Банк ВТБ на бульваре Строителей

Эльмира Натовна, профессионал своего дела и отличный сотрудник, рассказала о доступных продуктах и помогла сделать выбор, очень понравилось обслуживание, в следующий раз буду обращаться именно к этому сотруднику)

Всегда во время примут ,обслуживание хорошее ,работала с менеджером Эльмирой Натовной. Спасибо!

Здравствуйте , решили все вопросы оперативно! Отдельное спасибо Аливой Эльмире.

Бывает сложно решить какой то вопрос, но не в этом случае, спасибо Эльмире за удиленное внимание, понимание и помощь в решении вопроса.

Оценка данная ни для отделения, а работу банка в целом. Решил закрыть счёт. В банке сказали, что сначала необходимо закрыть карту, а через 10 дней снова и написать заявление на закрытие счёта. Очень неудобно, трата личного времени. В других банках, при закрытии счетов, сразу принимают заявления, без необходимости повторного обращения в банк. Что касается самого отделения, то не все вопросы они могут решить, отсутствует касса, отправляют в отделение на пр. Ленина.

Пользовался кредиткой данного банка года два назад, закрыл задолжность и попросил закрыть договор, но мне ответили, что это нельзя сделать сразу нужно подождать. Я поверил, и покинул это заведение. А тут пришло от банка предложение я сходил попробовали оформить кредит, в котором мне отказал банк. Но ни это главное, после этих действий у меня в приложении появились задолженности за обслуживание карты, с нулевым лимитом. Это как??? НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!!! ВСЕМ ДОБРА!

Ужасное отделение, сидишь полчаса, дождаться очереди не можешь, пришли с ребёнком 4 года, дочери понадобилось в туалет, даже ребёнка не пустили. Так ничего не сделала, пришлось уйти.

Признателен Ольге Александровне Реснянской за консультацию по ватсап, благодаря которой я заказал дебетовую карту Мир через приложение ВТБ. И уже менее чем через 2 часа после консультации, мне на дом принесли дебетовую карту Мир и подключили её к Мир-Пэй. Всё работает отлично. Благодарю за классный сервис.

Натуральные мошенники!

Отзыв касается самого банка, а не конкретного отделения.

У меня есть карта ВТБ, которая осталась от прежнего работодателя. Деньги на эту карту не поступают, но я иногда ей пользуюсь.

Сегодня, листая историю платежей в личном кабинете, я увидела, что банк снял с меня деньги за платное оповещение. Зачем мне платное оповещение, если я пользуюсь этой картой всего пару раз в месяц? Самое интересное, что СМС о снятии этой суммы не было. Я даже не знала, что с меня сняли эти деньги, хотя прошел уже почти месяц.

Когда я позвонила на горячую линию, сотрудник начал заговаривать мне зубы, что я сама подключила эту платную услугу. Такого не может быть! Тогда он начал утверждать, что это сделал бывший работодатель. Это полный бред! На мой вопрос, почему не было СМС о снятии этой суммы, он сказал, что банк отправил СМС, но, видимо у меня такие настройки в телефоне, что сообщение не доставлено. Это ложь! Также сотрудник сказал, что деньги банк не вернет.

Хочу предупредить клиентов этого банка, чтобы были внимательны. С вас могут снимать деньги за сомнительные услуги, а вы даже знать об этом не будете!

Здравствуйте, почему по графику работы на Б. строителей, 16 в субботу с 10 до 15,банк был закрыт? Даже не было объявления!!!
Мало того что заблокировали все карты без возможности узнать у меня, либо проинформировать, так я должна ещё по всему городу из-за вас мотаться искать где открыт банк, в свой выходной день!
Я очень разочарована!!!

Мне повезло, зал был пустой. Оформили карту быстро и без проблем