Sign In

Открыто

Режим работы

  • Понедельник 08:00 - 21:00
  • Вторник 08:00 - 21:00
  • Среда 08:00 - 21:00
  • Четверг 08:00 - 21:00
  • Пятница 08:00 - 21:00
  • Суббота 08:00 - 21:00
  • Воскресенье 09:00 - 20:00

О компании

Популярность: 146.58
  • Доставка по городу
  • Розничная торговля

Компания Букетная мастерская Розетта на Советском проспекте (специализация: купить кальку) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Советский проспект, 36 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 90-11-50

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Наличные
  • QR-код

Услуги и товары

Цены

  • Арт. 077 5 340 руб.
  • Арт. 080 4 490 руб.
  • Арт. 081 5 990 руб.
  • Свадебная сумочка арт. 0141 3 445 руб.
  • Свадебная сумочка арт. 0150 3 340 руб.
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Универсам №1, пешком: 2 мин, 150 м, 12 парковок

Отзывы (172)

3.7 из 5.0
Качество 3.9
Цена 3.5
Обслуживание 3.7
  • Елена Потапова

    11.11.2023 в 00:48

    Хороший выбор цветов!

    Полезный отзыв 3
  • Ekaterina Alferova

    06.11.2023 в 23:24

    Позвонила узнать о наличии цветов, по телефону сказали что доставят на следующий день, когда приехала за ними оказалось что их привезли, но на другой филиал

    Полезный отзыв 1
  • Лера Яшина

    09.09.2023 в 12:39

    Флорист Екатерина просто огромная умничка! Просто супер, такой шикарный букет нам сделала! 👍

    Полезный отзыв
  • Светлана Р.Н.

    03.08.2023 в 17:08

    Заказали цветы девочке на работу, букетик получился очень красивый и миленький, девочки благодарю за вашу работу и участие в нашем коллективном решении с составом букета. Все получилось на отлично просто!

    Полезный отзыв
  • Олеся Рябова

    31.07.2023 в 09:26

    Здравствуйте! Приехали из Новосибирска на день рожденье, букет покупали в магазине на Советской, к качеству цветов вопросов нет, все чудесно, сделали так, как хотела. НО! Вопросы к персоналу — остались не совсем приятные впечатления, так как девушки флористы стояли с кислыми лицами, ни намёка на улыбку, ни здравствуйте, ни до свидания…. Я понимаю, что разные могут быть ситуации, но элементарную вежливость никто не отменял…

    Полезный отзыв
  • Наталья Ост

    13.07.2023 в 14:47

    Флористы молодцы, понимают клиента с полуслова, делают необыкновенную красоту. Цветы всегда свежие, долго радуют глаз

    Полезный отзыв
  • Даша Тарасенко

    07.07.2023 в 19:27

    никогда не писала отрицательные отзывы, и в этот раз не хотела, но пока ехала рядом с этим «букетом» — не сдержалась. на протяжении нескольких лет покупаю цветы практически только у вас. удобно: выбрал на сайте букет заранее и не нужно мучаться с выбором на месте. и сами цветы хорошего качества. но сегодня что-то пошло не так. захожу, спрашиваю, можно ли сделать конкретный букет и показываю фото с вашего сайта. на что мне ответили, что сайтом занимаются другие люди и сделать такой же букет мне не смогут, лишь попытаются сделать подобное. странно, такое встречаю впервые. ну ладно. подумала, что отличия будут минимальными, либо же по итогу поменяется цена. флорист выносит цветы, обрезает, формирует и показывает просто крошечный букетик. абсолютно без дополнительной зелени, которая в большом количестве на фото. просто цветы. и несколько раз говорит: «он будет вот такой маленький. он будет маленький». но я же вижу, что отличия с фотографией колоссальные. и роз у девушки в руках было 5 или 7. на мои слова, что роз на фото меньше, а должно быть больше зелени и пышнее, флорист убирает лишние розы, выносит несколько веток с огромными листьями и, о чудо, засовывает их в самую глубь букета, что внешне никак не меняет его. но это я, к сожалению, заметила слишком поздно. менять букет и пререкаться не было ни сил, ни времени. очень жаль, что впервые за годы получила такое. складывается чувство, что букет сделали в цветочке-ларьке за углом. прилагаю фото, чтоб не быть голословной. по-моему, что отличия видны невооружённым взглядом. получилась уж очень «утренняя свежесть».

    Полезный отзыв 7
  • Михаил Осипов

    30.06.2023 в 20:29

    Красивые букеты, держаться неделю!

    Полезный отзыв
  • Настя Лебедева

    21.06.2023 в 20:44

    хороший магазин

    Полезный отзыв
  • Сергей Шушков

    02.06.2023 в 23:13

    Отличные цветы

    Полезный отзыв
  • Ксюша Костюченко

    16.05.2023 в 21:32

    Купили вечером розы метровые. Всегда думали, что такие цветы должны долго стоять. Подрезали, поставили в воду, все как полагается. Но нет, Розетта не отличается свежестью цветов. Розы опустились уже на следующий день и никакие действия уже их не спасли. Настроение испорчено. «Спасибо» за подаренный праздник! Не советую эту сеть. (На фото, обед следующего дня после покупки.).

