Компания Автомойка Посейдон (специализация: восстановление грузовых шин) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Институтская, 30 , 2 этаж. Телефон для связи: +7 (951) 600-30-30
Просто ужасная мойка. Порядок с очередью навести не могут. То по телефону записи нет, приезжаешь в очередь и откуда не возьмись появляются автомобили которые проезжаю вперед тебя. По телефону говорят что записей никаких нет. Вот и стоишь вроде в очереди а все вперед тебя заезжают и гадаешь каждый раз пригласят или нет . 2 часа простоял и как очередная партия автомобилей, кто не занимал за мной, заехала вперед меня , плюнул и уехал . Судя по всему владельцу автомойки вообще плевать на репутацию , ведь и так народ прет .
А что у вас происходит с записью? Записи заранее нет. Но когда приезжаешь. И ждешь по живой очереди, подъезжают другие машины и заезжают вперед тебя. Явно они не с живой очереди. Вчера простояли 2,5 часа. Так и не попали на мойку. При чем рядом стоящие машины тоже были в шоке. Что пролезают не понятно от куда взявшиеся машины. Решили сегодня уточнить. Может запись появилась по времени? Опять же говорят — нет. По живой очереди. Вопрос, что за машины заезжают вне очереди?
2 декабря 21ч я приехала на мойку Посейдон на Радуге ул. Институтская,30, чтобы Посейдон оказал услугу по мойке автомобиля *Комплекс*.
Я мою машину в последнее время в Посейдоне. Девушке на ресепшене я сказала что я пошла пить кофе на 2-й этаж в ожидании как вызовут меня по громкой связи заехать на мойку….. и на мой вопрос сколько мне ждать, она ответила примерно час….
но просидев 1,5 часа… Меня не вызвали. Я смотрю что машины многие помылись. Меня не зовут. Спросила у барменши — она говорит ваш номер не вызывали. Позвонила по телефону на ресепшен…. И началось….
Девушка на ресепшене отказалась мне оказать услугу по мойке моего автомобиля….. в свой адрес я услышала много негатива…. Много слов… девушка на ресепшене решила меня не мыть. На мой вопрос сколько мне еще ждать в очереди, ответ- я вас мыть не буду… категорически! Я попросила телефон директора- мне не дали….. Вопрос, это что за обслуживание и такое отношение к клиенту? Почему из-за забывчивости, не услышанности, не желании выполнить свою работу… в конце концов работодатель остался без дохода! И меня как постоянного клиента- точно эта Автомойка потеряла!
Остался большой негатив!
А машину можно помыть и в другом месте…..
Не рекомендую эту автомойку….
Кстати, заказала в кафе на 2-м этаже кофе Латте с сиропом…. Принесли какую то кашу… видать молоко не свежее, свернулось….
Кофе переделали….
Управляющий Посейдоном Андрей- я ему позвонила и он сказал ему все по х…
Вот его телефон 8 (951) 570-11-11…
Администратор совершенно некомпетентный. Вышла с наездом, вместо того чтобы вежливо объяснить что к чему, а когда я подошла разобраться ещё и наорала на меня.
Добрый день! Администратор Юлия ужасная грубиянка, абсолютно не клиентоориентирована. Ещё обещала физическое применение на мое замечания, что необходимо разговаривать с посетителями. Не ногой больше, самая ужасная мойка. Второй администратор очень замечательная и доброжелательная девушка.
Ставлю 5 звезд одной прекрасной девушке с длинными каштановыми волосами, которая работала с 20.11 и с утра 21.11.
Просто прекрасно помыла машину! Качественно, без подтеков и разводов! Хотя частенько есть претензии к Посейдону, каждый раз хочешь написать гневный отзыв! Но эта девушка оставила просто очень приятное впечатление и как администратор, и как мойщик!
