Компания Авторизированный сервисный центр Квэл (специализация: установка встраиваемых варочных панелей) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, Шевцовой, 1 , цокольный этаж. Телефон для связи: +7 (384) 567-12-81
Выезд на дом в черте города (для ремонта крупнобытовой техники) .
400 руб.
Хранение аппарата 1 сутки
60 руб.
Выписка акта технического состояния
450 руб.
Выезд на дом в г. Белово
1 500 руб.
Ремонт повышенной сложности (ремонт эл. плат на компонентном уровне, перепайка SMD микросхем и др. компонентов, замена - ребоулинг BGA чипов)
5 500 руб.
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.
Добрый день, Пётр! Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу. Были рады Вам помочь!
Ярослав П
08.08.2022 в 18:31
Вывод для тех кому лень читать: сервис советую, особенно если по гарантии, персонал приветливый, делают довольно быстро (вывод что не ремонтируется)
Отправил отзыв во все известные мне карты, чтобы все увидели
Краткая история: сломались наушники, точней расшатались
Сдал их в ремонт, по гарантии, примерно 31.07
Позвонили 05.08 сказали что наушники не будут ремонтировать, выдадут акт (о неремонтопригодности)
И с ним ехать в магазин, думал что в магазине начнут делать мозги из-за не полного комплекта и отсутствия товара, нет
Пришел в Эльдорадо
Там без проблем обменяли на более дорогой товар (сейчас подорожала эта модель)
После поломки моего холодильника позвонил в сервис и сделал заявку, ребята приехали и отремонтировали холодильник прямо на дому. Сотрудники сервиса объяснили как правильно и грамотно поступить в подобной ситуации. Удобно, что у меня получилось исключить из «цепочки» обращение в магазин. Поэтому всё быстро и получилось. Теперь я знаю куда обращаться на будущее!
Добрый день! Спасибо за отзыв, всегда рады помочь!
Аня и Алексей
26.02.2020 в 18:23
Произошел скачок напряжения, более 412 вт. Обратились в данную организацию. Встретила приветливо женщина — приемщик, а вот мастера перло, завуалированно намекнул, что я плохо слежу за своей машинкой, я пояснила,что машинке 14 лет и вода у нас в кране техническая с высоким содержание железа, поэтому и коретка за 14 лет стала такой. Прошло 2 месяца. Мы ждали заключение экспертов. Дождались его на словах, они ВИДЯТ, что сгорело от перенапряжения, но акт не выдадут, т.к. я не моглашаюсь ее ремонтировать. Я новую купила за это время, поэтому ремонт мне нужен. Тогда мне предложили ее просто забрать без акта. Спрашивается, зачем я заказывала экспертизу, если нет акта? Получается чистой воды вымогательство! Фирму не рекомендую!!!! Предлагаю хама мастера наказать, чтобы не примерял на себя маски то юриста, то священника, то Всевышнего!! Вывод: я не стала забирать стиральную машину, сказала ,чтобы ее выбросили. Он держал ее на складе 3 месяца и выставил мне счет в размере 5000 рублей ( 50 рублей за день)). Вы тоже в шоке? Я с таким еще не сталкивалась!!! Будьте осторожны!!
Добрый день, Анна!
Нам жаль, что Вы остались недовольны работой нашего СЦ,мы просим вас забрать ваш аппарат и акт.
Екатерина С.
10.02.2020 в 09:35
Супер супер супер! Не ожидала такого молниеносного ремонта. Покупала телефон в Билайн на фабрике, стал плохо слышать разговорный динамик. Принесла Туда а меня просто отшили даже разговаривать не хотели. Говорят если не хотите ждать 2 месяца несите в сервисный центр. Там быстрее сделают. В итоге пришла , очень вежливая женщина приняла аппарат выслушала все жалобы составила документ выдала квитанцию, забрали телефон сказали максимум через 10 дней починят. Каково было мое приятное удивление когда через 4 дня я позвонила и мне сказали что заменили динамик и камеру на которую так же были жалобы у меня. В итоге всего неделя прошла а мой телефон уже у меня. Спасибо огромное за оперативность, качество и хорошее отношение. 😉
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались не довольны нашим обслуживанием.
