Детская поликлиника Кузбасская областная детская клиническая больница им. Ю.А. Атаманова № 3 на 1-ой Заречной улице

ужасно принимают, приходишь туда только для того, чтобы отсидеть там час и пойти домой, ведь врачи тебя не примут, и ты не дозвонишься чтобы узнать кто что и до скольки, и запись на неделю вперёд

Ни разу не попали на прививку потому что у них нет врачей ! То в отпуске то на больничном ! До кол центра не дозвониться , узких специалистов нет ! Ездить на Черняховского которая в другом конце города ! Благо я родила в ПЦ и езжу в нее .
А больница на Черняховского отдельная история есть не компетентные врачи грубиянки на Узи ,которым точно не предназначено работать с детьми , а на зоне !

Ужасные неудобства с call центром . Не дозвониться . Вечно нет записи . Решайте проблему

Отзыв касается только колл-центра. Пол часа ждать ответа, чтоб узнать что записи нет до конца месяца ни в одной поликлинике города, и нужно опять звонить на следующей неделе. И вообще не факт, что успеем записаться в следующий раз. По факту почти невозможно воспользоваться услугами нашей бесплатной медицины.

Одна звезда за то, что теперь сюда не позвонить. Поликлинику присоединили к единому колцентру. Вероятность дозвониться и записаться или вызвать врача равна практики нулю. «Всё для детей». Звонки не принимают, их тупо сбрасывают. Либо приходится висеть на трубке по 18 мин, и в итоге ваш звонок всё равно сбрасывают.
Что касается регистратуры, то тут отдельная тема. Увы…
Присоединяюсь ко всем предыдущим комментариям…

Вот и сложилось первое впечатление о данной поликлинике. Когда подъехала к зданию, обрадовалась, что хорошее новое с новым ремонтом, глаз радовался, смотреть приятно. Дальше началось странное… Данная поликлиника разделена на три зоны: зона здоровых детей, переболевших готовых к выписке и для заболевших. Мы естественно пришли здоровые за направлением и на ежегодный осмотр. Охранник стоя на крыльце и куря, видя, что идем к зеленой(здоровой зоне) начал возмущаться «вообще то все заходят сюда, туда не ходите» (в зону переболевших). Ну ок, сказано сделано пошли туда куда сказали. (Когда звонила для записи в колл центр, номер кабинета сказали уточнить в регистратуре, ну хорошо) Дальше еще лохмаче… подошла и говорю здравствуйте мол так и так записаны на такое то время и регистратор не спрося ни фамилию ни участок просто выдает «у вас 9 кабинет». Я стою немного в недоумении и спрашиваю, как вы это поняли, она откровенно начинает хамить (хотя с моей стороны не было никакого хамства и человек я не конфликтный) и полетели вопросы «вы что ко мне пристали и что от меня хотите» всем своим видом показывая какая мы здесь челядь, сидя при этом и хихикая мне в лицо обсуждая это со своей коллегой. Норм да? Мне нет… в итоге через силу соизволила спросить какой у нас участок и оказалось кабинет не 9, а совсем другой… круть….
Далее были у педиатра, кстати хорошая и нам очень понравилась и мед сестра хорошая все подробно рассказала. Так же педиатр и мед. сестра сказали, что нужно в регистратуре записаться на прививку «манту» и на ее осмотр (на самом деле нужно записываться на оба мероприятия, тк в другой поликлинике было так же). Подходя в регистратуру и объясняя то, что педиатр сказала, женщина походу решила, что умнее всех, начала мне рассказывать, что на это записываться не надо приходите и стоите ждете в очереди🤦🏼‍♀️ а далее нас осведомила, что здоровые дети заходят всё-таки через зеленую зону, а не так, как охраннику захотелось, короче обслуживающий персонал жуть… идти туда не хочется от слова совсем теперь, вежливостью здесь не пахнет, единственное, что очень понравилось это врачи, мед сестры и хороший ремонт…
P.S. Манту в итоге поставили, но не здесь…

Записались к врачу 8 каб 22 участок, прием 17.07 в 8.24. Сидим ждем. А врача оказывается и нет, она принимает в красной зоне. А тут люди сидят по записи с 8.12. Если больница так делает, зачем записывать людей? Которые отпрашиваются с работы приезжают к положенному времени и сидят ждут неизвестности! Отменяйте значит записи на утро! Жалобу в Минздрав направлю, чтобы разобрались.

Добавьте вы наконец детскую поликлинику на Заречной 1-ой, в врач 42 или гос. услуги, чтобы было легче людям записываться, а не ждать очередь при звонке в колл-центр😬 Есть все поликлиники, кроме 3-ей детской.

Режим работы поликлиники до 19:00. Приехала специально забрать результаты рентгена, но в 18:50 все двери уже закрыты… Понимаю, что доктора могли уйти, но регистратура то обязана соблюдать режим работы !

