Sign In

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 10:00 - 22:00
  • Вторник 10:00 - 22:00
  • Среда 10:00 - 22:00
  • Четверг 10:00 - 22:00
  • Пятница 10:00 - 22:00
  • Суббота 10:00 - 22:00
  • Воскресенье 10:00 - 22:00

О компании

Популярность: 164.51
  • Есть Wi-Fi

Цены

  • Авторские Лимонады 120 руб.
  • Роллы 390 руб.
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Проспект Молодежный, пешком: 2 мин, 200 м, 14 парковок

Отзывы (212)

3.3 из 5.0
Качество 3.4
Цена 3.3
Обслуживание 3.3
  • Вадим Кузнецов

    13.10.2019 в 15:57

    Уютное место, хороший дизайн, но еда уровня плохой столовки.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      14.10.2019 в 17:33

      Здравствуйте! Расскажите, что брали из блюд и когда были у нас?

  • Anna Starshenbaym

    29.09.2019 в 15:29

    Были 28.09
    Все понравилось: интерьер, цены, еда.
    Но я была первый раз и растерялась, где брать подносы, где тарелки, с какой стороны начинать свой выбор еды.
    Цены более чем адекватные, на человека выходит в среднем 250руб, вкус и качество еды тоже устроило.
    Здорово, что есть персонал который убирает посуду, подносы со стола и делает это своевременно.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      30.09.2019 в 10:50

      Анна, здравствуйте! Спасибо большое за подробный отзыв. Подумаем, как настроить навигацию 🙂 Будем рады видеть Вас снова !

  • Алена Макашенец

    24.09.2019 в 12:35

    Сегодня, 24.09.2019 г брала блюдо от шефа с собой, на работе кушать начала и обнаружила черный волос в блюде😨 спасибо за испорченный аппетит…радует что взяла не целую порцию, а половину…не приятно однако, кушать сразу перехотелось, такие сюрпризы явно не по мне

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      24.09.2019 в 15:14

      Алена, здравствуйте!
      Наши сотрудники всегда работают в головных уборах — всё согласно нормам. Очень сожалеем, что произошел этот инцидент и хотим Вас пригласить к нам на обед за счет ресторана. Мы передали Ваше имя и фамилию администраторам, ждем Вас в гости!

  • Mатильда

    20.09.2019 в 23:16

    Заходили вчера,я была с 3детьми,они то кушать и захотели, зашли,с нами милая девушка официант поздоровалась ,да и в дальнейшем сервис хороший.я взяла рис с овощами,дети пюре картофельное и сосиску(она большая,дети наелись,она прям натуральная),еще взяли черепашку и тирамису.Тирамису очень вкусное,черепашка сладкая Но все равно мы все съели.За еду тоже 5,да и спасибо отдельно за то,что приготовили мне воду для малыша(ему 3месяц,и вода нужна для смеси).спасибо вам.Цены очень приятные,за все отдали всего 550(на человека меньше 200). Минусы тоже есть,но про них не скажу.Вернусь ли я ещё?конечно же да

    Полезный отзыв 8
    • Владелец бизнеса

      23.09.2019 в 13:56

      Здравствуйте! спасибо большое за теплый отзыв! Очень рады. К минусам относимся с должным уважением — именно они помогают нам развиваться и расти 🙂 Будем рады видеть вас снова! 🙂

  • Юлия Салахова

    12.09.2019 в 15:03

    Уютное кафе с быстрым обслуживанием. Очень классная и уютная летняя терраса. Цены очень приемлемые. Свободные места за столиками всегда есть.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      12.09.2019 в 16:21

      Здравствуйте, Юлия. Спасибо большое за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова 🙂

