Компания Цветочный салон Листва на Советском проспекте (специализация: чартерные грузовые авиаперевозки) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Советский проспект, 43 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 600-33-62
Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашей покупки?
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Yulia
06.06.2022 в 23:04
Такие дела. Цветы были куплены в субботу вечером, сегодня понедельник. Одна ветка завяла на следующее утро. Вторая сегодня утром.
Но это пол беды.
Гуляя по городу я решила купить цветок домой. В магазине нас встретила очень странная девушка, вела себя неадекватно, громко говорила, смеялась истерично причём с явной издёвкой.
Я попыталась выбрать себе три веточки пионовидной розы, мне грубо объяснили что то что она (флорист) выберет, то и покупаем)
Ок. Взяли те цветы которые нам разрешили, настроение было хорошее и ругаться не хотелось) я попросила просто завязать лентой, без упаковки, девушка взяла белую ленту, я попросила заменить на красную, после чего у дамы случилась истерика, она прям кричала и не могла успокоится. Оказалось, что белая лента, это «техническая лента» о чем я должна была знать по мнению флориста, и не в коем случае не задавать лишних вопросов)
Есть ощущение что мои цветы прокляли поэтому они так быстро завяли))) и мне не понятно отношение, проблема в том что я купила только три цветочка и отдала чуть больше тысячи? Или это сервис для всех такой? И для бедных как я и для випов )
Благодарим за отзыв. Мы внимательно промониторили Вашу покупку по камерам, и хотим сообщить следующее:
— Флорист, которая работала с Вами, вела себя предельно корректно и вежливо. Она не смеялась, а тем более истерично, и не издевалась над Вами, как Вы указали в своем отзыве.
— В тот момент, когда Вы обратили внимание на то, что флорист взяла белую ленту, и попросили ее использовать красную, флорист спокойным тоном объяснила Вам, что белая лента является технической, затем достала красную ленту, которую и использовала для упаковки роз. Мы искренне не понимаем, для чего Вы искажаете факты и утверждаете, что у флориста “случилась истерика, она прямо кричала и не могла успокоиться”. Мы готовы предоставить Вам видеозапись данной ситуации, чтобы Вы самостоятельно могли убедиться в абсурдности Вашей претензии.
Что касается цветов, которые Вы приобрели. Кустовая роза сорта Грасиелла от лучшей кенийской плантации Red Lands — одна из самых стойких роз из всех существующих. Данный сорт роз мог “повесить головы” так быстро только если не были соблюдены условия ухода. Уточните, пожалуйста, как долго розы находились без воды, подрезали ли Вы их перед тем как поставили в воду, а также, если это возможно, отправьте фотографию вазы чтобы мы могли оценить уровень воды относительно длинны стебля.
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Jonn Sannikov
28.04.2022 в 12:41
Был очень приятно удивлен работой данного сервиса, все на высоте
Отличная кооперативность сотрудников, быстрая отзывчевость
Молодцы!
Особенно понравилась работа оператора с флористом и флориста с доставщиком…или может это один человек
Заказал цветы с доставкой на работу, привезли все заветренные и старые, уже лепестки с коричневыми краями. Перед покупкой показали фото свеже собранного букета.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Мы провели беседу с флористом, который передал букет в доставку.
Также мы обсудили эту проблему с получателем и отправили в качестве извинения новый букет.
Приносим свои извинения за неудобства.
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Евгений Сорокин
15.03.2022 в 21:40
Букет стоимостью более 3 тысяч. Фото сделано буквально через час после покупки. 🤢
Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашей покупки?
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Анастасия Чекаева
15.03.2022 в 18:49
Самый ужасный цветочный салон из всех что мне приходилось встречать. Пришли выбрать букет. Показали несколько вариаций с сайта этого же цветочного. Девушка на все варианты сказала это сложно будет собрать, альтернатив никаких предложено не было! Что значит сложно? А кто тогда у вас букеты собирает то.
От недостатка времени взяли то что было, полудохлые цветы, некоторые вообще завяли.
Лента в затяжках и с дыркой!
Никогда не вернусь и другим не порекомендую
Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашей покупки?
