Компания Блинная Сибирские блины на улице Вахрушева (специализация: русская кухня, русская кухня) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Вахрушева, 8 к2 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 200-42-70
Самая ужасная забегаловка
Других слов нет
07.08.2023 в 5:45 подъехали с мужем , знали , что есть перерыв до 06:00
Заранее подошла постучалась, чтоб узнать есть ли моя начинка , которую я собралась купить. На мой стук ровно 0 реакции , продавщица сидела в телефоне , даже не дернулась , можно было подойти спросить
Заранее хотела узнать об начинке , ибо прочитала отзывы перед тем, как туда заезжать, долгое время заезжаю в сибирские блины, но именно в этот филиал впервые. Подождала 15 минут
Захожу , говорю , мне блин с шоколадом , она говорит нету шоколада , еще не доставала его размораживаться
А теперь вопрос, на кой фиг вам нужен перерыв, ты мадам сидела в телефоне нифига не делая
Отвратительная Точка
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для наших сотрудников предусмотрен технический перерыв, в который они занимаются другими техническими моментами, помимо обслуживания клиентов.
Анна Саламахо
30.07.2023 в 17:52
Очень вкусные блины, разнообразные начинки! При тебе готовят, интересно наблюдать) работают круглосуточно. Мы ехали мимо, в 5 утра завтракали) персонал вежливый. Туалета нет. Посидеть нигде. Столики на улице. Но это все покрывает вкуснота))
Мне понравилось, ел впервые, поговорил с поваром, у женщины очень сложные условия труда еще и сутки смена, ужас. Духота и это зимой, а что там летом происходит. Тяжелый труд. Но еда достойная, по лучше всяких столовок… За это респект
Раз в неделю бываю в Кемерово по делам, и конечно, проезжая мимо обязательно захожу в Сибирские блины. Очень вкусно, быстро, свежие ингредиенты. Девочки-повара приветливые, если теряешься в меню, подскажут. Но есть одно но.! Часто заходят очень странные личности в ваше кафе, при мне был случай, когда зашла компания нетрезвых мужчин, нецензурно выражались, оставили мусор, и приставали к девочкам поварам. Было очень неприятно это наблюдать да и честно, страшно за девчонок. А в целом, желаю вам процветания, и чтоб продолжали радовать людей вкусными сибирскими блинчиками!
Благодарим за хороший отзыв! Всегда Вам рады в наших блинных!
Sergey Alexandrovich
27.11.2022 в 16:39
Заехал сегодня в 16:30, сказали что терминал не работает. Я так понимаю нужно было просто собрать наличку в этот день. Ну вы скажите своим сотрудникам, пусть просят клиентов рассчитаться по возможности наличкой, я думаю многие бы не отказали. В таких случаях, подорожник рядом выручит. А так, блины у вас вкусные👍🏻
Андрей, благодарим за отзыв! Расскажите, пожалуйста, что у нас не так с отношением к клиенту и какое бы вы предложили время перерывов? Нам сейчас это очень важно, потому как в приоритете работа над клиентским сервисом.
Анастасия Вей
27.09.2022 в 08:38
Приехала к вам перекусить примерно с 6:30-6:40. Впереди меня по очереди молодые люди сделали заказ. Но когда я захотела сделать заказ, ваша сотрудница отказала. Она ответила, что закрывается на перерыв. Я очень разочарована. Неужели нельзя делать перерывы в ночное время?! Спасибо хоть Подорожник накормил.
Здравствуйте! Разберёмся в ситуации и с сотрудником проведём беседу.
Марина Саломатова
07.09.2022 в 12:49
Я прочитала много отзывов все вечно недовольны, а я скажу спасибо вам девчонки за вашу работу за то что терпите нас всех, работа с людьми это самая сложная работа, я зашла я спросила яяя слишком много вы на себя берете почему мы в садиках в школах пытаемся угодить всем и только в магазине или в кафе мы качаем права, закончу так ребята давайте жить дружно 😊
Здравствуйте, Марина!
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе, рады видеть вас снова!
