Добрый день.
08.08.23 продали заведомо неисправный автомобиль введя в заблуждение, что:
1. Проблема устранима.
2. Стоимость устранения проблемы не большая.
Как итог, спустя 2 недели с момента покупки, ведем переговоры с салоном.
Результат — 0.
Дефект устранить нельзя.
В течение 3 месяцев у нового (!) автомобиля, с пробегом 800 км, завезенного по параллельному импорту, вышли из строя практически все электронные системы.
Ни один из официальных дилеров, а так же еще несколько профессиональных СТО, не смогли понять причину, устранить ее.
Мы проживаем в Новосибирске, куда машина сразу и уехала.
Автосалон, после длительного общения, вызвав нас к себе на осмотр, подтвердил неисправность, устранить ее не смог. Спустя месяц после осмотра, на котором автосалон подтвердил неисправность — проблема не решена. Запасную часть, которая нужна для ремонта, заказать они так же не могут.
Автосалон отвечает, что машина теперь БУ и они готовы взять ее обратно, но уже по рыночной цене, с учетом пробега и неисправностей.
К счастье. не знание законов от ответственности не освобождает.
Автомобиль, бывший в употреблении, даже без гарантии, возвращается продавцу, согласно ЗоПП и действующей судебной практики.
К сожалению, придется обратится в суд и взыскать не только стоимость авто, но и прочие расходы.
Уважаемая Аля, спасибо, что вы выбрали наш автосалон для приобретения автомобиля. К сожалению, при эксплуатации любого автомобиля могут возникать различные неисправности и никто не застрахован от поломок. В случае, если у вас в ходе эксплуатации выявляются недостатки, требующие устранения, наши специалисты при наличии технической возможности всегда готовы вам помочь. При этом с вашей стороны необходимо записаться по телефону 8(384)290-07-90 для выявления и возможности устранения дефектов в автомобиле и предоставить его на сервис в согласованное время.
Андрей Филиппович
19.10.2023 в 19:13
Волею судьбы пришлось искать б/у автомобиль для работы. В этом помог автосалон top car. Вежливый персонал, всё объяснили, рассказали. Сделка состоялась. Автомобиль без проблем встал на учёт в ГИБДД.
Менеджер Владислав, честно и грамотно рассказал все о интересующей машине, промерили прибором, осмотрели на подъёмнике. Подготовил и заполнил документы.
Все прошло на отлично, быстро, без каких либо проблем. Машина встала на учет.
Доброго времени суток! Вот уже вторую неделю мы осознаем то, что в нашей жизни произошли перемены, осознание радостное. Мы купили машину, именно ту, которую хотели, при этом нашу машинку забрали ро трейд-ину. Приехали в салон просто посмотреть вживую на машину по объявлению о продаже и все… уехали на ней 😅
Большое спасибо нашему менеджеру Артему, который терпеливо сносил пытки наших нескончаемых вопросов 😊, постоянно нам все объяснял и показывал.
Больше всего понравилось, что никто на нас не давил, не уговаривал, просто были рядом и консультировали по любому вопросу.
Чай и кофе были предложены нам сразу и место ожидания для клиентов комфортно. Тихо и ненавязчиво играет приятная музыка.
Девочки из кредитного отдела, умнички, просто делали свое дело, поясняя каждый шаг, каждое действие, заверенное документально.
Времени на сделку потребовалось больше, чем ожидали и всем пришлось задержаться, хотя рабочий день окончен был у сотрудников, но они стойко выдержали все «лишения» и я не почувствовала ни капли раздражения и негатива в наш адрес. В этом салоне работают специалисты с большой буквы. Спасибо вам ребята и удачи!
Уважаемая Анна, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали именно наш автосалон, для нас это большая честь!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали самый высокий уровень обслуживания, поэтому обратная связь крайне важна для нас.
Искренне рады, что визит к нам был для Вас результативным и комфортным, всегда рады видеть Вас вновь.
С уважением, автосалон «Топ Кар».
Ирина Елина
28.09.2023 в 13:10
Выражаю благодарность менеджеру Владиславу, рассказал всё подробно по характеристике и эксплуатации автомобиля. Приобретённым автомобилем доволен!
Выражаю БОЛЬШУЩУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ ЭТОГО АВТОСАЛОНА! впервые купила авто в салоне сама, поэтому было много нервяков и волнений. Менеджер Илья Комаров помог с выбором авто, вел себя очень терпеливо и мило! Хорошо консультировал и пояснял неочевидные детали да и в целом условия покупки и её честность радуют!!! Спасибо большое за качественную сделку….
В минувшие выходные приобрели с мужем автомобиль Kia Cerato в автосалоне Top Car г. Кемерово на Тухачевского 61. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру автосалона Чурсину Владиславу! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник, компетентный и грамотный специалист, ненавязчиво и, в то же время, с заинтересованностью предлагал нам разные варианты авто, отвечая на интересующие нас вопросы. И на следующий день после покупки Владислав интересовался нашими впечатлениями об авто и тем, как мы вчера доехали до дома (проживаем в области). Благодарим всех сотрудников, кому пришлось задержаться после закрытия автосалона, поскольку оформляли, оплачивали и забирали автомобиль уже поздно вечером. Автомобилем очень довольны!! Автосалон Top Car рекомендуем!!
Екатерина, добрый день. Нам очень приятно получить Ваш отзыв и высокую оценку качества работы нашего сотрудника — Владислава. Обязательно передадим ему Ваши слова. И, конечно же, будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда Top Car!
