Компания Центр эстетической медицины Иланг-Иланг (специализация: комбинированный маникюр, скульптурный массаж лица) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Большевистская, 2 , 1—2 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 34-67-88
Хочу выразить огромную благодарность косметологу Егоровой Елене. Это врач, которому я доверяю на 100%. Проблемы, которые мучали меня несколько лет, она смогла вылечить за короткое время. Все методы лечения объясняла очень доступно и понятно, давала полезные рекомендации по домашнему уходу. Все что она делает, действительно работает, придя к ней, я уверенна за результат.
Благодарим за такой теплый отзыв! Будем рады вас видеть снова )
Галина Буторина
26.02.2019 в 22:55
Очень отличный салон. Косметолог Егорова Елена просто невероятный профессионал своего дела. Очень внимательная, высоко квалифицированная, постоянно предлагает новинки в косметологии. Во время процедуры всегда рассказывает, что делает, зачем, как лучше. После процедур отслеживает каждого клиента, что приятно, и ты ощущаешь что не просто сходил на какую то процедуры, а что именно врач следит за твоим состоянием. Консультирует всегда по приобретению косметики для домашнего использования. Хочу выразить огромное спасибо Елене. 😘😘😘
Добрый день! Мы очень рады положительному отзыву ) Будем рады видеть Вас вновь
Natalya Alexandrova
26.02.2019 в 22:33
Добрый день, в Иланг Иланг я обращалась за услугами косметолога, а именно к Егоровой Елене. Хочу сказать, что лучше косметолога я еще не встречала, это действительно квалифицированный специалист который любит свою работу, выполняет все процедуры очень качественно и быстро. Елена действительно не навязывает свои услуги, и это правда подкупает. Только такому специалисту можно довериться на все 100 %. Вообщем, всем рекомендую за красотой к Елене в Иланг Иланг.
Добрый день! Спасибо за отзыв ) Мы очень рады что вам у нас нравиться ! Будем ждать вас в гости снова !
dinisovainna1984
31.10.2018 в 09:47
Вчера посетила ваш салон , осталась очень довольна !Чисто , уютно, чай,кофе, приветливые администраторы ))) редко где встретишь такое ! Мастера на высшем уровне , сделали все как я хотела )))) МОЛОДЦЫ ! Теперь я только к вам за красотой !!!!!
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв ) Будем рады вам снова !
kamila-42
30.10.2018 в 10:32
Хожу в этот центр к косметологу Елене. Всё очень нравится. На что сразу можно обратить внимание, так это внешний вид центра. Всё очень красиво, чисто, удобная зона ожидания. Администраторы вежливые. И конечно же профессионализм специалистов на высшем уровне! Если вы хотите получать качественные услуги по приемлемым ценам, при этом находясь в комфортных условиях, то можете без всяких сомнений обращаться в Иланг-Иланг !
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы рады встречи с Вами)
Анна
27.10.2018 в 01:02
Салон Иланг- Иланг был выбран как место, достойное внимания человека, следяшего за своей внешностью, после некоторого опыта посещения другого заведения и по рекомендации. Прекрасное место, где предоставляют широкий спектр услуг в сфере красоты.
Удобное местоположение, прекрасный квалифицированный персонал, компетентный ресепшн, приятный интерьер и клиентский сервис.
Посещаю уходовые процедуры с использованием аппаратной косметологии у Анны Владимировны и аппаратные процедуры по уходу за телом у Галины Викторовны.Обе являются профессионалами своего дела и любят то, чем занимаются, что непременно отражается на результате их работы- на довольном оказанными услугами клиенте.
Хочу выразить особую благодарность руководству салона за прекрасно подобранный коллектив мастеров высокого класса, за постоянное обновление предоставляемых услуг, акции и приятные бонусы. Желаю вам побольше благодарных и довольных клиентов. С уважением, Анна.
Отличный центр косметологии.👍Ходила на процедуры к Елене Валерьевне, специалист квалифицированный. Она и консультирует хорошо, просто все объясняет про процедуры, про все препараты, которые назначает и использует, много советов дает. Это первый специалист, который на самом деле любит свое дело и не навязывает ненужные услуги, лишь бы заработать, вот это меня больше всего подкупило. Ну и процедуры она очень качественно проводит, результат выше всяких похвал. Если кто-то ищет хорошего косметолога, который посоветует именно то, что подойдет вам, то советую Елену Валерьевну.
