Компания Цветочная база № 1 склад-магазин в Центральном районе (специализация: мягкие игрушки пикачу) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Притомский проспект, 11/1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 67-46-46
В очередной раз огромное спасибо флористам Цветочной базы номер 1!
Сделали невероятный букет с такими волшебными анемонами😊заказывала букет на день рождения маме и как всегда не разочаровали!Мама в восторге☺️цветы всегда свежие и огромный выбор))спасибо😊
К сожалению в таком хорошем и удобном месте, такое не качественное обслуживание. Несколько раз покупал, там цветы. Стоят не долго, на праздники все цветы помятые и продавцы не скрывают, что они не распрямляются (На этом спасибо)!
Нам искренне очень жаль, что цветы не порадовали вас долгое время.
В момент покупки цветы были свежими и надлежащего качества. К сожалению, мы не знаем при каких условиях цветы транспортировались и хранились после покупки. Но мы бы хотели разобраться в данной ситуации, для этого свяжитесь, пожалуйста, со службой контроля качества по телефону — +7(904)966-26-41.
Ольга Васильцова
11.01.2019 в 22:30
Купила 5.01 у вас шикарный букет. Состоял он из гербер, хризантем и мимозы. Цена букета была 1620 руб. Маме он очень понравился. Но наша любовь длилась ровно 3 дня. И букет завял. Забирала на такси, замёрзнуть не успел бы.
Вчера купил букет белых роз, сказали свежие. На следующий день уже почернели.продавцы скажите зачем обманывать??? Вообщем не советую туда ходить за цветами.
Федор, добрый день!
Большое спасибо за обратную связь.
Мы всегда гарантируем свежесть продаваемых нами цветов. Бутоны у роз, как правило могут «почернеть» при неправильной транспортировке от переохлаждения. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, свяжитесь, пожалуйста, со службой контроля качества по телефону — +7(904)966-26-41
С наступающим Вас Новым годом!
Илья Лазарев
16.12.2018 в 13:27
Хороший магазин. Опытные сотрудники. Огромный выбор цветов, много необычных и редких цветов.
Очень радует данный магазин. Цветы всегда свежие и ассортимент огромен. Персонал настоящие профессионалы своего дела. Букеты, созданные руками девчат, радуют глаз и доставляют огромное удовольствие. Всегда рекомендую данный магазин.
Ирина К.
Спасибо за хорошее обслуживание доступные цены и хорошее качество цветов хорошие вежливые продавцы знает свое дело всегда покупаю вас цветы советую друзьям.
Ну моя история такова , пригласили на юбилей , времени совсем не было ездить выбирать цветы , решила я значит заказать доставку цветов , флорист Кристина пошел на уступки , и предоставил мне варианты букетов в виде фотоматериала ) выбирать пришлось долго , так как выбор был очень большой и все цветы были очень красивые , но я все же остановилась на корзине с цветами ) Мне вежливо объяснили , как ухаживать за такими цветами , и рассказали все плюсы данного букета )
Доставка осуществилась в точно назначенное время ) Цветы нереально пахли , и были лучше чем на фото )
Спасибо большое , что помогли выбрать и что выбор букетика прошел не совсем в стандартной форме )
я осталась очень довольна , именинница тоже )
ставлю 5 звёзд )
Очень классный цветочный склад, спасибо сотрудникам за такую красоту и доброжелательность 🌹🌹🌹♥️ Постоянно покупаем тут цветочки по отличным ценам👍🏼👍🏼👍🏼
Elena Keropyan, Добрый день!
Большое спасибо за столь высокую оценку нашего магазина!
Очень рады, что выбираете нашу цветочную базу 🙂
Ждем Вас снова! 🙂
Tom
08.08.2018 в 03:37
Не начали лупить меня розами значит нормально(шутка). Брал два букета. Места много, прохладно, но вот выбор мал. Простояли вроде норм. Ну я подрезал ножку, воду менял. Вроде все понравилось. По ценам у кстати не в курсе(дорого или не), но розы получились 1300 с оформлением. И второй букетик в районе 800. Рекомендую.
Аустрому я выучил как-то самостоятельно, но амариллис был для меня открытием, за что отдельная благодарность флористу Ксении. Что называется профессионально «лечит по фотографии»: показал фото одаряемой именинницы, описал пару деталей и вот Букет был готов.
За 10 минут!
Ну а эффект от букета виден на скриншоте.
Настоятельно рекомендую!
