Sign In

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 08:00 - 24:00
  • Вторник 08:00 - 24:00
  • Среда 08:00 - 24:00
  • Четверг 08:00 - 24:00
  • Пятница 08:00 - 24:00
  • Суббота 08:00 - 24:00
  • Воскресенье 08:00 - 24:00

О компании

Популярность: 146.24
Среднее время ожидания: 8 мин.
  • Доставка по городу
  • Розничная торговля

Компания Букетная мастерская Розетта на бульваре Строителей (специализация: доставка цветов, купить резаную поталь) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, бульвар Строителей, 28 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 90-11-60

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Наличные
  • QR-код

Доступная среда:

Есть пандус

Услуги и товары

Цены

  • Арт. 077 5 340 руб.
  • Арт. 080 4 490 руб.
  • Арт. 081 5 990 руб.
  • Свадебная сумочка арт. 0141 3 445 руб.
  • Свадебная сумочка арт. 0150 3 340 руб.
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Магазин Богатырь, пешком: 2 мин, 200 м, 7 парковок

Отзывы (129)

3.5 из 5.0
Качество 3.6
Цена 3.4
Обслуживание 3.5
  • Алексей Карач

    28.11.2023 в 14:15

    Ужасное обслуживание, общаются надменно. Купил вечером букет, утром уже осыпались и опустились. Не тратьте время и деньги.

    Полезный отзыв
  • Элина Власова

    27.11.2023 в 01:57

    Благодарю🙏Быстро, душевно и недорого собрали букет из действительно свежих цветов.

    Полезный отзыв
  • Степан Л

    05.10.2023 в 10:15

    Обслуживание на отвали, угрюмо, карту спросить забыли. Еще и меня обвинили что сам не предъявил.

    Полезный отзыв
  • Денис Баймухаметов

    25.08.2023 в 14:55

    Покупал тут цветы на подарок, очень приятная девушка подобрала нужные цветы и даже посоветовали какие лучше подойдут для иного мероприятия, рекомендую
    Цветы кстати понравились, очень красивые

    Полезный отзыв
  • Ксения Наумова

    03.08.2023 в 18:04

    Хочу поделиться своим впечатлением об уютном цветочном магазине. Владелец магазина явно делает все возможное, чтобы создать волшебную атмосферу и действительно поднять настроение своим посетителям.

    Предложено разнообразие потрясающих цветов, каждый цветок смотрится живо и свежо.
    Но не только широкий ассортимент делает этот магазин таким прекрасным. Профессионализм и внимание к деталям сотрудников впечатляют меня каждый раз, когда я здесь. Они всегда готовы помочь подобрать идеальный букет для любого случая или оформить декоры для особых событий.

    Цены здесь довольно разумные, что делает этот магазин доступным для всех.

    Я рекомендую всем, кто ценит красоту и качество, посетить этот волшебный магазин цветов и оценить его самостоятельно.

    Полезный отзыв
  • Roman Potsurai

    25.07.2023 в 16:20

    Прекрасные девушки флористы, всегда подскажут и помогут с выбором букета для особенных поводов. Считаю что с Розетты нужно брать пример в вопросе клиентоориентированности! Вы супер, так держать👍🏼

    Полезный отзыв
  • Яна Романова

    18.07.2023 в 15:38

    Добрый день. Хочу выразить свою благодарность девочкам! Работают очень профессионально, качественно и с любовью. Беру букеты там уже не в первый раз. Что касается ассортимента, цветы всегда свежие , выбор огромный ! Советую

    Полезный отзыв
  • Антон Ш.

    23.06.2023 в 20:13

    Всегда огромный выбор цветов. Жаль сегодня продавщица была немного глуховата. Проходила мимо меня, попросил цветочек из холодильника достать, ноль реакции. Бывает…Да и вообще , что такое один цветочек, когда другие берут букеты!!! Так что всё нормально!
    Пришлось отнести денюжку конкурентам по соседству. А в целом очень хороший магазин. Часто беру здесь цветы.

    Полезный отзыв 1
    • Владелец бизнеса

      25.06.2023 в 14:21

      Добрый день, Антон!
      Подскажите пожалуйста, в какое время вы были, чтобы восстановить картину по записям видеокамер наблюдения?
      Наши флористы всегда внимательны и нам нужно разобраться в данной ситуации.

  • Дмитрий

    15.06.2023 в 06:52

    Купленные розы простояли в вазе почти две недели, рялуя жену своей красотой. Воду меняли и подрезали ежедневно! Спасибо за работу!

