Диона Строй на Кузнецком проспекте

Надежные партнеры, квалифицированные консультанты, на рынке города Кемерово очень давно.
Цены норм, сборку выполняют оперативно.

Покупал линолеум (2 отреза) в данной организации. Отвратительный сервис. Сначала не смогли нормально объяснить , как добраться до склада. На складе вообще никакого порядка. Дождался своей очереди, принесли 1 кусок, тут подъехала газель с видимо знакомым водителем, бросили мою отгрузку и побежали загружать эту машину. В итоге потерял минут 40. Категорически не советую связываться с этой организацией.

Неплохой магазин, но выбор маловат. Чтобы что-то купить, надо долго ездить и искать подходящий вариант. А так в целом неплохо.

В поисках тумбы и шкафчика для ванны решила заехать в этот магазин.В наличии как раз был шкаф и тумба примерно такие как я и хотела.Так мне ещё и скидку сделали!Менеджер Надежда отличная ответственная специалист,проконсультировала по наличию и по доставке.Обязательно приеду сюда снова!

Добрый день .
Была в компании нужно было срочно приобрести товар ,была приятно удивлена что у компании есть все на складе ,ждать не пришлось . Сотрудники приветливые очень оперативно сработали .

Нужен был большой список материалов ремонта, скинул на просчет, цена более чем устроила, договорились по доставке, ребята привезли все вовремя и в срок. Менеджеру Екатерине (вроде так зовут) отдельный респект за подсказки и корректировки в заказе, ничего лишнего и все по делу.

Наверное один из самых долговечных магазинов в строительном деле, менеджеры не вызывают никаких вопросов, знают все о строительных материалах! Зачет+уважение! Наличие товара + складской персонал относится с понимаем и нанятой вами машине не придется стоять по пустякам в неразберихе. Сервис приближен к максимуму, все для покупателей.

Покупали с мужем сайдинг на дачу. Менеджер Алексей все рассказал, все нюансы монтажа объяснил, доставку оформил. Остались довольны. Спасибо за качественно проделанную работу!

Да, ремонт дело утомительное! «Диона» сделает его еще, более утомительнее))). 24.04. заказали в «Диона» строй материал для стройки в том числе м/черепицу. Оплатили стоимость 100% (чек на руках)!!! Часть товара мы забрали, осталось забрать м/черепицу…Но, не тут, то было… Нам звонят и говорят, что нам нужно еще доплатить 10т.р. На вопрос, за что? нам ответили, что поставщик изменил цену. Это не законно!!!Ведь, это не предоплата какой-то части стоимости, а оплата 100%. Товар уже нам продан и цена не может меняться задним числом. Решила, что будет лучше этот вопрос решать не с менеджером, а с руководством. Меня переключили на Климову Марию Федоровну, которая представилась коммерческим директором. Разговаривала она со мной на повышенных тонах(мои вопросы, явно ее раздражали)))). Она тоже начала мне говорить про повышение цены от поставщика, после нескольких минут разговора она призналась, что это ОШИБКА МЕНЕДЖЕРА!!! А, нельзя было позвонить, извиниться и объяснить ситуацию? Зачем было что-то выдумывать, обманывать ?Мы, что прав своих не знаем? Слова «ИЗВИНИТЕ» я так и не услышала. Мне объяснили так, что если я доплачиваю, то получаю свой товар, хоть сейчас, а если нет, то его нет в наличии и они больше им вообще не торгуют. Но, уже оплаченный нами товар ,без доплаты мы не получим!!!Сказали, что вернут нам наши деньги. Позже звонила, чтобы уточнить некоторые нюансы, со мной разговаривал Александр. Тоже далеко не воспитанный молодой человек, слова для разговора не подбирал «ВЫ ХОТИТЕ НАЖИТЬСЯ НА МЕНЕДЖЕРЕ?!!!»-обвинил он меня. Да, у меня аналогичное чувство, что нажиться хотят на мне!!! Мне 3 раза менеджер называл цену м/черепицы: первый раз по телефону когда мониторили цены по городу, второй раз при оплате и третий раз, когда мы делали дозаказ + еще 2 листа. Все три раза одна цена!!! Все 3 раза менеджер ошибался? Потом мне говорят про цену поставщика, которая, якобы, повысилась. Я прошу Александра переключить меня на Климову М.Ф. на что он мне отвечает, что ее нет и неизвестно когда будет, но если я готова ждать, то он переключит. Может быть Александр не умеет переключать телефон, как в общем-то и работать с людьми)))но он просто положил трубку на стол….Ах, какое не уважение к клиентам!!!И не умение признавать свои ошибки! Деньги на следующий день нам вернули на карту, без нашего участия в этом, не возвратом, а обычным переводом. Может быть это нужно расценивать, как проявление лояльности к своим клиентам?!))))))