Компания Доступная кофейня Подорожник на улице 40 лет Октября (специализация: имбирное печенье) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, 40 лет Октября, 18 к1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 200-07-35
Зашли с подругой в подорожник, подруга взяла чай, в итоге кассир требовала, чтобы все приобрели их продукцию. Так как в правилах написано, что «один чай на всех» нельзя… и стала выгонять. Ужасное обращение и чай был не очень… 0 из 5!!!
Самый безобразный гостепреимец Владислав…Столы грязные,разговаривает по телефону!Хамит,разговаривает с клиентами на повышенных тонах,лучше бы столы протёр и мусор собрал…УЖАС,А НЕ ГОСТЕПРЕИМЕЦ…После такого и возвращаться не хочется!
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения, просим уточнить дату и время присутствия на объекте обслуживания
Elizaveta By
28.02.2023 в 11:27
Специально спросила есть ли в бутерброде чеснок, сказали нет. На работе обнаружила что дали с чесночным соусом. Осталась без завтрака, спасибо.
08.01.23/09.01.23
В 4 утра пришли перекусить Но до этого попросила прибрать мусор который валился со всех мусоров , он сказал что это не моя работа и нам нельзя покидать и выходить убирать мусор ! Я тем временем попросила перчатки и убрала мусор и девочка вытерла крошки со стола !
До нашего прихода , сидели 3 дамы и распивали алкоголь .
Но нам было сделано замечание чтоб мы покинули этот бичёвник ! Продавец сказал даю вам минуту и я вызываю охрану .
Могу заметить что это не первый случай что там распивают алкоголь !
Убедительная просьба, проводите переодически уборку в зале , шторы обрыганы .
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашим обращениям мы стараемся улучшить сервис и оперативно отреагировать на сложившуюся ситуацию.
Марат Исмагилов
02.11.2022 в 06:58
Шаурма по восточному, овощи и курица без специй и соли, вкус картона, завернутое в сырое тесто под названием лаваш по запаху напоминает тряпку. Только какао вкусное.
Кафе забито малолетками, которые орут друг на друга. Атмосфера отдыха и приема пищи испорчена. Не был пару лет в Подорожнике и не стоит там быть ещё столько же
Отвратительное обслуживание. Молодой человек за кассой максимально не удовлетворительно относиться к клиентам. Отказал в обслуживание, прикрываясь приёмом товаров, не повешав таблички. Просто сказал сидеть и ждать 30 минут, пока он сделает свои дела.
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения, просим уточнить дату и время присутствия на объекте обслуживания.
Единственное место общепита, которое работает круглосуточно и ни разу не травился- за это 2 звёзды.
Минус балл за то, что однажды ел бутерброд с курицей и карри, попался небольшой камень. Жалко, что уже уехал из места приобретения, но позвонил в службу поддержки и они начали мне доказывать, что это невозможно и я придумываю 😑
Минус 2 балла за грязь и мошек на столах. В зале пусто, а никто не убирает. Хотя стоит камера и, думаю, грязь на столах видна даже через монитор. Цены как в кафе (Кофе и сандвич 200-300руб), а ощущение помойки.
Плохое отношение с клиентами выгоняют из подорожника и заставляют насильно покупать у них продукт ото выгонят из подорожника под минус 24 градуса время было 8 часов вечера ребёнок вернулся и рассказывает эту всю ситуацию прошу принять меры так как мой ребёнок очень сильно замёр а продукт который она насильно заставляла покупать кофе за 49 рублей, и если не примите меры то я буду жаловаться рос портрепу надзору
Возвращение легенды — отличный маркетинговый ход ! Молодцы.
Недавно пробовала классический подорожник и с сыром и майонезом и вот, хочется сказать «Тот самый вкус детства, точнее студенческой юности». Молодцы, так держать !
Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас в наших объектах обслуживания.
ILinka24
24.11.2021 в 22:50
Не первый раз захожу в данный ларёк, и встречаю грубость и хамство! Зашла утром на днях, с собой не оказалось налички. Так девушка мне очень грубо ответила, то что надо наличку , терминал не работает. Ну можно как-то было и по вежливее!!!
И ещё , очень расстроило, что сняли с продажи: подорожник с курицей и соусом карри…. Ради него постоянно ходила.
Зашла к Вам за вашими фирменными булочками
Подошла моя очередь
Кассир мне говорит масочку оденьте ,задаю вопрос а кушать я как должна ?
Я работаю в общепите и скажу вам в общепите там где можно перекусить маски одевать не нужно !!!!
В ответ продавцу задала вопрос почему у вас маска на подбородке и где ваши перчатки на этот вопрос она не смогла но чего ответить
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения уточните, пожалуйста, дату и время присутствия на объекте.
Жанна С
30.10.2021 в 21:24
Удивило наличие растительного молока для кофе. Большое просьба поменять кокосовое молоко на специальное для латте и капучино, которое называется barista у компании alpro. То кокосовое молоко, которое у вас, не пенится, в итоге получается просто кофе с кокосовым молоком, а молочной пены нет совсем!