Благодарим Вас за такой положительный отзыв! Нам очень-очень приятно, слышать слова похвалы)) Мы обязательно передадим слова благодарности Елене!) Ждем Вас снова)))
Ekaterina Dyatlova
23.10.2018 в 21:47
Рекомендую🔥 персонал приветливый и вежливый😘 к самому вредному клиенту найдут подход😊 светло, уютно и тепло…это именно то, что нужно после тяжелого трудового дня😉
Очень приятно видеть положительные отзывы ) С нетерпением ждем вас в гости)
Anastasia Bugornikova
23.10.2018 в 18:29
Отличная клиника, персонал на 5+, чисто и уютно. Получила консультацию и осталась в восторге. Вернусь к вам обязательно)) рекомендую всем, не пожалеете!
Недавно посетила клинику Иланг-Иланг и осталась в восторге!!! Персонал приветливый , клиника очень светлая и уютная! Косметология на высшем уровне, есть все необходимое оборудование! Доктор Елена Валерьевна отдельное вам спасибо, таких опытных докторов я ещё не встречала,рассказала о процедурах понятными мне словами! Я теперь всем вас рекомендую !!! Спасибо вам большое, что вы есть !!!
Здравствуйте! Являюсь постоянной клиенткой ЦЭМ Иланг Иланг ! И третьего этажа (парикмахер) и второго ( косметология). Начиная с порога испытываю полный восторг. Красиво , чистенько! В арсенале у косметологов всегда новейшие препараты и всегда в НАЛИЧИИ! Аппаратная косметология вообще моя любовь! Всем советую ! Вас там всегда порадуют !
Спасибо за положительный отзыв! ) С нетерпением ждем вас в нашем салоне !
Александр Гашков
17.08.2018 в 23:05
Двоякое впечатление от салона — хороший интерьер, приятная атмосфера, но уровень услуг хромает, особенно парикмахерских, в части цена-качество: не понравилось как подстригли, а стоимость не низка. Так что как и сказал выше впечатление от салона неоднозначно, твердая троечка.
Хочу оставить свой отзыв о Галине Викторовне, замечательный косметолог , очень добрый и позитивный человек! Хожу к ней несколько лет и в полном восторге от ее работы.Пользуюсь процедурами по уходу за телом и лицом!Очень довольна результатом ламинированием ресниц Всем рекомендую эту замечательную женщину! Результаты Вас Поразят!
Галина Кузнецова-прекрасный мастер!!!!Хожу к ней не первый год на окрашивание!! Всё на высшем уровне,А какую укладку она мне делает,несравнимо ни с одним мастером!!!!Укладка держится несколько дней!!!
И чаем и кофе напоят))))Светлый ,уютный салон!!!
Я обслуживаюсь в салоне Иланг-Иланг у мастера Галины уже четыре года.
Стрижку и окрашивание делаю исключительно у нее, а сейчас еще и новый
уход за волосами. Полностью доверяю ее профессионализму и мастерству.
Это катастрофа, а не салон. Ходила к мастеру Галине, заранее обсудили как будем красить волосы, но в итоге то что она наделала, язык не поворачивается назвать . Пегая голова и ещё пятаки непрокрашенныз мест. Переделывала сквозь зубы, но вид лучше не стал. Не могут они там ни стричь, ни красить. А цены на уровне приличного салона. Собственно говоря и отсутствие очереди этому подтверждение . Очень сожалею и по поводу бюджета и внешнего вида своего после салона Иланг-Иланг.
Сегодня сделала здесь ламинирование ресниц, процедура прошла быстро и достаточно безболезненно, но , придя домой , обнаружила, что мастер вообще не окрашивала и не завивала ресницы в углу правого глаза , с левым все в порядке. Теперь глаза разные, на одном есть завиток и хороший, на другом — до середины века… Цирк, да и только, накрашу, конечно, подвыровняю, переживу, но придется исправлять через месяц. Не советую никому. 2000 руб
Красивым дизайном клиентов не заманишь. Маникюр за 1800 рублей (!) при этом абсолютно отсутствуют материалы и выбор для дизайна, в наше время это нонсенс! И с такой конкуренцией не работать по воскресеньям как минимумом странно. ОЧЕНЬ завышены цены и очень много неоправданного пафоса!
