Компания Блинная Сибирские блины на проспекте Кирова в Ленинск-Кузнецком (специализация: ресторан блинов, кафе русской кухни) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Кирова, 34/1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 200-42-70
Марина Нестерова
Крайне неприятна женщина работает Злата, просто отвратительная, в ночь с пятницы на субботу приехала на такси за блином и двумя морсами, блины горелые, морс посчитали а в заказ не положила. Зашла объяснила, что я на такси с ожиданием, так эта …. Жаль что нельзя писать матов тут, начала готовить рабочее место и намывать всё прежде чем приступила к приготовлению. Горелые блины без напитка мммммм х….та в кол центре вообще пофиг что сотрудник берет деньги, а заказ мало того испорчен так ещё и на морс обсчитали.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. За последние дни мы не получали подобных обращений на горячую линию. Можете уточнить, когда вы звонили? Нам важно разобраться в ситуации, поэтому просим дополнительно написать об этом инциденте нам на почту personal.so@sibbliny70.ru, указав время посещения блинной и позиции в заказе. Мы проверим записи с камер видеонаблюдения, поднимем чеки, разберемся и дадим вам обратную связь.
Елена Прекрасная
Сделали горелый блин, только вкус гари, очень горько. Купила блинчик с Красной икрой…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Приносим извинения за такое приготовление. Подскажите, пожалуйста, в какой день и время произошла эта ситуация? Поработаем над техникой приготовления блинов у данного сотрудника.
Также напоминаем, если вам приготовили блин ненадлежащего качества, вы всегда можете попросить блинопека переделать его.
Илья Кузьменко
Отвратительное общение и не заинтересованность сотрудника Златы в предоставлении услуг,такое ощущение,что мы пришли в одолжение взять блины
Дерзость и нежелание работать сотрудника отвергает все желание делать заказ. Надеюсь Злата научится работать с клиентами. Всем добра
Полезный отзывМаксим Шадрин
Заказали 3 блина ветчина с сыром. Ни в одном ни капли сыра, могли бы сказать что сыра нет
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Приносим извинения за такую ситуацию. Напоминаем, что в данном случае, вы можете попросить блинопёка переделать блин
Мистер X
Тупая девочка , позор! Пришли с детьми , дети грамовку знают, ваша нет ! 4 раза сказал про чай ! Пока не переспросил так ни не налила ! Спросил на чем тесто, она ответила Я ТОЛЬКО ГОТОВЛЮ ! Позорище! Вы набираете персонал по отсутствию ума ?
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Просим оставлять конструктивные отзывы без оскорбления наших сотрудников. Мы вынуждены пожаловаться на данный отзыв.
Сергей Андреевич
Очень вкусные блинчики, большое разнообразие начинок на выбор (мясные, рыбные, сладкие и др.). Вкусный натуральный кофе, морсы. Дороговато конечно, цена необоснованно завышена. Но иногда побаловать себя можно, если лень дома печь блины.
Upd. 20 мая в 3 часа ночи заехал попутно за блинчиком. Очень вкусно, как всегда. Но больше всего поразила бодрость и приветливость продавца-блинопека. Поделитесь секретом, как в 3 часа ночи быть таким бодрым? 😁
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв! Всегда вам рады в нашей блинной!
Максим Шмальц
Все замечательно)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Максим, спасибо, что оценили!
Ждём вас в гости снова!
Андрей Мезенцев
Ужасны че попало стало
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Андрей! Расскажите подробнее, что Вас разочаровала в нашей блинной?
Bot Sekret
Очень вкусные и сытные блинчики. Персонал доброжелательный и приветливый. Уютное местечко. Рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Будем ждать вас снова!
Marina Smail
Спасибо вам за такое уютное заведение, блинчики все очень вкусные всегда, а девочки в какое время не зайди вежливые и приветливые. Побольше вам адекватных посетителей 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, всегда Вам рады в нашей блинной!