  • Мария Никулина

    11.09.2019 в 15:19

    Совершала покупки в тц. Гринвич. Разболелась голова, решила перекусить. Раньше, когда работала в этом торговом центре, обедала в «крыше». Было вполне себе прилично. По старой памяти поднялась на четвертый этаж, а там уже и нет выше упомянутого заведения, а на его месте расположилось другое, на вид симпатичное местечко. Сразу подошла к работнице этого ресторана, начала узнавать о составе салатов, она сначала рассказывала, потом ее кто-то позвал, она прервалась на полу слове, молча отошла, правда вернувшись все изложила как надо. Странно немного, можно было хоть сказать «прошу прошения, сейчас вернусь». Ладно, это уже тема воспитания конкретного человека. Взяла я салат с курицей, зеленый чай и торт «фисташковый». Салат на тройку, заправленный безвкусным соусом на сметане, по всей видимости, давно. Возможно вчера, потому что время моего посещения 11:00, заведение работает с 10:00. Огурец и пекинская капуста размокли. Сомневаюсь, что было правильным решение заправлять салат сразу. Исправить ситуацию можно отдельно добавленным соусом прям перед употребление. Суть тут не в салате. Меня поверг в шок торт. Он был абсолютно невкусным. Я сладкоежка и не привереда, мне, чаще всего, всё вкусно. Но тут же я поразилась насколько тортик был заветренным по краям, несладким и по консистенции напоминал резиново-желейную субстанцию. Я очень огорчилась. Не стала доедать. Уходя, подошла к одной из работниц, вежливо сообщила, что тортик несъедобный. Она поохала, сказала, что передаст мои слова повару. Заменить торт или вернуть деньги предложено не было, из чего я делаю выводы, что это никакой не ресторан. В ресторанах дорожат своей репутацией, откликаются на негативные отзывы, пытаются исправить ситуацию, а не охают покачивая головой. Если заведение называет себя рестораном, почему сотрудники не знают, как вести себя в критических ситуациях, по выражению лица той девушки, я смогла понять, что она сожалеет. Но решить как-то полюбовно этот вопрос она не сумела, по этому я пишу сюда.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.09.2019 в 11:06

      Здравствуйте! Нет, не оставим без ответа 🙂 Разбирали вашу ситуацию с коллегами.

  • Юлия Я

    11.09.2019 в 14:53

    Была несколько раз. В принципе неплохое заведение перекусить и пообщаться. Но в последний раз не очень приятное впечатление от обслуживания…слова не вытянешь, девушки заняты своими делами были…хотя народу было не много

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      13.09.2019 в 10:53

      Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Проведем очередную беседу с сотрудниками.

  • anastasiariseva

    09.09.2019 в 14:04

    Уютное место, по вечерам тесновато конечно, но это подтверждает мое мнение! Хорошая веранда, вкусная кухня и приветливый персонал. А что еще надо???

    Полезный отзыв 10
    • Владелец бизнеса

      09.09.2019 в 14:08

      Здравствуйте! Спасибо большое за теплый отзыв. Рады будем видеть вас снова!

  • Алёна

    06.09.2019 в 00:04

    Рестораном язык не повернётся назвать это место, но как столовая вполне себе достойно.

    Если нужно быстро перекусить то это неплохой вариант.

    Блюд не много, но есть из чего выбрать.
    По вкусу обычная столовская еда, чуть теплый слегка подгорелый картофель, средненький суп.

    Интерьер классный, особенно то, что открыта терраса. Наверное, будет здорово для проведения какого-то либо мероприятия. Но опять таки, если кухня не подведет.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      06.09.2019 в 10:16

      Здравствуйте! Картофель мы готовим на гриле, поэтому вид «подгорелый». Ежедневно мы готовим 8 супов, 12 салатов, 12 гарниров, порядка 14 мясных позиций — и это без выпечки, десертов и меню на гриле, которое готовится под заказ, и барного меню. На наш взгляд этого достаточно для выбора 🙂 По качеству супа передали ваши комментарии шеф-повару. Спасибо за оценку интерьера и отзыв!