Екатерина М -
09.08.2023 в 16:32
Обращаюсь в данный салон во второй раз, и довольна на все 100%, чтобы было понимание, у меня BMW X4, и конечно я как все послушные автолюбители обслуживалась до определенного момента у офиц.диллера( это отдельная история, и сейчас не об этом), ну когда вопрос встал: где вообще можно на такой машине, элементарно, заменить масло ( какое положено) и колодки ( где их сейчас вообще взять, не Китай) и есть ли такие сетрифицированные центры ( у меня машина на гарантии, и где » попало» ТО я не могу делать). Я девушка, и как многие другие девушки не разбираюсь, и не вникаю ( да мне это и не нужно), нужно чтобы приехала, отдала машину специалистам, и через 2-3ч забрала. Вот с Top Car у меня как раз сложилась такая история: мне подобрали импортное масло ( заявленное для BMW по параметрам), по стоимости почти в два раза ниже, чем я отдавала до этого, по колодкам аналогично, меняла уже у них и передние и задние, цена в два раза почти…Персонал очень дружелюбный, оповещают по готовности, автомобиль могу забрать когда угодно, был момент, что не получилось подьехать у меня к назначенному времени, менеджер предложил оплату переводом, а документы оставил на ресепшн! Для меня, как для очень занятого человека, это просто удобно! Рекомендую этот сервисный центр на все 5*! Спасибо огромное за вашу работу и отношение! Я ваш клиент навсегда!
P.s забыла еще про мойку написать, там очень круто моют машину, не просто тех.мойка, а чуть ли не комплекс, всегда очень чисто!
Добрый день, Екатерина!
Благодарим за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и оценили работу нашей команды.
Мы ценим ваше доверие. Ваш отзыв важен для нас, и он мотивирует нас становиться еще лучше. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
ANNA КRUTILINA-PISKLOVA
07.08.2023 в 20:35
Здравствуйте! В июне 2023 года приобрели автомобиль с пробегом KIA CEED. Машина для этого года просто сказка, а персонал в автосалоне «Топ Кар» на ул. Тухачевского, 61 показали свой профессионализм на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру салона Владиславу Чурсину, который обслуживал нас от самого начала и до самого конца в покупке автомобиля. Выражаем огромную благодарность директору салона, всему персоналу и еще особая благодарность руководителю сервисного цента СибАльянс Дмитрию Вадимовичу за диагностику автомобиля и быстрое устранение мелких неполадок. Всем, кто желает приобрести автомобили с пробегом советуем обращаться именно в этот салон, т.к. там работают честные, профессиональные, добросовестные люди. С уважением Анна и Алексей.
Анна, спасибо за Ваш подробный отзыв наполненный положительными эмоциями. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Сотрудники у нас действительно профессионалы самого высокого уровня.
Отправляйте к нам друзей и приезжайте в гости — мы всегда рады!
Никита Храмченко
06.08.2023 в 06:08
Типичный салон по разводу доверчивых покупателей. Тачки в хлам отжатые, цены космос. Просто намывают их перед перепродажой) очень смешно.
Никита, добрый день. Уточните, пожалуйста, когда вы были в нашем автосалоне и какой автомобиль рассматривали к покупке?
Григорий Прокопец
20.07.2023 в 20:07
18.07.23 приобрели новый в автосалоне Топ Кар новый автомобиль по трейд-ин. Покупкой и оценкой своего авто довольны. С нами работал менеджер Илья Комаров. Выражаем ему огромную благодарность за внимание и профессионализм. Отличный салон. Рекомендуем.
Григорий, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🔥Будем рады видеть вас вновь)
Евгений Киреев
24.05.2023 в 13:15
Хочу выразить благодарность Владиславу за отличную работу. Сдавали автомобиль в трейд ин и приобретали новый, условия оказались для нас оптимальными. Владислав сопроваждал нас на всех этапах, грамотно отвечал на вопросы. Большое спасибо, могу смело рекомендовать. Удачи, и хороших продаж!
Уважаемый Евгений!!!! Благодарим за приятный отклик 🙏 Поздравляем с приобретением автомобиля и желаем хорошей эксплуатации. Будем рады видеть вас вновь))))
Светлана Зорина
17.05.2023 в 21:09
13.05.2023 года приобрела автомобиль моей мечты💝отличные условия трейд ин.Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Караваева Артема.Спасибо за профессионализм,внимательность и оперативность👍
Уважаемая Светлана! Благодарим за теплые слова в адрес нашего менеджера по продажам Артема ! Нам очень приятно , что вы остановили свои выбор на нашей компании).
Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем отличной эксплуатации!
Богдан Аборонов
27.04.2023 в 21:10
Хочу выразить огромнейшую благодарность Илье Комарову, за оперативность, доброжелательное отношение к клиентам, лояльность. Автомобиль был продан быстро по нужной цене, без лишней волокиты. Хороших продаж такому прекрасному менеджеру и отличному автосалону. Всем советую!
Уважаемый Богдан. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Успехов вам 💛
Приезжайте к нам на плановое техническое обслуживание.
Александр Самаров
27.04.2023 в 09:56
Хотел бы выразить благодарность компании Top Car, в частности менеджерам отдела продаж Владиславу и Андрею Чурсиным за грамотное, поэтапно сопровождение сделки купли-продажи нового автомобиля Chevrolet Cobalt.
Остались приятные впечатления от общения с данными людьми. У меня сложилось мнение, что люди к своей работе относятся более чем серьёзно и делают для своих клиентов больше, чем просто прописано в «менеджерской инструкции».
Со своей стороны хотел бы пожелать команде Top Car дальнейшего развития и успехов 👍.
Уважаемый Александр!!!! Спасибо вам большое за такой позитивный отзыв и высокую оценку наших сотрудников Владислава и Андрея 🤗 Мы работаем для Вас!
Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и ждём на плановое техническое обслуживание!
Дмитрий Анатольевич
26.04.2023 в 08:31
Официальный дилер Chevrolet у которого нету не одно нового авто этого бренда в продаже. Вывеска от 950 т. Р. , в салоне сказали что авто по такой цене нету уже 1.5 месяца. А когда придут будет 1.1. Отличная подача информации!
Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Мы понимаем ваше негодование, но таковы современные реалии… новые автомобили продаются очень быстро, цены периодически меняются… Мы делаем все, что бы у наших клиентов была возможность купить желаемые автомобили и по приемлемым ценам.
Будем рады видеть вас в нашем салоне и надеемся, что все-таки сможем подобрать вам автомобиль.
