Длилось это около восьми месяцев! Чего кривить душой но и на хантер я приезжал, Но как к ним приеду стук пропадает, ни чего не слышно . Что то подделали и сказали если вдруг опять застучит, сразу к нам без записи! Так и есть застучало, я к ним, 10 минут и ву аля все прошло!!! Второй раз , после ремонта рейки был стук в передней части авто, объехал штук пять СТО — говорят все в порядке. Оказался не протянут подрамник! Парни нашли. Рекомендую всем!!! Спасибо им за то что они есть!
Итак,моё путешествие по СТО Кемерова продолжается.Хантер..Меняла сегодня антифриз там..Плюс: зона ожидания находится в сервисной зоне,поэтому сидишь на диване и наблюдаешь,как шаманят твой авто.Минус: заодно дышишь выхлопными газами+ весьма холодно там. Плюс: очень много лечебно-диагностических ништяков, все жидкости меняют аппаратом,к примеру.Минус:ценник высоковат за эти ништяки,но оно того,думаю,стоит. Плюс: грамотные мастера,знающие своё дело. Минус: суровые,важные,немногословные,инфу клещами вытягивала. И,конечно,подъехать к зданию тот ещё квест, вроде и с дороги видно,но щемишься к нему через такие колдобины (привет,подвеска), что мама,не горюй. Поэтому в целом оценка 4.Данный сервис рекомендую.
рекомендую»Хантер»!после посещения одной из «крутых» СТО в нашем Кемерово поняла что дорого-не значит качественно.друг посоветовал обратиться в»Хантер»,не пожалела ни сколько.видно,что делают с твоим авто,чисто.здесь не смотрят кто приехал на обслуживание-девушка или мужчина,здесь смотрят на автомобиль!!!мастер выявил совершенно другую поломку в авто,вместо других ,которые мне обозначили ранее в «крутом» СТО и обошлось в круглую разницу,а машина чувствует себя намного лучше!спасибо Вам,ребята!молодцы!
Отличное СТО. Раньше пригоняли часто старую машину — делают качественно и на отлично. И всегда запчасти стараются приобрести дешевле и качественные. Персонал весь вежливый. Теперь надо свою машину подремонтировать — поеду к ним — так как очень доверяю. И всем советую туда же обращаться!!!
Обратился я в хантер по рекомендации моего знакомого. А причиной обращения стали, мои мыторства по целому ряду станций тех обслуживания в нашем любимом Кемерово , в надежде исправить последствия поимки правым колесом ямы. Вобщем, бабки- брали , что- то крутили, а машину как тянуло в право так и продолжало тянуть. Когда я обратился в хантер, то уже был готов на 90% менять всё под ряд в подвеске , так как болезнь машины, стала и на меня передаваться.
Вобщем, записался на прием к автодоктору,,, хотя по телефону , не очень меня убедили, что смогут помочь ! Но тем не менее я поехал. Сколько времени заняло лечение? Точно не скажу, мастеру приходилось отвлекаться! Знаю одно — не больше часа! Денег отдал- не больше чем в других СТО !!! Заметьте -не больше!!!!! А если сумировать все бабки какие я уже отдал по этой самой причине,,,, то вообще за даром получилось! На прощание, сказали что мне позвонят в понедельник, и по интиресуются поведением моего спортажа., и если меня что-то не устроит -то поиск проблем продолжится! За воротами я понял что поведение автомобиля значительно улучшилось! Руль перестал нагло вырываться из рук! Машина стала послушной! Вобщем по десятибальной шкале, я озвучил оценку 8-8,5 ! С мастерской позвонили во вторник, предложили показаться! Минут 10 ожидания и…. Мой спортаж уже ждет меня! Поведение авто проверил на трассе Кемерово — лесная поляна. Машину как подменили! Едет как по рельсам! Послушна! Руль не тянет! Все просто супер!
Спасибо большое ребята за вашу работу! Всем буду ркомендовать этих парней!!! Нашли проблему! Выделили! Устранили! И не ходили важности на себя не на пускали! По окончанию работ предоставили график состояния подвески до ремонта, и после на бумаге ! Чтобы клиент мог оценить ситуацию! А в Ху… — Прочих сто, спешили выключить компьютер чтобы не успел даже снимок телефоном сделать.
abaturin777
Оборудование достойное, а вот персонал не добросовестный. Меняли ШРУС, не защелкнули привод в АКПП. В результате, чуть не угробил коробку. В результате дорогостоящий ремонт в дороге и далее могут быть непредсказуемые последствия с АКПП. Приемщик Андрей вины не признал, объяснить ничего не смог, сослался на стечение обстоятельств.