Заехали с мамой сегодня помыть ее и мою машины, свою к сожалению не сфотографировала, но то же есть незначительные недочеты. Но мамина машина это конечно жесть, самое видное место прикреплю фото. Выехали с боксов, я увидела грязь, вернулась обратно, сообщила администратору, вышел человек, который мыл машину и со словами «да она вся разваливается» начал убирать грязь тряпкой… мне кажется это вообще не ваше дело, разваливается она или нет, ваша задача помыть хорошо авто и все, с чем вы плохо справитесь.
Самая ( Убогая ) автомойка , сервис 0 , живая очередь не понятно как работает , прождал час ( час !!!) свою очередь, потом сообщили что меня администратор не увидел и запустил другую машину .
Ребят это жесть, совсем не цените клиентов и их время .
Доброго времени суток всем! Ну что сказать езжу сюда мыть автомобиль периодически, сегодня тоже заехал помыть машину моет уже час так и не может до мыть её куда-то постоянно уходит мойщик очень недоволен этой ситуацией
Моют на 3. Порядок очереди на 1. Среднее 2.
С мойкой на 3 ещё как то можно мириться. Бог с ними. Какие руки в наличии имеются, то и получается.
Но соблюдение очереди. Ребята, если у вас записи нет, наладьте хотя бы адекватные правила живой очереди. Ну автомат с талончиками поставьте, что ли. Чтобы не было недоразумений между клиентами.
Отвратительный сервис! В чек включают услуги, которые не были заказаны! При шиномонтаже отдельно берут оплату за выгрузку, загрузку колес! Это что за услуга вообще!!!
С издевкой обращаются с клиентами! Спорные ситуации не желают разрешать, говорят, что это ваши проблемы! Была хорошая Мойка, превратилась в место, которое противно теперь даже мимо проезжать!
Владелец комплекса, видимо, занят более интересными делами!!! Хочется напомнить, что ваш комплекс — это сфера обслуживания! И обслуживание должно быть на уровне заявленной вами ценовой политики!
Ценник взлетел в космос. Заехал на тех мойку + арки + коврики в салоне (кузов универсал), вышло по цене 600₽ 🤔 перед сменой резины на зимнюю. Считаю, что это очень дорого. Необоснованно дорого! Плюс сама монтажка (переобуться с лета на зиму) + балансировка и 4 пакетика под колеса. Обошлось в 2040 ₽. Все вместе = 2640₽. Переобуться 16 колеса с лета на зиму. При этом стоить отметить, что диски литые практически новые. Резина новая, т. Е. это все не требовало какого-либо повышенного внимания (балансировки и т. Д.) но ценник просто 🤦♂️
Уже год заезжаю на автомойку, ранее все устраивало, и всегда мыл автомобиль заказывал комплекс без протирки и все было в порядке, так если по мелочам, но я не придирался… Сегодня заехал на мойку заказал ту же услугу , после мойки стал смотреть авто и был в шоке , дверные арки , пороги все в грязи. попросил устранить на, что услышал вы же протирку не заказывали, вот и не протерли, я в шоке от такого отношения, т.е. арки дверей пороги внутри , это уже доп услуга, что ли… Авто помыли сверху внутри, а арки и пороги это типо не составляющая авто.