    Полезный отзыв 1
  • allegator-m

    14.05.2023 в 16:05

    Покупал 17 роз 13.05.2023, через 30 минут подрезали, поставили в воду, сегодня
    14.05.2023, цветы начали увядать, никогда таких проблем не было, позвонил в магазин ответили что ответственности за цветы которые покинули магазин не несут, вот так 3310₽ улетят в ведро, больше в ваш магазин не пойду, зачем такие цветы которые и суток простоять не могут

    Полезный отзыв
  • Олег Микушин

    14.05.2023 в 15:57

    Покупал 17 роз 13.05.2023, через 30 минут подрезали, поставили в воду, сегодня 14.05.2023, цветы начали увядать, никогда таких проблем не было, позвонил в магазин ответили что ответственности за цветы которые покинули магазин не несут, вот так 3310₽ улетят в ведро, больше в ваш магазин не пойду, зачем такие цветы которые и суток отстоять не могут

    Полезный отзыв
  • Пётр Иванов

    06.05.2023 в 02:07

    Шикарный магазин. Есть постоянно в любое время года в продаже тюльпаны! По сравнению с другими магазинами! Советую!!!!

    Полезный отзыв
  • Ирина Васильчук

    22.04.2023 в 15:25

    Все отлично! Спасибо

    Полезный отзыв
  • Наиля Идиятуллина

    20.04.2023 в 10:56

    8 лет я заказывала доставку цветов только в этом магазине, это был мой последний раз, больше ни ногой и вам не советую, если не хотите огорчить получателя. 28.03.23 заказала кустовые хризантемы для мамы на день рождения, что было указано в открытке, привезли за час с виду свежие цветы, но на утро цветы были в таком состоянии, как будто простояли как минимум неделю, осыпались и частично завяли, как видно на фото. Написала жалобу, мне ответили в срок «согласно законодательства РФ» через 10 дней, соответственно это была просто отписка, что «состояние цветов произошло из-за неправильного хранения», как вы сделали экспертизу удалённо непонятно. Хотя в день подачи жалобы я уточнила, что цветы были подрезаны перед тем как поставлены в воду, какое ещё хранение должно быть!? Это не розы, которые стоят максимум 3 дня 🤦🏽‍♀️ деньги возвращать конечно же отказались, хотя стоимость 7 кустовых хризантем с доставкой обошлась в 2710 р., причиной отказа послужило: «обращаем внимание, что цветы так и не были возвращены в магазин» — кто бы об этом сказал и просил вернуть. Ни о какой попытке удержать клиента не было и речи, пустое «сожалеем, что удовольствие от получения цветов было омрачено данной ситуацией», а привозить свежие цветы не пробовали?! В современном мире с такой огромной конкуренцией, клиентоориентированность это первое, к чему должна стремиться компания. В Кемерово достаточно хороших цветочных магазинов, которые будут рады новому постоянному клиенту и прибыли, которую он будет приносить.
    А работникам, которые собирали данный букет и рассматривали жалобу, желаю, чтобы их матерям и близким женщинам, всегда дарили только веники, которые завянут через 10 часов, вместо красивых и радующих глаз цветов.

    Полезный отзыв
  • Алексей Лейберт

    12.04.2023 в 20:02

    Клиентоориентированность на высшем уровне !отдельное спасибо Татьяне 👍🤝

    Полезный отзыв
  • Виктория Ягрушкина

    29.03.2023 в 13:21

    Самые ужасные впечатления.
    1. Сервиз ужасный. Объяснила консультанту, что хочу. Она пошла, набрала на свой вкус уже осыпавшиеся цветы. Попросили ее заменить. Надо было видеть с каким лицом она их стала швырять обратно в вазы.
    2. Флористы неквалифицированные. Составить букет не могут. Упаковать тоже не могут. Упаковку даже не соединили степлером, перевязать только, все развалилось. Букет собирался час.
    В итоге потраченное время, плохое настроение. Букет получился отвратный. Такой букет от РОЗЕТЫ даже дарить стыдно. Больше никогда туда не пойду и всем не советую. Потратите деньги и время зря.

    Полезный отзыв
  • Ульяна Потапенко

    12.03.2023 в 18:21

    Пишу первый раз отзыв, потому что очень обидно, когда продавец гарантирует, что цветы простоят 7 дней и все раскроются , а не прошло и три дня…завядать начали уже со второго дня, к четвертому дню вот такой ,,красивый букет,, с одним раскрывшемся тюльпаном. Учитывая, что полив обеспечивали хороший, специально носили в ванну, потому что полив первый раз, мы в принципе, залили весь пол, потому что все потекло с корзины прямо на пол!!!
    На минуточку! тюльпанов в корзине 123!!! Я просто разочарована…

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      22.08.2023 в 12:50

      Уважаемый клиент, чтобы нам разобраться в данной ситуации просим вас указать дату заказа, номер заказа и последние 4 цифры телефона на который был оформлен заказ.

