Автовокзал на Кузнецком проспекте

Отличный вокзал, немного ностальгический, немного современный, довольно удобный.

Столовая далеко не очень

Отменили рейс никак не предупредив. Причина неизвестна. Замена билета с доплатой пассажира.

Металлические лавочки-это особый кайф напротив входа-выхода на первом этаже!!! Только за это -2 звезды.

КОРОТКОВА ТАМАРА ПЕТРОВНА кассир , я опаздывала на свой рейс попросила перезаказать билет , но это делать она отказалась и сказала чтобы автобус отправляли без меня . Швыряет деньги и чеки , вообщем полный ужас , надеюсь тебя уволят и чтобы у тебя тоже в жизни случилась такая ситуация . Корга старая , лицо попроще сделай в следующий раз 🤣🤮

Самые худшие представители своего города собраны здесь.

Купил билет через интернет автовокзалы Кузбасса , в дубль ГИС ссылка . Опоздал на 4 минуты , автобус уехал . Мало того что билет дороже на 200 рублей , так ещё на вокзале сказали что возврат денег делайте там где покупали. Позвонил по номеру сайта ( Москва) попросил вернуть деньги , на что мне ответили , не возвращаем. Скинули правила возврата , а там написано что в течение 3 часов возврат должен быть , меньшей суммой . Позвонил снова , мне сказали пишите письменное заявление . Я спросил что мне ехать в Москву с заявлением ? Ответили что рассмотрят так . И всё . Гнилые москвичи .

Частот оплата наличными(

Зашел в автовокзал и сразу вывели из себя эти цыгане со своими симками, особенно парень с обесцвеченной как обсыканой головой 4 раза подошел за час🤯 выгоните эту шушару с вокзала

Что ж, в Кемерово всё не как у людей, в который раз убеждаюсь. Путешествую с собакой средне-крупного размера (американская акита). Прекрасно знаю правила перевозки животных, амуниция есть, никогда не возникало проблем. А вчера приехала на вокзал, чтобы купить билеты и столкнулась с проблемой — сотрудники требуют ПЕРЕНОСКУ. Ребят, при всём уважении: переноски для таких животных не существует, просто потому, что 30кг никто ручной кладью не возит. А если брать с собой клетку, она занимает полсалона автобуса, на минуточку. А 10 часов в багажном отделении без света и контроля — это извращение. В общем, в покупке билета мне было отказано. Не могу сказать, что многого ожидала от провинциального перевозчика, но всё равно подгорело. Звонила в управление, но в Воскресенье, естественно, никто не работает. Про то, что билет дороже на 500р, чем обратным маршрутом, вообще молчу. Если не умеете работать с общественным транспортом, не беритесь, пожалуйста. Хотя, это, наверное, претензия к администрации города, что перевозчик бесконтролен.

Некомпетентные сотрудники, позволяют себе хамские высказывания.

Уберите свои турникеты ко всем чертям!!! Полнейший дибилизм устроили! Сегодня чуть не опоздали на автобус до Новосибирска на 17:40. Попросили охранника открыть турникет, он сказал, что ему нечем открыть, доставайте билет и открывайте! Ваши зажравшиеся охранники, в экстренной ситуации даже ничем не могут помочь, свою ж..у от стула оторвать… У нас электронные билеты, на часах 17:36, куда прикладывать электронный билет!? Ваш охранник стоимость билетов возместил бы? Спасибо контролёру , которая в автобус пропускает, она нам открыла турникет. И причём всем известно, что у охраны есть возможность открыть турникет! Будем жалобу писать выше, чтобы ваши работники совесть имели, совсем охренели!

Этот апокалипсис город и гости столицы Кемерово запомнят надолго! Простояли в очереди за билетами 1.5 часа, тормозила программа по продаже билетов. Оставалось 4 человека перед нами и перед лицом закрыли кассу. Объявили, что продают в автобусе по факту. В итоге как оказалось, продают только за наличку, единственный банкомат на весь автовокзал выдаёт только 5000 купюры. Зашибись. На улице льёт, как из ведра. Я с ребёнком, простите куда должна была бежать, чтобы снять деньги??? Хорошо, что открыли в справочном окне продажу по терминалу. Спустя почти 3 часа, мы наконец то сели в автобус. Спасибо работникам автовокзала, что соорентировплись в данной ситуации. А то хотелось уже более гневный отзыв написать. Всякое бывает, но сегодня реально как будто весь город решил куда то уехать.

Если хотите попасть в ад, то вам на автовокзал Кемерова. Пришёл за 30 минут до автобуса, билет так и не удалось купить, очереди огромные из 10 касс работает 3, на каждого пассажира, минут по 5 билеты продают. Электронных терминалов нет. Все орут, лезут без очереди. Онлайн продажа прекращается за 40 минут до рейса оказывается. Отличное место, чтоб потрепать себе нервы, не рекомендую

Воняет. Постоянно отменяют рейсы «по техническим причинам, неисправности транспорта», технические причины — мало продали билетов. «Идите лесом людишки».

Грязно и требует полноценного ремонта

Расскажите вашим охранникам туалетов и турникетов, что из себя представляет электронный билет. А также мне расскажите, что именно я должен показывать и прикладывать к турникету, чтобы бесплатно пройти в туалет или на перрон, если я купил электронный билет и его не распечатывал на бумаге. Или организуйте нормальный сервис, если вам знакомо такое слово. А то 21 век на дворе, половина всего уже в интернете делается, а я должен бумажку показывать, чтобы к автобусу пройти.

Сели на автобус Кемерово -Новосибирск,
Автобус старый , воняет гарью , кресло сломанное, только полулежачие положение, как выдают билеты вообще молчу !!!
Обратите внимание на состояние автобусов пожалуйста !!!!