Простоял по живой очереди 40 минут, уже стоял у въезда на мойку, подошла администратор и сказала, что сейчас будет заезжать др. машина… Класс не успел помыть машину…
Ездила на автомойку около года. Была не понятна причина ооочень долгого ожидания в очереди и отсутствия записи. Обратила внимание на машины заезжающие в ворота выезда. Во время ожидания более 1.5 часа, хотя передо мной было всего 3 автомобиля и как оказалось 4 работающих бокса, покопалась в отзывах и обнаружила, как можно автомойке отлично заработать на ДВОЙНЫХ ТАРИФАХ за мытье машин без очереди. В недовольных отзывах на долгое ожидание ответа администрации нет, но в одном отзыве прямо говорится- если вы цените свое время приезжайте мыться по ДВОЙНОМУ ТАРИФУ. Хоть я никогда не пишу отзывы, но очень хотелось поделиться с автолюбителями данной информацией! И посоветовать — если вы цените своё время и свои деньги (не хотите переплачивать) заранее записывайтесь на другую автомойку
Ни чего не предвещало беды, с хорошим настроением позвонил в Посейдон чтобы уточнить есть ли свободные посты. Администратор нахамил на ровном месте, развернулся и уехал. Руководству похоже все равно как относятся к клиентам. Пусть моют себя сами, больше туда не поеду и до других донесу что это за местечко чудесное. Вообще берегов не видят. Почитал отзывы и в принципе все стало ясно. Посейдон уже не тот.
День добрый! Очень поменялось мнение о Мойке . Мыть стали ужасно , качество работы ужасное . Машину отдали на полный комплекс багажник грязный, по машине разводы. Очень это расстраивает , лобовое в разводах.
Первое посещение этой мойки 4.09, стоимость 1260р., комплекс + двухфазная + двойная мойка салона.
Плюсы:
1. Приятная зона ожидания, кофе, и прочее
2. По кузову и салону вполне чисто, бумага в салоне под ноги, кладут коврик для ног перед посадкой в машину (такого ещё не видел).
3. Недолгое ожидание.
Минусы:
1. Лобовое изнутри в разводах, особенно заметно в вечернее и ночное время, хотя видно, что мыли.
2. Отломан крепежный элемент у пластикового язычка для бумажной автовизитки на лобовом. Из-за этого начал шататься и греметь во время езды. Пришлось снять совсем.
3. Небольшая царапина тупым предметом на центральной пластиковой части руля. После аккуратной самостоятельной полировки малозаметна.
Самая у*бищная мойка!! Во-первых, отвратительно моют. Во-вторых работаю 2-3 бокса, очередь по 2 часа, НО на этом заведение не хило зарабатывает ( двойной тариф вне очереди). В итоге, очередь из 4 машин стоит по 3 часа!! Ребята, не тратьте свое драгоценное время и деньги.
Хочу сказать спасибо сотруднику СТО автомоечного комплекса Посейдон Араму(надеюсь правильно написала имя😉)
Когда ты приезжаешь с пробитым колесом и тебя встречают улыбчивые, доброжелательные люди, хочется самой улыбнуться. Ребята вы такие молодцы 👍спасибо Вам за ваш труд 🫶 приятно, что ещё остались не озлобленные работой люди 😊
Если вы хотите качественную работу и хороший сервис, вам к этим ребятам 👆
Иван Дмитриев
Просто ужасная мойка. Порядок с очередью навести не могут. То по телефону записи нет, приезжаешь в очередь и откуда не возьмись появляются автомобили которые проезжаю вперед тебя. По телефону говорят что записей никаких нет. Вот и стоишь вроде в очереди а все вперед тебя заезжают и гадаешь каждый раз пригласят или нет . 2 часа простоял и как очередная партия автомобилей, кто не занимал за мной, заехала вперед меня , плюнул и уехал . Судя по всему владельцу автомойки вообще плевать на репутацию , ведь и так народ прет .
Полезный отзывКсения Шахова
А что у вас происходит с записью? Записи заранее нет. Но когда приезжаешь. И ждешь по живой очереди, подъезжают другие машины и заезжают вперед тебя. Явно они не с живой очереди. Вчера простояли 2,5 часа. Так и не попали на мойку. При чем рядом стоящие машины тоже были в шоке. Что пролезают не понятно от куда взявшиеся машины. Решили сегодня уточнить. Может запись появилась по времени? Опять же говорят — нет. По живой очереди. Вопрос, что за машины заезжают вне очереди?
Полезный отзывВячеслав Кулябин
Знают и умеют своё дело.