Наташа Степанова
10.04.2023 в 15:31
Мы с мужем очень благодарны салону Топ Кар, особенно Андрею Чурсину. Когда мы прешли в салон мы уже отчаялись что за те деньги что у нас есть мы вообще что-то купим чтоб ездить. Андрей на компьютере показал нам машину которая нам понравилась отчёт показал что машина чистая нет никаких обременений это очень нас порадовало и успокоила, ещё самое классное это то что Андрей не навязывал нам машину это очень здорово! 😊 на следующий день мы увидели нашу машину 😍 и сразу решили её купить. Заключили договор Андрей нам сказал что «не бросит» нас пока машину не зарегистрируем в гибдд👍 и мы можем звонить по любому вопросу😊 огромное спасибо Андрею за позитив мы звонили ему даже не в рабочее время. просто огромная благодарность от нас и спасибо!!! 🙏 за вашу работу которую вы делаете на миллион процентов. Мы не пожалели что обратились в салон Топ Кар там работают профессионалы своего дела!!! 😊 Благодаря салону Топ Кар у нас отличная машина, да она не новая но она отлично ездит видно что за машиной следили. Наше мнение такое что даже б/у машину лучше купить в салоне это намного надёжней и безопасней!!! 😍 Ещё приносим извенения сотрудникам сервисного центра руководителю отдела сервиса Сергею и мастеру Андрею за то что усомнились в их профессионализме и если бы мы сразу поняли что поломка это наша вина не правильный стиль вождения, а не доказывали обратное мы бы не сломали второй раз уже новую запчасть.
Ещё раз огромная благодарность за нашу машину!!!!!
Уважаемая Наталья) Большое спасибо за такой положительный отзыв) Мы очень старались и рады, что ваши ожидания оправдались! Передали Андрею ваши теплые слова!!! Надеемся видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Shana (Анна)
24.03.2023 в 14:50
Приехали за б/у авто. Менеджер Андрей о выбранном автомобиле сообщил, что он не бит, не крашен, как говорится. Крыло крашено было — сообщили. По паспорту — 4 владельца. По факту — более 8, ибо перекупы вписывали себя. Прокатиться можно только по дороге внизу, не по дороге общего пользования. За рулём — исключительно менеджер. Попросили поддать газу — пошёл черный дым. Ну ок. Возможно, авто долго стоял и недостаток кислорода дал о себе знать. Но возможно и нечто пострашнее. Ведь со слов менеджера авто стоял не более 2х недель. Ок. Оставили задаток в размере 100 тыс руб, составили договор. Всё ок. Обдумали всё ещё раз. Сняли деньги и приехали выкупать авто. Уточнили ещё раз — с авто точно всё прекрасно? Расписали, что да. Так же заверили, что в случае чего мы имеем право вернуть авто в течение двух недель по закону о защите прав потребителей. Мы неоднократно предупреждали, что авто сразу будем проверять на СТО. Выкупили авто. Торжественно его получили. Сделали много фото (видимо, для доски «смотри — очередные ло.и»). Заправили полный бак, ибо бензина хватало в аккурат до заправки. Мы же поверили, что всё отлично с авто! Приехали на СТО и ту началось самое интересное. Авто крашено вкруг полностью!! Правое крыло вообще поленились красить как следует — там было не покрашено всё, что не видно сразу неопытному глазу!!! Рассказали про чёрный дым. Специалисты решили проверить свечи на всякий случай..
Уважаемая , Анна. Спасибо за такой подробный отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и вы и остались недовольны покупкой. Давайте по порядку.
1. Мы всегда честны с клиентами, и на момент продажи автомобиля у него не было выявлено технических недочетов. Вы опираетесь на мнение сотрудников СТО (нам неизвестно какого) и уровень компетенции сотрудников данного сервиса нам тоже неизвестен. У нас нет основания не доверять высококвалифицированным специалистам нашего сервисного центра и профессиональному высокоточному оборудованию, с помощью которого, мы проводим диагностику и проверяем толщину лакокрасочного покрытия.
2. Такое бывает, что в процессе эксплуатации выявляются какие-либо дефекты, ведь вы приобретаете автомобиль С ПРОБЕГОМ…. Стоит отметить, что мы, без каких либо бюрократических проволочек , вернули вам деньги сразу.
3. Если говорить про «непрокрасы», которые видны неопытным глазом, то странно, почему вы их не увидели сразу… ведь автомобиль вы выбирали 6 дней , смотрели, катались на нем и забирали при дневном свете…
4. О количестве собственников была дана корректная информация, под «собственниками» подразумеваются лица эксплуатирующие автомобиль, а «перекупы» такими не являются.
5. Нам очень жаль, что вы наших клиентов называете » ло.а.». Мы не разделяем ваше мнение и относимся к своим покупателям с большим уважением.
6. Стоит отметить, что данный автомобиль вскоре купили , и новые собственники им очень довольны.
Желаем найти автомобиль своей мечты)
Konstantyn Ivanov
24.03.2023 в 10:06
Приобрел шевиниву по трейд-ин. Оценили мой авто вполне достойно, сделали скидку. Работа быстрая, корректная.
Уважаемый Konstantyn! Спасибо за высокую оценку нашей работы) 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов)
Руслан Басов
22.03.2023 в 20:59
Хочу порекомендовать Менеджера Владислава Чурсина. 22.03.23 сделка прошла быстро без обманов , маркетинговых уловок и прочих хитростей, чего совершено нет в салоне М53!
В салоне топ кар, в лице Владислава Чурсина отношение к клиенту на высшем уровне !
Уважаемый Руслан! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу и работу Владислава! Приглашаем вас в наш сервис на плановое обслуживание))))
Алена Чупрякова
11.03.2023 в 21:49
При поиске автомобиля обратилась в автосалон Топ Кар и очень пожалела, что не сделала этого раньше, потому как практически у самого входа в салон стало совершенно ясно, что я обратилась к профессионалам в лице Чурсина Влада и Комарова Ильи. Ребята! Хочу поблагодарить вас обоих, а в вашем лице и прочий персонал автосалона, за деловую атмосферу и благоприятное послевкусие своего пребывания в автосалоне.
