Sign In
О компании
Популярность:
167.85
Среднее время ожидания:
3 мин.
- Разрешено с собакой
Целый год без % по кредитной карте «Альфа-Банка» с вечным бесплатным обслуживанием!
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Магазин Богатырь, пешком: 2 мин, 200 м, 7 парковок
Дмитрий Панов
Оформлял в данном отделении кредит, очень долго консультировался. Сотрудники терпеливо отвечали на все мои вопросы каждый раз. Взял кредит и не пожалел, т.к. хороший процент
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Будьте здоровы 💛
Ирина Ивлева
Высокий уровень обслуживания всегда в этом отделении, прихожу сюда с удовольствием, ухожу всегде довольная результатом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим вас, что оценили!!! Ждём вас снова 🌸
Кристина Репина
Получала здесь кредитную карту, обслуживание мне понравилось, условия по карте хорошие, сотрудник о них подробно рассказал. Я зарплатный клиент банка, так что мне установили сразу повышенный лимит.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Кристина.
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Приходите, будем рады вас видеть.
Марина Денисова
Хорошее отделение, нравится отношение сотрудников к клиентам. Также радует хорошее расположение
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Марина.
Большое спасибо за приятный отзыв. Рады были вам помочь!
Маша Авлукова
Кредитная карта одна из лучших в Альфа банке. У меня было 3 или 4 карты разных банков, проценты там конские были, у Альфы отличные условия.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Маша. Огромное спасибо за приятный отклик 🙏👌 Рады стараться!
Степан Дремин
Хотел обратиться в банк за консультацией, устал слушать голосовой автоответчик, положил трубку. Супер обслуживание!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Степан!
Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате или по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем неприлично долго. Извините 😔 Стараемся сократить время ожидания ответа.
Расскажите, с каким вопросом вы обращались?
Света Петрошенко
Отделение супер. Менеджеры все приветливые. Уходишь из отделения всегда в приподнятом настроении
Полезный отзыв 8Юля Зябкина
Обратилась в это отделение чтобы открыть вклад. Сотрудник подобрал самый выгодный вклад — Максимальный%, ответил на все мои вопросы и помог в установке приложения. Очень довольна обслуживанием. Лучшее отделение в городе!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юля! Огромное спасибо за высокую оценку 🙏👌 Ждём вас снова 💛
Родион Аксенов
Получил отличную консультацию по вопросу вкладов и счетов. Менеджер банка подробно рассказал мне о условиях и смог без проблем расчитать мою выгоду по нему. Всем остался очень доволен, рекомендую.
Полезный отзывАндрей Андрей
Ужас. Дозвониться до оперктора не возможно
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Андрей!
Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате или по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем неприлично долго.
Извините 😔 Стараемся сократить время ожидания ответа.
Ксения Ивлева
Забирала в этом отделении свой платежный стикер, и не могу нарадоваться, как это удобно. Процесс получения максимально быстрый. Самое лучшее отделение Альфа Банка
Полезный отзывАлёна Благовещенская
Все ооочеень долго. Навязывают кредитки.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Алёна.
Понимаем, что обслуживание не должно занимать много времени, поэтому мы обязательно проработаем этот момент и примем меры. Извините.
Мы не навязываем дополнительные продукты, но если видим заинтересованность, можем предложить оформить.
Олег Беспалов
Заходил узнать про инвестиции. Вместе с менеджером выбрали оптимальный для меня вариант. Обслуживание порадовало, профессионально и грамотно. Менеджер, кстати, очень симпатичная девушка)
Полезный отзывДаша Лощилина
Мне тут недавно помогли разобраться с приложением, как и где скачать, как пользоваться, какой и где раздел. Менеджеру отдельное спасибо, он выдержал шквал моих вопросов и в общении проявил себя как профи своего дела)
Полезный отзывКарина Карпова
Я начала активно пользоваться картой и была приятно удивлена. Здесь каждый вопрос можно решить, сотрудники в отделении адекватные, вежливые люди. По моему опыту, все вопросы, с которыми я приходила, были решены без каких-либо проблем.
Полезный отзывДаниил Артемин
Много спокойных и отзывчивых операторов, которые встречают с порога. Есть различные услуги и не навязывают. Чувствуется, что работают профессионалы. Есть ответы на любые вопросы.Альфа Банк очень нравится.
Полезный отзывВячеслав Бабушкин
Очень крутая карта. Каждый месяц приходит кешбек. Обожаю Альфа банк. Теперь еще пользуюсь чипом на телефоне, это самое удобное!
Полезный отзывАнтон Окатов
Не так давно я был в этом отделении и мне помогли разобраться со всеми условиями. Менеджер банка рассчитал мой ежемесячный платеж и ответил на все мои вопросы, так что всем могу смело советовать этот банк)
Полезный отзыв 2Ярик Арсентьев
Оформил кредит скажу что не так страшен черт, как его малюют. Ведь альфа банк старается дать условия получше всегда и оформляет все в кратчайшие сроки
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ярослав, добрый день. Благодарим вас за доверие 😌 Нам очень приятно.
Серега Макаршин
Сын никак не нарадуется что у него теперь есть собственная карта. Была всего 1 ситуация когда нам пришлось звонить в поддержку и разрешать один вопрос по ней, а так все нормально, работает.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🤗 Мы стараемся.
София Коновалова
Премиум подключила и не пожалела. Получила консультацию по нему, мне понравилось и подумала что оно того стоит. Так вот, я была права, оно реально окупается всеми плюшками от банка и повышенным кешбеком
Полезный отзывЮрий Egoiste
Оплаты не принимают от слова совсем. Отправили на ленина.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Юрий!