Полезный отзывMikhail Kanygin
Не рекомендую, обслуживание хуже некуда, хамство и полный не профессионализм.
Полезный отзывМария Ешина
Отличный моечный комплекс!Быстро переобули автомобиль и быстро ,чисто помыли авто!Рекомендую!
Полезный отзывТатьяна ТТГ
Ужасный персонал на ресепшене!
2 декабря 21ч я приехала на мойку Посейдон на Радуге ул. Институтская,30, чтобы Посейдон оказал услугу по мойке автомобиля *Комплекс*.
Я мою машину в последнее время в Посейдоне. Девушке на ресепшене я сказала что я пошла пить кофе на 2-й этаж в ожидании как вызовут меня по громкой связи заехать на мойку….. и на мой вопрос сколько мне ждать, она ответила примерно час….
но просидев 1,5 часа… Меня не вызвали. Я смотрю что машины многие помылись. Меня не зовут. Спросила у барменши — она говорит ваш номер не вызывали. Позвонила по телефону на ресепшен…. И началось….
Девушка на ресепшене отказалась мне оказать услугу по мойке моего автомобиля….. в свой адрес я услышала много негатива…. Много слов… девушка на ресепшене решила меня не мыть. На мой вопрос сколько мне еще ждать в очереди, ответ- я вас мыть не буду… категорически! Я попросила телефон директора- мне не дали….. Вопрос, это что за обслуживание и такое отношение к клиенту? Почему из-за забывчивости, не услышанности, не желании выполнить свою работу… в конце концов работодатель остался без дохода! И меня как постоянного клиента- точно эта Автомойка потеряла!
Остался большой негатив!
А машину можно помыть и в другом месте…..
Не рекомендую эту автомойку….
Кстати, заказала в кафе на 2-м этаже кофе Латте с сиропом…. Принесли какую то кашу… видать молоко не свежее, свернулось….
Кофе переделали….
Управляющий Посейдоном Андрей- я ему позвонила и он сказал ему все по х…
Вот его телефон 8 (951) 570-11-11…
На меня вызвали ОМОН…… без комментариев!
Полезный отзывАндрей Плотников
Ни разу чисто не помыли. А ценник выше среднего.
Полезный отзыв 3Катерина Мартьянова
Администратор совершенно некомпетентный. Вышла с наездом, вместо того чтобы вежливо объяснить что к чему, а когда я подошла разобраться ещё и наорала на меня.
Полезный отзывДарья Аверина
Самая ужасная мойка, администратор Юлия грубиянка. Не ногой больше к Вам. Первый и последний раз.
Полезный отзыв 2Darya Averina
Добрый день! Администратор Юлия ужасная грубиянка, абсолютно не клиентоориентирована. Ещё обещала физическое применение на мое замечания, что необходимо разговаривать с посетителями. Не ногой больше, самая ужасная мойка. Второй администратор очень замечательная и доброжелательная девушка.
Полезный отзывКсюшенька Захаренкова
Ставлю 5 звезд одной прекрасной девушке с длинными каштановыми волосами, которая работала с 20.11 и с утра 21.11.
Полезный отзывПросто прекрасно помыла машину! Качественно, без подтеков и разводов! Хотя частенько есть претензии к Посейдону, каждый раз хочешь написать гневный отзыв! Но эта девушка оставила просто очень приятное впечатление и как администратор, и как мойщик!
Дарья Толстикова
Заехали с мамой сегодня помыть ее и мою машины, свою к сожалению не сфотографировала, но то же есть незначительные недочеты. Но мамина машина это конечно жесть, самое видное место прикреплю фото. Выехали с боксов, я увидела грязь, вернулась обратно, сообщила администратору, вышел человек, который мыл машину и со словами «да она вся разваливается» начал убирать грязь тряпкой… мне кажется это вообще не ваше дело, разваливается она или нет, ваша задача помыть хорошо авто и все, с чем вы плохо справитесь.