Elena
26.01.2018 в 18:09
Ответственный и приветливый персонал! У телевизора вышла из строя led подсветка, телевизор LG был на гарантии, но в гарантийном талоне на первом листе не было печати, магазин-продавец при покупке видимо забыл поставить, но остальные печати и чек были. В сервисном центре пошли на встречу и приняли телевизор без всяких проблем, 19 января сдали наш телевизор, а 25 января нам позвонили и сказали, что телевизор уже в нашем городе в сервисном центре ждёт нас! Лично мы рекомендуем этот сервисный центр!
Очень квалифицированный персонал, все вежливые и корректные, асы своего дела. 11.12.2017 обратился по гарантии с поломкой дисплея на смартфон самсунг J7, поломка была устранена в кротчайшие сроки, смартфон в исправном состоянии забрал 15.12.2017. Спасибо большое за хорошую оперативную работу. Я правильно сделал что обратился в Вашу фирму, а не в магазин, где мне обещали устранить неисправность в течении 45 дней.
Перестал включаться телевизор. Вызвали теле мастера на дом, он провозился пару часов, поменял несколько конденсаторов, но телевизор так и не заработал. Горе мастер сказал, что возможно сгорела микросхема, её сейчас у неё нет и нужно выписывать под заказ.
В пятницу отвезли телевизор в авторизированный сервисный центр КВЕЛ, во вторник уже мне позвонили и сказали телевизор готов и можно забирать. отремонтировали без проблем.
Цена ремонта 40 дюйм. телевизора 4000 рублей.
Ставлю оценку 4, потому что дороговато. Ремонт на дому обошелся бы в 2000 руб.
Обратился с фотоаппаратом никон, без гарантии. Приняли, рассказали что и как будет происходить. На следующий день все было готово. До и во время ремонта, со мной в вк общалась девушка Надежда. Огромное ей спасибо, за то что на абсолютно все вопросы отвечала быстро и с позитивом) очень советую данную компанию)
Ой я написать могу целую эпопею 😂🙈🔫 Во-первых ☝🏼☺️ я ехала к ним месяца два, а то три 🚗💨 Все мимо 💁🏻да мимо, а моя сломанная мультиварка ,каталась все это время в багажнике 😝 в феврале доехала 😅 сдала на диагностику , суть выяснили , надо было оплатить деталь( очередная дилемма, т.к я угодила с детьми в больницу!) опять меня Машу-петеряшу ждали🙄 Потом , после детали оплатить ремонт, я ещё дольше ехала😅 Далее сам ремонт( не могу сказать , уложились ли ребята в регламентированные сроки т.к я опять про них забыла 🤣🙈!) Поясню, данный девайс кухонный , не является моим #musthave , поэтому я так халатно относилась к процессу🤗
P.S- что могу сказать о самой организации … Спасибо, что с пониманием и долей юмора отнеслись к мать-героину( которая, вечно, про Вас забывала!) Персонал приветлив , не назойлив , ни разу мне «ничего не высказал» за мои «Cherchez la femme» ,что для меня был показатель!
Обращался сюда с поломкой пылесоса SAMSUNG. Заказ приняли быстро. Починку выполнили оперативно и по гарантии. Советую всем, кому нужен быстрый и качественный ремонт.
Дешёвая контора. Сегодня 40 минут ждал пока приемщица оформит ОДНОГО клиента передо мной, не дождался. Начальник помочь подчинённой отказался, стоял рядом, петросянил. Плюнул, уехал.
Юлия Важанина
Лучший сервис из тех, что я видела
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Юлия!
Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу. Были рады Вам помочь!
Пётр Синицын
Понравилась скорость ремонта. Сдал в ремонт телевизор во вторник. В субботу уже забрал. Понимающий персонал. Рекомендую сервис.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Пётр! Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу. Были рады Вам помочь!
