Компания Банк ВТБ на проспекте Ленина в Березовском (специализация: бухгалтерский учет, бухгалтерский учет) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Березовский, проспект Ленина, 14 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 500-24-24
Самый ужасный безответственный банк , которому плевать на своих клиентов!!! Была техническая ошибка по их вине , должны были разобраться в течении 3х рабочих дней ! В итоге месяц уже разбираются а толку ноль . Сделка по ипотеке пролетела
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства.
Юлия Чепцова
21.11.2023 в 16:04
Очень быстрое и качественное обслуживание! Хорошие продукты, выгодные условия. Буду всем рекомендовать!
Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда стараемся по максимуму удовлетворить потребности наших клиентов и создать для них комфортные условия обслуживания. Приходите ещё!
Andrey Noskov
17.11.2023 в 10:22
Обратился сегодня в банк ВТБ,сотрудники помогли в решении моей проблемы. Спасибо большое!
Благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников 💛
Андрей Рэй
16.11.2023 в 19:01
Был 16.11.23 в данном отделении банка ВТБ после 18:00, оперативно приняли, на все вопросы ответили, лишних карт не навязывали, дополнительно подсказали про программу мультибонус и как потратить бонусы, чтобы они поступили на счёт в рублях.
Сотрудники отнеслись с пониманием и общались на позитивной ноте.
Благодарим вас за отзыв. Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Банке приносило только положительные впечатления. Постараемся и дальше вас радовать!
Савелий Либерман
16.11.2023 в 18:59
Давно уже являюсь клиентом банка. Отличное обслуживание, сотрудники компетентные и всегда вежливые.
Любой банк, это дно!!!
Но ВТБ это просто король дна банковской системы!!! Если вы можете не связываться с этим банком, то обходите его стороной!!! В 100% случаев, вы попадаете!!! Даже не хочу рассказывать сколько я с ними мучался!!!
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.
Сергей Бормотов
11.11.2023 в 23:11
Обманывают людей. На словах говорят одни условия, а в кредитном договоре другие условия и никакого льготного периода в договоре нету. Подсаживают людей на кредитные карты обманом.
Огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке.
Мы не оставим без внимания ваш отзыв и направим его руководителю офиса для дальнейшего анализа.
Позвольте отметить, что любые договоры с Банком могут быть заключены только с добровольного согласия клиента. Подписание договора означает, что вы ознакомлены с условиями и соглашаетесь с ними. В кредитной документации содержится самая полная информация. Также информация доступна вам в личном кабинете ВТБ Онлайн.
По кредитной карте действует беспроцентный период до 200 дней.
Мы всегда на связи и готовы проконсультировать в любом из наших каналов обслуживания: vtb.ru/about/contacts/
Максим, благодарим за обратную связь.
Все наши карты мы выпускаем и обслуживаем бесплатно. Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в офис. Не оставим без внимания 👌
Наталья Савельева
08.11.2023 в 16:57
Отличное обслуживание, приятная атмосфера, всем советую
Спасибо за отзыв. Обязательно организуем проверку в данном отделении на основании вашего замечания и примем меры, которые позволят оперативно решать вопросы клиентов. Простите, что заставили долго ждать.
Наталья Неупокоева
03.11.2023 в 12:27
Спасибо большое. Очень довольна и благодарна сотрудникам за помощь и поддержку.
Наталья, спасибо за приятный отзыв. Всегда рады вам помочь 💪
МАКС ЛОСКУТОВ
02.11.2023 в 22:24
В октябре 2023г пришёл положить на счёт около миллиона в виде двух котлет, но для этого нужно сказать точную сумму, я её не знаю, счётная машинка только в кассе, в общем два раза был в кассе и у специалиста которая разговаривала через губу и постоянно пугала клиентов что банк закрывается хотя до конца рабочего дня было 35 мин.
Простая операция превратилась в квест!!!!
Экран эл. Очереди один в конце зала, раньше было солидное отделение а теперь колхоз.
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения сервиса и качества обслуживания. Простите за возможные неудобства.
андрей бабич
02.11.2023 в 15:31
очень приветливые сотрудники, обращался не однократно за кредитами-самые выгодные условия подобрали. Всё очень быстро, при наличии очереди работают очень быстро, все сотрудники задействованы. Руководители всегда помогают клиентам, не сидят в кабинетах. Рекомендую от души!
Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊 Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Алексей Сухушин
01.11.2023 в 21:49
Хорошее отделение, помогли решить проблему быстро и главное успешно. Был проездом в городе, не зря заехал именно в это отделение. У нас в Новосибирск у дома в втб обслуживание гораздо хуже. Еще раз благодарю.
Мы благодарны вам за 5 ⭐ и добрые слова о работе наших специалистов 😊
Стёпа Григорян
01.11.2023 в 18:45
Был сегодня по вопросам карты
Хочу выразить отельную благодарность Диане. Рекомендую этого специалиста так как , ответственная и вежливая, а самое главное все прозрачно обьясняет и никаких сомнений и недопониманий не остаётся. Спасибо большое за хорошую работу
Генадий Модин
Был в офисе 29 ноября в 13 окне у сотрудника Гермине. Очень понравилось обслуживание, все быстро, понятно. Рекомендую 👍👍👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас исключительно положительные эмоции!
Анатолий Косов
Второй раз в этом отделении. Все чётко. Сотрудники знают своё дело. 09:00 пришел 09:05 вышел с решённой проблемой👍
Полезный отзывВиталя Котов
Самый ужасный безответственный банк , которому плевать на своих клиентов!!! Была техническая ошибка по их вине , должны были разобраться в течении 3х рабочих дней ! В итоге месяц уже разбираются а толку ноль . Сделка по ипотеке пролетела
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства.
Юлия Чепцова
Очень быстрое и качественное обслуживание! Хорошие продукты, выгодные условия. Буду всем рекомендовать!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😃
Ванёк Казаков
Качественный персонал, приятное обслуживание клиентов 👍
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Алексей Захаров
Решил вчера кредит взять в этом банке. Предложение банка удивило. 59% годовых! Как тебе такое Илон Маск? Кому война, а кому мать родна. Барыги!
Полезный отзыв 7Анатолий Огородников
Объявить благодарность Анастасии караваевой
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника 👍
Вера Гордеева
Очень благодарна за внимательное обслуживание и выражаем благодарность Шавриной Виолете Игоревне, побольше вам хороших сотрудников.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда стараемся по максимуму удовлетворить потребности наших клиентов и создать для них комфортные условия обслуживания. Приходите ещё!
Andrey Noskov
Обратился сегодня в банк ВТБ,сотрудники помогли в решении моей проблемы. Спасибо большое!
Полезный отзыв 7Милана Топова
В этом банке работают опытные специалисты, с которыми приятно иметь дело. Они все делают быстро.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты — наша лучшая награда 👍
Маша Мирова
Сотрудники этого банка приятны в общении. Они настоящие профессионалы. Банк ВТБ я рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников 💛
Андрей Рэй
Был 16.11.23 в данном отделении банка ВТБ после 18:00, оперативно приняли, на все вопросы ответили, лишних карт не навязывали, дополнительно подсказали про программу мультибонус и как потратить бонусы, чтобы они поступили на счёт в рублях.
Полезный отзывСотрудники отнеслись с пониманием и общались на позитивной ноте.
Владелец бизнеса
Благодарим вас за отзыв. Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Банке приносило только положительные впечатления. Постараемся и дальше вас радовать!
Савелий Либерман
Давно уже являюсь клиентом банка. Отличное обслуживание, сотрудники компетентные и всегда вежливые.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
Анатолий Жигалин
Прекрасный банк быстро работает
Полезный отзывSten Govard
Любой банк, это дно!!!
Полезный отзыв 1Но ВТБ это просто король дна банковской системы!!! Если вы можете не связываться с этим банком, то обходите его стороной!!! В 100% случаев, вы попадаете!!! Даже не хочу рассказывать сколько я с ними мучался!!!
Владелец бизнеса
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.
Сергей Бормотов
Обманывают людей. На словах говорят одни условия, а в кредитном договоре другие условия и никакого льготного периода в договоре нету. Подсаживают людей на кредитные карты обманом.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке.
Мы не оставим без внимания ваш отзыв и направим его руководителю офиса для дальнейшего анализа.
Позвольте отметить, что любые договоры с Банком могут быть заключены только с добровольного согласия клиента. Подписание договора означает, что вы ознакомлены с условиями и соглашаетесь с ними. В кредитной документации содержится самая полная информация. Также информация доступна вам в личном кабинете ВТБ Онлайн.