Полезный отзыв 3Роман Гордеев
Вечные очереди по 3 часа
Полезный отзывМаксим Тюгаев
Самая ( Убогая ) автомойка , сервис 0 , живая очередь не понятно как работает , прождал час ( час !!!) свою очередь, потом сообщили что меня администратор не увидел и запустил другую машину .
Полезный отзывРебят это жесть, совсем не цените клиентов и их время .
Илья Х
Приехал очереди очень большие по 1-1.5 ждать но это походу погода повлияла
Полезный отзывАндрей Федоров
Доброго времени суток всем! Ну что сказать езжу сюда мыть автомобиль периодически, сегодня тоже заехал помыть машину моет уже час так и не может до мыть её куда-то постоянно уходит мойщик очень недоволен этой ситуацией
Полезный отзывkajet twentytwo
Цены как в Боровихе!
Полезный отзыв 1Моют как в Бабанаково!
Дмитрий Рожников
Моют на 3. Порядок очереди на 1. Среднее 2.
Полезный отзывС мойкой на 3 ещё как то можно мириться. Бог с ними. Какие руки в наличии имеются, то и получается.
Но соблюдение очереди. Ребята, если у вас записи нет, наладьте хотя бы адекватные правила живой очереди. Ну автомат с талончиками поставьте, что ли. Чтобы не было недоразумений между клиентами.
Александр Зиновьев
Помыл хетчбек 3дв. За 1200р. Цены я в ..й одна звезда это больше чем нужно
Полезный отзывЕвгений Соболев
Плохая автомойка . Моют очень плохо
Полезный отзыв 3Евгения ..
Отвратительный сервис! В чек включают услуги, которые не были заказаны! При шиномонтаже отдельно берут оплату за выгрузку, загрузку колес! Это что за услуга вообще!!!
Полезный отзывС издевкой обращаются с клиентами! Спорные ситуации не желают разрешать, говорят, что это ваши проблемы! Была хорошая Мойка, превратилась в место, которое противно теперь даже мимо проезжать!
Владелец комплекса, видимо, занят более интересными делами!!! Хочется напомнить, что ваш комплекс — это сфера обслуживания! И обслуживание должно быть на уровне заявленной вами ценовой политики!
Михаил Табакаев
Ценник взлетел в космос. Заехал на тех мойку + арки + коврики в салоне (кузов универсал), вышло по цене 600₽ 🤔 перед сменой резины на зимнюю. Считаю, что это очень дорого. Необоснованно дорого! Плюс сама монтажка (переобуться с лета на зиму) + балансировка и 4 пакетика под колеса. Обошлось в 2040 ₽. Все вместе = 2640₽. Переобуться 16 колеса с лета на зиму. При этом стоить отметить, что диски литые практически новые. Резина новая, т. Е. это все не требовало какого-либо повышенного внимания (балансировки и т. Д.) но ценник просто 🤦♂️
Полезный отзывРуслан Сибгатуллин
Уже год заезжаю на автомойку, ранее все устраивало, и всегда мыл автомобиль заказывал комплекс без протирки и все было в порядке, так если по мелочам, но я не придирался… Сегодня заехал на мойку заказал ту же услугу , после мойки стал смотреть авто и был в шоке , дверные арки , пороги все в грязи. попросил устранить на, что услышал вы же протирку не заказывали, вот и не протерли, я в шоке от такого отношения, т.е. арки дверей пороги внутри , это уже доп услуга, что ли… Авто помыли сверху внутри, а арки и пороги это типо не составляющая авто.
Полезный отзывМаксим
Это самое ужасное СТО, в городе Кемерово.