Ярослав П
Вывод для тех кому лень читать: сервис советую, особенно если по гарантии, персонал приветливый, делают довольно быстро (вывод что не ремонтируется)
Полезный отзывОтправил отзыв во все известные мне карты, чтобы все увидели
Краткая история: сломались наушники, точней расшатались
Сдал их в ремонт, по гарантии, примерно 31.07
Позвонили 05.08 сказали что наушники не будут ремонтировать, выдадут акт (о неремонтопригодности)
И с ним ехать в магазин, думал что в магазине начнут делать мозги из-за не полного комплекта и отсутствия товара, нет
Пришел в Эльдорадо
Там без проблем обменяли на более дорогой товар (сейчас подорожала эта модель)
Владелец бизнеса
Добрый день, Ярослав! Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу!
Serg Razumov
Сдавал по горантии товар. Всё сделали, позвонили, сообщение прислали, молодци.Вежливый прекрасный персонал. Отношение приветливое. Большое спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Всегда рады помочь!
Григорий Федякшин
Сдавал в ремонт кофе машину, остался доволен результатом. Особенно порадовал понимающий персонал.
Полезный отзывЕвгений Севрюков
После поломки моего холодильника позвонил в сервис и сделал заявку, ребята приехали и отремонтировали холодильник прямо на дому. Сотрудники сервиса объяснили как правильно и грамотно поступить в подобной ситуации. Удобно, что у меня получилось исключить из «цепочки» обращение в магазин. Поэтому всё быстро и получилось. Теперь я знаю куда обращаться на будущее!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за отзыв, всегда рады помочь!
Аня и Алексей
Произошел скачок напряжения, более 412 вт. Обратились в данную организацию. Встретила приветливо женщина — приемщик, а вот мастера перло, завуалированно намекнул, что я плохо слежу за своей машинкой, я пояснила,что машинке 14 лет и вода у нас в кране техническая с высоким содержание железа, поэтому и коретка за 14 лет стала такой. Прошло 2 месяца. Мы ждали заключение экспертов. Дождались его на словах, они ВИДЯТ, что сгорело от перенапряжения, но акт не выдадут, т.к. я не моглашаюсь ее ремонтировать. Я новую купила за это время, поэтому ремонт мне нужен. Тогда мне предложили ее просто забрать без акта. Спрашивается, зачем я заказывала экспертизу, если нет акта? Получается чистой воды вымогательство! Фирму не рекомендую!!!! Предлагаю хама мастера наказать, чтобы не примерял на себя маски то юриста, то священника, то Всевышнего!! Вывод: я не стала забирать стиральную машину, сказала ,чтобы ее выбросили. Он держал ее на складе 3 месяца и выставил мне счет в размере 5000 рублей ( 50 рублей за день)). Вы тоже в шоке? Я с таким еще не сталкивалась!!! Будьте осторожны!!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день, Анна!
Нам жаль, что Вы остались недовольны работой нашего СЦ,мы просим вас забрать ваш аппарат и акт.
Екатерина С.
Супер супер супер! Не ожидала такого молниеносного ремонта. Покупала телефон в Билайн на фабрике, стал плохо слышать разговорный динамик. Принесла Туда а меня просто отшили даже разговаривать не хотели. Говорят если не хотите ждать 2 месяца несите в сервисный центр. Там быстрее сделают. В итоге пришла , очень вежливая женщина приняла аппарат выслушала все жалобы составила документ выдала квитанцию, забрали телефон сказали максимум через 10 дней починят. Каково было мое приятное удивление когда через 4 дня я позвонила и мне сказали что заменили динамик и камеру на которую так же были жалобы у меня. В итоге всего неделя прошла а мой телефон уже у меня. Спасибо огромное за оперативность, качество и хорошее отношение. 😉
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу.
Юрий Львович
Работа, вроде бы, выполняется. Но уровень общения с клиентами совдеповский.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались не довольны нашим обслуживанием.