Вчера вечером 22.07.2021 в 21:10 приходили за покупками, взяли на большую сумму, продавец все перепроверила и отдала товар. По приходу домой оказалось, что салат нам не положили. Зачем мы платим тогда за то, что нам не отдают. Больше приходить не станем.
Отправил свою жену купить шаурмы в этот подорожник , в итоге отдала 320р за две штуки в которой нет блять ничего кроме огурцов и чайная ложечка мяса, сама шаурма меньше моей ладони, это просто уже не в какие ворота не лезет, будем вызывать санипедем станцию раз на то дело пошло, работала (01.06.21 молодая девушка кыргызка) требую разбирательства!
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для более эффективного и объективного разбирательства необходим возврат продукции. В этом случае, Вы можете обменять его на другую продукцию, либо вернуть денежные средства.
Yolya Simonova
18.12.2020 в 15:21
Сами продавцы не знают, что продают. Решили сегодня купить 2 обеда: один детский за 100 р и один легкий за 125 р, заплатили ро чеку 183 рубля. АРРРИХМЕТИКА. Продавец сама запуталась в меню и нас запутала.
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения уточните, пожалуйста, дату и время обслуживания.
Игорь кравцов
24.01.2019 в 08:14
Зачем делать акцию, если программа не работает и платишь чуть ли не в двое дороже!!! Вообщем весь обклееный акциями, а их нет на самом деле!!! Вообщем кроме чая лучше там ничего не брать!!! Остался очень недоволен данным сервисом!!!
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения разбирательства и выяснения причины тех.сбоя уточните,пожалуйста, время Вашего пребывания на объекте.
Правда.Кемерово🏡
20.01.2017 в 12:42
Обслуживание всегда хорошее. Но стараюсь питаться данными бутербродами как можно реже, в самом крайнем случае, т.к. ими не наедаешься, буквально пол часа и снова хочется есть, мистика какая то или хитрое производство булок для бутербродов! Да и цены совсем не маленькие! На 200р можно и нормальной еды поесть и не убивать свой желудок бутерами.
Екатерина Голосова
Зашли с подругой в подорожник, подруга взяла чай, в итоге кассир требовала, чтобы все приобрели их продукцию. Так как в правилах написано, что «один чай на всех» нельзя… и стала выгонять. Ужасное обращение и чай был не очень… 0 из 5!!!
Полезный отзыв 9Петя Диванов
Не продали флеш мне есть 14 паспорт не прказывал!!!
Полезный отзывКсения ☆
Самый безобразный гостепреимец Владислав…Столы грязные,разговаривает по телефону!Хамит,разговаривает с клиентами на повышенных тонах,лучше бы столы протёр и мусор собрал…УЖАС,А НЕ ГОСТЕПРЕИМЕЦ…После такого и возвращаться не хочется!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения, просим уточнить дату и время присутствия на объекте обслуживания
Elizaveta By
Специально спросила есть ли в бутерброде чеснок, сказали нет. На работе обнаружила что дали с чесночным соусом. Осталась без завтрака, спасибо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. С Гостеприимцем проведена разъяснительная беседа.
Павел К
Отвратительно! Очень грубый персонал!
Полезный отзывАлександра Кобзаренко
08.01.23/09.01.23
Полезный отзыв 3В 4 утра пришли перекусить Но до этого попросила прибрать мусор который валился со всех мусоров , он сказал что это не моя работа и нам нельзя покидать и выходить убирать мусор ! Я тем временем попросила перчатки и убрала мусор и девочка вытерла крошки со стола !
До нашего прихода , сидели 3 дамы и распивали алкоголь .
Но нам было сделано замечание чтоб мы покинули этот бичёвник ! Продавец сказал даю вам минуту и я вызываю охрану .
Могу заметить что это не первый случай что там распивают алкоголь !
Убедительная просьба, проводите переодически уборку в зале , шторы обрыганы .
Владелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашим обращениям мы стараемся улучшить сервис и оперативно отреагировать на сложившуюся ситуацию.
Марат Исмагилов
Шаурма по восточному, овощи и курица без специй и соли, вкус картона, завернутое в сырое тесто под названием лаваш по запаху напоминает тряпку. Только какао вкусное.
Полезный отзыв 6Кафе забито малолетками, которые орут друг на друга. Атмосфера отдыха и приема пищи испорчена. Не был пару лет в Подорожнике и не стоит там быть ещё столько же
Александра Василевская
Отвратительное обслуживание. Молодой человек за кассой максимально не удовлетворительно относиться к клиентам. Отказал в обслуживание, прикрываясь приёмом товаров, не повешав таблички. Просто сказал сидеть и ждать 30 минут, пока он сделает свои дела.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения, просим уточнить дату и время присутствия на объекте обслуживания.