Купили в середине дня воздушные или гелиевые шары. Маленькие детишки сильно обрадовались. На утро в 6 утра они все лежали на полу(((( Дождался открытия других магазинов и купил другие так как дети были сильно расстроены!((( Это вообще как нормально????? Ужас((( Не покупайте шары у них если не хотите чтоб ваши дети расстроились((((
Не первый раз беру цветы в данном магазине, было все хорошо, цветы стояли до трёх-четырёх недель, в итоге зысыхая даже не опуская голову, но 19.05 купив букет на подарок он не простоял и двух дней, завяло все. Я считаю это не совсем хорошо для букета стоимостью более двух тысяч
Добрый день, Евгений!
Мы уточнили информацию по вашему букету у флориста, который собирал данный букет.
Вы приобрели готовый букет с витрины. Данный букет был собран буквально за пару часов, до того, как вы его купили.
Все цветы в букете были максимально свежие и надлежащего качества.
К сожалению, мы не знаем при каких условиях данный букет хранился после покупки.
Срезанные цветы — это живой продукт, требующий к себе особый уход. Со своей стороны мы максимально следим за качеством: поставки свежих цветов осуществляются каждую неделю, у нас стоит современное холодильное оборудование, все цветы хранятся при правильной температуре, баки с водой регулярно меняются, ежедневно флористы контролируют качество цветов.
Поэтому, приобретая цветы у нас, вы можете быть уверены в свежести и качестве цветов на момент покупки. При должном уходе цветы будут радовать вас долгое время.
Евгений Викторович
16.05.2018 в 07:04
Часто покупаю цветы и букеты в этом магазине. Порадовало открытие точки на Притомском)) Стабильно хорошее обслуживание, приветливый персонал. Мониторил цены, сравнивал с другими цветочными, стабильно дешевле на 20-30%. Потом перестал, сразу еду сюда))
Радует, что установлен большой холодильник, получается цветы хранятся при правильной постоянной температуре. Хотя, на мой взгляд, они там не залёживаются)) Всегда можно выбрать розы,хризантемы и более экзотические цветы — ассортимент стабильно широкий.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Егор
11.05.2018 в 11:11
Купил уже готовый букет из тюльпанов. Таких цветов не видел в других магазинах. Букет простоял месяц. Обслуживание быстрое. Продавец рассказала, что за цветы в букете и как правильно за ними ухаживать. Большой холодильник и выбор цветов
Столько отрицательных комментариев про этот магазин пр. Притомский 11/1 , но как видно это все равно владельцам, т.к. качество так и не улучшается. 10.05.2018 утром купила букет желтых роз, предупредила продавцом что мне нужны свежие цветы, в 2а голоса говорили о том, что это свежие, долго простоят, особенная структура распускания, но не простояли и 4 часов, бутоны стали загибаться. Наверное таким продавцам премию доплачивают за обман, а на самих покупателей плевать. Разочарование полнейшее.
Нам очень жаль, что цветы не смогли вас радовать долгое время. Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому нам было бы не выгодно продавать цветы ненадлежащего качества.
Можем вас уверить, что данные розы были из свежей партии, которая поступила к нам вчера прямиком из Кении, еще неделю назад данные розы были на плантации в Африке. Судя по фотографии, розы опустили бутоны, в связи с тем, что им не хватало воды, для полноценного питания. Возможно, вода просто не питала розы, т.к. стебли обязательно необходимо подрезать на 3-5см., перед тем как ставить в вазу (Даже если цветы находились без воды недолгое время, например 10-20 минут). Цветок — это живой продукт, требующий к себе особый уход. Со своей стороны мы максимально следим за качеством цветка: у нас стоит современное холодильное оборудование, поставки свежих цветов осуществляются каждую неделю, баки с водой регулярно меняются, каждый день флористы проверяют весь цветок и списывают брак, но порой цветок гибнет по независящим от нас причинам.
В качестве подтверждения нашей клиентоориентированности, можете обратиться в магазин и флористы бесплатно заменят ваш букет на новый. Так же вы сможете увидеть, что розы из этой же партии прекрасно себя чувствуют у нас на витрине.
Олеся
26.04.2018 в 15:29
А мы приобрели корзину цветов 22 апреля, примерно около 16.00. Хотелось подарить маме мужа не банальные розы, а красивый необычный букет. К сожалению, предзаказ не делали, надеялись в тот же день найти, объехали несколько магазинов, но, в связи с событиями «Вишни», магазины были пусты.
На самом деле, немного вариантов было и тут. Однако из того, что оставалось были сделаны интересные букеты, корзины. 1 корзина мне понравилась очень — ее и купили, мама была в восторге.