Алена, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова. Наша команда старается сделать так, чтобы каждый наш клиент оставался довольным. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля, пусть он приносит Вам массу позитивных впечатлений!
Алексей Алабужев
15.02.2023 в 21:56
Добрый вечер хотелось бы поблагодарить автосалон topcar выбирай автосалон заехали на Тухачевского 61 у дверей нас сразу встретили менеджеры Илья Комаров и Владислав Чурсин знающие в своей профессии всё что нужно было для нас большие специалисты в своём деле в короткое время подобрали нам два автомобиля один из автомобилей приобретали в автокредит но и в этом Нам повезло нас проводили к очень грамотному специалисту Елене Юревне и бухгалтеру Галине Петровне они нам смогли в короткое время подобрать подходящий банк для нас. А также хочу сказать огромное спасибо руководителю такой компании что смог собрать такой слаженный и добрый коллектив.
Уважаемый, Алексей). Нам очень приятно , что вы остановили свои выбор на нашей компании). Благодарим за теплые слова в адрес нашего коллектива, для нас это очень важно))))
Поздравляем Вас с покупкой автомобиля ! Желаем отличной эксплуатации и ждем на плановое техническое обслуживание!
Зыбко Павел
11.02.2023 в 22:29
Рекомендую данный автосалон! Покупал новый авто со сдачей в трейд-ин своей машины. Оценили адекватно. Услуги не навязывали. Застраховал новое авто прямо в салоне. Все документы оформили нормально. Поставил на учет без проблем. Отмечу внимательность и вежливость сотрудников, особенно менеджера Чурсина Влада.
Здравствуйте, Павел! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 и работе Влада) Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. И приглашаем на обслуживание в наш сервис )
Наталья Московкина
22.01.2023 в 16:08
Приехали за Kio Rio, спасибо будем рекомендовать всем Вас. Отношение персонала к своей работе на 5 из 5. Особая благодарность Илье и Наталье кто с нами работал. Спасибо. Рекомендую.
Наталья, большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим Ваши слова нашим специалистам. Всегда рады видеть Вас в нашем автосалоне.
Людмила Грозина
19.01.2023 в 18:41
Очень хороший салон,грамотный, вежливый персонал,огромная благодарность Владиславу Чурсину,помог оценить достойно наш автомобиль, всё грамотно подготовил,и празднично оформил наш автомобиль. Было приятно, что автомобиль 2000г выглядит как новый
Людмила, большое спасибо за Ваш отзыв. Очень ценно получить обратную связь! Рады, что выбор пал на наш автосалон и Вы остались довольны!
Пусть автомобиль Вам служит долго.
Владислава обязательно отметим, от него Вам большой привет!
Мария Менькина
17.01.2023 в 11:41
Добрый день, вчера приобрели автомобиль в данном салоне, с пробегом , Volkswagen polo , автомобиль в хорошем состоянии. Работа менеджера на высоте, все рассказал показал. Мы остались очень довольны, спасибо Вам 🙏
Менеджер у нас был Владислав Чурсин 👌 однозначно рекомендуем , данный салон и менеджера.
Мария, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим наших клиентов и ответственно относимся к авто которые продаём в автосалоне. Рады, что оправдали Ваше доверие! Ровной дороги и комфортных поездок! Ждём Вас снова.
Олечка Олечка
17.01.2023 в 04:48
Добрый день!Приятная атмосфера в салоне, вежливость и внимательность персонала впечатлила.Однозначно рекомендую салон для покупки автомобиля!
Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать такую оценку работы. Мы все рады нашим клиентам.
А
04.11.2022 в 20:49
Добрый день. Выбирал авто. Заехал в топкар. Сразу оговорюсь — авто не купил в итоге. Но очень понравилиась работа менеджера Константина (фамилию к сожалению не знаю) Все показал-рассказал-прокатил. Пока искал — обошел много салонов, но с таким отношением встерчался не часто. И в целом достойные авто было очень много. А вот босс-управляющий отдеьлная история. Грубо общается с подчиненными, хамит. Мне, как клиенту, было очень неприятно слышать его и смотреть работу. Будто автомобили даром раздаёт, а не продает движимое имущество стоимостью несколько миллионов.
Уважаемый А))) Спасибо за такой подробный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания ! И надеемся , что вы все-таки станете нашим клиентом)
Сергей Тихонов
01.11.2022 в 10:53
Добрый день! Хотели бы поблагодарить сотрудников автосалона за профессионализм и доброжелательность. Покупали автомобиль, остались довольны, отдельная благодарность Илье Комарову.
Уважаемый Сергей, спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что смогли подобрать Вам нужный автомобиль. Благодарность Илье уже передали)
Теперь приглашаем на плановое сервисное обслуживание.
Ольга Лядова
22.08.2022 в 21:00
Здравствуйте!
Сегодня покупали у вас автомобиль, встречал нас Илья Комаров. Хотелось по благодарить, за чуткость, профессионализм, проявленный к своим клиентам! Так держать! Молодцы!
Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что смогли помочь Вам с приобретением автомобиля. Приглашаем на плановое сервисное обслуживание Вашего нового авто.
Пользователь 1
21.08.2022 в 18:06
Прекрасный персонал, обслуживание на высшем уровне, но к сожалению ничего не приобрели, потому что не устроил процент по кредиту.
Но это вина не салона.
Спасибо за вашу вежливость
Здравствуйте, Виктория. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будем стараться и дальше!
Андрей Путинцев
08.08.2022 в 14:35
Брал авто в этом салоне всё понравилось сотрудники вежливые менеджер Комаров Илья молодец респект всё объяснил рассказал в общем остался доволен молодцы так держать
Аля Лялина
Добрый день.
08.08.23 продали заведомо неисправный автомобиль введя в заблуждение, что:
1. Проблема устранима.