  • Devushka M

    01.09.2019 в 17:45

    Одна звезда за обслуживающий персонал!
    Зашла перекусить, девушка на выдаче наложила мне салат далее людям следующих за мной.
    Я же проследовала к горячим блюдам, не подходя ко мне девушка стала отслуживать всех горячими блюдами не подходя ко мне. В итоге, люди кто стоял за мной в очереди уже пошли расплатились и пошли кушать, я же высказала своё недовольство по этому поводу, девушка продолжила обслуживать всех последующих клиентов , в итоге пять человек прошли уже вперёд меня. Я была очень голодна и было бы справедливо обслуживать в порядке очереди.

    С уважением!

    Полезный отзыв 2
    • Владелец бизнеса

      24.09.2019 в 14:20

      Здравствуйте! Просим прощения, каким-то образом пропустили ваш отзыв. Полностью разделяем ваше негодование, обычно обслуживание идет по очереди. Еще раз обратим внимание сотрудников на этот момент!

  • Артём Манукян

    27.08.2019 в 16:33

    Раньше было гораздо вкуснее , когда было в формате кафе. Сейчас же, после смены формата, вкус и качества приготовленный еды на низком уровне. Салат греческий: огромные куски лука весь вкус перебивают. Супы холодные. Цезарь более менее вкусный. Спасает лишь уютная, летняя веранда.

    Полезный отзыв 8
    • Владелец бизнеса

      27.08.2019 в 17:03

      Здравствуйте, Артем! Мы конечно же обратим внимание на те блюда, которые вам не понравились. Спасибо за ваш отзыв и мнение.

  • svetlanapozdnakova19

    25.08.2019 в 15:40

    Отмечала в этом кафе свой юбилей : еда, обслуживание, атомосфера на высшем уровне. Обязательно вернемся сюда еще не раз!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      26.08.2019 в 09:30

      Здравствуйте, спасибо большое за приятные слова! Будем рады видеть вас снова!

  • Isaak Neizvestny

    09.08.2019 в 16:51

    Отличное заведение! Сахарницы заполнены под завязку, из-за этого сахар не высыпается. Неприятно было смотреть на официанта Веру, которая ходила по залу и активно жевала жвачку, постоянно открывая рот.
    Еда как всегда просто прекрасная 🙂

    Полезный отзыв 9
    • Владелец бизнеса

      09.08.2019 в 17:36

      Здравствуйте! Вере замечание сделали, за оценку еды спасибо 🙂 Будем рады видеть Вас снова!

  • Екатерина Белугина

    08.08.2019 в 13:10

    Экспресс-ресторан монтана ввиду отсутствия нормальной конкуренции в данном районе кормит людей либо откровенно невкусной едой (очень часто пересолены салаты, супы, гарниры), либо и вовсе едой опасной — красное недоваренное мясо куриной грудки, горькая горбуша, очевидно по причине неправильного хранения рыбы. При этом после того как рыба была отправлена обратно на кухню к повару, с раздачи её не убрали очевидно в надежде, что другой гость промолчит относительно качества продукта. Картофель также часто бывает сыроват.
    Отдельного внимания заслуживает персонал, который абсолютно не понимает, чем кормит гостей. Работник на раздаче тратит время, чтобы узнавать что из чего и где что. Задавать вопросов относительно того, что входит в то или иное блюдо нет смысла — они не знают. Нет цен и названий блюд на раздаче. Приходится отгадывать.
    Очень неудобная линия раздачи — блюда в соусах, гарниры, огромная сковорода (блюдо от шефа), снова основные блюда на большом расстоянии друг от друга, нелогично ставить сначала гарниры, а потом основные блюда. Люди бегают вперёд, чтобы посмотреть основные блюда, к которым нужно будет выбрать гарнир, к которому нужно вернуться.
    Линия раздачи не подогревает блюда, предлагают каждому гостю самостоятельно воспользоваться одной микроволновкой в зале, расположенной на входе, где в часы пик стоят люди с подносами. Ешь холодное.
    Одни весы на раздаче, при этом работник может скрупулезно отмерять вам гарнир, и потом положить мясо в соусе на гору гарнира, не взвешивая уже второе блюдо. Смотрится много, а объективно указываешь им, что пара кусочков мяса в соусе на горе гарнира не стоит 150 рублей. Веса посетители не видят, весы обращены только к работникам.
    Каждый день одно и то же. Каждый день люди со всех организаций в округе идут на обед в монтану и снова видят персонал, который каждый раз как первый раз на работе, а в тарелках — снова либо что-то недоваренное, либо пересоленное, и непременно холодное.