Дарья .
06.09.2022 в 19:00
Уже писали о этой девушке ранее. Заехали и получили не очень приятный комментарий. Девушка дерганная, в грубой форме было сказано : «девушка, я не работаю». Хотя никаких табличек и вывесок не было. Стояла, считала деньги и разговаривала с девушкой через окно. Девушка эта ушла через минуту. В чем была проблема неизвестно
Дарья, здравствуйте! Приносим извинения за такую ситуацию. Наши менеджеры торговой сети отработают с сотрудником этот случай.
alingo75
27.08.2022 в 23:36
27.08.22 подъехали в 22:10. Написано Технический перерыв до 22:00. В 22:15 Постучали, выбежала неадекватная девушка, начала орать, пугать охраной. Не знаю, чем мы разгневали мадам?! Может оторвали от просмотра сериала или поедания блинов?! Может она потерялась в пространстве и подумала, что находится дома?! Но она испортила нам настроение и аппетит, пришлось уехать голодными. В наше клиентоориентированное время данное хамское поведение недопустимо, но видимо Сибирские блины могут себе позволить терять клиентов. До этого момента были частыми гостями в данном заведении.
Благодарим за отзыв! Будем работать над сочетанием скорость-качество!
Валерия Волкова
29.07.2022 в 21:52
Что за обслуживание?
Только что зашли, пекарь-женщина говорит по телефону, попросили подойти, она продолжила разговаривать.
Соизволила подойти, диалог:
-когда открыли начинку «по-царски»?
-ВССЫСЛЕ?! Она уже лет шесть у нас (и все это на повышенных тонах)
-спрашиваю от какого числа маркировка?
(Достаёт контейнер из мусорки)
-вот 16:29, видите?
-говорю сегодняшний день?
-нет, позавчерашний! АЗАЗАЗАЗАЗА!
Я развернулась и вышла.
Это что за ответ? Я пришла на стендап? Или на открытый микрофон? Больше ноги моей не будет, отвратное отношение
Валерия, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приносим извинения за такую ситуацию! Обязательно проверим её по камерам и примем меры.
Ян Черкалов
06.07.2022 в 00:28
Заезжали семьей 6.07. Очень понравилось! Вкусные блины. И сам юноша-блинмейкер хорошо проконсультировал.))
Готовил при нас, прекрасно все видели. На вопросы отвечал. Поразило как он уверен в граммовках для начинки. Все свежее и вкусное. Обязательно вернёмся!
Однозначно 5 звёзд.
Алина, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда Вам рады в нашей блинной!
Artem Gordeev
06.01.2022 в 14:06
Заехал перекусить 5.01.2022 и вынужден был отказаться от этого, потому что ужасное отношение к покупателями, свинство что с наружи помещения , что внутри , на эту смену попадают к сожалению во второй раз , больше туда не ногой , не советую!!!!!!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за эту ситуацию! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным обслуживанием в нашей блинной. Конечно, это абсолютно неприемлемая работа сотрудников. Обязательно проведем работу с указанной сменой и исправимся! И, разумеется, приведем все в порядок. Еще раз приносим извинения!
Серж Зайцев
15.12.2021 в 13:00
Вот скажите если положить холодную картошку в тёплый блин она согреется от блина? Взял блин по деревенски, сел в машину… И получаеться блин то горячий, а все что внутри просто ледяное…
Очень любим ваши блины, покупали всегда в городе, по этому состав «любимчиков» знаем наизусть. В данном месте брали впервые, заказали два цезаря с собой, по какой причине не положили сыр, не понятно, зато деньги взяли как за блины с сыром. А так же поставьте весы, ну очень отличаются по объёму блины в городе и за городом!!! Дурят в граммах и это очень заметно.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за такую ситуацию! Обязательно проверим, как работают наши сотрудники в этой блинной. Весы есть в зоне блинопека. Если гости сомневаются в весе блина, можно попросить блинопеков взвесить блин. В случае отклонения от нормы на 10 граммов блин перепекут.
