Компания Цветочный склад Росцветторг на Кузнецком проспекте (специализация: доставка цветов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 33/1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 90-00-02
Был вчера в этом магазине, все понравилось. Когда зашел, все девочки были заняты, но поздоровались и предложили, пока повыбирать цветы. Т.К ничего в цветах не понимаю, сделал вид, что повыбирал)))Минуты через 2 ко мне подошла улыбчивая девушка и помогла с выбором. Букет получился хороший и обслуживание понравилось. Буду вас рекомендовать знакомым и сам вернусь еще не раз.
Добрый день! Снова оказалась волей судьбы в вашем городе. И снова мне понадобился букет, а так как времени было не много, нашла по 2gis цветочный салон рядом с вокзалом. Меня приятно удивили цены, а также формат магазина. Девочки флористы очень доброжелательные, помогли с выбором цветов. Получатель букета был в восторге) спасибо вам!
Купила вчера букет в этом магазине, качество и цена устроили. Здесь же выбрала вазу (выбор большой) под эти цветы. Подруга осталась довольна подарком в свой день рождения! Да, и ваза ей подошла к интерьеру. Советую и Вам его посетить. Хочу отметить ещё доброжелательность продавцов!
Отличный формат магазина! Девочки, которые там работают, отменно справляются со своими обязанностями. Помогли мне выбрать цветы для любимой жены, составили букет. Заказывал, кстати, букет с доставкой. Привезли жене на работу вовремя, курьер оказался вежливым молодым человеком-со слов жены. В общем, нет смысла не доверять этому магазину ну и компании, в целом. Рекомендую!
Красивейший букет собрала для нас на подарок флорист магазина Васильева Екатерина.
На самом деле, в известных кемеровских магазинах с более высоким ценником не всегда дождешься такой работы с клиентом. Екатерина точно выяснила что хотим, предложила варианты, собрала букет, с душой подбирала всё вплоть до ленточки. Остались очень довольны ее работой.
Однако, если оценивать с целом магазин и сеть — такого радужного впечатления не складывается — в этом магазине остальные девушки были довольно равнодушны к клиентам (та же Екатерина успевала со всеми поздороваться и улыбнуться), было видно легкое раздражение, когда отказались от готового букета и задали вопрос о замене подвядших цветов.
На ФПК вообще в магазин больше ни ногой. В единственный свой визит 2 недели назад не удалось ничего купить, т.к. девушка-флорист отказывалась сделать хоть шаг к цветам и повторяла как робот «всё на витрине, смотрите сами, я не понимаю, что вы хотите».
«5» магазину на Кузнецком — Екатерине.
Купил белые розы, а они уже к вечеруна завяли что лепестки начали отпадать и бутоны загнулись. Спасибо что просрал 500 рублей.
Вы тогда делайте скидку на старые цветы!или сразу говорите перед покупкой что цветы фуфло.. сдохнут к вечеру
Добрый день! В наших магазинах всегда в продаже свежие цветы.
На момент продажи цветов, товар Вас полностью удовлетворял по качеству и внешнему виду, поэтому Вы и заключили договор купли- продажи данных цветов. С момента продажи и до момента предъявления претензии нам не известно, в каких условиях находились цветы, как они были транспортированы.
Денис
08.03.2018 в 23:07
Купил тюльпаны 7 марта. Не раскрылись даже к вечеру 8 марта, да ещё и оказались перемороженными! 9 марта без слёз не взглянешь… Вот вам и дешёвые цветы, по 30 руб. Ну хоть цветок в горшке для дочи пока не высох…
Денис, добрый день! В наших магазинах всегда в продаже свежий цветок.
При заключении договора купли-продажи живых цветов, Вы лично выбрали из представленного в ассортименте товара в нашем магазине данные живые цветы, осмотрели их, товар Вас полностью устраивал по качеству и внешнему виду, поэтому Вы и заключили договор розничной купли-продажи данных цветов. С момента продажи цветов и до момента предъявления претензии нам не известно, в каких условиях находились цветы, как они были транспортированы.