    Полезный отзыв 8
    • Владелец бизнеса

      09.08.2019 в 13:10

      Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что не пожалели время и рассказали подробно свои впечатления. По порядку дадим комментарии.
      1. Мы следим за качеством блюд, их вкусом и если вам что-то не нравится, вы всегда можете вернуть или заменить. Лучше сразу говорить об этом, чтобы мы усилили контроль. Насчет рыбы — действительно попался кусочек горькой рыбы, подвел поставщик. Мы заменили продукт. Больше жалоб на горбушу не поступало.
      2. С сотрудниками проводим работу постоянно. Очень стараемся улучшить сервис. Но не всегда повар на раздаче знает детали блюд (например, есть ли лук в сырной шапке и тд) и поэтому для комфорта гостя уточняет и переспрашивает.
      3. Линия раздачи у нас действительно большая и мы считаем это своим плюсом — у гостей большой выбор блюд. Есть момент, что приходится ходить вперед и смотреть, что же выбрать из мясного. Но, нам кажется, ситуация, когда гарниры будут находиться после мяса, вызовет те же комментарии 🙂
      4. По температуре подачи. Блюда действительно иногда необходимо подогревать. Насчет расположения микроволновки подумаем, как оптимизировать, чтобы удобно было в час пик разогревать еду.
      5. Вы можете проверить вес блюда на кассе, если сомневаетесь и обязательно обратиться к администратору в случае спорного вопроса.

      Еще раз спасибо Вам за подробный отзыв. Вы помогаете нам стать лучше 🙂

  • Анастасия Коптева

    05.08.2019 в 13:18

    Зашли перекусить с мужем, и были сильно разочарованы качеством еды. Салат «цезарь» не соответствует своему названию. Кто кладет в салат «цезарь» куриные яйца? Должны быть перепелиные. Весь вкус портит! И заправка какая-то майонезная, а не соус. Непонятный вкус. Своих денег не стоит это точно! Пицца была явно «вчерашняя», так как засохшая вся, заветренная! 50 руб за кусок сухаря как то дороговато! И абсолютно не вкусно. Картофельное пюре было все в комочках и попадалась кожура от картофеля. И холодное все. В общем ужас. Зря потраченное время, деньги и настроение. Качество еды должно соответствовать заведению. Потому что в целом так все красиво, чисто, уютное заведение. Но с качеством еды огромные проблемы. Обслуживание также оставляет желать лучшего. Молодой человек на кассе был абсолютно не приветливый, не выполнял все свою работу, витал где то в облаках. Не думаю что мы еще вернемся сюда.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      09.08.2019 в 13:24

      Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что ваш визит в наш ресторан не порадовал вас. Разберем со сменой все ваши комментарии. Спасибо за сигнал!

  • radiance_stars

    14.07.2019 в 09:48

    Хорошее место! Здесь вкусно кормят! Чистенько. Современный дизайн интерьера. Музычка. Вежливый персонал. Разнообразное меню. Терраса очень нравится!

    Полезный отзыв 10
    • Владелец бизнеса

      15.07.2019 в 09:28

      Здравствуйте! Спасибо большое за теплый отзыв 🙂 Ждем вас снова 🙂

  • Джамик Курбонов

    12.07.2019 в 18:54

    Был не давно в первые здесь, очень понравилось)
    Сегодня снова захотелось прийти после работы , но у вы до 22х работаете ,
    Хотелось бы летом круглосуточно было у вас👍

    Полезный отзыв 8
    • Владелец бизнеса

      15.07.2019 в 09:37

      Здравствуйте! Да, время работы ТРК ограничено до 22, поэтому и мы под них подстраиваемся. Спасибо за позитивный отзыв 🙂

  • Катюша

    22.06.2019 в 12:21

    Мне здесь понравилось. Быстро, вкусно,не дорого. Очень здорово обедать на террасе. Балл снизила за кассира,видимо 21.06 она была не в духе

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      24.06.2019 в 11:43

      Здравствуйте! Спасибо за позитивную обратную связь, Террасу тоже очень любим 🙂 С кассиром проведем работу!

