Компания Банкомат Газпромбанк на Московском проспекте работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Московский проспект, 11 , супермаркет Мария-Ра. Телефон для связи: +7 (800) 100-07-01
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
QR-код
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Хамоватая продавец- кассир Алена, передо мной были маленькие ребятишки и пожилая женщина, и ребятишкам сказала пару ласковых, и женщину обругала, которая взяла яблоки на разновес, но там снизу стоял ценник от другого товара, эта Алена вместо того чтобы извиниться, что у них ценники стоят не под тем товаром, давай орать на весь магазин, вы глаза разуйте, идите посмотрите 68 это ценник от дыни а яблоки стоят 84! Цифры я конечно не помню точно, женщине пришлось один пакет с яблоками оставить на кассе и купить только один, а эта Алена давай дальше орать на женщину, «Ну и куда я теперь этот пакет дену!» швырнула куда- то за кассу! Я таких халд в магазинах с советских времен не видел! Ей полы мыть максимум а не с людьми работать!
Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за причиненные неприятности. С сотрудником будет составлена беседа по правилам сервисного диалога с покупателями. Информацию передали руководству для принятия мер и контроля ситуации. Также была проведена проверка ценников на соответствие. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением,
Служба Клиентского Сервиса
компании «Мария-Ра»
Татьяна Л
17.08.2023 в 16:45
Не понимаю, почему такой низкий рейтинг. Эта Мария ра одна из лучших в городе. А в нашем районе уж точно лучшая. Ассортимент отличный держат, сотрудники все до одного приятные, вежливые. Очереди ну если только в «час пик», а так две кассы самообслуживания, всё быстро.
Свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены, располагается рядом с домом, вежливый персонал, нет очередей.
Вводят в заблуждение ценниками. Делают под продукты не соотвествующие ценники (от других продуктов), кажется что одна цена, а по факту на кассе другая. Потом идешь искать цену, а там даже ее вообще нигде нет.
Ассортимент как везде, нужно быть внимательным, чтобы не нарваться на просрочку, но в целом нормальный магаз, чисто.
Но больше всего меня радуют кассы самообслуживания, они удобные и больше не нужно стоять в огромных очередях (которые тут не редкость)
Нагрели на 250 рублей, заметил уже поздно — когда домой пришел, желания не было ради этого идти обратно ради такой суммы скандал поднимать, но осадочек остался, в следующий раз лучше в Пятерочку схожу.
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова о работе нашего магазина. Очень приятно получать такие отзывы. Информация направлена в отдел по контролю качества, а также категорийным менеджерам. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса Компании «Мария-Ра»
Красная Армия
04.05.2021 в 21:25
Отказываются продовать без маски.На зло им за 5 минут нашел просрочки почти на 5 тыс.руб все это оплатил,потом вскрыл упаковки и сделал возврат по чеку.
Магазин по данному адресу большой, но цены выше, чем в других филиалах Мария-Ра. Ещё минус, что товар, который по акции, на кассе пробивают по полной стоимости! Но проверять чек недалеко отходя от кассы мы (покупатели) научились. Не проведёте!
Желательно, чтобы в магазине оставляли больше разменных денег и на
любую покупку, даже не значительную, была сдача и чтобы не слушать от ваших кассиров, что все идут с крупными деньгами и у них нет этой сдачи.
При всем, при этом разговор подхватывает кассир, который работает на соседней кассе и машет руками, видимо это так выразила она свое возмущение на то,что я сказала что обязаны сдать сдачу и пусть на досуге
почитают брошюрку о законе прав потребителей! Это же всетаки магазин,
а не сельпо.
Нет ни корзин ни тележек! Вернее будет сказать, что их на весь магазин пара штук. Идя домой с работы по пути зайдёшь за продуктами и просто некуда складывать товар. Приходится разворачивать и идти в соседний магазин. Из всех магазинов сети эта точка достаточно печально выглядит.
В кои-то веки зашла в эту Марию, удивилась новым стендам для фруктов, подумала: «О, ну наконец-то приводят магазин в нормальный вид!». Подошла ближе, ох ты ж, инжир?! В Марии?! Ну, в прошлом году была питайя, почему бы теперь не продавать инжир, здорово же…
И тут я посмотрела на пушистые от плесени персики. Лучше бы не смотрела. А над яблоками активно кружили мухи. И снова пропало желание сюда заходить.
Оф.пред, ну посмотрите же на отзывы! Примите меры не только на словах!
Но вы как всегда ответите шаблонной фразой: Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Мм М
10.07.2020 в 10:27
Вы че, совсем обозрели в этом магазине??? Мало того, что сам по себе магазин- помойка, так кассиры менЯ просто вымораживают. ДОРОГАЯ алена, которая стоит на кассе, вы в своём уме? не здравствуйте не досаливание, продукты просто швыряет в пакет, про который даже не удосужилась спросить, какая сумма вышла за продукты не сказала, я догадаться должна???