Уютный светлый небольшой парикмахерский зал. Чай/кофе во время ожидания (процедура окрашивания волос). Цены приемлемые. Возможность оплаты банковской картой.
Была у Пчельниковой Александры (стилист-парикмахер). Работать с ней очень понравилось: предложила интересный вариант окрашивания, необычную форму чёлки, дала рекомендации по уходу за волосами. Результат окрашивания и стрижки — без нареканий, это стоило потраченного времени и денег.
При выборе парикмахерских услуг — это место меня более чем устраивает.
Иланг-Иланг- это единственный салон на моем немалом опыте, где сочетается несочетаемое : мастера высокого уровня и просто больной на голову и неадекватный администратор Надежда! Мало того,что 3 раза пыталась записаться на повторную процедуру перманентного макияжа и мне все 3 раза ответили,что я 60-я в списке ожидания и, ЕСЛИ МНЕ ПОВЕЗЕТ, ТО ОНИ МНЕ ПЕРЕЗВОНЯТ, эта одна беда! Другая, это в каком хамском тоне она позволяет себе общаться с клиентами! Абсолютно не заинтересована завоевать и удержать клиента, а даже наоборот прямым текстом отговаривает от посещения! Вроди звонишь в салон красоты,куда нормальные люди идут за положительными эмоциями не за бесплатно,а за свои же собственные деньги, но когда с тобой поговорит администратор на уровне «Гоп-стоп»…вобщем испорченое настроение на весь день! Руководство салона, вы что творите??? неужели до Вас не доходили подобные отзывы???????не поверю! Найдите уже адекватную,милую и доброжелательную девушку на место администратора, а не лайку цепную! Аминистратор- это прежде всего лицо Вашего салона! Любите и цените своих клиентов, которые Вам доверяют! удачи!
Я полностью солидарна с предидущим высказыванием. Отзывы про Аню хорошие, но в от уже три месяца как я к ней не могу попасть. Администраторы разговаривают через губу и немного график подстроить под клиентов не желают. С сервисом прям проблемы. Может мастер Аня и хороший пока ничего не могу сказать про нее, но коллеги ее администраторы прям подставляют таким общением с клиентами, Как то лояльнее в наше время надо относится к клиентам. Это в первую очередь к начальству вопрос- почему они позволяют администраторам так вести себя по отношению к клиентам, деловую этику никто не отменял.
Центр очень хороший! Хочу отметить мастера линержиста Анну Шукис,замечательный специалист и мастер своего дела!Запись к ней очень большая,но стоит того!
Хочу поделиться своими впечатлениями о этом центре, специалисты там замечательные, все профессионалы.
Мне этот центр порекомендовали.
Но что касается администратора, это «кошмар»,по телефону, какая-то женщина в возрасте.
Запись, к отдельным специалистам, ведется отвратительно, по телефону грубят, если у них уточняешь, «когда же тебя все таки запишут к данному специалисту»?
Каждый раз, как я звонила у меня одно и тоже спрашивали, когда и что я делала, брали мои контакты, такое ощущение, что видимо впервые разы не записывали, только спрашивается для чего?
Говорят, что им все равно с какого вы города, у них оказывается, другие условия. «Сказали завтра, значит завтра» 🙂
Видимо когда им удобно, тогда и записывают, а сможете вы приехать или нет, допустим на следующий день, им без разницы, особенно когда ты находишься за несколько километров от этого небольшого городка:)
У меня сложилось впечатление, что это они снизошли до вас, чтобы
вас записать:)
Я считаю, что в наше время, с такой конкуренцией на рынке, так с клиентами не разговаривают!