2. Стоимость устранения проблемы не большая.
Как итог, спустя 2 недели с момента покупки, ведем переговоры с салоном.
Результат — 0.
Дефект устранить нельзя.
В течение 3 месяцев у нового (!) автомобиля, с пробегом 800 км, завезенного по параллельному импорту, вышли из строя практически все электронные системы.
Ни один из официальных дилеров, а так же еще несколько профессиональных СТО, не смогли понять причину, устранить ее.
Мы проживаем в Новосибирске, куда машина сразу и уехала.
Автосалон, после длительного общения, вызвав нас к себе на осмотр, подтвердил неисправность, устранить ее не смог. Спустя месяц после осмотра, на котором автосалон подтвердил неисправность — проблема не решена. Запасную часть, которая нужна для ремонта, заказать они так же не могут.
Автосалон отвечает, что машина теперь БУ и они готовы взять ее обратно, но уже по рыночной цене, с учетом пробега и неисправностей.
К счастье. не знание законов от ответственности не освобождает.
Автомобиль, бывший в употреблении, даже без гарантии, возвращается продавцу, согласно ЗоПП и действующей судебной практики.
К сожалению, придется обратится в суд и взыскать не только стоимость авто, но и прочие расходы.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая Аля, спасибо, что вы выбрали наш автосалон для приобретения автомобиля. К сожалению, при эксплуатации любого автомобиля могут возникать различные неисправности и никто не застрахован от поломок. В случае, если у вас в ходе эксплуатации выявляются недостатки, требующие устранения, наши специалисты при наличии технической возможности всегда готовы вам помочь. При этом с вашей стороны необходимо записаться по телефону 8(384)290-07-90 для выявления и возможности устранения дефектов в автомобиле и предоставить его на сервис в согласованное время.
Андрей Филиппович
Волею судьбы пришлось искать б/у автомобиль для работы. В этом помог автосалон top car. Вежливый персонал, всё объяснили, рассказали. Сделка состоялась. Автомобиль без проблем встал на учёт в ГИБДД.
Полезный отзывСергей Перелешин
Менеджер Владислав, честно и грамотно рассказал все о интересующей машине, промерили прибором, осмотрели на подъёмнике. Подготовил и заполнил документы.
Все прошло на отлично, быстро, без каких либо проблем. Машина встала на учет.
Полезный отзывАнна Кинозерова
Доброго времени суток! Вот уже вторую неделю мы осознаем то, что в нашей жизни произошли перемены, осознание радостное. Мы купили машину, именно ту, которую хотели, при этом нашу машинку забрали ро трейд-ину. Приехали в салон просто посмотреть вживую на машину по объявлению о продаже и все… уехали на ней 😅
Полезный отзыв 5Большое спасибо нашему менеджеру Артему, который терпеливо сносил пытки наших нескончаемых вопросов 😊, постоянно нам все объяснял и показывал.
Больше всего понравилось, что никто на нас не давил, не уговаривал, просто были рядом и консультировали по любому вопросу.
Чай и кофе были предложены нам сразу и место ожидания для клиентов комфортно. Тихо и ненавязчиво играет приятная музыка.
Девочки из кредитного отдела, умнички, просто делали свое дело, поясняя каждый шаг, каждое действие, заверенное документально.
Времени на сделку потребовалось больше, чем ожидали и всем пришлось задержаться, хотя рабочий день окончен был у сотрудников, но они стойко выдержали все «лишения» и я не почувствовала ни капли раздражения и негатива в наш адрес. В этом салоне работают специалисты с большой буквы. Спасибо вам ребята и удачи!
Владелец бизнеса
Уважаемая Анна, прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали именно наш автосалон, для нас это большая честь!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали самый высокий уровень обслуживания, поэтому обратная связь крайне важна для нас.
Искренне рады, что визит к нам был для Вас результативным и комфортным, всегда рады видеть Вас вновь.
С уважением, автосалон «Топ Кар».
Ирина Елина
Выражаю благодарность менеджеру Владиславу, рассказал всё подробно по характеристике и эксплуатации автомобиля. Приобретённым автомобилем доволен!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Владиславу обязательно передадим Ваши слова. Еще разпоздравляем с приобретением автомобиля! Будем рады видеть Вас вновь!
Tony Mont
Общался с менеджером Владиславом, остался очень доволен предоставленной информацией о машине, рекомендую 👍🏼
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за Вашу обратную связь. Очень рады, что смогли Вам помочь. Всегда готовы ответить на возникающие вопросы.
Eduard Arabchuk
Отличный салон! Вежливые менеджеры и хорошие цены!
Полезный отзывГалина Гусева
Выражаю БОЛЬШУЩУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ ЭТОГО АВТОСАЛОНА! впервые купила авто в салоне сама, поэтому было много нервяков и волнений. Менеджер Илья Комаров помог с выбором авто, вел себя очень терпеливо и мило! Хорошо консультировал и пояснял неочевидные детали да и в целом условия покупки и её честность радуют!!! Спасибо большое за качественную сделку….
Полезный отзывКатерина Шелковникова
В минувшие выходные приобрели с мужем автомобиль Kia Cerato в автосалоне Top Car г. Кемерово на Тухачевского 61. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру автосалона Чурсину Владиславу! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник, компетентный и грамотный специалист, ненавязчиво и, в то же время, с заинтересованностью предлагал нам разные варианты авто, отвечая на интересующие нас вопросы. И на следующий день после покупки Владислав интересовался нашими впечатлениями об авто и тем, как мы вчера доехали до дома (проживаем в области). Благодарим всех сотрудников, кому пришлось задержаться после закрытия автосалона, поскольку оформляли, оплачивали и забирали автомобиль уже поздно вечером. Автомобилем очень довольны!! Автосалон Top Car рекомендуем!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, добрый день. Нам очень приятно получить Ваш отзыв и высокую оценку качества работы нашего сотрудника — Владислава. Обязательно передадим ему Ваши слова. И, конечно же, будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда Top Car!