ещё и с таким лицом все делает, фуфу. МЕРЗОСТЬ
Добрый день. Благодарим за обращение и предоставленную информацию. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
В магазине продается большое количество просроченного товара, товара с отсутствующей или двойной маркировкой, дабы ввести покупателей в заблуждение касательно сроков годности товара.
Захотелось перекусить выпечкой, зашёл в отдел, набрал немного выпечки, пошёл сел в авто, откусил курник и сразу почуял запах очень неприятный, думал показалось, делю курник по середине и вижу плесень, спасибо персоналу, очень вкусно!
Добрый день, уважаемая Администрация магазина, обратите внимание на полку с крупами, второй раз покупаю у вас крупу сначала рис, потом перловку, и второй раз коробки оказываются заражены червячками. Думаю, они уже расползлись и по остальной крупе.
Муха села на варенье, вот и все . . . стихотворенЬе!
В данном магазине никогда нет цен на торты (ибо нефиг бока наращивать). На мороженое тоже цены редко висят. Также отсутсвует цены на рыбу, креветки и каши! В разделе выпечка постоянно летают мухи… вопрос почему? Неужели настолько все плохо?
Алёна Истомина
Ужасная уборщица , бубнит себе под нос маты, закатывает глаза
Полезный отзывmobil.nov
Хамоватая продавец- кассир Алена, передо мной были маленькие ребятишки и пожилая женщина, и ребятишкам сказала пару ласковых, и женщину обругала, которая взяла яблоки на разновес, но там снизу стоял ценник от другого товара, эта Алена вместо того чтобы извиниться, что у них ценники стоят не под тем товаром, давай орать на весь магазин, вы глаза разуйте, идите посмотрите 68 это ценник от дыни а яблоки стоят 84! Цифры я конечно не помню точно, женщине пришлось один пакет с яблоками оставить на кассе и купить только один, а эта Алена давай дальше орать на женщину, «Ну и куда я теперь этот пакет дену!» швырнула куда- то за кассу! Я таких халд в магазинах с советских времен не видел! Ей полы мыть максимум а не с людьми работать!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас за обращение! Приносим извинения за причиненные неприятности. С сотрудником будет составлена беседа по правилам сервисного диалога с покупателями. Информацию передали руководству для принятия мер и контроля ситуации. Также была проведена проверка ценников на соответствие. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением,
Служба Клиентского Сервиса
компании «Мария-Ра»
Татьяна Л
Не понимаю, почему такой низкий рейтинг. Эта Мария ра одна из лучших в городе. А в нашем районе уж точно лучшая. Ассортимент отличный держат, сотрудники все до одного приятные, вежливые. Очереди ну если только в «час пик», а так две кассы самообслуживания, всё быстро.
Полезный отзыв 12Татьяна
Свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены, располагается рядом с домом, вежливый персонал, нет очередей.
Полезный отзывЮлия Ситнер
Вводят в заблуждение ценниками. Делают под продукты не соотвествующие ценники (от других продуктов), кажется что одна цена, а по факту на кассе другая. Потом идешь искать цену, а там даже ее вообще нигде нет.
Полезный отзывDima Prokopev
Не заменили товар
Полезный отзыв 2Дмитрий Торгунаков
Хороший выбор товаров, хорошие цены, вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистый и приятный магазин.
Полезный отзыв 3Tanechka T
Ассортимент как везде, нужно быть внимательным, чтобы не нарваться на просрочку, но в целом нормальный магаз, чисто.
Полезный отзыв 3Но больше всего меня радуют кассы самообслуживания, они удобные и больше не нужно стоять в огромных очередях (которые тут не редкость)
Виктория Вика
Управляющая быдло. Товара много в плесени и просрочки
Полезный отзывСергей М
Цена на товаре не соответствует сумме в чеке на кассе. На вопрос почему улыбка и ответ- Наверно не успели поменять…Не первый раз….Будте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Полезный отзывАлёна
Недодали сдачу 600 рублей!!!
Полезный отзывSapport
Нагрели на 250 рублей, заметил уже поздно — когда домой пришел, желания не было ради этого идти обратно ради такой суммы скандал поднимать, но осадочек остался, в следующий раз лучше в Пятерочку схожу.
Полезный отзывАнатолий Титов
Марияра, ооо как же классно что есть этот магазин! Благодарю!!!
Полезный отзыв 8Anka Ffff
По вечерам очереди, но где их нет)))
Полезный отзывclt valp
Вкусный кетчуп! Понравился больше хаинза, а стоит 50 рублей. Ещё купил шашлычный, но пока не продегустировал, думаю тоже вкусный будет.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова о работе нашего магазина. Очень приятно получать такие отзывы. Информация направлена в отдел по контролю качества, а также категорийным менеджерам. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса Компании «Мария-Ра»
Красная Армия
Отказываются продовать без маски.На зло им за 5 минут нашел просрочки почти на 5 тыс.руб все это оплатил,потом вскрыл упаковки и сделал возврат по чеку.
