Компания АЗС Лукойл № 17 на улице Химиков работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Химиков, 4а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-09-11
Работает за кассой возрастная тетка. Вся нервная и хамит. Да ещё и бензин самый дорогой в городе. Всегда заправлялся на лукойле. Теперь буду заправляться в другой сети
Решил по старой памяти заправиться на этой заправке, в баке плескалось литров 5 топлива, залил 40л 95го. Итог-машина тупит, двиг троит, особенно на холостых, расход вырос.
Переодически заправлялся на этой заправке, никогда небыли проблем. 27.05.2023 заправился сотым бензином, и машинка поехала на ремонт с промывкой топливной системы и замены свечей. Больше ни ногой на эту заправку!!!!
Ранее бензин и правда тут был хорош. Уже лет пять заправлялся на этой заправке. Но последние месяца 4 расход сильно вырос с 12 до 14 литров на сотню. Заправился в другом месте, опять расход 12. Вобщем качество упало сильно. Пора менять заправку.
Хорошая заправка, заправляюсь здесь на постоянной основе, никаких проблем не возникало. Добрый и отзывчивый персонал, всё чисто и аккуратно) рекомендую!
Личный автомобиль стараюсь заправлять именно на этой заправке. Или на любом другом лукойле. Так как разница в качестве бензина по сравнению с газпромом и прочими велика. Здесь всегда стабильно хороший бензин. Также обслуживание на высшем уровне.
Дмитрий, добрый день!
На всех наших АЗС (Кемеровская область, Алтайский край и Республика Алтай) Программа лояльности работает только с физической картой.
Онлайн формат пока в разработке)))
spapo gr
17.07.2022 в 06:18
Про круглосуточнкю работу враньн, на часах 6:18, закрыты
НЕ уважаемая компания Лукойл, а вы не припухли?🤔 за три месяца стоимость дизеля поднять больше чем на 10 рублей?! Каждый месяц 1-2 повышения уже для вас норма??? Что за ценообразование?! Пейте сами свою «золотую» солярку… отзаправлялся!
Отличная заправочная станция, очень вежливый персонал, вкусный кофе. Особенно хороший и вежливый заправщик Павел, приехала заправится, заправщик поздоровался со мной вежливо, спросил какой бензин и при этом протёр мне лобовое стекло, это было очень приятно. Даже не жалко было оставить чаевые.
Нина, благодарим за ваш отзыв!
Всегда рады видеть вас на наших АЗС!
Клим М
17.01.2022 в 10:30
Отличная заправка, вежливый персонал, НО!
Убедительная просьба к руководству АЗС — научите пожалуйста сотрудников которые работают на улице — без приглашения с ходу лезть открывать лючок бензобака НЕЛЬЗЯ! Например у меня с ним проблемы и его нужно открывать очень аккуратно чтобы не сломать защелку, но только подъезжаю к заправке, не успеваю выйти из машины и сказать что заправляться буду сам, как заправщик уже лезет мне бак открывать! Теперь приходится в холод подъезжать к АЗС с открытым окном чтобы успеть прокричать заправщику чтобы не лез к лючку!
Пожалуйста, проведите инструктаж, что лезть к машине можно ТОЛЬКО с разрешения владельца авто! Спасибо!
Добрый день! Благодарим за отзыв!
Всегда рады видеть вас на нашей АЗС!
Александр Полуэктов
07.12.2021 в 00:03
Недоливают в наглую. Месяц замерял, чем больше берешь тем больше недолив. Расход увеличился(из-за недолива) с 15 до 20литров на сотню, чуть мотор не разобрал, Перешел на другую заправку все встало в норму.
Абсолютно не клиентоориентированные операторы АЗС. Зашла оплатить бензин, поздоровалась первая (!), а мне в ответ каменное лицо оператора с каплей презрения. Вот уж спасибо :))
Есть подозрение, что налили бензина меньше, чем было оплачено, но доказательств точных нет, наговаривать не буду.
2 звезды вместо 1 только из-за мужчины, который помогает возле колонки. Очень вежливый! Если не хотите нормально обучать своих операторов — отправьте их хотя бы пообщаться с этим мужчиной!
Дмитрий, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дату и примерное время вашего визита на АЗС
Евгений Тумайкин
13.07.2021 в 21:29
Сегодня заправился на этой АЗС, залил 60 литров АИ 95, в баке было как минимум 10 литров, т. е в общей сложности в баке должно было бы получиться около 70 литров….. А вот теперь скажите как так получается, если бак у меня на 60 литров…… Бак у меня не резиновый вообще-то!
Мало того что, за бензин такие деньги платим, так они ещё умудряются и тут нас надурить….
Эту заправку посоветовал мне супруг)
Сказал что «говорят» что у Лукойла в отличии от многих заправок — бензин хороший, что у них свой транспорт — которым доставляют гсм… а это минимизирует возможность разбодяживания по дороге/в пути)))
Первый и самый главный минус — В сети АЗС Лукойл Кемерово не доливают топливо.