Я, к сожалению, не спросила имени флориста, но она умничка: не просто ждала или стояла рядом, а вопросы задала, варианты предложила, про поступления рассказала, скидку сделала. Если она сама и букеты делала — вообще молодец.
В общем, после посещения этого магазина есть желание приезжать еще.
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что мы оправдали ваши надежды.
Κωνσταντίνος Κοκ
22.03.2018 в 16:02
На 8 марта покупал цветы, девушки не приветливые, цветы продали с оборванными листьями и сказали что ничего к ним не надо, как подсказали потом знакомые что надо было украсить такие цветы. Впечатление сложилось негативное. Друг в тот же день покупал там цветы, рассказал что тоже не понравилось общение флористов.
Добрый день. 1 марта, сделал предзаказ четырёх букетов, специально чтобы не стоять в очереди пол дня 8 марта. От чего уходил к тому и пришёл в итоге. Простоял две очереди, по 40 человек каждая,мой заказ потеряли, в итоге нашли, но сделали его не полностью, и как на зло самый большой букет забыли. В общем больше часа потерянного времени. Один букет так и не попал к адресату, потому как человек не дождалась и уехала за город. Настроение испорчено полностью. В следующий раз пойду в Розетту. Девочки были замучены на столько, что уже в 9.00 начали грубить клиентам. Надеюсь мой feedback станет вам полезен.
Антон, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и за не выполнение заказа.
Мы обязательно проведем тщательный анализ всех ошибок, чтобы не повторить их в следующем году.
anastasia_a7
09.01.2018 в 13:41
не знаю кто пишет про этот цветочный салон положительные отзывы, в которых особенно рассказывается про то где еще такие замечательные магазины открылись.. реклама да и только
вчера вечером муж купил букет красных роз, вижу в этом же доме, сразу как принес поставили в вазу (никто их не держал без воды), а на утро они все опали, смотрите сами. очень жаль, что столько негативных отзывов, а обратной связи никакой нет и ничего не делается для того, чтобы улучшить качество товаров
Анастасия
В очередной раз огромное спасибо флористам Цветочной базы номер 1!
Полезный отзывСделали невероятный букет с такими волшебными анемонами😊заказывала букет на день рождения маме и как всегда не разочаровали!Мама в восторге☺️цветы всегда свежие и огромный выбор))спасибо😊
egorellod
К сожалению в таком хорошем и удобном месте, такое не качественное обслуживание. Несколько раз покупал, там цветы. Стоят не долго, на праздники все цветы помятые и продавцы не скрывают, что они не распрямляются (На этом спасибо)!
Полезный отзывАнастасия
Благодарю руководство компании за замену цветов и клиентоориентированный подход.
Полезный отзывТюльпаны стоят прекрасно!
Владелец бизнеса
Анастасия, здравствуйте!
Большое спасибо за обратную связь!
Нам искренне очень жаль, что цветы не порадовали вас долгое время.
В момент покупки цветы были свежими и надлежащего качества. К сожалению, мы не знаем при каких условиях цветы транспортировались и хранились после покупки. Но мы бы хотели разобраться в данной ситуации, для этого свяжитесь, пожалуйста, со службой контроля качества по телефону — +7(904)966-26-41.
Ольга Васильцова
Купила 5.01 у вас шикарный букет. Состоял он из гербер, хризантем и мимозы. Цена букета была 1620 руб. Маме он очень понравился. Но наша любовь длилась ровно 3 дня. И букет завял. Забирала на такси, замёрзнуть не успел бы.
Полезный отзывФедор Смолов
Вчера купил букет белых роз, сказали свежие. На следующий день уже почернели.продавцы скажите зачем обманывать??? Вообщем не советую туда ходить за цветами.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Федор, добрый день!
Большое спасибо за обратную связь.
Мы всегда гарантируем свежесть продаваемых нами цветов. Бутоны у роз, как правило могут «почернеть» при неправильной транспортировке от переохлаждения. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, свяжитесь, пожалуйста, со службой контроля качества по телефону — +7(904)966-26-41
С наступающим Вас Новым годом!
Илья Лазарев
Хороший магазин. Опытные сотрудники. Огромный выбор цветов, много необычных и редких цветов.
Полезный отзывIrina Kurpas
Очень радует данный магазин. Цветы всегда свежие и ассортимент огромен. Персонал настоящие профессионалы своего дела. Букеты, созданные руками девчат, радуют глаз и доставляют огромное удовольствие. Всегда рекомендую данный магазин.
Полезный отзывИрина К.