Шусечка
03.02.2018 в 22:44
Покупали сегодня (03.02.2018 г.) цветы в этом магазине. Сказать, что я удивлена обслуживанием — ничего не сказать. Когда мы только зашли в магазин на нас даже внимания не обратили, даже головы не повернули. Ладно, заняты, работают люди (хотя из покупателей были только мы!). Зашли в помещение с цветами, нехотя и с абсолютным безразличием подошла девушка консультант, молча наблюдала, как мы выбираем и рассматриваем цветы. Когда мы определились и я указала ей на выбранные цветы, она также молча и все с тем же равнодушием взяла цветы и пошла к кассе. Все очень медленно и МОЛЧА. Положив цветы на стол, наконец-то спросила, нужно ли оформление. Мы сказали, что нам нужно сетку и ленту. Максимально медленно девушка начала обрезать цветы. Потом позвала другую девушку, которая также медленно отрезала выбранную сетку и начала оформлять букет. Время тянулось просто бесконечно. Итог — за 25 минут две девушки собрали нам букет из 5 роз. Это нормально?! Больше ни ногой в этот магазин. Вместо праздничного настроения — одно разочарование.
Уважаемый клиент! Приносим Вам свои извинения. С коллективом проведена беседа о недопущении впредь таких ситуаций в дальнейшей работе с клиентами. Оставайтесь нашим клиентом. Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
aslk_84
06.11.2017 в 01:37
Всем здравствуйте!! Хочу поделиться приятными эмоциями и поблагодарить девочек-флористов данного магазина! Покупала цветы по случаю дня рождения подруги, удивил, конечно, формат магазина, что цветы продаются пачками, но ведь и цены на них дешевле!! Покупала альстромерии, еще во вторник, подруга говорит стоят как будто только срезали!!)) спасибо за цены)) и за качество!!
Покупала букет из 19 альстромерий, простоял 2 недели!!!! Подруга была в восторге!!! Спасибо большое!!!
Здесь большой выбор цветов, приятные цены, вежливый персонал. Обязательно приду еще!
Добрый день. Сегодня стала обладательницей букета роз купленных в магазине на пр-т Кузнецкий 33/1
в течении дня все цветы просто завяли и опустили бутоны. Всем! всем! не советую покупать цветы в этом магазине. Цветы не свежие и не стоят тех денег за которые их продают.
Являюсь постоянным клиентом Вашего магазина, очень удобно, рядом с работой. Хороший ассортимент и персонал внимательный. Всегда помогут, подскажут. Вчера заказывал цветы на доставку, тоже все вовремя доставили, как и обещали))). Спасибо, большое, все СУПЕР!!!))
Хочу поделиться позитивными эмоциями, связанными с посещением салона цветов Росцветторг в ТЦ Облака!) По случаю дня рождения моей мамы, я выбирала букет цветов, но мало его себе представляла! Работники салона оказались очень любезные, а главное выбрали цветы и сделали идеальный букет!!! Я осталась очень довольна! А главное маме понравился букет очень сильно!))) Правда жалею, что не сделала, фото! Теперь, если за цветами, то только туда!!! Всем советую!
Добрый день! Спасибо, приятно получать положительные отзывы! Мы стараемся и работаем над тем, чтобы доставлять своим клиентам радость. Приходите к нам снова!
Юджин
28.07.2017 в 14:03
Плюсы: ассортимент, цена, наличие. Минусы: очень медленное обслуживание. В сравнении с другими цветочными магазинами, реально еле передвигают ноги. Не попадайтесь флористам-стажерам — 40 мин на букет из 15 цветов — это рекорд! Удачи, развивайтесь, следите за персоналом.
Добрый день! Спасибо ,что оценили наш ассортимент и цены! Да, действительно, когда заняты флористы, флористы-стажеры тоже работают с клиентами. Очень жаль,что у Вас осталось не очень хорошее впечатление от посещения нашего магазина! Сейчас все стажеры данного магазина повысили свою квалификацию до флориста)) Оставайтесь нашим клиентом, будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!
olesya-makarova-92
23.04.2017 в 15:50
Вчера заходила в этот цветочный магазин, кстати в первы раз захожу в эту сеть. Очень понравился сам магазин, хороший выбор и цветов, и букетов, горшечных растений. Я покупала букет подруге, с выбором мне помогла флорист Анна. Очень вежливая, обходительная) букет понравился моей подруге, а это главное.