Полезный отзывВячеслав Старченко
Отличные результат доволен спасибо
Полезный отзывМакс Евтеев
Провели грамотно диагностику подвески на Ниссан Теана! Все рассказали по недочётами подвески и подсказали какие запчасти лучше брать!
Полезный отзыв 14Arina Volkova
Перечень заявленных автомобилей не соответствует написанному.
Полезный отзывТут же в 2ГИС написано что занимаются BMW,
Mercedes и Audi
И тут же отказывают в банальной диагностике ходовой, говоря, что такими машинами заниматься не будут
Интересная политика, однако.
Арина Рудзеева
Тут же в 2ГИС написано что занимаются BMW, Mercedes и Audi
Полезный отзыв 1И тут же отказывают в банальной диагностике ходовой, говоря, что такими машинами заниматься не будут😕
Интересная политика, однако.
Михаил Тишков
Заезжал на замену рулевого наконечника и сход-развал. В итоге заменили наконечник и НЕ сделали сход/развал, так как приговорили еще и тягу. Взяли денег за диагностику подвески, ничего не показали на автомобиле, дали распечатку с пометками что заменить… Хотя мне это не нужно было.
Полезный отзыв 1Позже в другом сервисе сделал сход/развал… Тяга оказалась живой.
Помеченные детали к замене так же не требовали срочной замены.
Vire Кire
Всё четко, по факту, ни чего лишнего.
Полезный отзывТимофей Федин
Честные мастера. Все по делу. На мой взгляд лучшее место в городе по диагностике и ремонту подвески. Многие годы только сюда обращаюсь
Полезный отзывАлексей Комаров
Не рекомендую. Нагло заявили по телефону, что их стенд развал — схождение не поддерживает продукцию АвтоВАЗ. Стенд Хантер. Поддержка всех моделей АвтоВАЗ на их сайте. Нашли рядом другой сервис. Конкуренция
Полезный отзывМаксим Подокопный
Ничего лишнего, только то что надо
Полезный отзыв 3Марина V
Быстро, четко по делу
Полезный отзывГеорг
Заехал на диагностику подвески на стенд, наши стуки которые долго не могли найти на других сто.
Полезный отзывВсем рекомендую
Анна Березина
Заезжали на диагностику в итоге приговорили к замене рабочий узел
Полезный отзывЕвгений Колпаков
Отличный сервис. Заехал , спросил про диагностику ходовой. Сразу же приняли. Тщательно всю ходовую проверили при мне. Вежливый администратор и диагносты. Спасибо!
Полезный отзывИлья Шубин
В целом сто не плохое, но если будет необходимость вернуть запчасти производителю по гарантии, вам потребуется доп документы согласно требованиям производителя — на сто вам ответят «мы вам ничего не должны и писать вам ничего не будем». Хотя в документах которые выдают здесь неуказанны ни серийники, ни пробег. А без них ни о какой гарантии речи быть не может. Помогать здесь вам точно не будут — проверено. Рекомендую менять отношение к клиентам. Из-за этой ситуации вы лишились минимум 3х клиентов 👍 так же не мешало бы указывать пробег при установке запчастей
Полезный отзывАлександр Фолин
Записался на ремонт подвески. Позвонил записи не было, ближайшие дни занято. Перезвонил через 15 минут, попросил записать на следующую неделю. Записали на 9.00. Приезжаю через неделю к 9.00, а мне говорят «Уважаемый вы же отказались, и мы не могли вас записать на неделю вперёд, так что извините!» Я специально ждал неделю, чтобы сюда приехать, так как знаю, что здесь ребята хорошо делают! Но что за бред?! Я не знаю с кем я разговаривал по телефону, но такое отношение это верх неуважения к клиентам! Сюда больше ни ногой и никому не советую! Любой может приехать по записи, а ему скажут — Вы не записаны!
Полезный отзывРоман Черепанов
Не единожды приезжаю на диагностику ходовки, не на одной машине.. все конкретно, по делу. С распечаткой.