Meya
23.01.23 брала блин и кофе, отношение к клиентам хамское, блин был 6 в очереди на приготовление, кофе налили сразу, естественно он уже остыл, переделали с 10 просьбы только, столы такое ощущение в принципе не вытирают. В целом организация хорошая, блинчики все вкусные и сытные, но по данному адресу обслуживание просто на нуле.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв! С сотрудниками проведём беседу.
Полина Путинцева
Незнаю сколько грамм начинки добавляют в блины. Но блин с грибным жульеном мне показался очень тонким, больше теста. В центре блины не советую брать, там жалеют начинки, на автовокзале лучше.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, учтём Ваше замечание и проверим технику приготовления блинов в этой блинной!
Михаил Б
Сегодня 20.11.2022г. Совершил покупку в 13:03, заказал три блина. Сотрудники принявшие заказ, разделили мои заказы на два пакета, после приготовления заказа один пакет поставили прям в окно, а второй пакет с заказом поставили на вторую линию, не сказав мне что сделали два пакета только сказав забирайте заказ, забрал один пакет. Пришлось через какое-то время возвращаться за не доложенным заказом. Прошу компанию провести проверку по работе своих сотрудников по выдаче заказов. Я очень не доволен такой работой сотрудников вашей компании, если такое будет повторятся, может пропасть желание покупать у вас блины.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Михаил, благодарим за то, что вернулись за блинами и написали нам конструктивное замечание! Будем работать над своими недочетами!
Александр Иванашков
Заехали по кушать в взяли блин цезарь , полная фигня одна зелень да и завернули как фиг знает что , если хотите покушать то лучше посмотрите другое место , не советую вам там брать пищу.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Спасибо, проверим технику приготовления блинов в этой блинной!
Оля Харрисон
30 августа днем зашли за блинами, а получили порцию отвратительного обслуживания. Общались сквозь зубы, девчонки общаются между собой, клиентов не слышат. С третьего раза услышали просьбу включить кондиционер. Блин деревенский с холодной начинкой (картошка точно была холодная). Люблю вашу сеть, надеюсь, будет проведена работа с сотрудниками.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Ольга, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Проведем работу!
Маргарита .
Раньше любила блин в шок и бананом, но к сожалению после повышения цен на все, видимо шок.пасту поменяли
Полезный отзывОна стала совсем не та, что была ранее😔
Ощущается самая дешевая шок. паста
Лучше бы цену подняли тогда, чем менять качественный продукт
А так остальные блины с мясом норм, блин по царски очень вкусный👍🏼
Владелец бизнеса
Маргарита, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Учтём замечание по поводу шоколадной пасты в дальнейшей работе.
Нила Алина
Блинчики очень вкусные… были. Третий раз брала блинчики в данном заведении , и каждый раз разочаровывалась, блины подгорелые.. Жаль, что не обращала внимание сразу , тк очень тороплюсь всегда. Но теперь даже идти туда не хочется. А персонал вежливый, девушки неплохие.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Нила! Благодарим за обращение! Приносим извинения! Проверим технику приготовления блинов и исправимся!
Антон В
И зелень очень зëсткая в соусе, кстати!….
Полезный отзывВообще, я зелëнкой, в «подумать тчательно пошëл» На полном серьёзе!
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Не очень поняли, что вы имеете в виду.
Мистер X
Приехал специально чтобы покушать блин по царски с икрой! И что я вижу! В блине имитация икры! Позорище! Вы заявляете как икра а в блине имитация!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, мы с вами говорили по телефону по этому поводу. Мы закупаем только настоящую икру. И мы проведём разбирательство насколько это возможно сейчас. Но было бы гораздо проще, если бы вы вернули продукт и мы бы его передали нашему технологу для разбирательства. Никогда и никто еще не обращался к нам с таким заявлением. Это очень важно и мы будем проверять цикл производства начинки от и до. Но, повторюсь, было бы гораздо проще, если бы у нас был факт- возврат блина с икрой.
Кристина Кристина
7 апреля 2021 года находились в вашем заведении , персонал Вероника был без настроения , все швыряла , разговаривала через зубы .