Первый раз зашла сегодня в этот склад за цветами, как то не было надобности да и не по пути.
Интересно, что продавцы в куртках)).
На мое удивление выбрала совсем не дорогие розы по 79р — по цене ниже, чем привыкла их покупать!, конечно есть небольшое НО-пришлось купить 9шт(хотела 7шт), но все равно выиграла в цене.
Присмотрела комнатное растение, тоже цены не высокие — как раз много привезли. Я лично советую сюда зайти за цветами, сможете сравнить с привычными ценами в городе.
Зашла вчера в этот магазин. Слышала, но не разу не была. Как зашла, со мной поздоровались. Коллектив приветливый, улыбаются. Я сказала, что зашла просто посмотреть, флорист провела меня в холодильник и рассказала про то, что цветы продаются нафасованные определенным количеством.
Выбор есть, розы разной длинны и цены доступные. Провела мне экскурсию по магазину. Жаль не посмотрела на бейдж, как зовут, но девушка очень приятная. Мне понравился магазин, даже купила маленькую корзиночку с цветами, для себя любимой))) В общем буду приходить сюда еще и друзьям советовать.
Добрый день!
В очередной раз меня выручает данный магазин и все почему: достаточно большой выбор цветов, можно собрать красивый букет и выбрать все на свое усмотрение, а девушки-флористы понимают с полуслова(уже в который раз это отмечаю) и красиво упаковывают букетики, огромное спасибо вам за помощь в создании хорошего настроения другим людям!)))) Приду за цветами к вам еще не раз)))
Приехала маме за цветами в Росцветторг в Облака.Продавец еле еле двигаясь,с абсолютно равнодушным выражением лица открыла дверь в место где находятся цветы.Очень медленно и не хотя отвечала на мои вопросы.Выбрали цветы.В чек входит услуга «упаковка» которая стоит 140 рублей.Спрашиваю,за что 140 рублей?Отвечает ,я же пораню пальцы о шипы ваших цветов,и обрезает ножичком шипы на розах.Это добило окончательно.Я говорю можно побыстрее нас такси ждет,ноль эмоций.Собрала хиленький букетик очень медленно.Господа руководители,лично мы больше к вам ни ногой,обслуживание у вас на печальном уровне.
Несколько раз покупали там букеты на торжества, т.к. адекватная цена, большой выбор, цветы свеженькие, удобно расположен отдел, рядом большая парковка. Флористы очень любят отправлять клиентов в холодильник, чтобы сами выбирали что понравится, сами типа очень занятые. Прям магазин самообслуживания какой-то)) Еще бы секатор положили, типа выбрали цветочки-так и подрезайте сами)) Это несерьезный подход)) Лично я пару раз делала замечания девушкам, чтобы отвлеклись от своих мега- супер- важных дел.
Мне очень нравится магазин в плане качество-цена-ассортимент, но из-за продавцов пока только 3.
30.05.2015 покупали цветы в этом магазине. Стали свидетелями как одна из «флористок» на просьбу клиентов уделить им внимание и пройти в холодильник для выбора цветов в ответ нахамила им, сказав : «Вы что не видите я занята, все сейчас заняты, заходите сами и берите цветы», — это было отвратительно, я наблюдала эту картину со стороны, но мне было обидно что молодые люди -парень и девушка ни за что были унижены при всем магазине. Мало того, после этого флористка зашла за стойку, и начала комментировать это вслух, продолжив критиковать клиентов, что они не видят что все заняты и лезут со своими просьбами. Это было просто невероятно. Нам пришлось купить там цветы поскольку мы торопились. Нам на кассе также нахамили в ответ на вопрос действует ли у них карточка Розетты (это одна сеть). Про букет я вообще молчу, огромное количество скоб от степлера просто «украшали» букет, обертка развалилась.
Анна Голоскокова
шикарный букет! спасибо!!!
