Автосервис FIT SERVICE на Октябрьском проспекте в Кемерово

Обращаюсь в данный сервис не в первый раз. Пришло время замены масла в двигателе. Фильтры и масла в наличии. Оперативно и грамотно провели проверку (диагностику). Определили слабые места на перспективу. Не важно «что с запасом», главное самому посмотреть — вход в ремзону возможен и допустим. Приеду ещё. Рекомендую к обращению. Механик Макаров Владимир — грамотный мкханик. Менеджер Никита Бидненко — внимательный и вникающий в потребности клиентов.

Вынужден написать негативный отзыв. Очень недоволен сервисом. Меняли привод на авто. Забрал машину, а на следующее утро начались проблемы с вариатором. Позвонил в сервис, оказывается при замене привода слилось немного масло, но его собрали и долили. А уровень видимо лень было проверить и меня об этом хотя бы предупредить. Проверил уровень, и действительно уровня нет, жидкость вариатора только на конце щупа. Попросил выставить уровень, записали только через день, так как все занято. В итоге купил масло, отдал машину, уровень выставили, проверили, сказали все нормально. Но уже по пути домой вылез «чек» и начал завышать обороты вариатор. Прочитал в другом сервисе «чек» показало неисправность степ-мотора и проблемы с давлением масла. В итоге сейчас проблема только ухудшается. Сейчас на холодную вариатор ещё стал свистеть и выть и более менее работает только на нагретой коробке. Я понимаю что машина не новая и вариатор возможно в ближайшее время мог начать умирать и без этого случая (а может и нет). Но на мой взгляд небольшая невнимательность (или неграмотность) сервиса убила мне коробку и теперь мне в срочном порядке нужно искать 100-150 тыс. р. на ремонт, хотя до этого ничего не предвещало такого.

Отличный сервис, сделали все быстро. Приятная атмосфера, много классных бонусов. Мастеру-приемщику Александру Витальевичу отдельное спасибо

Хороший сервис сделали замену масла, все прошло качественно)

Очень удобная система записи через интернет. Приехал на машине Nissan Laurel, диагностику делал Данил. Все по факту показал на месте, рассказал что где неисправно, приятно побеседовали на тему авто и жизни. Советую на диагностику приезжать сюда

Качественно и быстро сделали, вежливый персонал.

Отличный, вежливый персонал!

Едем сюда если не торопимся. Замена масла 64 минуты 🫣. А так все ок. Персонал вежливый.

Не работает электронная очередь!!!
Вернее, нет синхронизации электронной записи с сервисом приёмки!
Второй раз уже пытаюсь попасть на сервис записываясь на сайте, но записи не видят приёмщики! Хотя обратная связь проступала по WhatsApp!
Fitсервис-говносервис!!! Убедился второй раз!!!

Было бы странно поставить другую оценку. Записался на шиномонтаж — то что необходимо прогерметить все 4 колеса уточнял при записи, потом соединили с менеджером на месте, сказали «прогерметим, нет проблем» Итог шиномонтаж длился 2(ДВА)!!!!!! часа.( Для справки- обычно, на других сервисах это занимало от 30 до 40 минут). При этом менеджер на месте объяснял это тем что «вы же попросили ещё и прогерметить колеса» потом «ну мы же не шиномонтаж, а автосервис» ….я был в шоке и от времени и от бреда которым объясняли эту длительность. При расчете оказалось что бонусы из приложения я не могу использовать т.к. их «не видно в программе» и предложили позвонить потом в службу поддержки и разбираться. Отличный способ не делать скидки… В итоге оплатил все 2400 т.е полную стоимость и уехал. Далее перезванивали из службы поддержки после моей оценки «1» я всё объяснил, сказали разберемся и перезвоним вам. С тех пор НИЧЕГО. Клиетоориентированость супер! Поставил сейчас оценку 2 только потому что колеса все таки переобули))) Но ребята, это был последний к вам приезд, приложение удаляю, можете забрать свои «бонусы» назад. И не надо спрашивать когда был визит чтобы «разобраться в ситуации» наразбирались уже.

Потеряете уйму времени! Отвратительно работает шиномонтаж! Два «специалиста» меняли зимние резину на летную 1,5 часа!

Рекоменду. Масло меняю не первый раз — специалистам респект.