Полезный отзыв 3По диагностике ходовой, рекомендую только этих ребят
Anton Anberg
Отличный автосервис.Приехал подтвердить проблему с приводом. Вся процедура заняла 10 мин. с полным раскладом, что и как. Ни одной лишней копейки не взяли. Рекомендую!
Полезный отзыв 1Антон Старинчиков
Приехал к ним, заведомо зная дефекты, хотел убедиться перед ремонтом. Пол часа машину смотрели, крутили, качали, что только не делали, такой щепитильной диагностики еще не видел. В конце выдали распечатку с диагнозом, все подтвердилось, ничего не придумали лишнего. Разжевали на моем языке что надо ремонтировать, а что еще протянет сезон. Остался доволен. Всем рекомендую!!!
Полезный отзывЕвгений Кондрашкин
Два за то что в полной мере не смогу оценить качество услуг так как специалист не приехал в назначенное время,приехал за 25 минут до записи, ждал 15 минут и уехал так как ждал меня клиент . Два поставил что взяли трубку и записали) не сделали ничего по вышеуказанным причинам. Рядом с Лева работал человек который менял амортизаторы на Рав 4 и он ответил после разговора со спецом что не может сказать через сколько приедет он?!?!? Ребята это не Новосибирск! Кемерово в доль и поперёк можно проехать за полчаса! Зачем такая неопределённость ?
Полезный отзывЕвгений Капцов
Отличные специалисты. Делал диагностику подвески в 3 компаниях в том числе у дилера, никто не мог найти причину стука. Приехал к этим ребятам и они нашли и устранили причину. Рекомендую.
Полезный отзывИван Фотин
Хорошее СТО,рекомендую! А деду с «автошанса» передайте,что ему все вернется бумерангом,аж бесит
Полезный отзывДмитрий Бормотенков
Положительные отзывы видимо пишут сами или их знакомые. Путем ничего не делают, а деньги берут словно сделали что-то. Уже не первый раз натыкаюсь на них, больше ни в жизни, думал за 3 года что- то изменилось у них, а нет.
Полезный отзывВадим Кузьмин
Лучшее СТО на сегодняшний день в городе по проверке ходовой части.
Полезный отзывДенис Чапурин
Нужно было поменять шаровые, в другом сервисе подняли машину, увидели что на одном рычаге болт заварен, развели руками и сказали не могут сорвать и болгаркой срезать. Поехал в Хантер, за 30 минут все сделали
Полезный отзыв 1Денис Чепарёв
Несколько раз бывало когда не могли на других СТО найти причину стука или ещё чего десь четко все выявляют. Причем, именно проблемные места, а не как это часто бывает сразу «находят» и части которые вполне нормальные, но на которых можно нажиться.
Полезный отзывЕвгений Куковякин
Хороший сервис. грамотные специалисты. Всегда рады помочь.
Полезный отзыв 3Mr Matushkin
Из минусов нет терминала для оплаты картой
Что касается качества работ претензий нет. Если у вас стуки в подвеске не тратьте время и деньги приезжайте в Хантер заплатите 600₽ за диагностику подвески (без вибростенда, с 1200₽) вам на бумажке напишут что нужно поменять. Эту деталь (ли) поменяете и все стуки пройдут. Проверял много раз на разных своих машинах
Диагностика подвески в хоккайдо, бизоне и прочее — трата времени и сил
Да, действительно ремонтируют не все машины и не за всякую работу берутся. Но, зато если возьмутся сделано это будет по высшему классу и по среднерыночным ценам
Полезный отзывНадеюсь не сглажу)
Сергей Сирица
Два раза очень выручили меня! Это было в 2016 и 2017 г. Первый раз был стук похожий на стук защиты картера (когда он раскручен) Куда я только не ездил и кто мне только не смотрел авто, все без толку. Длилось это около восьми месяцев! Чего кривить душой но и на хантер я приезжал, Но как к ним приеду стук пропадает, ни чего не слышно . Что то подделали и сказали если вдруг опять застучит, сразу к нам без записи! Так и есть застучало, я к ним, 10 минут и ву аля все прошло!!! Второй раз , после ремонта рейки был стук в передней части авто, объехал штук пять СТО — говорят все в порядке. Оказался не протянут подрамник! Парни нашли. Рекомендую всем!!! Спасибо им за то что они есть!