Полезный отзывpotap88
Был вчера в этом магазине, все понравилось. Когда зашел, все девочки были заняты, но поздоровались и предложили, пока повыбирать цветы. Т.К ничего в цветах не понимаю, сделал вид, что повыбирал)))Минуты через 2 ко мне подошла улыбчивая девушка и помогла с выбором. Букет получился хороший и обслуживание понравилось. Буду вас рекомендовать знакомым и сам вернусь еще не раз.
Полезный отзыв 14dasha.umnova.89
Добрый день! Снова оказалась волей судьбы в вашем городе. И снова мне понадобился букет, а так как времени было не много, нашла по 2gis цветочный салон рядом с вокзалом. Меня приятно удивили цены, а также формат магазина. Девочки флористы очень доброжелательные, помогли с выбором цветов. Получатель букета был в восторге) спасибо вам!
Полезный отзывsvetamix491
Спасибо большое девочкам за цветы! Очень торопилась.Во первых, меня быстро обслужили, во вторых качество цветов меня порадовало!
Полезный отзыв 1Советую!
Алевтина
Купила вчера букет в этом магазине, качество и цена устроили. Здесь же выбрала вазу (выбор большой) под эти цветы. Подруга осталась довольна подарком в свой день рождения! Да, и ваза ей подошла к интерьеру. Советую и Вам его посетить. Хочу отметить ещё доброжелательность продавцов!
Полезный отзывsasha-tkachenko-86
Отличный формат магазина! Девочки, которые там работают, отменно справляются со своими обязанностями. Помогли мне выбрать цветы для любимой жены, составили букет. Заказывал, кстати, букет с доставкой. Привезли жене на работу вовремя, курьер оказался вежливым молодым человеком-со слов жены. В общем, нет смысла не доверять этому магазину ну и компании, в целом. Рекомендую!
Полезный отзывОлеся
Красивейший букет собрала для нас на подарок флорист магазина Васильева Екатерина.
Полезный отзывНа самом деле, в известных кемеровских магазинах с более высоким ценником не всегда дождешься такой работы с клиентом. Екатерина точно выяснила что хотим, предложила варианты, собрала букет, с душой подбирала всё вплоть до ленточки. Остались очень довольны ее работой.
Однако, если оценивать с целом магазин и сеть — такого радужного впечатления не складывается — в этом магазине остальные девушки были довольно равнодушны к клиентам (та же Екатерина успевала со всеми поздороваться и улыбнуться), было видно легкое раздражение, когда отказались от готового букета и задали вопрос о замене подвядших цветов.
На ФПК вообще в магазин больше ни ногой. В единственный свой визит 2 недели назад не удалось ничего купить, т.к. девушка-флорист отказывалась сделать хоть шаг к цветам и повторяла как робот «всё на витрине, смотрите сами, я не понимаю, что вы хотите».
«5» магазину на Кузнецком — Екатерине.
stalar
Купил белые розы, а они уже к вечеруна завяли что лепестки начали отпадать и бутоны загнулись. Спасибо что просрал 500 рублей.
Полезный отзывВы тогда делайте скидку на старые цветы!или сразу говорите перед покупкой что цветы фуфло.. сдохнут к вечеру
Владелец бизнеса
Добрый день! В наших магазинах всегда в продаже свежие цветы.
На момент продажи цветов, товар Вас полностью удовлетворял по качеству и внешнему виду, поэтому Вы и заключили договор купли- продажи данных цветов. С момента продажи и до момента предъявления претензии нам не известно, в каких условиях находились цветы, как они были транспортированы.
Денис
Купил тюльпаны 7 марта. Не раскрылись даже к вечеру 8 марта, да ещё и оказались перемороженными! 9 марта без слёз не взглянешь… Вот вам и дешёвые цветы, по 30 руб. Ну хоть цветок в горшке для дочи пока не высох…
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Денис, добрый день! В наших магазинах всегда в продаже свежий цветок.
При заключении договора купли-продажи живых цветов, Вы лично выбрали из представленного в ассортименте товара в нашем магазине данные живые цветы, осмотрели их, товар Вас полностью устраивал по качеству и внешнему виду, поэтому Вы и заключили договор розничной купли-продажи данных цветов. С момента продажи цветов и до момента предъявления претензии нам не известно, в каких условиях находились цветы, как они были транспортированы.
