Центр Первомастер Tarkett

Спасибо большое менеджеру Марии! По телефону все объяснила, вопрос был по остаткам. Разобралась, перезвонила, спокойно и доходчиво рассказала как приобрести и какие есть возможности. Спасибо! Прошу премию выписать этому прекрасному сотруднику, уверена, она со всеми так общается, сразу настроение улучшилось. 😊

Здравствуйте. Отправила заявку на 90 тысяч. Пять дней, ни одного ответа, они звонка. Повторно звоню, о мы сейчас вас соединим с менеджером , переключают, слушаем музыку опять минут и звонок срывается. И так три раза. В прицепе, ни какой заинтересованности .. Очень странно. Отвратительно

Делал ремонт и нужно было потратить кругленькую сумму. Закупал в корпоративном отделе. Цена и качество обслуживания меня устроили. Немного не хватило ассортимента, поэтому часть закупал в Леруа и Доминго, где выбор побогаче оказался. Не смог купить в Первомастере медный водопровод, т.к. не было части комплектующих. Плюс по времени магазин работает до 20:00, а кое-кто до 22:00. Плюс из «негативчика» — были перепутаны ценники на товаре, из-за чего купил не то, что хотел. Ценники лепят скорее всего продавцы в торговом зале и ценники можно переставлять в ручную на подставках на некоторый товар. Соответственно, в моем случае видимо ценники кто-то переставил местами. При этом я мог бы вернуть товар, но так как он был уже установлен, но было поздно. Совет руководству поработать с ценниками и исключить такие моменты, т.к. это доставляет определенный дискомфорт. В целом спасибо за такой магазин и качество обслуживания. Каждый день выдавали при покупке от 2500 р. талоны на питание в местном пункте питания — это тоже крутой ход. Я доволен остался. Но качество питания и ассортимент на троечку. Там надо поработать. Брал хачипури и самсу — не вкусные. Было бы здорово, чтобы готовили, что-то более приземленное. Типо картошки, мяса, супа, пельменей. Было бы круто. Удачи и развития Вам!

Сервис НУЛЕВОЙ! Вчера сделал интернет заказ. В заказе сказано, что будет готов на след. день с 9 до 12. Звоню уточнить в 12 готов ли? Впервые услышали от меня о заказе. Поставили пометку «срочно» и начали собирать. Спрашиваю: к 13 будет готов?(хотел в обеденный перерыв забрать) Да, приезжайте! Приехал к 14, у администратора(или как их назвать в этом аквариуме) через утыкания получил мягкий чек, оплатил на кассе, администратор отправил на 6 кассу в другой зал получать заказ, а там ЕГО НЕТ!!! Итог: деньги ОТДАЛ, время ПОТЕРЯЛ, товар НЕ ПОЛУЧИЛ!!! время обеда закончилось, пришлось уехать