Елена Кузьмина
Хочу выразить огромную благодарность косметологу Егоровой Елене. Это врач, которому я доверяю на 100%. Проблемы, которые мучали меня несколько лет, она смогла вылечить за короткое время. Все методы лечения объясняла очень доступно и понятно, давала полезные рекомендации по домашнему уходу. Все что она делает, действительно работает, придя к ней, я уверенна за результат.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Благодарим за такой теплый отзыв! Будем рады вас видеть снова )
Галина Буторина
Очень отличный салон. Косметолог Егорова Елена просто невероятный профессионал своего дела. Очень внимательная, высоко квалифицированная, постоянно предлагает новинки в косметологии. Во время процедуры всегда рассказывает, что делает, зачем, как лучше. После процедур отслеживает каждого клиента, что приятно, и ты ощущаешь что не просто сходил на какую то процедуры, а что именно врач следит за твоим состоянием. Консультирует всегда по приобретению косметики для домашнего использования. Хочу выразить огромное спасибо Елене. 😘😘😘
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Мы очень рады положительному отзыву ) Будем рады видеть Вас вновь
Natalya Alexandrova
Добрый день, в Иланг Иланг я обращалась за услугами косметолога, а именно к Егоровой Елене. Хочу сказать, что лучше косметолога я еще не встречала, это действительно квалифицированный специалист который любит свою работу, выполняет все процедуры очень качественно и быстро. Елена действительно не навязывает свои услуги, и это правда подкупает. Только такому специалисту можно довериться на все 100 %. Вообщем, всем рекомендую за красотой к Елене в Иланг Иланг.
Полезный отзыв 2Виктор Васильев
Неплохая клиника, очень приятный администратор.
Полезный отзывЕвгений
Хожу стричься уже несколько лет к Кузнецовой Галине! Хороший мужской мастер,самое главное быстро и качественно!!!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за отзыв ) Мы очень рады что вам у нас нравиться ! Будем ждать вас в гости снова !
dinisovainna1984
Вчера посетила ваш салон , осталась очень довольна !Чисто , уютно, чай,кофе, приветливые администраторы ))) редко где встретишь такое ! Мастера на высшем уровне , сделали все как я хотела )))) МОЛОДЦЫ ! Теперь я только к вам за красотой !!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв ) Будем рады вам снова !
kamila-42
Хожу в этот центр к косметологу Елене. Всё очень нравится. На что сразу можно обратить внимание, так это внешний вид центра. Всё очень красиво, чисто, удобная зона ожидания. Администраторы вежливые. И конечно же профессионализм специалистов на высшем уровне! Если вы хотите получать качественные услуги по приемлемым ценам, при этом находясь в комфортных условиях, то можете без всяких сомнений обращаться в Иланг-Иланг !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы рады встречи с Вами)
Анна
Салон Иланг- Иланг был выбран как место, достойное внимания человека, следяшего за своей внешностью, после некоторого опыта посещения другого заведения и по рекомендации. Прекрасное место, где предоставляют широкий спектр услуг в сфере красоты.
Полезный отзыв 13Удобное местоположение, прекрасный квалифицированный персонал, компетентный ресепшн, приятный интерьер и клиентский сервис.
Посещаю уходовые процедуры с использованием аппаратной косметологии у Анны Владимировны и аппаратные процедуры по уходу за телом у Галины Викторовны.Обе являются профессионалами своего дела и любят то, чем занимаются, что непременно отражается на результате их работы- на довольном оказанными услугами клиенте.
Хочу выразить особую благодарность руководству салона за прекрасно подобранный коллектив мастеров высокого класса, за постоянное обновление предоставляемых услуг, акции и приятные бонусы. Желаю вам побольше благодарных и довольных клиентов. С уважением, Анна.