Шусечка
Покупали сегодня (03.02.2018 г.) цветы в этом магазине. Сказать, что я удивлена обслуживанием — ничего не сказать. Когда мы только зашли в магазин на нас даже внимания не обратили, даже головы не повернули. Ладно, заняты, работают люди (хотя из покупателей были только мы!). Зашли в помещение с цветами, нехотя и с абсолютным безразличием подошла девушка консультант, молча наблюдала, как мы выбираем и рассматриваем цветы. Когда мы определились и я указала ей на выбранные цветы, она также молча и все с тем же равнодушием взяла цветы и пошла к кассе. Все очень медленно и МОЛЧА. Положив цветы на стол, наконец-то спросила, нужно ли оформление. Мы сказали, что нам нужно сетку и ленту. Максимально медленно девушка начала обрезать цветы. Потом позвала другую девушку, которая также медленно отрезала выбранную сетку и начала оформлять букет. Время тянулось просто бесконечно. Итог — за 25 минут две девушки собрали нам букет из 5 роз. Это нормально?! Больше ни ногой в этот магазин. Вместо праздничного настроения — одно разочарование.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый клиент! Приносим Вам свои извинения. С коллективом проведена беседа о недопущении впредь таких ситуаций в дальнейшей работе с клиентами. Оставайтесь нашим клиентом. Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
aslk_84
Всем здравствуйте!! Хочу поделиться приятными эмоциями и поблагодарить девочек-флористов данного магазина! Покупала цветы по случаю дня рождения подруги, удивил, конечно, формат магазина, что цветы продаются пачками, но ведь и цены на них дешевле!! Покупала альстромерии, еще во вторник, подруга говорит стоят как будто только срезали!!)) спасибо за цены)) и за качество!!
Полезный отзывЕкатерина
Покупала букет из 19 альстромерий, простоял 2 недели!!!! Подруга была в восторге!!! Спасибо большое!!!
Полезный отзывЗдесь большой выбор цветов, приятные цены, вежливый персонал. Обязательно приду еще!
Татьянка Параскун
Добрый день. Сегодня стала обладательницей букета роз купленных в магазине на пр-т Кузнецкий 33/1
Полезный отзывв течении дня все цветы просто завяли и опустили бутоны. Всем! всем! не советую покупать цветы в этом магазине. Цветы не свежие и не стоят тех денег за которые их продают.
saprynko
Являюсь постоянным клиентом Вашего магазина, очень удобно, рядом с работой. Хороший ассортимент и персонал внимательный. Всегда помогут, подскажут. Вчера заказывал цветы на доставку, тоже все вовремя доставили, как и обещали))). Спасибо, большое, все СУПЕР!!!))
Полезный отзывmodesty
Хочу поделиться позитивными эмоциями, связанными с посещением салона цветов Росцветторг в ТЦ Облака!) По случаю дня рождения моей мамы, я выбирала букет цветов, но мало его себе представляла! Работники салона оказались очень любезные, а главное выбрали цветы и сделали идеальный букет!!! Я осталась очень довольна! А главное маме понравился букет очень сильно!))) Правда жалею, что не сделала, фото! Теперь, если за цветами, то только туда!!! Всем советую!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, приятно получать положительные отзывы! Мы стараемся и работаем над тем, чтобы доставлять своим клиентам радость. Приходите к нам снова!
Юджин
Плюсы: ассортимент, цена, наличие. Минусы: очень медленное обслуживание. В сравнении с другими цветочными магазинами, реально еле передвигают ноги. Не попадайтесь флористам-стажерам — 40 мин на букет из 15 цветов — это рекорд! Удачи, развивайтесь, следите за персоналом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо ,что оценили наш ассортимент и цены! Да, действительно, когда заняты флористы, флористы-стажеры тоже работают с клиентами. Очень жаль,что у Вас осталось не очень хорошее впечатление от посещения нашего магазина! Сейчас все стажеры данного магазина повысили свою квалификацию до флориста)) Оставайтесь нашим клиентом, будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!
olesya-makarova-92
Вчера заходила в этот цветочный магазин, кстати в первы раз захожу в эту сеть. Очень понравился сам магазин, хороший выбор и цветов, и букетов, горшечных растений. Я покупала букет подруге, с выбором мне помогла флорист Анна. Очень вежливая, обходительная) букет понравился моей подруге, а это главное.