В этом филиале все девушки отменно готовят блинчики! Живу за городом, и достаточно часто по пути перекусываю здесь. Действительно от блинопека зависит многое: «поджаристость» блина, то как распределена начинка, то как он завернут, чтобы не разваливался, так вот именно в этом филиале ( в отличии от многих других) девушки делают все идеально! Спасибо им за это!
Обычно беру бургер куриный, но хотелось бы, чтобы в ассортимент вернули блин хачапури и блин с яйцом ( кажется, назывался утренним). А ещё очень жаль, что в этом году нет начинок постных : капусты и грибной икры, а также гречневого блина. Очень уж они полюбились, ждали, а нету !)
Вдруг вы услышите мои пожелания)
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится наша блинная! По поводу возвращения в ассортимент блинов хачапури и с яйцом, а также постных начинок даже обнадёживать не будем и скажем честно, что не планируем их введение в ассортимент. В этом году мы сделали постные обеды. Они есть в некоторых наших блинных.
Вадим
10.05.2019 в 16:23
Вкусные блины. Всегда чисто, начинки в наличии есть всегда. Почему-то в других блинах иногда нет того, что я люблю.Блинопек Ольга часто мне встречается здесь. Печёт блины вкусными, аккуратными. Вежлива и улыбчива. В это место всегда хочется возвращаться!
Елена Петухова
Очень вкусно всегда,но 2 звёзды сняла за то ,что съехать с дороги просто невозможно,ямы ужасные и зимой и летом. Неужели нельзя как-то решить вопрос?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Подумаем, что можно сделать.
Илья Саркисьян
Самая ужасная забегаловка
Полезный отзывДругих слов нет
07.08.2023 в 5:45 подъехали с мужем , знали , что есть перерыв до 06:00
Заранее подошла постучалась, чтоб узнать есть ли моя начинка , которую я собралась купить. На мой стук ровно 0 реакции , продавщица сидела в телефоне , даже не дернулась , можно было подойти спросить
Заранее хотела узнать об начинке , ибо прочитала отзывы перед тем, как туда заезжать, долгое время заезжаю в сибирские блины, но именно в этот филиал впервые. Подождала 15 минут
Захожу , говорю , мне блин с шоколадом , она говорит нету шоколада , еще не доставала его размораживаться
А теперь вопрос, на кой фиг вам нужен перерыв, ты мадам сидела в телефоне нифига не делая
Отвратительная Точка
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для наших сотрудников предусмотрен технический перерыв, в который они занимаются другими техническими моментами, помимо обслуживания клиентов.
Анна Саламахо
Очень вкусные блины, разнообразные начинки! При тебе готовят, интересно наблюдать) работают круглосуточно. Мы ехали мимо, в 5 утра завтракали) персонал вежливый. Туалета нет. Посидеть нигде. Столики на улице. Но это все покрывает вкуснота))
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших блинных!
Дмитрий Бесподобный
Приехали 4.54 не стала жарить блин,сказала в с 5 до 6 у перерыв, очень удобно ,сама сидела и ничего не делала((((
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за такую ситуацию! Проведём беседу с сотрудниками.
Al Littlewalrus
Заезжал позавтракать перед дорогой. Фарша в блины не пожалели. Было вкусно
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв! Всегда вам рады в нашей блинной!
Алексей Карпов
Очень вкусно
Полезный отзывАлина )
Персонал общался грубо, тесто в блинах сырое, настроение испорчено.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв, обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
Семен Осипов
Господи очень вкусные блинчики, каждый раз заезжаю, готовят быстро и оооочччченнннннььь вкусно🤗🤗🤗🤗. Рекомендую не приезжайте мимо 😉👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв!
Alex zz
Мне понравилось, ел впервые, поговорил с поваром, у женщины очень сложные условия труда еще и сутки смена, ужас. Духота и это зимой, а что там летом происходит. Тяжелый труд. Но еда достойная, по лучше всяких столовок… За это респект
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку.