Такая картина была 5 лет назад и остается сегодня.
Ранее был постоянным клиентом Лукойл и заливал топливо экто. Случайно заправился на заправке другой компании и топлива вошло больше. Отзывы других автолюбителей подтверждают ситуацию.
Если руководство не проводит поверку и не делает проверок АЗС, то возможно это сделают госорганы.
Второй и неприятный минус это хамское обслуживание. Ни здравствуйте, ни до свидания, хотя я громко здороваюсь, благодарю и прощаюсь) Так воспитан. В ответ холодная спина оператора. Введите обучение для операторов.
Из плюсов. Экто топливо хорошего качества, судя из сертификатов везут из г. Пермь. Обычное топливо с ближайших НПЗ.
Максим Синицкий
Хорошая заправка, никогда не было проблем с качеством топлива или недоливом.
Полезный отзывИгорь Кириллов
Работает за кассой возрастная тетка. Вся нервная и хамит. Да ещё и бензин самый дорогой в городе. Всегда заправлялся на лукойле. Теперь буду заправляться в другой сети
Полезный отзыв 1Евгений Такойсякой
Решил по старой памяти заправиться на этой заправке, в баке плескалось литров 5 топлива, залил 40л 95го. Итог-машина тупит, двиг троит, особенно на холостых, расход вырос.
Полезный отзывАндрей Савченко
Спасибо за работу
Полезный отзыв 3Нарек Геворкян
Залился 08.07.23 сотым бензином, в Мазду 6 2020г. После чего загорелся чек и пришлось мыть форсунки.
Полезный отзывЕвгений Румм
Бензин норм
Полезный отзыв 8Антон Лебедев
Залил полный бак и пока до Южного ехал бак на четверть опустел. Наверное, утряслось.
Полезный отзыв 1Александр Ободов
Перерывы по полчаса это разве нормально?
Полезный отзыв 2Павел Косогов
Переодически заправлялся на этой заправке, никогда небыли проблем. 27.05.2023 заправился сотым бензином, и машинка поехала на ремонт с промывкой топливной системы и замены свечей. Больше ни ногой на эту заправку!!!!
Полезный отзывМихаил Чистюхин
Ранее бензин и правда тут был хорош. Уже лет пять заправлялся на этой заправке. Но последние месяца 4 расход сильно вырос с 12 до 14 литров на сотню. Заправился в другом месте, опять расход 12. Вобщем качество упало сильно. Пора менять заправку.
Полезный отзыв 2Марина Козыренко
Хорошая заправка, заправляюсь здесь на постоянной основе, никаких проблем не возникало. Добрый и отзывчивый персонал, всё чисто и аккуратно) рекомендую!
Полезный отзывВасилий Курганов
Туалет не работает
Полезный отзыв 13koshkaryov1607
Заправляюсь только здесь, самое норм топливо. По ценам как и везде, все одинаково. Хорошо что еще живу рядом
Полезный отзывСтанислав Степченко
Приветливый персонал.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Станислав, благодарим!))
aleksei.kushaev
Личный автомобиль стараюсь заправлять именно на этой заправке. Или на любом другом лукойле. Так как разница в качестве бензина по сравнению с газпромом и прочими велика. Здесь всегда стабильно хороший бензин. Также обслуживание на высшем уровне.
Полезный отзыв 2Дмитрий Назаров
Заправка хорошая. Но бонусная программа только с карточкой, с телефона не прокатывает именно здесь
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, добрый день!
На всех наших АЗС (Кемеровская область, Алтайский край и Республика Алтай) Программа лояльности работает только с физической картой.
Онлайн формат пока в разработке)))
spapo gr
Про круглосуточнкю работу враньн, на часах 6:18, закрыты
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Подскажите дату вашего визита на АЗС, пожалуйста
Анастасия Догадина
Персонал, возможно, приветливый, но закрываются на сдачу смены минут на 5-7 раньше указанного времени. Срочно заправиться этой ночью не удалось здесь
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Анастасия, добрый день! Нам нужно разобраться в ситуации, поэтому просим вас подсказать дату и примерное время вашего визита на АЗС.
Сан Саныч
Заправка хорошая, расположение хоорошее, бензин качественный, персонал приветливый, есть бонусная программа.
Полезный отзывЖора Ёжиков
НЕ уважаемая компания Лукойл, а вы не припухли?🤔 за три месяца стоимость дизеля поднять больше чем на 10 рублей?! Каждый месяц 1-2 повышения уже для вас норма??? Что за ценообразование?! Пейте сами свою «золотую» солярку… отзаправлялся!
Полезный отзыв 3Нина Филатова
Отличная заправочная станция, очень вежливый персонал, вкусный кофе. Особенно хороший и вежливый заправщик Павел, приехала заправится, заправщик поздоровался со мной вежливо, спросил какой бензин и при этом протёр мне лобовое стекло, это было очень приятно. Даже не жалко было оставить чаевые.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Нина, благодарим за ваш отзыв!
Всегда рады видеть вас на наших АЗС!