Irinka
Отличный центр косметологии.👍Ходила на процедуры к Елене Валерьевне, специалист квалифицированный. Она и консультирует хорошо, просто все объясняет про процедуры, про все препараты, которые назначает и использует, много советов дает. Это первый специалист, который на самом деле любит свое дело и не навязывает ненужные услуги, лишь бы заработать, вот это меня больше всего подкупило. Ну и процедуры она очень качественно проводит, результат выше всяких похвал. Если кто-то ищет хорошего косметолога, который посоветует именно то, что подойдет вам, то советую Елену Валерьевну.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас за такой положительный отзыв! Нам очень-очень приятно, слышать слова похвалы)) Мы обязательно передадим слова благодарности Елене!) Ждем Вас снова)))
Ekaterina Dyatlova
Рекомендую🔥 персонал приветливый и вежливый😘 к самому вредному клиенту найдут подход😊 светло, уютно и тепло…это именно то, что нужно после тяжелого трудового дня😉
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Спасибо Вам! Мы работаем для Вас), приходите
Olesya Peshkova
Очень хороший центр! Персонал просто замечательный! Обязательно вернусь еще и не один раз!!! Успехов в работе 😄
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Очень приятно видеть положительные отзывы ) С нетерпением ждем вас в гости)
Anastasia Bugornikova
Отличная клиника, персонал на 5+, чисто и уютно. Получила консультацию и осталась в восторге. Вернусь к вам обязательно)) рекомендую всем, не пожалеете!
Полезный отзывЛюдмила Хлебникова
Недавно посетила клинику Иланг-Иланг и осталась в восторге!!! Персонал приветливый , клиника очень светлая и уютная! Косметология на высшем уровне, есть все необходимое оборудование! Доктор Елена Валерьевна отдельное вам спасибо, таких опытных докторов я ещё не встречала,рассказала о процедурах понятными мне словами! Я теперь всем вас рекомендую !!! Спасибо вам большое, что вы есть !!!
Полезный отзывЕлена
Здравствуйте! Являюсь постоянной клиенткой ЦЭМ Иланг Иланг ! И третьего этажа (парикмахер) и второго ( косметология). Начиная с порога испытываю полный восторг. Красиво , чистенько! В арсенале у косметологов всегда новейшие препараты и всегда в НАЛИЧИИ! Аппаратная косметология вообще моя любовь! Всем советую ! Вас там всегда порадуют !
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Спасибо за положительный отзыв! ) С нетерпением ждем вас в нашем салоне !
Александр Гашков
Двоякое впечатление от салона — хороший интерьер, приятная атмосфера, но уровень услуг хромает, особенно парикмахерских, в части цена-качество: не понравилось как подстригли, а стоимость не низка. Так что как и сказал выше впечатление от салона неоднозначно, твердая троечка.
Полезный отзывЕлизавета
Хочу оставить свой отзыв о Галине Викторовне, замечательный косметолог , очень добрый и позитивный человек! Хожу к ней несколько лет и в полном восторге от ее работы.Пользуюсь процедурами по уходу за телом и лицом!Очень довольна результатом ламинированием ресниц Всем рекомендую эту замечательную женщину! Результаты Вас Поразят!
Полезный отзывЕлизавета
Галина Кузнецова-прекрасный мастер!!!!Хожу к ней не первый год на окрашивание!! Всё на высшем уровне,А какую укладку она мне делает,несравнимо ни с одним мастером!!!!Укладка держится несколько дней!!!
Полезный отзывИ чаем и кофе напоят))))Светлый ,уютный салон!!!
be5sonovas
Я обслуживаюсь в салоне Иланг-Иланг у мастера Галины уже четыре года.
Полезный отзывСтрижку и окрашивание делаю исключительно у нее, а сейчас еще и новый
уход за волосами. Полностью доверяю ее профессионализму и мастерству.
нина
Это катастрофа, а не салон. Ходила к мастеру Галине, заранее обсудили как будем красить волосы, но в итоге то что она наделала, язык не поворачивается назвать . Пегая голова и ещё пятаки непрокрашенныз мест. Переделывала сквозь зубы, но вид лучше не стал. Не могут они там ни стричь, ни красить. А цены на уровне приличного салона. Собственно говоря и отсутствие очереди этому подтверждение . Очень сожалею и по поводу бюджета и внешнего вида своего после салона Иланг-Иланг.
Полезный отзывЮлия Беляева
Сегодня сделала здесь ламинирование ресниц, процедура прошла быстро и достаточно безболезненно, но , придя домой , обнаружила, что мастер вообще не окрашивала и не завивала ресницы в углу правого глаза , с левым все в порядке. Теперь глаза разные, на одном есть завиток и хороший, на другом — до середины века… Цирк, да и только, накрашу, конечно, подвыровняю, переживу, но придется исправлять через месяц. Не советую никому. 2000 руб
Полезный отзывКатерина Катерина
Красивым дизайном клиентов не заманишь. Маникюр за 1800 рублей (!) при этом абсолютно отсутствуют материалы и выбор для дизайна, в наше время это нонсенс! И с такой конкуренцией не работать по воскресеньям как минимумом странно. ОЧЕНЬ завышены цены и очень много неоправданного пафоса!