Ирина Клименкова
Раз в неделю бываю в Кемерово по делам, и конечно, проезжая мимо обязательно захожу в Сибирские блины. Очень вкусно, быстро, свежие ингредиенты. Девочки-повара приветливые, если теряешься в меню, подскажут. Но есть одно но.! Часто заходят очень странные личности в ваше кафе, при мне был случай, когда зашла компания нетрезвых мужчин, нецензурно выражались, оставили мусор, и приставали к девочкам поварам. Было очень неприятно это наблюдать да и честно, страшно за девчонок. А в целом, желаю вам процветания, и чтоб продолжали радовать людей вкусными сибирскими блинчиками!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Благодарим за хороший отзыв! Всегда Вам рады в наших блинных!
Sergey Alexandrovich
Заехал сегодня в 16:30, сказали что терминал не работает. Я так понимаю нужно было просто собрать наличку в этот день. Ну вы скажите своим сотрудникам, пусть просят клиентов рассчитаться по возможности наличкой, я думаю многие бы не отказали. В таких случаях, подорожник рядом выручит. А так, блины у вас вкусные👍🏻
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте! Правда были проблемы с терминалом. Цели собрать наличку у сотрудников не стоит никогда. Наша цель гостя накормить и сытым отпустить.
Андрей Львов
Поменяйте отношение к клиенту, и время перерывов
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Андрей, благодарим за отзыв! Расскажите, пожалуйста, что у нас не так с отношением к клиенту и какое бы вы предложили время перерывов? Нам сейчас это очень важно, потому как в приоритете работа над клиентским сервисом.
Анастасия Вей
Приехала к вам перекусить примерно с 6:30-6:40. Впереди меня по очереди молодые люди сделали заказ. Но когда я захотела сделать заказ, ваша сотрудница отказала. Она ответила, что закрывается на перерыв. Я очень разочарована. Неужели нельзя делать перерывы в ночное время?! Спасибо хоть Подорожник накормил.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте! Разберёмся в ситуации и с сотрудником проведём беседу.
Марина Саломатова
Я прочитала много отзывов все вечно недовольны, а я скажу спасибо вам девчонки за вашу работу за то что терпите нас всех, работа с людьми это самая сложная работа, я зашла я спросила яяя слишком много вы на себя берете почему мы в садиках в школах пытаемся угодить всем и только в магазине или в кафе мы качаем права, закончу так ребята давайте жить дружно 😊
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Марина!
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе, рады видеть вас снова!
Дарья .
Уже писали о этой девушке ранее. Заехали и получили не очень приятный комментарий. Девушка дерганная, в грубой форме было сказано : «девушка, я не работаю». Хотя никаких табличек и вывесок не было. Стояла, считала деньги и разговаривала с девушкой через окно. Девушка эта ушла через минуту. В чем была проблема неизвестно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дарья, здравствуйте! Приносим извинения за такую ситуацию. Наши менеджеры торговой сети отработают с сотрудником этот случай.
alingo75
27.08.22 подъехали в 22:10. Написано Технический перерыв до 22:00. В 22:15 Постучали, выбежала неадекватная девушка, начала орать, пугать охраной. Не знаю, чем мы разгневали мадам?! Может оторвали от просмотра сериала или поедания блинов?! Может она потерялась в пространстве и подумала, что находится дома?! Но она испортила нам настроение и аппетит, пришлось уехать голодными. В наше клиентоориентированное время данное хамское поведение недопустимо, но видимо Сибирские блины могут себе позволить терять клиентов. До этого момента были частыми гостями в данном заведении.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Проверим эту ситуацию и проведём работу с сотрудником.
Дмитрий 55
Вкусно, но когда много народа, качество страдает. А вообще молодцы.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв! Будем работать над сочетанием скорость-качество!
Валерия Волкова
Что за обслуживание?
Полезный отзывТолько что зашли, пекарь-женщина говорит по телефону, попросили подойти, она продолжила разговаривать.
Соизволила подойти, диалог:
-когда открыли начинку «по-царски»?