По кредитной карте действует беспроцентный период до 200 дней.
Мы всегда на связи и готовы проконсультировать в любом из наших каналов обслуживания: vtb.ru/about/contacts/
Светлана Червова
Все отлично как всегда! Хорошие сотрудники.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
Максим Апарин
Быстрое решение вопроса
Полезный отзывВладелец бизнеса
Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
Александр Пронин
Прекрасное отделение, очень ответственные и доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера, очень быстрое обслуживание. Теперь только к ним!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Александр, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё 💛
Максим Глухих
Что бы получить карту нужно заплатить почти 400₽
Полезный отзывВладелец бизнеса
Максим, благодарим за обратную связь.
Все наши карты мы выпускаем и обслуживаем бесплатно. Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в офис. Не оставим без внимания 👌
Наталья Савельева
Отличное обслуживание, приятная атмосфера, всем советую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, рады стараться 😊
Константин Соболев
10 окно , сотрудник банка Анастасия, умничка!! Вежливо, корректно, оперативно)
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно видеть, что помощь нашего специалиста вызвала у вас положительные эмоции 😊
Сергей Селедков
Быстрое и качественное решение вопроса. Отсутствие очереди, все сотрудники улыбчивые и доброжелательные. Рекомендую , есть с кем сравнить.
Полезный отзывДаринка Явольна
Очень квалифицированный и доброжелательный персонал
Полезный отзывВладелец бизнеса
Очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
Apple User
Отзывчивый персонал,очень оперативно решили вопрос,который не решался через приложение.Отдельная благодарность Алине Б.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
Мезенцев Денис
Долго, очень долго .
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв. Обязательно организуем проверку в данном отделении на основании вашего замечания и примем меры, которые позволят оперативно решать вопросы клиентов. Простите, что заставили долго ждать.
Наталья Неупокоева
Спасибо большое. Очень довольна и благодарна сотрудникам за помощь и поддержку.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Наталья, спасибо за приятный отзыв. Всегда рады вам помочь 💪
МАКС ЛОСКУТОВ
В октябре 2023г пришёл положить на счёт около миллиона в виде двух котлет, но для этого нужно сказать точную сумму, я её не знаю, счётная машинка только в кассе, в общем два раза был в кассе и у специалиста которая разговаривала через губу и постоянно пугала клиентов что банк закрывается хотя до конца рабочего дня было 35 мин.
Полезный отзыв 2Простая операция превратилась в квест!!!!
Экран эл. Очереди один в конце зала, раньше было солидное отделение а теперь колхоз.
Владелец бизнеса
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения сервиса и качества обслуживания. Простите за возможные неудобства.
андрей бабич
очень приветливые сотрудники, обращался не однократно за кредитами-самые выгодные условия подобрали. Всё очень быстро, при наличии очереди работают очень быстро, все сотрудники задействованы. Руководители всегда помогают клиентам, не сидят в кабинетах. Рекомендую от души!
Полезный отзыв 4Денис Шахов
Большое количество операторов, быстро выдали карту
Полезный отзывВячеслав Малинин
Замечательный банк. Хороший персонал. Очереди почти никогда не бывает. Обслуживание на высшем уровне! Всем советую именно это отделение банка.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊 Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Алексей Сухушин
Хорошее отделение, помогли решить проблему быстро и главное успешно. Был проездом в городе, не зря заехал именно в это отделение. У нас в Новосибирск у дома в втб обслуживание гораздо хуже. Еще раз благодарю.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв! Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительное впечатление 😊
Константин Никоноров
Сегодня обращался в отделение для получения карты , очень вежливые сотрудники , приветливый администратор 👌🏻
Полезный отзывОбслуживанием остался доволен .
Владелец бизнеса
Благодарим, что уделили время для оценки работы наших специалистов! Постараемся и дальше соответствовать вашей высокой оценке 😊
Олег Анасьев
Отличный отдел, помогли с вопросом. Сотрудники вежливые и обслуживание хорошое.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мы благодарны вам за 5 ⭐ и добрые слова о работе наших специалистов 😊
Стёпа Григорян
Был сегодня по вопросам карты
Полезный отзывХочу выразить отельную благодарность Диане. Рекомендую этого специалиста так как , ответственная и вежливая, а самое главное все прозрачно обьясняет и никаких сомнений и недопониманий не остаётся. Спасибо большое за хорошую работу
Владелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