Полезный отзывszhukovska
Первый раз зашла сегодня в этот склад за цветами, как то не было надобности да и не по пути.
Полезный отзывИнтересно, что продавцы в куртках)).
На мое удивление выбрала совсем не дорогие розы по 79р — по цене ниже, чем привыкла их покупать!, конечно есть небольшое НО-пришлось купить 9шт(хотела 7шт), но все равно выиграла в цене.
Присмотрела комнатное растение, тоже цены не высокие — как раз много привезли. Я лично советую сюда зайти за цветами, сможете сравнить с привычными ценами в городе.
Darinka
Зашла вчера в этот магазин. Слышала, но не разу не была. Как зашла, со мной поздоровались. Коллектив приветливый, улыбаются. Я сказала, что зашла просто посмотреть, флорист провела меня в холодильник и рассказала про то, что цветы продаются нафасованные определенным количеством.
Полезный отзыв 14Выбор есть, розы разной длинны и цены доступные. Провела мне экскурсию по магазину. Жаль не посмотрела на бейдж, как зовут, но девушка очень приятная. Мне понравился магазин, даже купила маленькую корзиночку с цветами, для себя любимой))) В общем буду приходить сюда еще и друзьям советовать.
Anna
Добрый день!
Полезный отзывВ очередной раз меня выручает данный магазин и все почему: достаточно большой выбор цветов, можно собрать красивый букет и выбрать все на свое усмотрение, а девушки-флористы понимают с полуслова(уже в который раз это отмечаю) и красиво упаковывают букетики, огромное спасибо вам за помощь в создании хорошего настроения другим людям!)))) Приду за цветами к вам еще не раз)))
Кристина
Приехала маме за цветами в Росцветторг в Облака.Продавец еле еле двигаясь,с абсолютно равнодушным выражением лица открыла дверь в место где находятся цветы.Очень медленно и не хотя отвечала на мои вопросы.Выбрали цветы.В чек входит услуга «упаковка» которая стоит 140 рублей.Спрашиваю,за что 140 рублей?Отвечает ,я же пораню пальцы о шипы ваших цветов,и обрезает ножичком шипы на розах.Это добило окончательно.Я говорю можно побыстрее нас такси ждет,ноль эмоций.Собрала хиленький букетик очень медленно.Господа руководители,лично мы больше к вам ни ногой,обслуживание у вас на печальном уровне.
Полезный отзывМурлыка Кемеровская
Несколько раз покупали там букеты на торжества, т.к. адекватная цена, большой выбор, цветы свеженькие, удобно расположен отдел, рядом большая парковка. Флористы очень любят отправлять клиентов в холодильник, чтобы сами выбирали что понравится, сами типа очень занятые. Прям магазин самообслуживания какой-то)) Еще бы секатор положили, типа выбрали цветочки-так и подрезайте сами)) Это несерьезный подход)) Лично я пару раз делала замечания девушкам, чтобы отвлеклись от своих мега- супер- важных дел.
Полезный отзывМне очень нравится магазин в плане качество-цена-ассортимент, но из-за продавцов пока только 3.
Djala
30.05.2015 покупали цветы в этом магазине. Стали свидетелями как одна из «флористок» на просьбу клиентов уделить им внимание и пройти в холодильник для выбора цветов в ответ нахамила им, сказав : «Вы что не видите я занята, все сейчас заняты, заходите сами и берите цветы», — это было отвратительно, я наблюдала эту картину со стороны, но мне было обидно что молодые люди -парень и девушка ни за что были унижены при всем магазине. Мало того, после этого флористка зашла за стойку, и начала комментировать это вслух, продолжив критиковать клиентов, что они не видят что все заняты и лезут со своими просьбами. Это было просто невероятно. Нам пришлось купить там цветы поскольку мы торопились. Нам на кассе также нахамили в ответ на вопрос действует ли у них карточка Розетты (это одна сеть). Про букет я вообще молчу, огромное количество скоб от степлера просто «украшали» букет, обертка развалилась.
Полезный отзыв 3