Полезный отзывdmetrei
Странное сто, то не дозвонится, руские машины не берут, иномарки только не совсем старые, зачем работать тогда вобще!
Полезный отзывАриадна
Итак,моё путешествие по СТО Кемерова продолжается.Хантер..Меняла сегодня антифриз там..Плюс: зона ожидания находится в сервисной зоне,поэтому сидишь на диване и наблюдаешь,как шаманят твой авто.Минус: заодно дышишь выхлопными газами+ весьма холодно там. Плюс: очень много лечебно-диагностических ништяков, все жидкости меняют аппаратом,к примеру.Минус:ценник высоковат за эти ништяки,но оно того,думаю,стоит. Плюс: грамотные мастера,знающие своё дело. Минус: суровые,важные,немногословные,инфу клещами вытягивала. И,конечно,подъехать к зданию тот ещё квест, вроде и с дороги видно,но щемишься к нему через такие колдобины (привет,подвеска), что мама,не горюй. Поэтому в целом оценка 4.Данный сервис рекомендую.
Полезный отзывМария
рекомендую»Хантер»!после посещения одной из «крутых» СТО в нашем Кемерово поняла что дорого-не значит качественно.друг посоветовал обратиться в»Хантер»,не пожалела ни сколько.видно,что делают с твоим авто,чисто.здесь не смотрят кто приехал на обслуживание-девушка или мужчина,здесь смотрят на автомобиль!!!мастер выявил совершенно другую поломку в авто,вместо других ,которые мне обозначили ранее в «крутом» СТО и обошлось в круглую разницу,а машина чувствует себя намного лучше!спасибо Вам,ребята!молодцы!
Полезный отзывЕвгений
Спасибо большое ребятам с профессиональную работу! Делал диагностику подвески, после ремонта также делал развал-схождение. Все быстро и отлично!
Полезный отзывВладимир
Отличное СТО. Раньше пригоняли часто старую машину — делают качественно и на отлично. И всегда запчасти стараются приобрести дешевле и качественные. Персонал весь вежливый. Теперь надо свою машину подремонтировать — поеду к ним — так как очень доверяю. И всем советую туда же обращаться!!!
Полезный отзывАлександр
Обратился я в хантер по рекомендации моего знакомого. А причиной обращения стали, мои мыторства по целому ряду станций тех обслуживания в нашем любимом Кемерово , в надежде исправить последствия поимки правым колесом ямы. Вобщем, бабки- брали , что- то крутили, а машину как тянуло в право так и продолжало тянуть. Когда я обратился в хантер, то уже был готов на 90% менять всё под ряд в подвеске , так как болезнь машины, стала и на меня передаваться.
Полезный отзывВобщем, записался на прием к автодоктору,,, хотя по телефону , не очень меня убедили, что смогут помочь ! Но тем не менее я поехал. Сколько времени заняло лечение? Точно не скажу, мастеру приходилось отвлекаться! Знаю одно — не больше часа! Денег отдал- не больше чем в других СТО !!! Заметьте -не больше!!!!! А если сумировать все бабки какие я уже отдал по этой самой причине,,,, то вообще за даром получилось! На прощание, сказали что мне позвонят в понедельник, и по интиресуются поведением моего спортажа., и если меня что-то не устроит -то поиск проблем продолжится! За воротами я понял что поведение автомобиля значительно улучшилось! Руль перестал нагло вырываться из рук! Машина стала послушной! Вобщем по десятибальной шкале, я озвучил оценку 8-8,5 ! С мастерской позвонили во вторник, предложили показаться! Минут 10 ожидания и…. Мой спортаж уже ждет меня! Поведение авто проверил на трассе Кемерово — лесная поляна. Машину как подменили! Едет как по рельсам! Послушна! Руль не тянет! Все просто супер!
Спасибо большое ребята за вашу работу! Всем буду ркомендовать этих парней!!! Нашли проблему! Выделили! Устранили! И не ходили важности на себя не на пускали! По окончанию работ предоставили график состояния подвески до ремонта, и после на бумаге ! Чтобы клиент мог оценить ситуацию! А в Ху… — Прочих сто, спешили выключить компьютер чтобы не успел даже снимок телефоном сделать.