Artem Petrov
Спасибо за хорошее обслуживание доступные цены и хорошее качество цветов хорошие вежливые продавцы знает свое дело всегда покупаю вас цветы советую друзьям.
Полезный отзывЕкатерина Сазонова
Ну моя история такова , пригласили на юбилей , времени совсем не было ездить выбирать цветы , решила я значит заказать доставку цветов , флорист Кристина пошел на уступки , и предоставил мне варианты букетов в виде фотоматериала ) выбирать пришлось долго , так как выбор был очень большой и все цветы были очень красивые , но я все же остановилась на корзине с цветами ) Мне вежливо объяснили , как ухаживать за такими цветами , и рассказали все плюсы данного букета )
Полезный отзыв 1Доставка осуществилась в точно назначенное время ) Цветы нереально пахли , и были лучше чем на фото )
Спасибо большое , что помогли выбрать и что выбор букетика прошел не совсем в стандартной форме )
я осталась очень довольна , именинница тоже )
ставлю 5 звёзд )
Elena Keropyan
Очень классный цветочный склад, спасибо сотрудникам за такую красоту и доброжелательность 🌹🌹🌹♥️ Постоянно покупаем тут цветочки по отличным ценам👍🏼👍🏼👍🏼
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Elena Keropyan, Добрый день!
Большое спасибо за столь высокую оценку нашего магазина!
Очень рады, что выбираете нашу цветочную базу 🙂
Ждем Вас снова! 🙂
Tom
Не начали лупить меня розами значит нормально(шутка). Брал два букета. Места много, прохладно, но вот выбор мал. Простояли вроде норм. Ну я подрезал ножку, воду менял. Вроде все понравилось. По ценам у кстати не в курсе(дорого или не), но розы получились 1300 с оформлением. И второй букетик в районе 800. Рекомендую.
Полезный отзывidolevg
Аустрому я выучил как-то самостоятельно, но амариллис был для меня открытием, за что отдельная благодарность флористу Ксении. Что называется профессионально «лечит по фотографии»: показал фото одаряемой именинницы, описал пару деталей и вот Букет был готов.
Полезный отзыв 1За 10 минут!
Ну а эффект от букета виден на скриншоте.
Настоятельно рекомендую!
Руся Русланов
Купили в середине дня воздушные или гелиевые шары. Маленькие детишки сильно обрадовались. На утро в 6 утра они все лежали на полу(((( Дождался открытия других магазинов и купил другие так как дети были сильно расстроены!((( Это вообще как нормально????? Ужас((( Не покупайте шары у них если не хотите чтоб ваши дети расстроились((((
Полезный отзывЕвгений Максимов
Не первый раз беру цветы в данном магазине, было все хорошо, цветы стояли до трёх-четырёх недель, в итоге зысыхая даже не опуская голову, но 19.05 купив букет на подарок он не простоял и двух дней, завяло все. Я считаю это не совсем хорошо для букета стоимостью более двух тысяч
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Евгений!
Мы уточнили информацию по вашему букету у флориста, который собирал данный букет.
Вы приобрели готовый букет с витрины. Данный букет был собран буквально за пару часов, до того, как вы его купили.
Все цветы в букете были максимально свежие и надлежащего качества.
К сожалению, мы не знаем при каких условиях данный букет хранился после покупки.
Срезанные цветы — это живой продукт, требующий к себе особый уход. Со своей стороны мы максимально следим за качеством: поставки свежих цветов осуществляются каждую неделю, у нас стоит современное холодильное оборудование, все цветы хранятся при правильной температуре, баки с водой регулярно меняются, ежедневно флористы контролируют качество цветов.
Поэтому, приобретая цветы у нас, вы можете быть уверены в свежести и качестве цветов на момент покупки. При должном уходе цветы будут радовать вас долгое время.
Евгений Викторович
Часто покупаю цветы и букеты в этом магазине. Порадовало открытие точки на Притомском)) Стабильно хорошее обслуживание, приветливый персонал. Мониторил цены, сравнивал с другими цветочными, стабильно дешевле на 20-30%. Потом перестал, сразу еду сюда))
Радует, что установлен большой холодильник, получается цветы хранятся при правильной постоянной температуре. Хотя, на мой взгляд, они там не залёживаются)) Всегда можно выбрать розы,хризантемы и более экзотические цветы — ассортимент стабильно широкий.
