Центр паровых коктейлей Smokehouse

Отличное место, мне очень нравится, уже стал постоянным клиентом, отличная атмосфера, приятная музыка, отличный и весёлый персонал. Всем советую!

Заказали кальян с табаком дарк сайд вкус печенье с шоколадом и карамель,кальян отвратительный на вкус, курить не возможно, позвали кальянщика, он начал хамить говорить, что печенье с шоколадом никто не курит,мы сказали , что посему вы не сказали раньше об этом , настолько он просто пожал плечами и сказал «я не виноват , что у вас лёгкие слабые и вы курить не можете»( хоть любители крепких кальянов), на что он нам сказали что он добавил карамель , но все рано… это не спасло ситуацию , просто , мнение о кальяной было положительное , т.к частые посетители .
Сделайте что-нибудь проведите работу с кальянщиками , смените персонал , но хотелось бы , если все таки как нибудь будет делание придти сюда в новь , удивиться изменениями.
Надеюсь вы примите эту конструктивную, объективную критику.

Приходили с компанией 20.08.2017
В самом начале понравился интерьер,уютные диваны,приятная цветовая гамма и замечательная музыка!
Также есть lounge зона,где можно прилечь и вкусить приятный Кальян!
Кальянщик вежливый,понял наш вкус и приготовил вкусный и самое главное дымный кальян(ходили в другие кальянные и было очень плохо)!!!!
Вообщем нам очень понравилось!! Придём сюда ещё снова!!
И всем остальным советую!!
Smoke House одна из лучших кальянных города Кемерово!! Спасибо тем,кто возглавляет это заведение!!!

Парни, пора что то делать! Меняйте старную мебель, покупайте новые смеси или кальяны. Место то очень душевное. С удовольствием ходил с друзьями пока жил в Кемерово. Хватит тормозить))) Давайте дальше развивайтесь)))))

20.05.17 Забронировали место в данном «заведении» дабы отлично провести пару часов. Но видимо персонал не разделял наших намерений. Поразило также состояние сего заведения — грязный туалет, прожженые диваны, жара и духота. С какой стати мне персонал говорит «привет» а не здравствуйте? Вас где манерам учили, в подворотне? Но это ещё цветочки. Итак зайдя и расположившись мы стали ждать кальянщика который подошёл где-то минут через пять..ну ок.. Заказали мы кальян и начали ждать. Ждём 10 минут, ждём 20, ждём 30, да в конце то концов! ЧЕРЕЗ 45 МИНУТ!!! Мимо нас проходит тот самый кальянщик у которого мы резонно спрашиваем сколько нам ещё ждать? На что кальянщик буркнул «скоро» и пошёл дальше по своим делам! Посидев ещё пять минут мы пошли на выход из данной шаражки просидев просто так в общей сложности 50+ минут. Кальянщик увидев что мы уходим начал орать что кальян почти готов и он уже вот вот его принесёт. Находится в таком заведении после такого обслуживания не было ни малейшего желания поэтому мы поспешили на выход, В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО БЫЛИ ПОСЛАНЫ КАЛЬЯНЩИКОМ КУДА ПОДАЛЬШЕ И ОБОЗВАНЫ МАТЕРКАМИ!!! Алё??? Это вобще в какие рамки? Я удивлён что с таким персоналом у вас ещё есть клиенты, хоть и школота в основном. Итог:
1. Ощущение как будто в общагу зашёл.
2. Отвратительное обслуживание.
3. Кальянщик хам и свинья.
Я надеюсь мой отзыв прочитает владелец и даст обратную связь по данному инциденту!