Бутик косметики Yves rocher France на проспекте Ленина

Решила сделать заказ на официальном сайте, сейчас хорошие скидки там. Выбрала новинку доставку до их магазина. Через два часа после оформления знак-заполнитель пришло сообщение , что заказ можно забирать.
Поехала,очереди нет. Милая девушка дала расписаться в ведомости и отдала заказ. Радует быстрота и скидки

Приобретала продукцию Ив Роше, накопила 4000 баллов, вознаграждение 500 руб, решила использовать его к 23 февраля. 22 февраля приехала в магазин, но консультанты сказали, что у них проблема с программой и использовать вознаграждение я не могу, пока не перенастроют программу. Сроки? От 4х до 7 дней будут перенастраивать. Вознаграждение не пропадет, приедете и сделаете покупку с учетом скидки на вознаграждение- сказали консультанты. Ок. Приезжаю 28 февраля, напоминаю всю историю с программой и уверениями по вознаграждению, а в ответ: всё списано, у вас ничего нет. Пытаюсь достучаться, что срок использования я не нарушала, пришла вовремя, это в магазине проблема с программой была, в ответ: срок истёк, всё списали! Прелестно! Как так? Программа не работала у магазина, а проблемы у клиента? Мне одной это кажется странным? Я даже не говорю о неудобстве, потому что клиенту в срочном порядке пришлось искать презенты на 23е.в других магазинах.

Есть определённые вещи, которые покупаю именно в Ив Роше, иногда покупаю что-то новое, всегда вежливые консультанты и хорошее обслуживание

Очень понравилось обслуживание старшего продавца Татьяны! Профессиональный, чуткий, внимательный подход. Я получила огромное удовольствие от общения и покупки.

Всегда было удобнее делать покупки в центре «Я»,но так как его закрыли,пришлось ехать в Променад.И как хорошо сложись обстоятельства,что я попала к замечательному консультанту.Приобрела 2 средства для волос за 549р,на третий товар скидка 30%-заманчиво😋Купила ещё гель для умывания,со скидкой вышел около 200р.Рассказали о всех акциях,как можно выгодно делать покупки в этом магазине.Но и очень очень приятным бонусом дали 2 подарка)Расческу и полотенце👍🏽ну это просто супер приятно)Не понимаю почему все плохо отзываются о консультантах,может просто мне повезло☺️спасибо огромное❤️теперь я постоянный клиент именно вашего бутика.

Проходила мимо, было время, подумала, что все хочу зайти к Вам на диагностику кожи и посоветоваться насчёт ухода, да никак не могу. Решила, что сегодня именно тот день. К сожалению, не помню имя девушки, с которой я общалась, но она ооочень хорошая! Максимально быстро провела диагностику, рассказала, чего не хватает, какой уход мне нужен, дала пробники, притом максимально ориентируясь в продукции! Знаток своей работы) обязательно зайду к Вам за той линейкой ухода, которую она дала протестировать)

Открывала свою карту в центре Я. А вот по-обслуживанию очень довольна осталась бутиком расположенным в променаде 1. Девушки-консультанты помогли в выборе продукции и хорошо сэкономить участвуя в акциях. Столько подарков набрала!!! За всё на фотографии отдала 600₽

Сегодня зашли с мужем и маленьким ребенком в этот магазин, чтобы купить подарок для мамы. Пока я выбирала, ребенок и муж ходили туда-сюда около входа в магазин, маленькому не сиделось на месте. Тут подходит девушка и говорит: «Вы можете не ходить туда — сюда, у нас здесь счетчик стоит». Не могла себе представить, что в современном магазине могут так по-хамски обходиться с покупателями. Что значит » не ходите»???? А дышать можно??? Или на это тоже счетчик стоит. Делать здесь покупки сразу расхотелось.