Екатерина М -
Обращаюсь в данный салон во второй раз, и довольна на все 100%, чтобы было понимание, у меня BMW X4, и конечно я как все послушные автолюбители обслуживалась до определенного момента у офиц.диллера( это отдельная история, и сейчас не об этом), ну когда вопрос встал: где вообще можно на такой машине, элементарно, заменить масло ( какое положено) и колодки ( где их сейчас вообще взять, не Китай) и есть ли такие сетрифицированные центры ( у меня машина на гарантии, и где » попало» ТО я не могу делать). Я девушка, и как многие другие девушки не разбираюсь, и не вникаю ( да мне это и не нужно), нужно чтобы приехала, отдала машину специалистам, и через 2-3ч забрала. Вот с Top Car у меня как раз сложилась такая история: мне подобрали импортное масло ( заявленное для BMW по параметрам), по стоимости почти в два раза ниже, чем я отдавала до этого, по колодкам аналогично, меняла уже у них и передние и задние, цена в два раза почти…Персонал очень дружелюбный, оповещают по готовности, автомобиль могу забрать когда угодно, был момент, что не получилось подьехать у меня к назначенному времени, менеджер предложил оплату переводом, а документы оставил на ресепшн! Для меня, как для очень занятого человека, это просто удобно! Рекомендую этот сервисный центр на все 5*! Спасибо огромное за вашу работу и отношение! Я ваш клиент навсегда!
Полезный отзывP.s забыла еще про мойку написать, там очень круто моют машину, не просто тех.мойка, а чуть ли не комплекс, всегда очень чисто!
Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
Благодарим за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и оценили работу нашей команды.
Мы ценим ваше доверие. Ваш отзыв важен для нас, и он мотивирует нас становиться еще лучше. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
ANNA КRUTILINA-PISKLOVA
Здравствуйте! В июне 2023 года приобрели автомобиль с пробегом KIA CEED. Машина для этого года просто сказка, а персонал в автосалоне «Топ Кар» на ул. Тухачевского, 61 показали свой профессионализм на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру салона Владиславу Чурсину, который обслуживал нас от самого начала и до самого конца в покупке автомобиля. Выражаем огромную благодарность директору салона, всему персоналу и еще особая благодарность руководителю сервисного цента СибАльянс Дмитрию Вадимовичу за диагностику автомобиля и быстрое устранение мелких неполадок. Всем, кто желает приобрести автомобили с пробегом советуем обращаться именно в этот салон, т.к. там работают честные, профессиональные, добросовестные люди. С уважением Анна и Алексей.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анна, спасибо за Ваш подробный отзыв наполненный положительными эмоциями. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Сотрудники у нас действительно профессионалы самого высокого уровня.
Отправляйте к нам друзей и приезжайте в гости — мы всегда рады!
Никита Храмченко
Типичный салон по разводу доверчивых покупателей. Тачки в хлам отжатые, цены космос. Просто намывают их перед перепродажой) очень смешно.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Никита, добрый день. Уточните, пожалуйста, когда вы были в нашем автосалоне и какой автомобиль рассматривали к покупке?
Григорий Прокопец
18.07.23 приобрели новый в автосалоне Топ Кар новый автомобиль по трейд-ин. Покупкой и оценкой своего авто довольны. С нами работал менеджер Илья Комаров. Выражаем ему огромную благодарность за внимание и профессионализм. Отличный салон. Рекомендуем.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Григорий, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🔥Будем рады видеть вас вновь)
Евгений Киреев
Хочу выразить благодарность Владиславу за отличную работу. Сдавали автомобиль в трейд ин и приобретали новый, условия оказались для нас оптимальными. Владислав сопроваждал нас на всех этапах, грамотно отвечал на вопросы. Большое спасибо, могу смело рекомендовать. Удачи, и хороших продаж!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Уважаемый Евгений!!!! Благодарим за приятный отклик 🙏 Поздравляем с приобретением автомобиля и желаем хорошей эксплуатации. Будем рады видеть вас вновь))))
Светлана Зорина
13.05.2023 года приобрела автомобиль моей мечты💝отличные условия трейд ин.Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Караваева Артема.Спасибо за профессионализм,внимательность и оперативность👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая Светлана! Благодарим за теплые слова в адрес нашего менеджера по продажам Артема ! Нам очень приятно , что вы остановили свои выбор на нашей компании).
Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем отличной эксплуатации!
Богдан Аборонов
Хочу выразить огромнейшую благодарность Илье Комарову, за оперативность, доброжелательное отношение к клиентам, лояльность. Автомобиль был продан быстро по нужной цене, без лишней волокиты. Хороших продаж такому прекрасному менеджеру и отличному автосалону. Всем советую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Богдан. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Успехов вам 💛
Приезжайте к нам на плановое техническое обслуживание.
Александр Самаров
Хотел бы выразить благодарность компании Top Car, в частности менеджерам отдела продаж Владиславу и Андрею Чурсиным за грамотное, поэтапно сопровождение сделки купли-продажи нового автомобиля Chevrolet Cobalt.
Полезный отзыв 5Остались приятные впечатления от общения с данными людьми. У меня сложилось мнение, что люди к своей работе относятся более чем серьёзно и делают для своих клиентов больше, чем просто прописано в «менеджерской инструкции».
Со своей стороны хотел бы пожелать команде Top Car дальнейшего развития и успехов 👍.
Владелец бизнеса
Уважаемый Александр!!!! Спасибо вам большое за такой позитивный отзыв и высокую оценку наших сотрудников Владислава и Андрея 🤗 Мы работаем для Вас!
Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и ждём на плановое техническое обслуживание!
Дмитрий Анатольевич
Официальный дилер Chevrolet у которого нету не одно нового авто этого бренда в продаже. Вывеска от 950 т. Р. , в салоне сказали что авто по такой цене нету уже 1.5 месяца. А когда придут будет 1.1. Отличная подача информации!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Мы понимаем ваше негодование, но таковы современные реалии… новые автомобили продаются очень быстро, цены периодически меняются… Мы делаем все, что бы у наших клиентов была возможность купить желаемые автомобили и по приемлемым ценам.
