Центр эстетической медицины Косметология будущего

Александр Фёдорович — кудесник и гений своего дела! Волшебник! Спасибо

Здравствуйте! Скажите пожалуйста вашему дворнику, чтобы когда снег убирал, лопатой по крыльцу не стучал, а именно по металическим частям крыльца(трубам, уголкам), происходит звук, как будто он по стоякам металлическим предметом стучит, наверное знакомое звучание? И так каждый день в течении зимы 5:30 утра… примите меры, буду благодарен

Свыше года я ежемесячно посещала данную косметологию. Рекомендовала её маме и паре знакомых. И планировала оставаться клиентом еще долго, несмотря на мелкие недочёты, вроде того, что врач-косметолог не посчитала нужным спросить, помогла ли рекомендованная и проведённая ей процедура биоревитализации мне от сухости губ (спойлер — не помогла. Но я готова была на это забить) и посоветовать что-то еще. Это, по сути, мелочь, главное — общий комфорт. К сожалению, из-за администратора по имени Юлия Владимировна, мы с эстетической клиникой «Косметология будущего» будем вынуждены расстаться.
Ранее я могла оплатить несколько процедур за двоих, пока мама была у косметолога. Администратор была очень милой, и не только помогала снять верхнюю одежду, но и любезно проводила мне расчёт сразу, в соответствии с прейскурантом. Потом, наверное, сравнивала с суммой, указанной врачом, убеждалась, что расхождений по процедурам нет, и мы уезжали. Если бы были расхождения, нам бы сказали, и мы бы доплатили в течение минуты, находясь там. Никто не убегал. Но в салон пришла Юлия Владимировна. Которая не в силах постичь такой схемы. Не может извиняться и не способна молчать. Мне впервые при посещении салона или косметологии (места, куда я, вообще-то, приезжаю расслабиться) пришлось попросить администратора прекратить со мной разговаривать. Потому что до этого, несмотря на мои слова о том, что разговор с ней для меня неприятен, Юлия Владимировна сочла нормой сказать: «Вы же не жить со мной приезжаете, а сделать процедуру и уехать. Сменить салон — это Ваше право». Спасибо огромное, действительно, это моё право, которым я воспользуюсь. Надеюсь, мой отзыв поможет персоналу клиники повысить уровень своего профессионализма и клиентоориентированности, а лично Юлия Владимировна прекатит свое амикошонство и перестанет видеть в клиентках своих несостоявшихся подружек, с которыми допустимо вступать в вольный панибратский диалог, забывая о нормах вежливости и воспитания.
P.s. дата последнего посещения: 20.03.2022, 16.30.

Мне очень нравится отношение ко мне в данной клинике. Когда ты звонишь, то к тебе сразу обращаются по имени, всегда напомнят о записи. Я пошла к Анне Евгеньевне по рекомендации и очень рада, что нашла, наконец, своего косметолога. Девушки поймут меня, когда я скажу, что после чистки я вышла не с фаршем на лице, а с ровным тоном и даже могла бы отправиться по делам или на работу после процедуры. Раньше я всегда подгадывала такие вещи под выходные или старалась сделать что-то в отпуск. Мне не пихают сто процедур, которые мне не нужны, моя прошлая дружба с другим косметологом закончилась, тк начались убеждения, что мне срочно необходим курс массажа, за ним биоревитализация, после пилинг,за ним чистка, проф уходы и все очень срочно…и очень дорого)
Тут Анна оценила состояние моей кожи и сказала, что если я соскучусь, то приду, мне нет необходимости в каких-то срочных и дорогостоящих действиях, что я и сама объективно вижу.
Так же мне нравится, что косметологи данной клиники являются врачами, для меня это несёт ключевое значение при выборе специалиста.
Больше спасибо за вашу работу, заботу и внимание!

Самый лучший салон и самые лучшие специалисты. Аня и Элина- мастера своего дела.
В этот салон хожу с самого открытия
(4 года) и ни разу не пожалела. Все процедуры подбираются грамотно, ничего лишнего не предлагаю. Цены- более чем адекватные.

У меня никогда не было акне и вдруг в 21 годик зло вырвалось на свободу.
Мне порекомендовали этот салон, а именно косметолога Варвару. Сейчас мне помогает другой специалист Анна Евгеньевна. Я почти год борюсь с этим недугом и скажу результат на лицо, для кого то услуги будут дороговаты, но я не пожалела что обратилась именно сюда.

Это место можно порекомендовать за великолепного косметолога Эллину!
Эллина, вы золото и мастер своего дела, мы к вам хоть на бульвар, хоть на другой берег поедем!

К самой организации претензий нет, однако стоит отметить непрозрачную ценовую политику. Стоимость зачастую становится известна после процедуры.

Была записана на процедуру удаления пигментации аппаратом. Ранее проходила данную процедуру в этом месте. Была записана на 16:15, мне позвонили, попросили перенести запись и приехать на 15 минут позже, то есть к 16:30, ок, без вопросов. Приезжаю из центра. Жду. Время 16:50.. жду… Говорю, что я тороплюсь и зная сколько проходит данная процедура — смогла выделить в рабочем дне это время… Выходит клиентка, ок… Моя очередь идти, но нет. Просят подождать еще. Ок.. жду.. В 17:00 косметолог выходит и говорит: я не смогу провести процедуру, аппарат не работает… Я спрашиваю: то есть я ехала к вам, ждала пока вы закончите с предыдущей клиенткой, прождала 30 минут, сейчас мне по пробкам возвращаться назад, просто так? На что я получила гениальный клиентоориентированный ответ: НУ ОТ МЕНЯ ЭТО НЕ ЗАВИСИТ, что вот так получилось! Возьму на себя смелость дать совет: проверяйте аппарат прежде, чем записывать человека, проверяйте аппараты в начале рабочего дня, планируйте время клиентов правильно, чтобы клиенты не ждали по 30 минут. Данную клинику более я не собираюсь посещать, такое отношение к клиентам считаю не допустимым!

Работают очень опытные врачи-косметологи, почти весь первоначальный состав Золотой линии, Вишнякова Анна, Шевченко Эллина, в центре очень красиво и уютно, оказывается весь спектр косметологических услуг, никакого навязывания дорогостоящих процедур.