    Полезный отзыв
  • Олеся Зорина

    01.05.2023 в 12:44

    Ужасный магазин. Сегодня приобрели букет из хризантем на юбилей. Продавец собирая букет, сказала, что цветы свежие, только что из упаковки, пока придёт время дарить, цветы приобретут ещё более красивый вид. Как же было «приятно», когда через 20 минут после покупки, снимая бумагу, чтобы подарить цветы имениннику обнаружилось, что лепестки двух «очень свежих цветов» из букета полностью осыпались. Спасибо вам за испорченные настроение и праздник.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      02.05.2023 в 17:02

      Олеся, добрый день!
      Действительно, купленные вами хризантемы были из последнего прихода и хризантемы были свежие! Одноголовые хризантемы очень стойкие и очень «благодарные» цветы, но при этом они имеют очень хрупкую структуру цветка. Всем клиентам флористы обязательно объясняют, что данные хризантемы нужно аккуратно транспортировать (для этого заворачивают в бесплатную транспортировочную бумагу) и если хризантема будет подвергнута механическому воздействию, то весь цветок начинает сыпаться, такова его структура.
      Проверив запись с видеокамер наблюдения, видно, что при сборке букета, хризантема не сыпалась, это подтверждает, что воздействие на цветы было за пределами нашей мастерской.
      Спасибо вам за отзыв, он помогает нам внимательно пересмотреть рабочий день флористов!
      Надеемся на ваше понимание!

  • Ева Ева

    22.04.2023 в 16:04

    Девушки общительные, внимательные, это всегда располагает, но подвело качество продукции, а конкретно шариков..

    Заказала шары, 1 из которых прозрачный с конфети (удобно что можно выбрать наполнение до надува самого шара), выбрала золотые сердечки, но успела к сожалению только сесть в машину у магазина, как шар лопнул и всё содержимое разлетелось по салону.. теперь я знаю что это не только громко но и остро. Хорошо что не попало в глаза!
    Было обидно.

    Полезный отзыв
  • Оксана Мурашова

    09.04.2023 в 11:41

    Свежие красивые цветы!!! Индивидуальный подход к покупателю!!!

    Полезный отзыв
  • maks.usov.83

    17.03.2023 в 17:10

    Спасибо флористам за стойкие цветы и за совет выбора именно этих цветов, стоят хорошо с праздника что очень радует. Всегда к вам ходим!

    Полезный отзыв
  • Сергей Проценко

    15.01.2023 в 16:20

    14 часов после покупки, отличные цветы, спасибо

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      07.02.2023 в 18:19

      Добрый день. Для правильного рассмотрения Вашего обращения укажите пожалуйста дату и время совершения покупки.

  • Константин Гаас

    13.01.2023 в 15:01

    Хочу поделиться своим отзывом по работе с данным отделом компании.
    Заказывали букет стоимостью 7т.р.
    Букет оформлен отлично! Цветы отличные!
    Но!
    Всё впечатление и настроение испортила девушка, которая выдавала букет и делала расчет на кассе. Понятие клиентоориентированности ей совсем не знакомо! Хамит, дёргается. Вопрос имеется так же к остальным сотрудникам в зале — если Вы видите, что Ваш коллега «топит» Вас, почему Вы то молчите?

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.01.2023 в 16:44

      Константин, добрый день! Обязательно разберемся в данной ситуации. Приносим свои извинения за некорректную работу флориста! Будет проведена беседа и флористу вынесен строгий выговор!
      Еще раз приносим свои извинения!

  • Инна Багина(Зинченко)

    09.01.2023 в 11:46

    06.01.2023 был приобретён цветок хризантема, за цену 920р+20р. Утеплитель. Цветок подарили на день рождения маме . На следующий день цветок весь завял. Обратились в магазин с просьбой произвести обмен или вернуть денежные средства, нам в этом было отказано.

    Полезный отзыв
  • Наталья А

    17.09.2022 в 12:41

    17 сентября купили цветы, донесли до машины и они… осыпались. Просто шок!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      19.09.2022 в 17:56

      Добрый день, Наталья!
      Одноголовая хризантема имеет очень хрупкую структуру цветка, о чем флористы всегда предупреждают при продаже. Одноголовая хризантема — это стойкий цветок, но если цветок будет подвержен механическому воздействию, то из за структуры цветка, лепестки начинают осыпаться, т.е. на момент оформления букета, вы бы уже увидели лепестки на столе флориста. Проверив видеокамеры наблюдения, при оформлении вашего букета, цветы были надлежащего качества — лепестки не сыпались, а так же данный сорт хризантем был из свежего прихода! Надеемся на понимание и понимаем, что ситуация оказалась не приятная.