Полезный отзывДарина
Заказывали блинчик с сыром и зеленью,муж заказал с ветчиной и сыром плюс морс. Обслуживающий персонал без настроения,тесто невкусное,такое ощущение что не свежее,т.е сам блин горяий но деревянный тесто как резина.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обращение! Приносим извинения за такую ситуацию! Обязательно проведём беседу о культуре обслуживания наших гостей и проверим технику приготовления блинов в нашей блинной! Уверены, что мы заслужим от Вас 5 звёзд!
No Name
Доброго времени суток, ув. читатель. Сегодня посетил данное заведение.
Полезный отзывИз минусов хочу сказать, что нужно большое внимание уделить санитарии. Раковина грязная (патёки, брызги), мыло перестали заправлять (был вынужден обедать с грязными руками), столы всегда грязные, так-же как и сидения.
Персонал обслуживает не охотно, вежливость и улыбка появилась лишь тогда, когда начал писать отзыв в книгу жалоб и предложений.
По вкусовым качествам претензий не имею.
Общее впечатление: недоволен.
Написал отзыв в книгу жалоб и предложений, ожидаю ответ.
Уважаемая администрация сети блинных, если вы читаете это, прошу Вас, поработайте с персоналом.
Ваш клиент!
Вероника Вероника
Беру блины всегда на автовокзале очень довольна, но здесь получилось не вкусно.
Полезный отзыв 1Алексей Серебряк
Колхоз, свободных мест нет.
Полезный отзывНадежда Алейникова
Утром в начале десятого хотела купить блин у кинотеатра «Победа», какой не спрошу начинок нет. Я еще могу понять если их нет вечером (закончились). Но утром (причем далеко не раннее) когда еще немного и будет обед, у них нет практически ничего! Я была в возмущении! Почему нельзя организовать работу так, чтобы не писались здесь такие гневные отзывы на пустом месте?
Подпись: Злой и Голодный Клиент
Полезный отзывDmitriy Magnatov
Выгоняют , все заведение пустое ,трое из 5 заказали и постоянно действовали на нервы
Полезный отзыв 13Мирослав Ростов
Частенько захаживаю в блинные своего города. Единственное, что каждый раз присутствует — кислые блины на автовокзале и практически никогда нет начинок в отделе на ТЦ Фабрика.
Полезный отзывРоман Кривоносов
Я приехал в 5:48, 23.03.2018, эта шкура сказала что не может отбить мне блины, только через час сможет. хотя могла отбить а потом готовить.
Полезный отзывЮлия Павловна
В субботу вечером решили посетить это « чудо» кафе , спасибо за сырые блины 🥞 начинка ледяная. Деньги в мусорку
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за такую ситуацию! Устраним недочёт и возьмём работу этой торговой точки под особый контроль. Надеемся, что вернём Ваше доверие! Будем рады видеть Вас вновь в наших блинных.
Инна Снытко
Отношение персонала неуважительное, обслуживание происходит медленно и с явным выражение недовольства происходящим. Блины неудобной формы, мой и вовсе развалился, но на вкус неплохие.
Полезный отзывegorexude
К качеству блинов претензий нет, но смысл делать круглосуточный режим работы, если в к 12 ночи уже ничего нет из начинок, только один вид, а блинопёк четко дает понять, как её бесит, что её сон прервали))
Полезный отзывghghghvh
Ужасное заведеньице. Девочки обманывают с ценами. На днях наблюдала такую картину — дети заказали 3 блина по 125 рублей, больше ничего. А сумму им озвучили на 250 рублей выше. Видимо в надежде что не заметят или не посчитают. Мошенники. Никому не советую.
Полезный отзывНастя Костенкова
Брала блин в ,,Сибирские блины,, Блин был очень вкусный,продавцы вежливые,очень понравилось,советую сходить;-)
Полезный отзыв 3Alexxx LK
Сегодня забежали во время вечерней прогулки перекусить и попить кофейку. Взяли 2 блина и 2 капучинно. Блинчики понравились. А вот мне кофе не понравился, хотя жене наоборот. Из минусов это было откровенно грязно, я понимаю, что было 21.00, но элентарно протирать столы можно периодически. И главный минус душно и жарко. Самое главное вкусно!!!! Поэтому четыре.
Полезный отзыв 4