Компания Цифровой супермаркет DNS в Юрге (специализация: купить оперативную память) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Юрга, улица Машиностроителей, 32. Телефон для связи: +7 (800) 770-79-99
Здравствуйте!
От лица компании приношу Вам извинения за неудобства.
В настоящее время мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество обслуживания в нашей сети.
Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».
Алексей Сибирь
09.11.2022 в 14:53
За день до дня рождения сына купил наушники, и как обычно в день рождения ребёнка выяснилось, что один наушник из комплекта сломан. Итог, испорчен День рождения, пол дня просидели в очереди, в конце концов сдали, идём за новыми, будем проверять теперь в магазине. Сервис очень затянут, принимает один, а поломок видимо много.
Здравствуйте.
Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства.
Магазины DNS являются сетью розничной торговли. Качество предлагаемых товаров находится в зоне ответственности компаний-производителей. К сожалению, предупредить возможность заводского брака и осуществить проверку всех товаров ассортимента невозможно. Со своей стороны мы можем предложить в случае обнаружения неисправности обратиться в наш сервисный центр для проведения проверки качества и последующего гарантийного обслуживания.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Валова Светлана.
NIkita Koc
14.04.2021 в 17:12
Отличный магазин, огромный выбор. Ребята работаю адекватные, вежливые
Удивляет хамское отношение продавцов к покупателю. Нет ни какого знания ассортимента. Ответ консультанта убил просто: я не фанат этой фирмы 🙈😅 причём сказано было с отвращением. Мне вообще все равно чей ты фанат. Но точно не здравого смысла. Когда еле как нашла свободного горе консультанта знаете что он делала? Сидел своей не детской *опой на холодильнике 😅
P.S. Если руководству интересно, инцидент произошёл 07.12
Достаточно дешевая техника, но в этом магазине сотрудники ХУДШИЕ из худших. Такое ощущение что они там зарплату не получают и не желают ничего продавать. Пока стоял выбирал телевизор, никто даже не посоветовал какой выбрать. Ну думаю ок, сам выберу! Выбрал, просил сотрудника подойти, он убежал куда-то )) Стоял полчаса, пока другого сотрудника не увидел. Такое ощущение, что они просто почасовой работают и не заинтересованы в продажах! Ладно я терпеливый покупатель, ждал полчаса. Другой бы ушел на моем месте в другой магазин.
Отвратительное качество обслуживания! Всем просто ПОФИГ! Продавцы не шевелятся и даже не хотят этого делать. Продают тем кто уже на кассе стоит сам пошёл взял!Одному Вячеславу было не все равно! Огромное ему спасибо!
Владислав Паничев
Медленное обслуживание, невежливый персонал, сотрудники не смогли ответить на вопросы.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
От лица компании приношу Вам извинения за неудобства.
В настоящее время мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество обслуживания в нашей сети.
Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».
Алексей Сибирь
За день до дня рождения сына купил наушники, и как обычно в день рождения ребёнка выяснилось, что один наушник из комплекта сломан. Итог, испорчен День рождения, пол дня просидели в очереди, в конце концов сдали, идём за новыми, будем проверять теперь в магазине. Сервис очень затянут, принимает один, а поломок видимо много.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства.
Магазины DNS являются сетью розничной торговли. Качество предлагаемых товаров находится в зоне ответственности компаний-производителей. К сожалению, предупредить возможность заводского брака и осуществить проверку всех товаров ассортимента невозможно. Со своей стороны мы можем предложить в случае обнаружения неисправности обратиться в наш сервисный центр для проведения проверки качества и последующего гарантийного обслуживания.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Валова Светлана.
NIkita Koc
Отличный магазин, огромный выбор. Ребята работаю адекватные, вежливые
Полезный отзыв 3Kanareyka🕊 Zm
Удивляет хамское отношение продавцов к покупателю. Нет ни какого знания ассортимента. Ответ консультанта убил просто: я не фанат этой фирмы 🙈😅 причём сказано было с отвращением. Мне вообще все равно чей ты фанат. Но точно не здравого смысла. Когда еле как нашла свободного горе консультанта знаете что он делала? Сидел своей не детской *опой на холодильнике 😅
P.S. Если руководству интересно, инцидент произошёл 07.12
Полезный отзывТима Раков
Достаточно дешевая техника, но в этом магазине сотрудники ХУДШИЕ из худших. Такое ощущение что они там зарплату не получают и не желают ничего продавать. Пока стоял выбирал телевизор, никто даже не посоветовал какой выбрать. Ну думаю ок, сам выберу! Выбрал, просил сотрудника подойти, он убежал куда-то )) Стоял полчаса, пока другого сотрудника не увидел. Такое ощущение, что они просто почасовой работают и не заинтересованы в продажах! Ладно я терпеливый покупатель, ждал полчаса. Другой бы ушел на моем месте в другой магазин.
Полезный отзывЕвгения Шестакова
Отвратительное качество обслуживания! Всем просто ПОФИГ! Продавцы не шевелятся и даже не хотят этого делать. Продают тем кто уже на кассе стоит сам пошёл взял!Одному Вячеславу было не все равно! Огромное ему спасибо!
Полезный отзыв