  • Анна

    06.09.2022 в 14:07

    Когда идешь в 1 класс очень важно выбрать красивый букет, спасибо девочкам, что помогли сделать выбор, мы решали всей семьей и выбор пал на этот букетик! Нам очень понравился! Спасибо девочки за ваш профессионализм!

    Полезный отзыв
  • Ксюша Тинарская

    03.07.2022 в 11:07

    Вот такими цветы оказались на второй день, прошло меньше суток, везли на машине не больше 5 минут, срез обновили, цветы стояли в воде. Розетта становится всё хуже и хуже, больше туда ни ногой

    Полезный отзыв
  • Ириночка Бондаренко

    02.06.2022 в 01:05

    Розам 1 день! Берём второй раз и опять на тоже самое натыкаемся! Очень жаль, что розетта, уже не та, как была прежде!🤦🏾‍♀️ Вот и будет на день рождения!🤦🏾‍♀️ даже на неделю не хватило

    Полезный отзыв
  • Valentinka85

    17.05.2022 в 17:59

    Девочки, вам большое спасибо за букет который подарил мне мой супруг, букет красивый и необычный. Фото не смогу временно прикрепить, но написать слова благодарности спешу обязательно, что бы не забыть! Спасибо вам за красоту!

    Полезный отзыв 3
    • Владелец бизнеса

      19.05.2022 в 14:09

      Добрый день, Valentinka85!
      Спасибо большое вам за приятный отзыв! Всегда рады видеть вас в наших Букетных мастерских «Розетта»!

  • Алена Трутнева

    17.05.2022 в 15:13

    Супруг приобрёл недешёвый букет состоящий из роз на день рождение, уже вечером я обнаружила, что бутоны повисли, букет не вызывал эстетического удовольствия. На следующий день я обратилась в магазин с письменной претензией, указав, что товар совершенно ненадлежащего качества, предъявив видео, фото и сам букет! Потребовала вернуть потраченную сумму. Через несколько дней получила отказ, руководство магазина посчитало, что ухудшение потребительских свойств произошло в результате транспортировки и хранения! Прошу заметить живем мы в этом же доме, в котором приобретался букет, на дворе месяц май! Стебли были подрезаны, букет помещён. Сразу же в холодную воду! В день рождение я получила много букетов и все они сохранили свой внешний вид на протяжении недели, а этот завял уже к вечеру! Вывод один за немалые деньги продают несвежие цветы под видом свежих! Шарлатаны! Буду решать данную проблему в судебном порядке, т.к ИП Мусихин Алексей Владимирович нарушил статью 12 закона о защите прав потребителей!

    Полезный отзыв
  • Маргарита

    16.05.2022 в 16:49

    Всегда большой выбор цветов, свежие и красивые. Обслуживание хорошее, добрые флористы, вежливые. По цене комментировать не хочу, дорого… Но такой видимо рынок нынче, у других не особо дешевле. Спасибо

    Полезный отзыв 6
    • Владелец бизнеса

      19.05.2022 в 14:12

      Добрый день, Маргарита!
      Спасибо за оценку работы нашей компании!
      Ждем вас в наших букетных мастерских «Розетта»!

  • Михаил Жук

    19.04.2022 в 10:51

    Собрали красивый букетик, спасибо!

    Полезный отзыв 3
  • Татьяна Золотарева

    14.04.2022 в 23:16

    Всегда свежие и хорошие цветы, благодарю!

    Полезный отзыв 3
  • maks.usov.83

    23.03.2022 в 12:18

    Удобно было купить цветы вечером 21.03.когда все кругом закрыто. Букет взяли готовый и долго не ждали, всё подошло по цене и по размеру букета 2960р. Работала приятная девушка Анна флорист.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      19.05.2022 в 14:14

      Добрый день, maks.usov.83!
      Благодарим за ваш отзыв!
      Всегда рады видеть вас в наших букетных мастерских «Розетта»!