Если речь о внесении денег, то в этом офисе помочь не сможем, так как в нём нет кассы.
Юля Литвинова
Часто посещаю это отделение по разным вопросам и всегда получаю решение и отличное обслуживание. Сотрудники банка всегда помогают и подсказывают, так что трудностей с чем либо вы не встретите. Банк отличный.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый вечер, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём снова!
Анна Соколова
Спасибо за помощь. Я приходила сюда за оформлением кредитования наличиными. Приятный персонал, вежливый в общении. На консультации узнала много нового касательно всех условий и пунктов договора. За обслуживание 10 из 10
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв 🔥 Успехов вам ❤
Танюша Стародубцева
Открыла себе платежный стикер в этом отделении. Он очень удобный в использовании и очень крепко крепится к телефону, так что можно не переживать что он где то отвалиться или потеряется.
Полезный отзыв 13Евгения Шестакова
Всегда без проблем нахожу банкоматы Альфа банка и снимаю с них наличные. Мне нравится что они работают круглосуточно и не тормозят, к тому же находятся всегда в удобных местах.
Полезный отзывЕлена Белоусова
Всегда могу рассчитывать на помощь персонала в альфа-банке. Недавно приходила в отделение за помощью. Сотрудник объяснил мне минут за 15 как правильно пользоваться приложением и ответил на вопросы по открытию счета. Консультация отличная!
Полезный отзывБорис Леонтьев
Спасибо за обслуживание и помощь в оформлении кредита. Сотрудник так постарался, что я все документы собрал не напрягаясь. А процент так вообще не то что льготный, а скорее сказочный
Полезный отзывВладелец бизнеса
Борис, здравствуйте!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами 🙂
Стася Пугачева
Отличное обслуживание в банке, персонал банка помогает и всегда готов помочь по любому вопросу. В целом мне все нравится, еще и условия здесь выгодные.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами 🙂
Алексей
Здравствуйте, обращался 30.08.2023 на горячею линию для уточнение по должности «Зарплата каждый день», так как не отображалась в приложении. Зафиксировали обращение и сказали что рассмотрят в течение трех рабочих дней. Так же 14.09.2023 обращался в отделение банка для уточнения решения по обращению и сумме задолженности мне назвали сумму по должности и сказали, что обращение еще на рассмотрении и озвучили срок 30 дней с момента обращения. После внесение суммы у меня списали на тысячу больше чем было озвучено в банке. 18.09.2023 обратился на горячею линию банка, там мне сказали что списание в течение часа на разные суммы это нормально и за уточнением нужно идти в банк. 18.09.2023 В отделение банка мне не смогли предоставить ответа я написал заявление на закрытие «Зарплата каждый день» и меня уверили, что услуга закроется в течение трех дней, с сотрудником мы составили обращение по поводу списание, того что по данной услуги сохраняется за должность 150рублей, и того что ответа по ранее созданным обращением так и не поступил. Сотрудник заверил, что лично свяжется если ответ не поступит в течение двух дней. 04.10.2023 Со мной так и не связались, ответ не предоставлен ни по одному из обращений. На горячей линии также не могут дать ответ и повторно создать обращение. Для получение хоть какого-то ответа от банка сотрудник порекомендовал оставить отзыв на банки.ру так как не чем помочь не может и это единственный способ обратить внимание банка на мою проблему. Если вдруг сотрудники Альфа банка которые могут решить мою проблему читают это, в чем большие сомнения, прошу предоставить ответ по обращениям и закрыть ранее упомянутую услугу.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Алексей!
Хотим всё проверить и помочь.
Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикрепите ссылку или скриншот на этот отзыв.
Федор Степанов
Пришли открыть вклад.
Полезный отзыв 9Сказали что если хотите максимальную процентную ставку то нужно открыть брокерский счет. Начали сомневаться,менеджер увидела это и сказала ладно сейчас согласуем без него.
В итоге начали оформлять вклад после внесения суммы на карту нам сообщили что кредитная карта автоматически выпущена на ваше имя и мы ее сейчас закроем.
Сказали что карта кредитная нам не нужна.
Без нее ни как не получиться открыть вклад.
Мобильный банк тоже просили не подключать и все равно подключили.
Вообщем не рекомендую! пришел открыть вклад, а они все свои планы продаж на тебе хотят закрыть.
Не серьезно, как на рынке.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Федор!
Удивлены прочитанным 🤔
Мы можем предложить оформить дополнительные продукты, но без вашего согласия их не оформляем.
Проверим работу офиса и примем меры.
Коля Сергеев
Одобрение на кредит пришло быстро, сотрудница отделения тут помогала разобратьв се условия, все рассчитала, пояснила. Наглядно и простым языком. Спасибо за теплый прием
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Николай.
Для нас важно, чтобы условия были не только выгодными, но и удобными в оформлении и использовании. Рады, что понравилось!
Ирина Хохлова
Открывала вклад. Девушка подробно проконсультировала меня по ставкам и по всем программам. Подобрали подходящий срок и ставку. Спасибо большое, осталась исключительно с положительными эмоциями.
Полезный отзывГерман Васильев
Обширный выбор тарифов по всяким услугам. Классно когда всегда и во всем есть выбор, спасибо
Полезный отзывВасилий Макаров
Приходил в отделение получать зарплатную карту, обслуживание очень понравилось. Все четко, быстро и просто.
Полезный отзыв