Полезный отзывЯна Митянина
обманывают на кассах , а когда приходишь и требуешь по камере посмотреть то отвечают что у них нет камер
Полезный отзыв 2Irina 1{emGU
Магазин по данному адресу большой, но цены выше, чем в других филиалах Мария-Ра. Ещё минус, что товар, который по акции, на кассе пробивают по полной стоимости! Но проверять чек недалеко отходя от кассы мы (покупатели) научились. Не проведёте!
Полезный отзывНаташа Малинина
Желательно, чтобы в магазине оставляли больше разменных денег и на
Полезный отзывлюбую покупку, даже не значительную, была сдача и чтобы не слушать от ваших кассиров, что все идут с крупными деньгами и у них нет этой сдачи.
При всем, при этом разговор подхватывает кассир, который работает на соседней кассе и машет руками, видимо это так выразила она свое возмущение на то,что я сказала что обязаны сдать сдачу и пусть на досуге
почитают брошюрку о законе прав потребителей! Это же всетаки магазин,
а не сельпо.
Михаил Лариновский
Гигантские очереди (особенно в вечернее время), работает один кассир.
Полезный отзыв 6Ирина Иванова
Постоянно приходится тратить своё время на то, чтоб отстоять в очереди. Работает один кассир
Полезный отзывЕкатерина Панькова
Нет ни корзин ни тележек! Вернее будет сказать, что их на весь магазин пара штук. Идя домой с работы по пути зайдёшь за продуктами и просто некуда складывать товар. Приходится разворачивать и идти в соседний магазин. Из всех магазинов сети эта точка достаточно печально выглядит.
Полезный отзывРу Graте
Магазин мр@зь ! Сотрудники +- норм .
Полезный отзывКатерина
В кои-то веки зашла в эту Марию, удивилась новым стендам для фруктов, подумала: «О, ну наконец-то приводят магазин в нормальный вид!». Подошла ближе, ох ты ж, инжир?! В Марии?! Ну, в прошлом году была питайя, почему бы теперь не продавать инжир, здорово же…
И тут я посмотрела на пушистые от плесени персики. Лучше бы не смотрела. А над яблоками активно кружили мухи. И снова пропало желание сюда заходить.
Оф.пред, ну посмотрите же на отзывы! Примите меры не только на словах!
Но вы как всегда ответите шаблонной фразой: Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
P.S. Ответ оф.предов один в один 😄
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Мм М
Вы че, совсем обозрели в этом магазине??? Мало того, что сам по себе магазин- помойка, так кассиры менЯ просто вымораживают. ДОРОГАЯ алена, которая стоит на кассе, вы в своём уме? не здравствуйте не досаливание, продукты просто швыряет в пакет, про который даже не удосужилась спросить, какая сумма вышла за продукты не сказала, я догадаться должна???
Полезный отзыв 2ещё и с таким лицом все делает, фуфу. МЕРЗОСТЬ
Владелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за обращение и предоставленную информацию. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
biryilya
Renat Khassanov
В магазине продается большое количество просроченного товара, товара с отсутствующей или двойной маркировкой, дабы ввести покупателей в заблуждение касательно сроков годности товара.
Полезный отзывAndrei Serebrennikov
Хороший магазин, кассир весёлые и общительные☺️👍
Полезный отзывnastasia.kalim
Вы хоть иногда тухлятину в овощах и фруктах разбирайте, скоро от запаха не то что к лоткам с фруктами и овощами и в магазин зайти невозможно будет.
Полезный отзыв 6игнат и
14.04.19 17:10 Выпечка собственного производства недельной давности. Сочень с творогом настолько жёсткий, что не мог его откусить…
Полезный отзывVova Vova
Карен Б
Захотелось перекусить выпечкой, зашёл в отдел, набрал немного выпечки, пошёл сел в авто, откусил курник и сразу почуял запах очень неприятный, думал показалось, делю курник по середине и вижу плесень, спасибо персоналу, очень вкусно!
Полезный отзывЮлия Гатитулина
Добрый день, уважаемая Администрация магазина, обратите внимание на полку с крупами, второй раз покупаю у вас крупу сначала рис, потом перловку, и второй раз коробки оказываются заражены червячками. Думаю, они уже расползлись и по остальной крупе.
Полезный отзывЭклерка 👑
Муха села на варенье, вот и все . . . стихотворенЬе!
Полезный отзыв 9В данном магазине никогда нет цен на торты (ибо нефиг бока наращивать). На мороженое тоже цены редко висят. Также отсутсвует цены на рыбу, креветки и каши! В разделе выпечка постоянно летают мухи… вопрос почему? Неужели настолько все плохо?