Компания Банкомат СберБанк в Кировском районе работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, 40 лет Октября, 5 , 1 этаж; универсам Бегемаг.
Не раз уже писала о производителе и поставщике хлеба, сдобрянка,,. Вечный недовес. Для примера прикладываю фото масла в фабричной упаковке-то бишь весы мои не врут. Когда наведете порядок? Или надо взвешивать в магазине?
Здравствуйте!
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
Сергей Сергеев
21.10.2023 в 17:22
Этот магазин можно позиционировать как самый дорогой в Кировском районе. На полке цена товара на 30 % ниже чем мне пришлось заплатить на кассе. Только когда я стал возвращать товар выяснилось, что нужна карта лояльности, которую мне тут же предложили купить ( а, что мешало предложить это сделать сразу? ).
Перешёл дорогу и в соседнем магазине купил нужный мне товар без всякой карты по цене на 3 руб меньше, что указана в вашем магазине (типа со скидкой).
К вам больше не ногой.
Здравствуйте! Если Вам пробили товар с другой ценой (отличной от цены на полке) отправьте фото чека с указанием товара на электронную почту info@bgm42.ru и в письме напишите Ваш контактный номер телефона.
irmal87
29.08.2023 в 16:45
Решила купить сегодня выпечку в пекарне,в бегемаге на 40 лет октября 5. Видимо,работники считают,что пожилой человек плохо видит и что он не умеет пользоваться флампом. Нисколько не стесняясь меня,ваша работница перекладывала выпечку голыми руками,без перчаток. Даже боюсь представить,что происходит в самой пекарне. И когда несут выпечку в отдел,надо её, наверно,прикрывать…хотя,о чём я говорю…фу вам. Контроля, в обшем, никакого.
Здравствуйте! Данную ситуацию возьмем на контроль, спасибо за информацию.
irmal87
29.07.2023 в 19:34
Вот такой чудесный чеснок в упаковке под плёнкой я купила в бегемаге только что. Весь покрытый плесенью,абсолютно весь…кто то следит у вас за качеством и наверное,получает за это зарплату?
Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент.
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
чел вахуи.
01.10.2022 в 01:09
± частенько там бываю. хорошее разнообразие выпечки. персонал хороший! немного неудобно бывает ходить, особенно с огромным рюкзаком за спиной или с огромными пакетами, постоянно боюсь что-то сбить, но тут ничего не поделаешь, магазин то маленький. в целом, лично меня всё устраивает. не хватает только бо́льшего разнообразия энергетиков, а то я, как заядлая школьница, часто устраиваю ночные бессонные марафоны по деланью домашки или заучивания какого-либо материала (да и не будем скрывать, также люблю ночью посмотреть анимешки всякие), от чего хотелось бы, чтобы энергетосы были поблизости, и не пришлось ходить дальше, чем хотелось бы(.
Маннонджон, спасибо за приятный отзыв. Будем ждать вас вновь в универсамах «Бегемаг».
Диана Жевлакова
07.07.2022 в 18:57
Переклеивают стикеры со сроками годности товара, имейте это ввиду! Взяли поджарку свиную, сроки стояли с 29.06 до 12.07. При приготовлении был явный запах тухлого мяса
Добрый день, Диана!
Пришлите, пожалуйста, на почту info@begemag.ru ваш контактный номер телефона, перенаправим категорийному менеджеру для составления претензии поставщику.
Денис Пирогов
02.07.2022 в 08:21
не понравилось что под ногами у морозильников есть металлические штуки для целлофановых пакетов, сегодня об нее споткнулся и сломал ногу
смотрите под ноги если собираетесь покупать продукты в этом бегемаге
Добрый день.
Накопленные баллы имеют срок жизни. Подробные условия программы лояльности читайте на сайте begemag.ru
irmal87
09.06.2022 в 12:11
Чеки всё мельче и мельче. В магазине проверить невозможно. Только дома,с увелечительным стеклом. Хотя у меня хорошее зрение. А пожилые люди тщетно пытаются проверить свои чеки.