В общем, рекомендую))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Егор
Купил уже готовый букет из тюльпанов. Таких цветов не видел в других магазинах. Букет простоял месяц. Обслуживание быстрое. Продавец рассказала, что за цветы в букете и как правильно за ними ухаживать. Большой холодильник и выбор цветов
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здраствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Светлана Лана
Столько отрицательных комментариев про этот магазин пр. Притомский 11/1 , но как видно это все равно владельцам, т.к. качество так и не улучшается. 10.05.2018 утром купила букет желтых роз, предупредила продавцом что мне нужны свежие цветы, в 2а голоса говорили о том, что это свежие, долго простоят, особенная структура распускания, но не простояли и 4 часов, бутоны стали загибаться. Наверное таким продавцам премию доплачивают за обман, а на самих покупателей плевать. Разочарование полнейшее.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что цветы не смогли вас радовать долгое время. Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому нам было бы не выгодно продавать цветы ненадлежащего качества.
Можем вас уверить, что данные розы были из свежей партии, которая поступила к нам вчера прямиком из Кении, еще неделю назад данные розы были на плантации в Африке. Судя по фотографии, розы опустили бутоны, в связи с тем, что им не хватало воды, для полноценного питания. Возможно, вода просто не питала розы, т.к. стебли обязательно необходимо подрезать на 3-5см., перед тем как ставить в вазу (Даже если цветы находились без воды недолгое время, например 10-20 минут). Цветок — это живой продукт, требующий к себе особый уход. Со своей стороны мы максимально следим за качеством цветка: у нас стоит современное холодильное оборудование, поставки свежих цветов осуществляются каждую неделю, баки с водой регулярно меняются, каждый день флористы проверяют весь цветок и списывают брак, но порой цветок гибнет по независящим от нас причинам.
В качестве подтверждения нашей клиентоориентированности, можете обратиться в магазин и флористы бесплатно заменят ваш букет на новый. Так же вы сможете увидеть, что розы из этой же партии прекрасно себя чувствуют у нас на витрине.
Олеся
А мы приобрели корзину цветов 22 апреля, примерно около 16.00. Хотелось подарить маме мужа не банальные розы, а красивый необычный букет. К сожалению, предзаказ не делали, надеялись в тот же день найти, объехали несколько магазинов, но, в связи с событиями «Вишни», магазины были пусты.
Полезный отзывНа самом деле, немного вариантов было и тут. Однако из того, что оставалось были сделаны интересные букеты, корзины. 1 корзина мне понравилась очень — ее и купили, мама была в восторге.
Я, к сожалению, не спросила имени флориста, но она умничка: не просто ждала или стояла рядом, а вопросы задала, варианты предложила, про поступления рассказала, скидку сделала. Если она сама и букеты делала — вообще молодец.
В общем, после посещения этого магазина есть желание приезжать еще.
Владелец бизнеса
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что мы оправдали ваши надежды.
Κωνσταντίνος Κοκ
На 8 марта покупал цветы, девушки не приветливые, цветы продали с оборванными листьями и сказали что ничего к ним не надо, как подсказали потом знакомые что надо было украсить такие цветы. Впечатление сложилось негативное. Друг в тот же день покупал там цветы, рассказал что тоже не понравилось общение флористов.
Полезный отзывАндрей .
В целом хорошо, в основном продают оптом, в основном по 10шт. Ассортимент не самый широкий. Цены низкие.
Полезный отзыв 2Михаил Нургалиев
Быстро, качественно и недорого.
Полезный отзывАнтон Лямин
Добрый день. 1 марта, сделал предзаказ четырёх букетов, специально чтобы не стоять в очереди пол дня 8 марта. От чего уходил к тому и пришёл в итоге. Простоял две очереди, по 40 человек каждая,мой заказ потеряли, в итоге нашли, но сделали его не полностью, и как на зло самый большой букет забыли. В общем больше часа потерянного времени. Один букет так и не попал к адресату, потому как человек не дождалась и уехала за город. Настроение испорчено полностью. В следующий раз пойду в Розетту. Девочки были замучены на столько, что уже в 9.00 начали грубить клиентам. Надеюсь мой feedback станет вам полезен.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Антон, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и за не выполнение заказа.
Мы обязательно проведем тщательный анализ всех ошибок, чтобы не повторить их в следующем году.
anastasia_a7
не знаю кто пишет про этот цветочный салон положительные отзывы, в которых особенно рассказывается про то где еще такие замечательные магазины открылись.. реклама да и только
Полезный отзыв 10вчера вечером муж купил букет красных роз, вижу в этом же доме, сразу как принес поставили в вазу (никто их не держал без воды), а на утро они все опали, смотрите сами. очень жаль, что столько негативных отзывов, а обратной связи никакой нет и ничего не делается для того, чтобы улучшить качество товаров
Владелец бизнеса
Оставьте* (опечатка)