Elena
Ответственный и приветливый персонал! У телевизора вышла из строя led подсветка, телевизор LG был на гарантии, но в гарантийном талоне на первом листе не было печати, магазин-продавец при покупке видимо забыл поставить, но остальные печати и чек были. В сервисном центре пошли на встречу и приняли телевизор без всяких проблем, 19 января сдали наш телевизор, а 25 января нам позвонили и сказали, что телевизор уже в нашем городе в сервисном центре ждёт нас! Лично мы рекомендуем этот сервисный центр!
Полезный отзывАлексей Гилев
Очень квалифицированный персонал, все вежливые и корректные, асы своего дела. 11.12.2017 обратился по гарантии с поломкой дисплея на смартфон самсунг J7, поломка была устранена в кротчайшие сроки, смартфон в исправном состоянии забрал 15.12.2017. Спасибо большое за хорошую оперативную работу. Я правильно сделал что обратился в Вашу фирму, а не в магазин, где мне обещали устранить неисправность в течении 45 дней.
Полезный отзыв 3evgenii20091
Перестал включаться телевизор. Вызвали теле мастера на дом, он провозился пару часов, поменял несколько конденсаторов, но телевизор так и не заработал. Горе мастер сказал, что возможно сгорела микросхема, её сейчас у неё нет и нужно выписывать под заказ.
Полезный отзыв 3В пятницу отвезли телевизор в авторизированный сервисный центр КВЕЛ, во вторник уже мне позвонили и сказали телевизор готов и можно забирать. отремонтировали без проблем.
Цена ремонта 40 дюйм. телевизора 4000 рублей.
Ставлю оценку 4, потому что дороговато. Ремонт на дому обошелся бы в 2000 руб.
Максим Соболев
Обратился с фотоаппаратом никон, без гарантии. Приняли, рассказали что и как будет происходить. На следующий день все было готово. До и во время ремонта, со мной в вк общалась девушка Надежда. Огромное ей спасибо, за то что на абсолютно все вопросы отвечала быстро и с позитивом) очень советую данную компанию)
Полезный отзыв 12alina_lnk
Ой я написать могу целую эпопею 😂🙈🔫 Во-первых ☝🏼☺️ я ехала к ним месяца два, а то три 🚗💨 Все мимо 💁🏻да мимо, а моя сломанная мультиварка ,каталась все это время в багажнике 😝 в феврале доехала 😅 сдала на диагностику , суть выяснили , надо было оплатить деталь( очередная дилемма, т.к я угодила с детьми в больницу!) опять меня Машу-петеряшу ждали🙄 Потом , после детали оплатить ремонт, я ещё дольше ехала😅 Далее сам ремонт( не могу сказать , уложились ли ребята в регламентированные сроки т.к я опять про них забыла 🤣🙈!) Поясню, данный девайс кухонный , не является моим #musthave , поэтому я так халатно относилась к процессу🤗
Полезный отзыв 6P.S- что могу сказать о самой организации … Спасибо, что с пониманием и долей юмора отнеслись к мать-героину( которая, вечно, про Вас забывала!) Персонал приветлив , не назойлив , ни разу мне «ничего не высказал» за мои «Cherchez la femme» ,что для меня был показатель!
bavb76
Из-за скачка напряжения вышла из строя бытовая техника в количестве 14 шт. Взяли в ремонт всё, быстро починили, оформили акты. Молодцы. Советую всем
Полезный отзыв 3softer
Обращался сюда с поломкой пылесоса SAMSUNG. Заказ приняли быстро. Починку выполнили оперативно и по гарантии. Советую всем, кому нужен быстрый и качественный ремонт.
Полезный отзывf3bcjzsmuyx1
Дешёвая контора. Сегодня 40 минут ждал пока приемщица оформит ОДНОГО клиента передо мной, не дождался. Начальник помочь подчинённой отказался, стоял рядом, петросянил. Плюнул, уехал.
Полезный отзыв