Наконец то появилось время написать отзыв о том как работает персонал в данном магазине! Это просто какой то кошмар. 28 или 29 июня заехали в этот магазин, решили купить кофе, сделали свои покупки, оплатили сразу кофе и пошли наливать, латте. Чудесная кофе машина налила просто молока и воды,мы позвали администратора разобраться с этим, ведь мы уже оплатили. На что был потрясающий ответ «а что я сделаю? Я же не залезу в голову к машине!я незнаю что с ней!» В итоге дабы не ругаться, не делать возвратов, попробовали налить другой и алилуя машина сделала как надо. Взяли кофе, уехали, попробовали его когда уже были далеко от магазина и оказалось что молоко в кофе кислое,возвращаться мы не стали.
У меня убедительная просьба к руководству, если вы ставите кофе-машины будьте добры научить персонал с ними работать и вовремя менять молоко, кофе и воду! Деньги были выброшены на ветер, а настроение испорчено.
Галина, здравствуйте! Очень грустно читать подобные отзывы. Мы обязательно разберемся в чем дело, ведь нам очень хочется, чтобы поход за кофе в наш универсам был чем-то приятным, а не наоборот!
Спасибо, что написали. Уже начали разбираться в данном вопросе
irmal87
Не раз уже писала о производителе и поставщике хлеба, сдобрянка,,. Вечный недовес. Для примера прикладываю фото масла в фабричной упаковке-то бишь весы мои не врут. Когда наведете порядок? Или надо взвешивать в магазине?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
Сергей Сергеев
Этот магазин можно позиционировать как самый дорогой в Кировском районе. На полке цена товара на 30 % ниже чем мне пришлось заплатить на кассе. Только когда я стал возвращать товар выяснилось, что нужна карта лояльности, которую мне тут же предложили купить ( а, что мешало предложить это сделать сразу? ).
Полезный отзывПерешёл дорогу и в соседнем магазине купил нужный мне товар без всякой карты по цене на 3 руб меньше, что указана в вашем магазине (типа со скидкой).
К вам больше не ногой.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Если Вам пробили товар с другой ценой (отличной от цены на полке) отправьте фото чека с указанием товара на электронную почту info@bgm42.ru и в письме напишите Ваш контактный номер телефона.
irmal87
Решила купить сегодня выпечку в пекарне,в бегемаге на 40 лет октября 5. Видимо,работники считают,что пожилой человек плохо видит и что он не умеет пользоваться флампом. Нисколько не стесняясь меня,ваша работница перекладывала выпечку голыми руками,без перчаток. Даже боюсь представить,что происходит в самой пекарне. И когда несут выпечку в отдел,надо её, наверно,прикрывать…хотя,о чём я говорю…фу вам. Контроля, в обшем, никакого.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте! Данную ситуацию возьмем на контроль, спасибо за информацию.
irmal87
Вот такой чудесный чеснок в упаковке под плёнкой я купила в бегемаге только что. Весь покрытый плесенью,абсолютно весь…кто то следит у вас за качеством и наверное,получает за это зарплату?
Полезный отзыв 8Джон Маковский
Девушка кассир бвла очень груба просим уволить время
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент. С кассирами будет проведена работа по общению с покупателями.
Дмитрий Чернов
Чистый и приятный магазин.
Полезный отзывirmal87
Скажите,это ваши сотрудники надоедают им приходится воровать хлеб или это воровство производителя? Теперь буду взвешивать всё в ваших магазинах
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Приносим извинения за этот инцидент.
Для решения этого инцидента, пожалуйста, напишите на электронную почту info@bgm42.ru Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
чел вахуи.