Dmitry K
Кофе стал совсем убогий. Отвратное пойло
Полезный отзывМаксим Эймутис
Единственное место общепита, которое работает круглосуточно и ни разу не травился- за это 2 звёзды.
Полезный отзывМинус балл за то, что однажды ел бутерброд с курицей и карри, попался небольшой камень. Жалко, что уже уехал из места приобретения, но позвонил в службу поддержки и они начали мне доказывать, что это невозможно и я придумываю 😑
Минус 2 балла за грязь и мошек на столах. В зале пусто, а никто не убирает. Хотя стоит камера и, думаю, грязь на столах видна даже через монитор. Цены как в кафе (Кофе и сандвич 200-300руб), а ощущение помойки.
Данил Сафронов
Плохое отношение с клиентами выгоняют из подорожника и заставляют насильно покупать у них продукт ото выгонят из подорожника под минус 24 градуса время было 8 часов вечера ребёнок вернулся и рассказывает эту всю ситуацию прошу принять меры так как мой ребёнок очень сильно замёр а продукт который она насильно заставляла покупать кофе за 49 рублей, и если не примите меры то я буду жаловаться рос портрепу надзору
Полезный отзыв 9Elena Petr82
Возвращение легенды — отличный маркетинговый ход ! Молодцы.
Полезный отзывНедавно пробовала классический подорожник и с сыром и майонезом и вот, хочется сказать «Тот самый вкус детства, точнее студенческой юности». Молодцы, так держать !
Владелец бизнеса
Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас в наших объектах обслуживания.
ILinka24
Не первый раз захожу в данный ларёк, и встречаю грубость и хамство! Зашла утром на днях, с собой не оказалось налички. Так девушка мне очень грубо ответила, то что надо наличку , терминал не работает. Ну можно как-то было и по вежливее!!!
И ещё , очень расстроило, что сняли с продажи: подорожник с курицей и соусом карри…. Ради него постоянно ходила.
Полезный отзывmis
Зашла к Вам за вашими фирменными булочками
Полезный отзывПодошла моя очередь
Кассир мне говорит масочку оденьте ,задаю вопрос а кушать я как должна ?
Я работаю в общепите и скажу вам в общепите там где можно перекусить маски одевать не нужно !!!!
В ответ продавцу задала вопрос почему у вас маска на подбородке и где ваши перчатки на этот вопрос она не смогла но чего ответить
Владелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения уточните, пожалуйста, дату и время присутствия на объекте.
Жанна С
Удивило наличие растительного молока для кофе. Большое просьба поменять кокосовое молоко на специальное для латте и капучино, которое называется barista у компании alpro. То кокосовое молоко, которое у вас, не пенится, в итоге получается просто кофе с кокосовым молоком, а молочной пены нет совсем!
Полезный отзывЕкатерина
Вчера вечером 22.07.2021 в 21:10 приходили за покупками, взяли на большую сумму, продавец все перепроверила и отдала товар. По приходу домой оказалось, что салат нам не положили. Зачем мы платим тогда за то, что нам не отдают. Больше приходить не станем.
Полезный отзывЕвгений Акименко
Отправил свою жену купить шаурмы в этот подорожник , в итоге отдала 320р за две штуки в которой нет блять ничего кроме огурцов и чайная ложечка мяса, сама шаурма меньше моей ладони, это просто уже не в какие ворота не лезет, будем вызывать санипедем станцию раз на то дело пошло, работала (01.06.21 молодая девушка кыргызка) требую разбирательства!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для более эффективного и объективного разбирательства необходим возврат продукции. В этом случае, Вы можете обменять его на другую продукцию, либо вернуть денежные средства.
Yolya Simonova
Сами продавцы не знают, что продают. Решили сегодня купить 2 обеда: один детский за 100 р и один легкий за 125 р, заплатили ро чеку 183 рубля. АРРРИХМЕТИКА. Продавец сама запуталась в меню и нас запутала.
Полезный отзыв 1Родион Архипов
Продавцы часто грубые
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Уважаемый Клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения объективного разбирательства и просмотра камер видеонаблюдения уточните, пожалуйста, дату и время обслуживания.
Игорь кравцов
Зачем делать акцию, если программа не работает и платишь чуть ли не в двое дороже!!! Вообщем весь обклееный акциями, а их нет на самом деле!!! Вообщем кроме чая лучше там ничего не брать!!! Остался очень недоволен данным сервисом!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения разбирательства и выяснения причины тех.сбоя уточните,пожалуйста, время Вашего пребывания на объекте.
Правда.Кемерово🏡
Обслуживание всегда хорошее. Но стараюсь питаться данными бутербродами как можно реже, в самом крайнем случае, т.к. ими не наедаешься, буквально пол часа и снова хочется есть, мистика какая то или хитрое производство булок для бутербродов! Да и цены совсем не маленькие! На 200р можно и нормальной еды поесть и не убивать свой желудок бутерами.
Полезный отзыв