Клим М
Отличная заправка, вежливый персонал, НО!
Полезный отзыв 4Убедительная просьба к руководству АЗС — научите пожалуйста сотрудников которые работают на улице — без приглашения с ходу лезть открывать лючок бензобака НЕЛЬЗЯ! Например у меня с ним проблемы и его нужно открывать очень аккуратно чтобы не сломать защелку, но только подъезжаю к заправке, не успеваю выйти из машины и сказать что заправляться буду сам, как заправщик уже лезет мне бак открывать! Теперь приходится в холод подъезжать к АЗС с открытым окном чтобы успеть прокричать заправщику чтобы не лез к лючку!
Пожалуйста, проведите инструктаж, что лезть к машине можно ТОЛЬКО с разрешения владельца авто! Спасибо!
Владелец бизнеса
Клим, добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Обязательно проведём беседу с сотрудниками АЗС.
Ольга Соколова
Не работают по бонусной карте с приложения
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ольга, здравствуйте!
Мы работаем по франшизе, у нас собственная программа лояльности.
Поэтому приложение не действует
?????? ???????
Хорошая Заправка,персонал вежливый,доброжелательный,обслуживание на высшем уровне,всегда приветливые Марина и Ксения,нравится ваша Заправка
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за отзыв!
Всегда рады видеть вас на нашей АЗС!
Александр Полуэктов
Недоливают в наглую. Месяц замерял, чем больше берешь тем больше недолив. Расход увеличился(из-за недолива) с 15 до 20литров на сотню, чуть мотор не разобрал, Перешел на другую заправку все встало в норму.
Полезный отзыв 8Андрей Калинин
Хорошая заправка с качественным топливом. По ценам все приемлемо. Удобно расположена. Все на уровне.
Полезный отзыв 3Мария Секретная
Абсолютно не клиентоориентированные операторы АЗС. Зашла оплатить бензин, поздоровалась первая (!), а мне в ответ каменное лицо оператора с каплей презрения. Вот уж спасибо :))
Полезный отзывЕсть подозрение, что налили бензина меньше, чем было оплачено, но доказательств точных нет, наговаривать не буду.
2 звезды вместо 1 только из-за мужчины, который помогает возле колонки. Очень вежливый! Если не хотите нормально обучать своих операторов — отправьте их хотя бы пообщаться с этим мужчиной!
Владелец бизнеса
Мария, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, дату и примерное время вашего визита на АЗС
Субботин Александр
Отличное обслуживание здесь, кассиршы вежливые, радует накопление бонусов. 100 лет уже в лукойле заправляюсь
Полезный отзывAnna Uspekhova
Хочу оставить отрицательный отзыв, бензин у них очень редко бывает хороший. А ещё бывает что не доливают бензин.
Полезный отзывСергей Павкин
Устраивает все! Но есть одно но, поставьте звонок уже ночью не достучаться!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обязательно решим этот вопрос.
Дмитрий lav
Очень резкие и дерзкие кассиры , первый раз заехал купить кофе , не смог разобраться с кофе машиной , не кто нп чего не подсказал
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Дмитрий, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дату и примерное время вашего визита на АЗС
Евгений Тумайкин
Сегодня заправился на этой АЗС, залил 60 литров АИ 95, в баке было как минимум 10 литров, т. е в общей сложности в баке должно было бы получиться около 70 литров….. А вот теперь скажите как так получается, если бак у меня на 60 литров…… Бак у меня не резиновый вообще-то!
Полезный отзывМало того что, за бензин такие деньги платим, так они ещё умудряются и тут нас надурить….
Владелец бизнеса
Добрый день!
Евгений, оставьте свой номер телефона, пожалуйста. Мы пригласим вас на пролив колонки в мерник.
serg
Часто заправляюсь здесь , бензин качественный , очереди практически нет. Есть карта, бонусная система
Полезный отзывnayomushina
Эту заправку посоветовал мне супруг)
Полезный отзыв 2Сказал что «говорят» что у Лукойла в отличии от многих заправок — бензин хороший, что у них свой транспорт — которым доставляют гсм… а это минимизирует возможность разбодяживания по дороге/в пути)))
Ilua Sudakov
Первый и самый главный минус — В сети АЗС Лукойл Кемерово не доливают топливо.
Такая картина была 5 лет назад и остается сегодня.
Ранее был постоянным клиентом Лукойл и заливал топливо экто. Случайно заправился на заправке другой компании и топлива вошло больше. Отзывы других автолюбителей подтверждают ситуацию.
Если руководство не проводит поверку и не делает проверок АЗС, то возможно это сделают госорганы.
Второй и неприятный минус это хамское обслуживание. Ни здравствуйте, ни до свидания, хотя я громко здороваюсь, благодарю и прощаюсь) Так воспитан. В ответ холодная спина оператора. Введите обучение для операторов.
Из плюсов. Экто топливо хорошего качества, судя из сертификатов везут из г. Пермь. Обычное топливо с ближайших НПЗ.
Полезный отзыв