  • Анастасия Казакова

    03.03.2022 в 18:15

    Была 28 числа покупала хризантемы ( они очень долго стоят )
    Как факт завяли на вторые сутки
    Что непосредственно говорит о свежести цветов.
    За 3 года так испортился ассортимент и магазин.
    Ребята не покупайте тут цветы , это точно деньги на ветер

    Полезный отзыв 12
  • Maria Frolova

    12.02.2022 в 09:07

    Испортили вечер регистрации. 10 раз обговорили с девушкой что нужен естественный монобукет, не в виде шара, в день праздника привезли шар, испортили все настроение. Никто из моих знакомых покупать в данном салоне Цветы не будет

    Полезный отзыв
  • nik-mazov

    18.01.2022 в 18:40

    Спасибо флористам за отзывчивость понимание и знание своего дела тк помогли на расстоянии определиться с букетом и приехать просто быстро забрать тк не было время на обсуждение и выбор! Спасибо и хороших вам продаж! 5+

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      21.01.2022 в 16:23

      Добрый день, nik-mazov !
      Спасибо огромное за ваш отзыв!
      Всегда приятно получать добрые эмоции от наших дорогих клиентов!
      Ждем вас снова в наших Букетных мастерских Розетта!

  • Sergeevna

    15.12.2021 в 17:43

    Девочки нам здесь надували шары на праздник, мы купили 7шариков и еще игрушку мягкую, плюс на стол уже к НГ взяли композицию из елки живой, выбор уже вполне есть хороший — все очень приятные флористы и атмосфера хорошая, по цене со скидкой 10% вышло очень даже хорошо! Хороших вам продаж и клиентов!

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      21.01.2022 в 16:29

      Добрый день, Sergeevna !
      Спасибо за ваш отзыв и за выбор нашей компании!
      Всегда готовы вас радовать своими работами!
      Ждем вас в наших Букетных мастерских Розетта!

  • жесткий критик

    30.10.2021 в 18:40

    Просто посмотрите на упаковку🤦🏼 КАК можно так🤦🏼🤦🏼🤦🏼 срезы кривые, упаковано как попало, с заломами. Для киоска у дома — это норм, но для «Розетты»…

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      05.11.2021 в 15:32

      Добрый день!
      Спасибо за отзыв, нам важно мнение каждого клиента!
      Действительно, упаковка собрана была не аккуратно, за что приносим свои извинения, с вами работал начинающий флорист, мы принимаем в работу ваше замечание.
      При оформлении цветов, наши флористы всегда открыты, на замену любой детали работы.
      Надеемся на понимание!

  • shpd.ru

    25.10.2021 в 02:27

    Объясните по какой причине после совершения покупки — я не получаю кассовый чек?
    Время место указано на фото. Совершил покупку гербер + лента, флорист упаковала, уточнила сумму в 1000 и рассчитала. После я понял что за 7 гербер завышена цена, но увы из за отсутсвие чека🤬 вы этого не поймёте! а ещё: с ценой вы не ознакомитесь так как вас даже не сориентируют!
    Ужасное обслуживание!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      28.10.2021 в 12:18

      Добрый день!
      Спасибо за ваш отзыв!
      По вашему обращению была проведена проверка с видео камер наблюдения. Чек на сумму 1000руб был пробит в указанное вами время, все суммы по стоимости цветов и ленты, равны действующим ценам.
      Просим вас написать ваш номер телефона, для уточнения информации и решения данного вопроса.

  • kodishecs

    16.08.2021 в 13:46

    Флооистам спасибо за красивый букет, собрали быстро и все устроило, букет порадовал супругу! Хорошо работать с профессионалами в данной сфере. Советую всем!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      17.08.2021 в 15:25

      Добрый день, kodishecs!
      Спасибо большое за ваш отзыв!
      Всегда рады видеть вас в наших Букетных мастерских Розетта!

  • Виктор Носов

    05.07.2021 в 23:28

    Много лет являюсь вашим постоянным клиентом. Но сегодня неожиданно столкнулся с проблемой учёта. Салон работает до 24:00, а учёт с 23:00 до 24:00.
    Это прям тупик. Мне нужно было заранее об этом узнать?…

    Полезный отзыв
  • Александр Слепов

    21.06.2021 в 23:07

    Молодцы, был постоянным клиентом…

    Полезный отзыв 2
3.5 129 129

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Качество
Цена
Обслуживание

Рекомендуем

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 08:00 - 24:00
  • Вторник 08:00 - 24:00
  • Среда 08:00 - 24:00
  • Четверг 08:00 - 24:00
  • Пятница 08:00 - 24:00
  • Суббота 08:00 - 24:00
  • Воскресенье 08:00 - 24:00