Будем рады видеть вас в нашем салоне и надеемся, что все-таки сможем подобрать вам автомобиль.
Наташа Степанова
Мы с мужем очень благодарны салону Топ Кар, особенно Андрею Чурсину. Когда мы прешли в салон мы уже отчаялись что за те деньги что у нас есть мы вообще что-то купим чтоб ездить. Андрей на компьютере показал нам машину которая нам понравилась отчёт показал что машина чистая нет никаких обременений это очень нас порадовало и успокоила, ещё самое классное это то что Андрей не навязывал нам машину это очень здорово! 😊 на следующий день мы увидели нашу машину 😍 и сразу решили её купить. Заключили договор Андрей нам сказал что «не бросит» нас пока машину не зарегистрируем в гибдд👍 и мы можем звонить по любому вопросу😊 огромное спасибо Андрею за позитив мы звонили ему даже не в рабочее время. просто огромная благодарность от нас и спасибо!!! 🙏 за вашу работу которую вы делаете на миллион процентов. Мы не пожалели что обратились в салон Топ Кар там работают профессионалы своего дела!!! 😊 Благодаря салону Топ Кар у нас отличная машина, да она не новая но она отлично ездит видно что за машиной следили. Наше мнение такое что даже б/у машину лучше купить в салоне это намного надёжней и безопасней!!! 😍 Ещё приносим извенения сотрудникам сервисного центра руководителю отдела сервиса Сергею и мастеру Андрею за то что усомнились в их профессионализме и если бы мы сразу поняли что поломка это наша вина не правильный стиль вождения, а не доказывали обратное мы бы не сломали второй раз уже новую запчасть.
Полезный отзыв 10Ещё раз огромная благодарность за нашу машину!!!!!
Владелец бизнеса
Уважаемая Наталья) Большое спасибо за такой положительный отзыв) Мы очень старались и рады, что ваши ожидания оправдались! Передали Андрею ваши теплые слова!!! Надеемся видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Shana (Анна)
Приехали за б/у авто. Менеджер Андрей о выбранном автомобиле сообщил, что он не бит, не крашен, как говорится. Крыло крашено было — сообщили. По паспорту — 4 владельца. По факту — более 8, ибо перекупы вписывали себя. Прокатиться можно только по дороге внизу, не по дороге общего пользования. За рулём — исключительно менеджер. Попросили поддать газу — пошёл черный дым. Ну ок. Возможно, авто долго стоял и недостаток кислорода дал о себе знать. Но возможно и нечто пострашнее. Ведь со слов менеджера авто стоял не более 2х недель. Ок. Оставили задаток в размере 100 тыс руб, составили договор. Всё ок. Обдумали всё ещё раз. Сняли деньги и приехали выкупать авто. Уточнили ещё раз — с авто точно всё прекрасно? Расписали, что да. Так же заверили, что в случае чего мы имеем право вернуть авто в течение двух недель по закону о защите прав потребителей. Мы неоднократно предупреждали, что авто сразу будем проверять на СТО. Выкупили авто. Торжественно его получили. Сделали много фото (видимо, для доски «смотри — очередные ло.и»). Заправили полный бак, ибо бензина хватало в аккурат до заправки. Мы же поверили, что всё отлично с авто! Приехали на СТО и ту началось самое интересное. Авто крашено вкруг полностью!! Правое крыло вообще поленились красить как следует — там было не покрашено всё, что не видно сразу неопытному глазу!!! Рассказали про чёрный дым. Специалисты решили проверить свечи на всякий случай..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая , Анна. Спасибо за такой подробный отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и вы и остались недовольны покупкой. Давайте по порядку.
1. Мы всегда честны с клиентами, и на момент продажи автомобиля у него не было выявлено технических недочетов. Вы опираетесь на мнение сотрудников СТО (нам неизвестно какого) и уровень компетенции сотрудников данного сервиса нам тоже неизвестен. У нас нет основания не доверять высококвалифицированным специалистам нашего сервисного центра и профессиональному высокоточному оборудованию, с помощью которого, мы проводим диагностику и проверяем толщину лакокрасочного покрытия.
2. Такое бывает, что в процессе эксплуатации выявляются какие-либо дефекты, ведь вы приобретаете автомобиль С ПРОБЕГОМ…. Стоит отметить, что мы, без каких либо бюрократических проволочек , вернули вам деньги сразу.
3. Если говорить про «непрокрасы», которые видны неопытным глазом, то странно, почему вы их не увидели сразу… ведь автомобиль вы выбирали 6 дней , смотрели, катались на нем и забирали при дневном свете…
4. О количестве собственников была дана корректная информация, под «собственниками» подразумеваются лица эксплуатирующие автомобиль, а «перекупы» такими не являются.
5. Нам очень жаль, что вы наших клиентов называете » ло.а.». Мы не разделяем ваше мнение и относимся к своим покупателям с большим уважением.
6. Стоит отметить, что данный автомобиль вскоре купили , и новые собственники им очень довольны.
Желаем найти автомобиль своей мечты)
Konstantyn Ivanov
Приобрел шевиниву по трейд-ин. Оценили мой авто вполне достойно, сделали скидку. Работа быстрая, корректная.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Konstantyn! Спасибо за высокую оценку нашей работы) 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов)
Руслан Басов
Хочу порекомендовать Менеджера Владислава Чурсина. 22.03.23 сделка прошла быстро без обманов , маркетинговых уловок и прочих хитростей, чего совершено нет в салоне М53!
Полезный отзывВ салоне топ кар, в лице Владислава Чурсина отношение к клиенту на высшем уровне !