± частенько там бываю. хорошее разнообразие выпечки. персонал хороший! немного неудобно бывает ходить, особенно с огромным рюкзаком за спиной или с огромными пакетами, постоянно боюсь что-то сбить, но тут ничего не поделаешь, магазин то маленький. в целом, лично меня всё устраивает. не хватает только бо́льшего разнообразия энергетиков, а то я, как заядлая школьница, часто устраиваю ночные бессонные марафоны по деланью домашки или заучивания какого-либо материала (да и не будем скрывать, также люблю ночью посмотреть анимешки всякие), от чего хотелось бы, чтобы энергетосы были поблизости, и не пришлось ходить дальше, чем хотелось бы(.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Спасибо вам за теплые слова 💛 Нам очень приятно! Ваше пожелание учтем, расширим ассортимент энергетиков
Маннонджон Сатторов
Очень вкусная выпечка, всегда свежая, очень вкусно готовят. Добрый, позитивный персонал. Спасибо всему персоналу!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Маннонджон, спасибо за приятный отзыв. Будем ждать вас вновь в универсамах «Бегемаг».
Диана Жевлакова
Переклеивают стикеры со сроками годности товара, имейте это ввиду! Взяли поджарку свиную, сроки стояли с 29.06 до 12.07. При приготовлении был явный запах тухлого мяса
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Диана!
Пришлите, пожалуйста, на почту info@begemag.ru ваш контактный номер телефона, перенаправим категорийному менеджеру для составления претензии поставщику.
Денис Пирогов
не понравилось что под ногами у морозильников есть металлические штуки для целлофановых пакетов, сегодня об нее споткнулся и сломал ногу
Полезный отзывсмотрите под ноги если собираетесь покупать продукты в этом бегемаге
Владелец бизнеса
Добрый день, Денис!
Пришлите ваш контактный номер на почту info@begemag.ru, руководство магазина с вами свяжется.
irmal87
Каким образом могли испариться с моей карты накопленные баллы? Заметила,когда пришла домой и просмотрела чек. Просто обнулились. Как такое возможно?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Накопленные баллы имеют срок жизни. Подробные условия программы лояльности читайте на сайте begemag.ru
irmal87
Чеки всё мельче и мельче. В магазине проверить невозможно. Только дома,с увелечительным стеклом. Хотя у меня хорошее зрение. А пожилые люди тщетно пытаются проверить свои чеки.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день!
Вы всегда можете посмотреть «Историю покупок» в мобильном приложении или подключить электронные чеки.
Ксения Игнатова
Самый замечательный магазин в этом районе!!! Персонал просто душка))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Ксения!
Спасибо вам за приятные слова!
Олеся Дементова
третий день захожу и нет свежего хлеба Особый. зато свежий хлеб лежит в пекарне на столе. а в зале столетний
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Мы обязательно разберемся в этой ситуации!
Galina Galina
Наконец то появилось время написать отзыв о том как работает персонал в данном магазине! Это просто какой то кошмар. 28 или 29 июня заехали в этот магазин, решили купить кофе, сделали свои покупки, оплатили сразу кофе и пошли наливать, латте. Чудесная кофе машина налила просто молока и воды,мы позвали администратора разобраться с этим, ведь мы уже оплатили. На что был потрясающий ответ «а что я сделаю? Я же не залезу в голову к машине!я незнаю что с ней!» В итоге дабы не ругаться, не делать возвратов, попробовали налить другой и алилуя машина сделала как надо. Взяли кофе, уехали, попробовали его когда уже были далеко от магазина и оказалось что молоко в кофе кислое,возвращаться мы не стали.
Полезный отзыв 9У меня убедительная просьба к руководству, если вы ставите кофе-машины будьте добры научить персонал с ними работать и вовремя менять молоко, кофе и воду! Деньги были выброшены на ветер, а настроение испорчено.
Владелец бизнеса
Галина, здравствуйте! Очень грустно читать подобные отзывы. Мы обязательно разберемся в чем дело, ведь нам очень хочется, чтобы поход за кофе в наш универсам был чем-то приятным, а не наоборот!
Спасибо, что написали. Уже начали разбираться в данном вопросе
Евгений Вершинин
закрывается этот магазин раньше времени.за 30 мин
Полезный отзыв