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Dmitry Panchenko
09.03.2022 в 11:58
Решил купить букет у себя на районе ( Московский проспект) , выбор пал на цветочный магазин Листва, так как покупаю цветы регулярно, средний уровень цен мне известен, на вопрос Почему так дорого, меня заверили в высоком качестве и свежести роз, придя домой через 5 минут, вручив букет, каково было удивление на следующее утро, что 70% роз завяло и лепестки обвалились, ВОТ ЭТО КАЧЕСТВО, СПАСИБО, жалко что по дороге было удобнее зайти к вам, а не к соседним 3 магазинам цветов на пятаке, хуже цветов там точно не могло быть.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО!
Купили букет 5 марта на подарок, когда девушка развернула упаковку, то была очень огорчена.
на второй день букет потерял свой вид. (Букет стоит специально в прохладном месте, но увы….)
Подумайте, хочется ли испортить настроение человеку плохими цветами!
Совет, пройдите мимо данный магазин!
Цены не самы бюджетные в магазине!
Уточните, пожалуйста, в каком из наших салонов приобретали букет, а также ориентировочное время покупки?
Мы обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Марина С
06.03.2022 в 15:07
Букет, приобретённый 5 марта, сегодня выглядит как будто уже неделю стоит, даже средство выданное в салоне не помогло. Это было ожидаемо ещё вчера, когда подрезала . Стебли «пустые», мягкие… Флористам вчера объяснила, что повод особенный, неужели не понимали, что букет не простоит и дня? Полное разочарование. На втором фото состояние цветов в букете 07.03.22
Сильно расстроилась, когда пришла в данный салон! Скудный ассортимент по сравнению с другими местами, хоть ценник из самых высоких. Оказалось это не так страшно, как флористы, которые не могут ничего предложить и собрать на месте, сама предлагала варианты, такого быть не должно, ужасный подход, ушла без покупки.
27.02.22 был приобретён букет в компании «Листва» по адресу Советский проспект,43.
Букет покупал ребёнок 9 лет.
На первом фото букет дома, сразу после распаковки. Букет был поставлен в вазу с водой примерно через 40 минут после покупки. На фото видно, что одна из роз уже увядает. На утро 28.02.22 было сделано второе фото.
Букет обошёлся около 5 000 рублей.
Представитель компании смог предложить только 10% скидку на следующую покупку, аргументируя тем, что букет долго был без воды и цветы были свежие изначально.
Не совсем понятно как букет мог оказаться в воде раньше, все же центр города и понятно, что добраться до дома нужно время.
Мое мнение, что ребёнку просто был продан не свежий букет, понимая, что он не может этого оценить.
Не рекомендую покупать цветы в компании «Листва». Разочарована качеством продукта и сервисом.
Кристина В
Самая стремная компания! Заказываешь онлайн один размер, по факту привозят совершенно другой , намного меньше!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Алина!
Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашей покупки?
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Yulia
Такие дела. Цветы были куплены в субботу вечером, сегодня понедельник. Одна ветка завяла на следующее утро. Вторая сегодня утром.
Полезный отзывНо это пол беды.
Гуляя по городу я решила купить цветок домой. В магазине нас встретила очень странная девушка, вела себя неадекватно, громко говорила, смеялась истерично причём с явной издёвкой.
Я попыталась выбрать себе три веточки пионовидной розы, мне грубо объяснили что то что она (флорист) выберет, то и покупаем)
Ок. Взяли те цветы которые нам разрешили, настроение было хорошее и ругаться не хотелось) я попросила просто завязать лентой, без упаковки, девушка взяла белую ленту, я попросила заменить на красную, после чего у дамы случилась истерика, она прям кричала и не могла успокоится. Оказалось, что белая лента, это «техническая лента» о чем я должна была знать по мнению флориста, и не в коем случае не задавать лишних вопросов)
Есть ощущение что мои цветы прокляли поэтому они так быстро завяли))) и мне не понятно отношение, проблема в том что я купила только три цветочка и отдала чуть больше тысячи? Или это сервис для всех такой? И для бедных как я и для випов )
Владелец бизнеса
Юлия, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Мы внимательно промониторили Вашу покупку по камерам, и хотим сообщить следующее:
— Флорист, которая работала с Вами, вела себя предельно корректно и вежливо. Она не смеялась, а тем более истерично, и не издевалась над Вами, как Вы указали в своем отзыве.