  • Kirill Shendrik

    10.06.2019 в 10:32

    Отмечал в «Монтане» день рождения, на веранде!
    Выбрал место, потому что хотелось побыть и на свежем воздухе, и в случае непогоды ничего не мешало мероприятию!
    Персонал отзывчивый, все заказы и пожелания были учтены, место к нужному времени было предоставлено и сервировано. Еда вкусная, для пьющих также есть алкоголь, для непьющих конечно же есть всё.
    Друзьям всё очень понравилось, все остались довольны!

    P.S. Немного помешал ливень с сильным ветром (от этого понятно было не спастись), но мы слегка подмоченные пересели на другое место и продолжали отмечать!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      10.06.2019 в 12:21

      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем надеяться, что погода этим летом позволит отдыхать с комфортном на нашей террасе 🙂

  • lea.pavlinskaya

    09.06.2019 в 15:10

    Спасибо большое за хорошо организованный обед! Викуша вы огромная молодец.,теперь только к вам! Большая благодарность поварам за вчерашнюю вкусноту. У вас уютно, персонал внимательно относится к посетителю, все улыбаются. Обед сделали так, как нужно, подстроились! Молодцы! Так держать! Обязательно вернёмся снова!!! Минус, но вы даже не виноваты, хотели на террасе пообедать, но погода все испортила

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      10.06.2019 в 12:22

      Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова ) Викуши у нас действительно молодцы 🙂 Будем рады видеть Вас снова!

  • 😊

    08.06.2019 в 22:07

    Есть у нас с сыном традиция: после стрижки в Фифе в Гринвиче зайти покушать в Монтану. Сегодня повторили ритуал, наелись от души, всё вкусно) Вот на что обратила внимание: вся еда отделена от посетителей стеклом. В Монтане на Ноградской меня пытались убедить в ненужности или невозможности прикрывать еду (уже писала об этом недавно).
    Вопрос к руководству: почему эти две точки работают по разным стандартам? 🤔

    Полезный отзыв 4
    • Владелец бизнеса

      10.06.2019 в 12:00

      Здравствуйте! Спасибо большое Вам за Ваши отзывы — стабильные, хорошие, конструктивные 🙂 Действительно, в Гринвиче и на Ноградской разные раздачи — в Гринвиче места больше и изначально планировка другая. Мы думаем, как сделать закрытой раздачу на Ноградской, вопрос в работе, как только будет решение — обязательно реализуем 🙂

      ПС Надеемся, что Вы как частый гость являетесь участником программы лояльности в UDS:)

  • Алексей Безинатов

    07.06.2019 в 17:25

    Был с семьёй 7 июня. Подносы грязные все заляпанные, солфетки валяются на прелавке, Персонал вообще не подходит. В общем одни минусы давно у них не было проверки и штрафов!!! Обезательно сообщу в компетентные организации.

    Полезный отзыв 9
    • Владелец бизнеса

      10.06.2019 в 09:39

      Здравствуйте! Спасибо Вам за сигнал, мы передадим информацию управляющей и она проработает с сотрудниками.

  • Евгения М.

    01.06.2019 в 20:43

    Была несколько раз в вашем заведении, осталась довольна, вкусно готовят, адекватные цены и уютная обстановка.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      03.06.2019 в 09:57

      Здравствуйте, Евгения! Спасибо за такой добрый комментарий 🙂 Ждем вас снова в гости.