Полезный отзывСветлана
Уютный светлый небольшой парикмахерский зал. Чай/кофе во время ожидания (процедура окрашивания волос). Цены приемлемые. Возможность оплаты банковской картой.
Полезный отзывБыла у Пчельниковой Александры (стилист-парикмахер). Работать с ней очень понравилось: предложила интересный вариант окрашивания, необычную форму чёлки, дала рекомендации по уходу за волосами. Результат окрашивания и стрижки — без нареканий, это стоило потраченного времени и денег.
При выборе парикмахерских услуг — это место меня более чем устраивает.
diana
Иланг-Иланг- это единственный салон на моем немалом опыте, где сочетается несочетаемое : мастера высокого уровня и просто больной на голову и неадекватный администратор Надежда! Мало того,что 3 раза пыталась записаться на повторную процедуру перманентного макияжа и мне все 3 раза ответили,что я 60-я в списке ожидания и, ЕСЛИ МНЕ ПОВЕЗЕТ, ТО ОНИ МНЕ ПЕРЕЗВОНЯТ, эта одна беда! Другая, это в каком хамском тоне она позволяет себе общаться с клиентами! Абсолютно не заинтересована завоевать и удержать клиента, а даже наоборот прямым текстом отговаривает от посещения! Вроди звонишь в салон красоты,куда нормальные люди идут за положительными эмоциями не за бесплатно,а за свои же собственные деньги, но когда с тобой поговорит администратор на уровне «Гоп-стоп»…вобщем испорченое настроение на весь день! Руководство салона, вы что творите??? неужели до Вас не доходили подобные отзывы???????не поверю! Найдите уже адекватную,милую и доброжелательную девушку на место администратора, а не лайку цепную! Аминистратор- это прежде всего лицо Вашего салона! Любите и цените своих клиентов, которые Вам доверяют! удачи!
Полезный отзыв 8mari_6666
Я полностью солидарна с предидущим высказыванием. Отзывы про Аню хорошие, но в от уже три месяца как я к ней не могу попасть. Администраторы разговаривают через губу и немного график подстроить под клиентов не желают. С сервисом прям проблемы. Может мастер Аня и хороший пока ничего не могу сказать про нее, но коллеги ее администраторы прям подставляют таким общением с клиентами, Как то лояльнее в наше время надо относится к клиентам. Это в первую очередь к начальству вопрос- почему они позволяют администраторам так вести себя по отношению к клиентам, деловую этику никто не отменял.
Полезный отзывSo beiba
Центр очень хороший! Хочу отметить мастера линержиста Анну Шукис,замечательный специалист и мастер своего дела!Запись к ней очень большая,но стоит того!
Полезный отзывwolf-19840112
Хочу поделиться своими впечатлениями о этом центре, специалисты там замечательные, все профессионалы.
Полезный отзывМне этот центр порекомендовали.
Но что касается администратора, это «кошмар»,по телефону, какая-то женщина в возрасте.
Запись, к отдельным специалистам, ведется отвратительно, по телефону грубят, если у них уточняешь, «когда же тебя все таки запишут к данному специалисту»?
Каждый раз, как я звонила у меня одно и тоже спрашивали, когда и что я делала, брали мои контакты, такое ощущение, что видимо впервые разы не записывали, только спрашивается для чего?
Говорят, что им все равно с какого вы города, у них оказывается, другие условия. «Сказали завтра, значит завтра» 🙂
Видимо когда им удобно, тогда и записывают, а сможете вы приехать или нет, допустим на следующий день, им без разницы, особенно когда ты находишься за несколько километров от этого небольшого городка:)
У меня сложилось впечатление, что это они снизошли до вас, чтобы
вас записать:)
Я считаю, что в наше время, с такой конкуренцией на рынке, так с клиентами не разговаривают!