  • Станислав Гулевич

    11.03.2023 в 08:29

    Радует одно! Что утром 9 марта я смог купить тюльпаны только в этом магазине из 7 магазинов в центре города! В остальных магазинов их не было во обще!!!

    Полезный отзыв 1
  • Игорь Львов

    09.03.2023 в 16:24

    Цветы еще ничего, но сервис очень скатился, по фото делали композицию и выполнили просто ужасно, еще и доказывали что она лучше чем на фото.

    В итоге и цветы даже недели не простояли!

    Полезный отзыв 3
  • Фёдр Федосеевич

    09.03.2023 в 11:57

    Дорогие покупатели будьте внимательно! В данном магазине продавцы не грамотные или умышленно так делают! По факту я Оплатил за весь товар 1700 рубле, теперь считаем: 15 тюльпанов по 110 рубле и плюс 2 пакетика пительной смеси по 15 рублей!!!! Какой вывод по сумме???? Или остаток это чаявые???

    Полезный отзыв 2
  • Надежда Коваленко

    13.02.2023 в 15:57

    Покупали цветы для девушки, букет чудесный, свежий, персонал приветливый, спасибо ☺️

    Полезный отзыв
  • alenaruskem

    16.12.2022 в 11:47

    Покупаем цветы в этом магазине с его открытия. Цветы вроде хорошего качества, стоЯт долго, в основном. Но обслуживание, иной раз, просто удивляет. Казалось бы сфера услуг, продают красоту, но продавцы не улыбаются, часто загруженные, не приветливые. Иногда ощущение, что они мне еще и доплачивают за товар) Хочется выйти из магазина цветов в хорошем настроении, все же. Но бывают исключения, пара специалистов прям внимательные. В общем, руководству надо поработать над общением персонала с клиентами, ну или доплатить деньгами заработную плату, чтобы персоналу было выгоднее «улыбаться»))))

    Полезный отзыв
  • Ольга Михайловна

    17.10.2022 в 20:04

    Заказывала букеты тут, букеты красивые и необычные, стояли долго, привезли без проблем)

    Полезный отзыв 3
  • Катюша Селедкова

    14.10.2022 в 16:54

    Хороший магазинчик, хорошие ребята, всегда помогут с выбором, хочется вернуться ещё, ещё и ещё🥰🥰🥰💜💜💜

    Полезный отзыв
  • Den Kit

    25.09.2022 в 10:32

    Заказывал доставку букета. Букет простоял одну ночь и завял. Администрация сайта отреагировала на состояние букета, предложив скидку в 10% на следующий букет. Но желания оставаться вашим клиентом больше нет.

    Полезный отзыв
  • Егор Матвеев

    20.09.2022 в 21:51

    отличный цветочный

    Полезный отзыв
  • nina.aksenova.1980

    24.08.2022 в 12:36

    Все таки Розетта на Советском это моя любовь, они самые грамотные и всегда знают какой букет правильно мне предложить и из чего его надо собрать! Для работы я покупаю цветы для всего коллектива и езжу именно к этим девочкам, что бы уже точно угодить всем коллегам и руководству. Без фото отзыв, т.к.букетов много было и захотелось написать слова Благодарности здесь тоже!

    Полезный отзыв
  • Тимур Потапов

    09.08.2022 в 16:22

    Суперские букеты, покупал девушке

    Полезный отзыв
  • Олеся Франц

    27.07.2022 в 23:47

    Нужен был именно такой цвет бутона , просто уже завядшие пришлось купить … печально , 7 тыс рублей за завядший букет (

    Полезный отзыв
  • Елена Васильева

    06.04.2022 в 13:52

    Брала здесь розы в подарок для подруги, очень красивые свежие и крупные цветы!

    Полезный отзыв
  • Виктор Белов

    25.03.2022 в 19:26

    Отличные букеты из свежих цветов

    Полезный отзыв
  • Максим Проскуряков

    08.03.2022 в 18:10

    Заказал букет на 8 марта. Доставили в срок. Цветы хорошего качества. Рекомендую.

    Полезный отзыв
  • Сергей Сергеев

    14.02.2022 в 21:41

    14. 02 купил розы белые, смутило что были последние, но флорист заверила что свежие, завяли в этот же вечер, не к столу к обеду брал, спасибо за праздник)

    Полезный отзыв
3.7 172 172

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Качество
Цена
Обслуживание

Рекомендуем

Открыто

Режим работы

  • Понедельник 08:00 - 21:00
  • Вторник 08:00 - 21:00
  • Среда 08:00 - 21:00
  • Четверг 08:00 - 21:00
  • Пятница 08:00 - 21:00
  • Суббота 08:00 - 21:00
  • Воскресенье 09:00 - 20:00