— В тот момент, когда Вы обратили внимание на то, что флорист взяла белую ленту, и попросили ее использовать красную, флорист спокойным тоном объяснила Вам, что белая лента является технической, затем достала красную ленту, которую и использовала для упаковки роз. Мы искренне не понимаем, для чего Вы искажаете факты и утверждаете, что у флориста “случилась истерика, она прямо кричала и не могла успокоиться”. Мы готовы предоставить Вам видеозапись данной ситуации, чтобы Вы самостоятельно могли убедиться в абсурдности Вашей претензии.
Что касается цветов, которые Вы приобрели. Кустовая роза сорта Грасиелла от лучшей кенийской плантации Red Lands — одна из самых стойких роз из всех существующих. Данный сорт роз мог “повесить головы” так быстро только если не были соблюдены условия ухода. Уточните, пожалуйста, как долго розы находились без воды, подрезали ли Вы их перед тем как поставили в воду, а также, если это возможно, отправьте фотографию вазы чтобы мы могли оценить уровень воды относительно длинны стебля.
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Jonn Sannikov
Был очень приятно удивлен работой данного сервиса, все на высоте
Полезный отзывОтличная кооперативность сотрудников, быстрая отзывчевость
Молодцы!
Особенно понравилась работа оператора с флористом и флориста с доставщиком…или может это один человек
Настя Рязанцева
Постоянно покупаем цветы, выбор хороший, цветы свежие, персонал адекватный
Полезный отзыв 5Витя Белов
Флористы создают чудесные недорогие букеты
Полезный отзывАлександра Павлова
Муж дарил, так не понятно кто больше был рад — он, что долго стоят или я, что красота рядом!
Полезный отзыв 15Катрин Белова
Мне больше нравятся букеты — очень стильные и со вкусом! А главное — свежак!
Полезный отзывЖанна Яковлева
Цветы свежие, стояли долго. Душевный подход к клиентам.
Полезный отзывИнна Колганова
Невероятно приятная девушка,которая собрала прекрасный букет.
Полезный отзывПолина Иванова
Букеты — это просто восторг. Я уверена вы станете постоянным клиентом, стоит только один раз переступить порог
Полезный отзывИрина Баженова
Собирают индивидуальные букеты, с учетом кому цветы предназначаются. Такого отношения и подхода я больше нигде не встречала!)
Полезный отзывИрина Макеева
Выбор цветов большой, но все свежее. Большое спасибо за помощь в упаковке подарка и сборке букета.
Полезный отзывМилена Истомина
Нужно было букет к дню рождения мамы. Пришла по рекомендации и не пожалела. Подобрали цветы, с учётом бюджета и пожеланий.
Полезный отзывИрина Дарьянова
Дважды покупала там цветы, осталась очень довольна и обслуживанием, и качеством цветов.
Полезный отзывУльяна Астахова
Очень приятное место, большой выбор цветов на любой вкус. Делают все букеты с любовью и поэтому они и выглядят лучше!
Полезный отзыв 8Леша Квашенкин
Купил ярко розовые розы. Девушки приветливые, вежливые и аккуратные. Магазин, сервис и качество понравилось, более чем! В закладки
Полезный отзыв 3Андрей Сазонов
Прекрасный магазин цветов. Очень приятные девушки работают, всегда помогут, подберут по вкусу букет.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Ева Литвинова
Изумительные композиции! Иногда пользуюсь услугой доставки, доставка быстрая без каких либо задержек, вообщем очень хороший салон. Спасибо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ева!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Семен Сойнинен
Заказал цветы с доставкой на работу, привезли все заветренные и старые, уже лепестки с коричневыми краями. Перед покупкой показали фото свеже собранного букета.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Семен, здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Мы провели беседу с флористом, который передал букет в доставку.
Также мы обсудили эту проблему с получателем и отправили в качестве извинения новый букет.
Приносим свои извинения за неудобства.
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Евгений Сорокин
Букет стоимостью более 3 тысяч. Фото сделано буквально через час после покупки. 🤢
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Евгений!
Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашей покупки?
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Анастасия Чекаева
Самый ужасный цветочный салон из всех что мне приходилось встречать. Пришли выбрать букет. Показали несколько вариаций с сайта этого же цветочного. Девушка на все варианты сказала это сложно будет собрать, альтернатив никаких предложено не было! Что значит сложно? А кто тогда у вас букеты собирает то.
Полезный отзывОт недостатка времени взяли то что было, полудохлые цветы, некоторые вообще завяли.
Лента в затяжках и с дыркой!