-ВССЫСЛЕ?! Она уже лет шесть у нас (и все это на повышенных тонах)
-спрашиваю от какого числа маркировка?
(Достаёт контейнер из мусорки)
-вот 16:29, видите?
-говорю сегодняшний день?
-нет, позавчерашний! АЗАЗАЗАЗАЗА!
Я развернулась и вышла.
Это что за ответ? Я пришла на стендап? Или на открытый микрофон? Больше ноги моей не будет, отвратное отношение
Владелец бизнеса
Валерия, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приносим извинения за такую ситуацию! Обязательно проверим её по камерам и примем меры.
Ян Черкалов
Заезжали семьей 6.07. Очень понравилось! Вкусные блины. И сам юноша-блинмейкер хорошо проконсультировал.))
Полезный отзывГотовил при нас, прекрасно все видели. На вопросы отвечал. Поразило как он уверен в граммовках для начинки. Все свежее и вкусное. Обязательно вернёмся!
Однозначно 5 звёзд.
Владелец бизнеса
Алина, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда Вам рады в нашей блинной!
Artem Gordeev
Заехал перекусить 5.01.2022 и вынужден был отказаться от этого, потому что ужасное отношение к покупателями, свинство что с наружи помещения , что внутри , на эту смену попадают к сожалению во второй раз , больше туда не ногой , не советую!!!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за эту ситуацию! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным обслуживанием в нашей блинной. Конечно, это абсолютно неприемлемая работа сотрудников. Обязательно проведем работу с указанной сменой и исправимся! И, разумеется, приведем все в порядок. Еще раз приносим извинения!
Серж Зайцев
Вот скажите если положить холодную картошку в тёплый блин она согреется от блина? Взял блин по деревенски, сел в машину… И получаеться блин то горячий, а все что внутри просто ледяное…
Полезный отзывRu Miva
Очень любим ваши блины, покупали всегда в городе, по этому состав «любимчиков» знаем наизусть. В данном месте брали впервые, заказали два цезаря с собой, по какой причине не положили сыр, не понятно, зато деньги взяли как за блины с сыром. А так же поставьте весы, ну очень отличаются по объёму блины в городе и за городом!!! Дурят в граммах и это очень заметно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв и приносим извинения за такую ситуацию! Обязательно проверим, как работают наши сотрудники в этой блинной. Весы есть в зоне блинопека. Если гости сомневаются в весе блина, можно попросить блинопеков взвесить блин. В случае отклонения от нормы на 10 граммов блин перепекут.
Евгений Марейкин
Отличный ассортимент, хороший персонал 5 из 5.
Полезный отзывiKatya
В этом филиале все девушки отменно готовят блинчики! Живу за городом, и достаточно часто по пути перекусываю здесь. Действительно от блинопека зависит многое: «поджаристость» блина, то как распределена начинка, то как он завернут, чтобы не разваливался, так вот именно в этом филиале ( в отличии от многих других) девушки делают все идеально! Спасибо им за это!
Обычно беру бургер куриный, но хотелось бы, чтобы в ассортимент вернули блин хачапури и блин с яйцом ( кажется, назывался утренним). А ещё очень жаль, что в этом году нет начинок постных : капусты и грибной икры, а также гречневого блина. Очень уж они полюбились, ждали, а нету !)
Полезный отзыв 4Вдруг вы услышите мои пожелания)
Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится наша блинная! По поводу возвращения в ассортимент блинов хачапури и с яйцом, а также постных начинок даже обнадёживать не будем и скажем честно, что не планируем их введение в ассортимент. В этом году мы сделали постные обеды. Они есть в некоторых наших блинных.
Вадим
Вкусные блины. Всегда чисто, начинки в наличии есть всегда. Почему-то в других блинах иногда нет того, что я люблю.Блинопек Ольга часто мне встречается здесь. Печёт блины вкусными, аккуратными. Вежлива и улыбчива. В это место всегда хочется возвращаться!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за 5 звёзд! Нам очень приятно читать такие отзывы, ведь мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши гости оставались нами довольны!
Владелец бизнеса
Благодарим!