Владелец бизнеса
Уважаемый Руслан! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу и работу Владислава! Приглашаем вас в наш сервис на плановое обслуживание))))
Алена Чупрякова
При поиске автомобиля обратилась в автосалон Топ Кар и очень пожалела, что не сделала этого раньше, потому как практически у самого входа в салон стало совершенно ясно, что я обратилась к профессионалам в лице Чурсина Влада и Комарова Ильи. Ребята! Хочу поблагодарить вас обоих, а в вашем лице и прочий персонал автосалона, за деловую атмосферу и благоприятное послевкусие своего пребывания в автосалоне.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алена, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова. Наша команда старается сделать так, чтобы каждый наш клиент оставался довольным. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля, пусть он приносит Вам массу позитивных впечатлений!
Алексей Алабужев
Добрый вечер хотелось бы поблагодарить автосалон topcar выбирай автосалон заехали на Тухачевского 61 у дверей нас сразу встретили менеджеры Илья Комаров и Владислав Чурсин знающие в своей профессии всё что нужно было для нас большие специалисты в своём деле в короткое время подобрали нам два автомобиля один из автомобилей приобретали в автокредит но и в этом Нам повезло нас проводили к очень грамотному специалисту Елене Юревне и бухгалтеру Галине Петровне они нам смогли в короткое время подобрать подходящий банк для нас. А также хочу сказать огромное спасибо руководителю такой компании что смог собрать такой слаженный и добрый коллектив.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Уважаемый, Алексей). Нам очень приятно , что вы остановили свои выбор на нашей компании). Благодарим за теплые слова в адрес нашего коллектива, для нас это очень важно))))
Поздравляем Вас с покупкой автомобиля ! Желаем отличной эксплуатации и ждем на плановое техническое обслуживание!
Зыбко Павел
Рекомендую данный автосалон! Покупал новый авто со сдачей в трейд-ин своей машины. Оценили адекватно. Услуги не навязывали. Застраховал новое авто прямо в салоне. Все документы оформили нормально. Поставил на учет без проблем. Отмечу внимательность и вежливость сотрудников, особенно менеджера Чурсина Влада.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Павел! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 и работе Влада) Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. И приглашаем на обслуживание в наш сервис )
Наталья Московкина
Приехали за Kio Rio, спасибо будем рекомендовать всем Вас. Отношение персонала к своей работе на 5 из 5. Особая благодарность Илье и Наталье кто с нами работал. Спасибо. Рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим Ваши слова нашим специалистам. Всегда рады видеть Вас в нашем автосалоне.
Людмила Грозина
Очень хороший салон,грамотный, вежливый персонал,огромная благодарность Владиславу Чурсину,помог оценить достойно наш автомобиль, всё грамотно подготовил,и празднично оформил наш автомобиль. Было приятно, что автомобиль 2000г выглядит как новый
Полезный отзывВладелец бизнеса
Людмила, большое спасибо за Ваш отзыв. Очень ценно получить обратную связь! Рады, что выбор пал на наш автосалон и Вы остались довольны!
Пусть автомобиль Вам служит долго.
Владислава обязательно отметим, от него Вам большой привет!
Мария Менькина
Добрый день, вчера приобрели автомобиль в данном салоне, с пробегом , Volkswagen polo , автомобиль в хорошем состоянии. Работа менеджера на высоте, все рассказал показал. Мы остались очень довольны, спасибо Вам 🙏
Менеджер у нас был Владислав Чурсин 👌 однозначно рекомендуем , данный салон и менеджера.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мария, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим наших клиентов и ответственно относимся к авто которые продаём в автосалоне. Рады, что оправдали Ваше доверие! Ровной дороги и комфортных поездок! Ждём Вас снова.
Олечка Олечка
Добрый день!Приятная атмосфера в салоне, вежливость и внимательность персонала впечатлила.Однозначно рекомендую салон для покупки автомобиля!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать такую оценку работы. Мы все рады нашим клиентам.
А
Добрый день. Выбирал авто. Заехал в топкар. Сразу оговорюсь — авто не купил в итоге. Но очень понравилиась работа менеджера Константина (фамилию к сожалению не знаю) Все показал-рассказал-прокатил. Пока искал — обошел много салонов, но с таким отношением встерчался не часто. И в целом достойные авто было очень много. А вот босс-управляющий отдеьлная история. Грубо общается с подчиненными, хамит. Мне, как клиенту, было очень неприятно слышать его и смотреть работу. Будто автомобили даром раздаёт, а не продает движимое имущество стоимостью несколько миллионов.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Уважаемый А))) Спасибо за такой подробный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания ! И надеемся , что вы все-таки станете нашим клиентом)
Сергей Тихонов
Добрый день! Хотели бы поблагодарить сотрудников автосалона за профессионализм и доброжелательность. Покупали автомобиль, остались довольны, отдельная благодарность Илье Комарову.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Уважаемый Сергей, спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что смогли подобрать Вам нужный автомобиль. Благодарность Илье уже передали)
Теперь приглашаем на плановое сервисное обслуживание.
Ольга Лядова
Здравствуйте!
Полезный отзыв 1Сегодня покупали у вас автомобиль, встречал нас Илья Комаров. Хотелось по благодарить, за чуткость, профессионализм, проявленный к своим клиентам! Так держать! Молодцы!
Владелец бизнеса
Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что смогли помочь Вам с приобретением автомобиля. Приглашаем на плановое сервисное обслуживание Вашего нового авто.
Пользователь 1
Прекрасный персонал, обслуживание на высшем уровне, но к сожалению ничего не приобрели, потому что не устроил процент по кредиту.
Полезный отзыв 9Но это вина не салона.
Спасибо за вашу вежливость
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Виктория. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будем стараться и дальше!
Андрей Путинцев
Брал авто в этом салоне всё понравилось сотрудники вежливые менеджер Комаров Илья молодец респект всё объяснил рассказал в общем остался доволен молодцы так держать
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Уважаемый Андрей! Большое спасибо за положительный отзыв) Ваш «респект» передали Илье ! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!!!
Владимир Скочилов
прекрасные персонал, уютная обстановка и большой ассортимент
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Владимир! Спасибо большое за добрые слова 🔥 Приходите к нам ещё ❤