Раньше можно было спокойно позвонить в поликлинику и записаться,но сейчас когда присоединили не нужный для нас район записаться к врачам или на анализы стало не возможно!!!! Сделали единый номер, по которому можно только записаться! в определённые дни недели в одно время для записи… дозвониться ни как нельзя! Все время занято,а потом уже вся запись разобрана, зачем так сделали?! Для чего построили в нашем районе больницу,чтоб мы не могли ей воспользоваться?!

22 участок принимает не по записи!! Сидим с грудном ребёнком уже как 30 минут прошла наша запись ,а на приём ещё не позвали!

Всё сделали для людей, молодцы… на рентген не записаться с ребёнком первоклассником. Выбирай будни с 9.15 или 10.15 до 12ч… прекрасно! Потратить половину рабочего дня на рентген в профилактических целях по направлению со школы. Хорошо что есть платные клиники, где в выходные это можно сделать в любое время. Бестолковая трата государственных денег с вашим расписанием врачей. Ни за справкой , ни на рентген не попасть. В кабинете экстренной помощи протокол приёма пишут от руки на бумажке от фарм.компании. вы серьёзно? Это не бесплатная медицина, а также оплачивается из наших налогов = недополученной зарплаты! В итоге все равно идти в частную клинику, толку от поликлиники во дворе дома нет!

Добрый день. Поликлиника хорошая, но дозвониться невозможно. Иногда ведь нужно просто узнать какую то информацию, а не записаться к врачу. Звонишь, а тебе отвечают, что есть единый кол центр, но он же только для записи к врачу и вызову на дом, а не для других вопросов!

Общий номер колл центра?!!!на весь город!!!Номер в очереди 20!!!!!!На сотовом телефоне ушли все деньги!!! Невозможно дозвонится, это издевательство над родителями чьи детки болеют.

До поликлиники последнее время не дозвониться…. Нужно попасть к дежурному врачу, а я не знаю как он работает…очень часто меняется время работы неотложки…А если нужно врача вызвать домой ребёнку…

Поликлиника новая, чистая, очередей практически нет, дозвониться всегда можно что очень радует.
Прекрасный лор врач Волков, всегда всех примет и уделит время.
Массаж проходили с маленьким ребенком, тоже все понравилось, терпеливая и очень вежливая врач.
Мед сестра на прививках конечно всегда с очень недовольным лицом, такое ощущение что любви к детям не питает человек.
Харина Т.В долгое время была на нашем участке, нас можно сказать все устраивало, и Паршакова Д.А приходила иногда на дом (очень хороший врач), но сейчас произошло перераспределение и мы попали к педиатру Лебедева. Есть определенные нюансы, но надеюсь что сможем найти общий язык.

Не питаю иллюзий к бесплатной медицине, но всегда жду адекватное, вежливые отношение, потому что с уважением отношусь сама к людям и считаю, что дет мед помощь все таки должна быть с добром..

Современная чистая больница, красиво, хорошие врачи, вежливая регистратура
Минус в том, что непонятно зачем существует запись, все равно не вызывают по ней, и все торчат и ругаются в живой очереди

Были на приëме у отоларинголога Волкова Д. А, супер профессионал своего дела.

Всегда с большим удовольствием обращались в данную поликлинику, так как помощь оказывали профессиональную. Но в этот раз что-то пошло не так. У ребёнка поднялась высокая температура и открылся понос. Отправились 21го ноября в отделение неотложной помощи. Врач, которая вела приём, отправила для начала сдать мазок, а после прийти к ней. Так и поступили. После сбора анамнеза, врач озвучила диагноз-энтеровирус. Назначила баксет и полисорб. Отметила так же, что у ребёнка красное горло, но лечение для горла не назначила. Указала, что 28го ноября нужно прийти на приём к своему участковому педиатру. Всю неделю у ребёнка держалась высокая температур-38.7. 27го ночью поднялась до 39.2. Не сбить, не понять что происходит не получается. Вызывали скорую, они развели руками и отметили, что на энторовирус это мало похоже. 28го ноября утром был вызван врач на дом. Пришла наша любимая Паршакова Дарья Андреевна. Осмотрела ребёнка, выслушала жалобы и, о, какое удивление-у ребёнка ангина. Ангина! Не энтеровирус. Поэтому не сбивается температура. Выходит, что ребёнок неделю лечился не от того и не принимал необходимых антибиотиков. Ну как это назвать? Почему не сообщили о результатах мазка? Номер телефона мой ведь записали. Если вирусная инфекция не подтвердилась, почему не позвонили и не сообщили об отмене препаратов? Почему не отправили дополнительно сдать кал и кровь на вирусы? Я в таком шоке, что не высказать. Врач в отделении неотложной помощи не знает симптомы болезни? И игнорирует некоторые из них. Ведь если бы врач, которая видела красное горло, выписала помимо лекарств неподтвержденного мазками энтеровируса ещё и препараты от боли в горле, всё обошлось бы без ангины. Крайне разочарована и разгневана.