Никогда не вернусь и другим не порекомендую
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия!
Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашей покупки?
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Dmitry Panchenko
Решил купить букет у себя на районе ( Московский проспект) , выбор пал на цветочный магазин Листва, так как покупаю цветы регулярно, средний уровень цен мне известен, на вопрос Почему так дорого, меня заверили в высоком качестве и свежести роз, придя домой через 5 минут, вручив букет, каково было удивление на следующее утро, что 70% роз завяло и лепестки обвалились, ВОТ ЭТО КАЧЕСТВО, СПАСИБО, жалко что по дороге было удобнее зайти к вам, а не к соседним 3 магазинам цветов на пятаке, хуже цветов там точно не могло быть.
Полезный отзыв 2Ксения Сладкий Пупсик
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО!
Купили букет 5 марта на подарок, когда девушка развернула упаковку, то была очень огорчена.
на второй день букет потерял свой вид. (Букет стоит специально в прохладном месте, но увы….)
Подумайте, хочется ли испортить настроение человеку плохими цветами!
Совет, пройдите мимо данный магазин!
Цены не самы бюджетные в магазине!
Фото цветов 1 й день, далее фото на 2 й день.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Ксения, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в каком из наших салонов приобретали букет, а также ориентировочное время покупки?
Мы обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Марина С
Букет, приобретённый 5 марта, сегодня выглядит как будто уже неделю стоит, даже средство выданное в салоне не помогло. Это было ожидаемо ещё вчера, когда подрезала . Стебли «пустые», мягкие… Флористам вчера объяснила, что повод особенный, неужели не понимали, что букет не простоит и дня? Полное разочарование. На втором фото состояние цветов в букете 07.03.22
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Марина!
Уточните, пожалуйста, ориентировочное время покупки в нашем салоне на Советском 43?
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Вика Иванова
Часто покупаю букеты, всегда все оформлено очень красиво, за что отдельное спасибо флористам, которые работают в этом салоне цветов!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Наталья Алтынцева
Сильно расстроилась, когда пришла в данный салон! Скудный ассортимент по сравнению с другими местами, хоть ценник из самых высоких. Оказалось это не так страшно, как флористы, которые не могут ничего предложить и собрать на месте, сама предлагала варианты, такого быть не должно, ужасный подход, ушла без покупки.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Наталья!
Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время, когда Вы приходили в наш салон?
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Иван Калиев
Огромный ассортимент цветов, всегда все цветы как на подбор!
Полезный отзывЛенуся Казанцева
За подарками и свежими цветами от души — это всегда здесь, возьмите на заметку!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Юлия Юсупова
Всегда посоветует, сориентирует что лучше взять, что долго будет стоять и радовать красотой. Отдельная тема — оформление!
Полезный отзывКсения Селиванова
Красивые цветы, стоят долго!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ксения!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Милена Румянцева
Очень приятная девушка, профи своего дела. Ассортимент всегда свежий, на самого взыскательного покупателя.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, Милена!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Vika
27.02.22 был приобретён букет в компании «Листва» по адресу Советский проспект,43.
Полезный отзыв 3Букет покупал ребёнок 9 лет.
На первом фото букет дома, сразу после распаковки. Букет был поставлен в вазу с водой примерно через 40 минут после покупки. На фото видно, что одна из роз уже увядает. На утро 28.02.22 было сделано второе фото.
Букет обошёлся около 5 000 рублей.
Представитель компании смог предложить только 10% скидку на следующую покупку, аргументируя тем, что букет долго был без воды и цветы были свежие изначально.
Не совсем понятно как букет мог оказаться в воде раньше, все же центр города и понятно, что добраться до дома нужно время.
Мое мнение, что ребёнку просто был продан не свежий букет, понимая, что он не может этого оценить.
Не рекомендую покупать цветы в компании «Листва». Разочарована качеством продукта и сервисом.
Вячеслав Фролов
Есть необычные цветы, форма и размер букета, как хотел! Спасибо большое)))
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Вячеслав!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Анвар Романов
Был приятно удивлен, что в рядом с домом есть такой прекрасный магазин) Подскажут, проконсультируют и подберут те цветы, букет.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анвар!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА
Дамир Уткин
Приятный и недорогой магазин со знающим продавцами-флористами и с богатым выбором свежих цветов.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Дамир!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Сеть цветочных салонов ЛИСТВА