Полезный отзывDmitry XXX
Простоял по живой очереди 40 минут, уже стоял у въезда на мойку, подошла администратор и сказала, что сейчас будет заезжать др. машина… Класс не успел помыть машину…
Полезный отзывЕлена Бафр
Ездила на автомойку около года. Была не понятна причина ооочень долгого ожидания в очереди и отсутствия записи. Обратила внимание на машины заезжающие в ворота выезда. Во время ожидания более 1.5 часа, хотя передо мной было всего 3 автомобиля и как оказалось 4 работающих бокса, покопалась в отзывах и обнаружила, как можно автомойке отлично заработать на ДВОЙНЫХ ТАРИФАХ за мытье машин без очереди. В недовольных отзывах на долгое ожидание ответа администрации нет, но в одном отзыве прямо говорится- если вы цените свое время приезжайте мыться по ДВОЙНОМУ ТАРИФУ. Хоть я никогда не пишу отзывы, но очень хотелось поделиться с автолюбителями данной информацией! И посоветовать — если вы цените своё время и свои деньги (не хотите переплачивать) заранее записывайтесь на другую автомойку
Полезный отзывПетр Петров
Ни чего не предвещало беды, с хорошим настроением позвонил в Посейдон чтобы уточнить есть ли свободные посты. Администратор нахамил на ровном месте, развернулся и уехал. Руководству похоже все равно как относятся к клиентам. Пусть моют себя сами, больше туда не поеду и до других донесу что это за местечко чудесное. Вообще берегов не видят. Почитал отзывы и в принципе все стало ясно. Посейдон уже не тот.
Полезный отзывЕлена Ромашова
День добрый! Очень поменялось мнение о Мойке . Мыть стали ужасно , качество работы ужасное . Машину отдали на полный комплекс багажник грязный, по машине разводы. Очень это расстраивает , лобовое в разводах.
Полезный отзывМаксим Прокопьев
Просто ужасно. Оставил машину , чтобы помыть. Пришел через 2 часа , машину даже не трогали
Полезный отзывПросто ужас. Позорище
Сергей Демуцкий
Ночью, как я понял, мойщик один
Полезный отзывOleg S
Первое посещение этой мойки 4.09, стоимость 1260р., комплекс + двухфазная + двойная мойка салона.
Плюсы:
1. Приятная зона ожидания, кофе, и прочее
2. По кузову и салону вполне чисто, бумага в салоне под ноги, кладут коврик для ног перед посадкой в машину (такого ещё не видел).
3. Недолгое ожидание.
Минусы:
Полезный отзыв1. Лобовое изнутри в разводах, особенно заметно в вечернее и ночное время, хотя видно, что мыли.
2. Отломан крепежный элемент у пластикового язычка для бумажной автовизитки на лобовом. Из-за этого начал шататься и греметь во время езды. Пришлось снять совсем.
3. Небольшая царапина тупым предметом на центральной пластиковой части руля. После аккуратной самостоятельной полировки малозаметна.
Александр Дунаев
Отвратительная мойка
Полезный отзывИльмир Шабаев
Самая у*бищная мойка!! Во-первых, отвратительно моют. Во-вторых работаю 2-3 бокса, очередь по 2 часа, НО на этом заведение не хило зарабатывает ( двойной тариф вне очереди). В итоге, очередь из 4 машин стоит по 3 часа!! Ребята, не тратьте свое драгоценное время и деньги.
Полезный отзыв 14Татьяна Пичугина
Хочу сказать спасибо сотруднику СТО автомоечного комплекса Посейдон Араму(надеюсь правильно написала имя😉)
Полезный отзывКогда ты приезжаешь с пробитым колесом и тебя встречают улыбчивые, доброжелательные люди, хочется самой улыбнуться. Ребята вы такие молодцы 👍спасибо Вам за ваш труд 🫶 приятно, что ещё остались не озлобленные работой люди 😊
Если вы хотите качественную работу и хороший сервис, вам к этим ребятам 👆
globus
Мало того я что моют посредственно, так ещё и график не соблюдают. А мы сегодня работаем с 09 часов. И пофиг на график, что круглосуточно.
Полезный отзыв