  • vinny.ru

    29.05.2019 в 16:45

    Всегда ходили в это кафе всей семьей!было всегда очень вкусно 😋!НО 25.05.19 мы отравились печенью,видимо не свежей!очень сильно причем отравились 2 человека,которые ели именно печень…также был сырой свиной шашлык и что-то не так было с фрикадельками…т.к.пошептавшись с официантом повар забрал их и унес на кухню…..больше туда никогда не пойдем….знакомых также предупредила…

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      29.05.2019 в 17:52

      Здравствуйте! Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим свои извинения и хотим Ваш номер телефона, чтобы управляющая лично пообщалась и разрешила этот инцидент.

  • Руслан Рыжков

    15.05.2019 в 18:31

    Были у вас 14 мая этого года.
    Нам понравилось, цены адекватные, блюда хорошие, правда вам бы добавить подогрев, а то бегать к микроволновке не очень, особенно если сесть в конце зала, ну и блюда бы досаливать, это не кретично, лучше недосолить чем пересолить, но все же.
    Единственное, что не понравилось, это когда нам принесли фреш с M&Ms, принесли его без них, без M&Ms, заранее не предупредили что его нет, хотя должны были, вместо них положили мармелад.
    В следующий раз если чего-то нет, то подходите и говорите, предлагайте замену, а не давайте молча то что есть, не зря же заказали именно этот фреш, значит нам нужен именно он. Правда все решили быстро и пренесли другой фреш с бананом и комплиментом.

    В целом конечно нам понравилось, придём ещё раз обязательно, но работать есть над чем.

    Полезный отзыв
  • Наталья Дюкова

    02.05.2019 в 21:15

    Кухня ужасна. Рис сухой!!! Если хотите погрызть, то пожалуйста!!! Вино еле нашли, хоть какое-то… просила красное сухое… типа карта поменялась и вина нет, пиво только темное, чай под названием «сибирски» принесли чайник, но это кипяток с плавающими редкими ягодками брусники. Пришла голодная, ушла голодная, есть не реально… только салат из капусты достоин похвалы! Мини хлеб, который идёт вместо обычных кусочков интересен как подача, но сухой до ужаса. А по поводу молодежности… да сидят дети… которых гоняет охрана! Первый раз в городе, но впечатление испорчено!

    Полезный отзыв 7
    • Владелец бизнеса

      06.05.2019 в 15:00

      Здравствуйте! Разберемся с блюдами, по вину действительно наш сотрудник немного не справился с ситуацией. Проведем дополнительное обучение. Спасибо за Ваш отзыв!

  • ang

    25.04.2019 в 09:04

    Заказали два кофе на вынос по 200мл (капучино классический и миндальный). Сказать, что офигели ничего не сказать. Получили почти пустые стаканчики😄 заполнены были они где-то на 1/3!!! При чем в одном стаканчике кофе было ощутимо меньше чем во втором!!!

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      06.05.2019 в 10:13

      Здравствуйте. Извините за долгий ответ. Приносим свои извинения за этот инцидент и ждем на бесплатный кофе.

  • Ксения Соболева

    22.04.2019 в 11:13

    Хотелось бы поблагодарить Викторию Хомякова, Влада и Татьяну и всю смену и выразить благодарность этим сотрудникам за быстрое , внимательное обслуживание, за их приветливые улыбки и высокое качество обслуживания . Ресторану отдельное спасибо и респект ))

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      22.04.2019 в 12:43

      Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова! Передадим обязательно ребятам 🙂 Ждем Вас снова в гости )

  • Алина

    19.04.2019 в 00:25

    Частенько заходим к вам пообедать,все вкусно ,выбор большой .Работники всегда вежливые и улыбчивые .Но есть небольшие пожелания :добавьте побольше диетических и легких блюд ,на пару например ,было бы здорово 🤗И напитки добавьте без огромного количества сахара .И ещё ,мойте лучше приборы ,постоянно натыкаемся на непромытые вилки😂Не очень приятно .В остальном все отлично

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      22.04.2019 в 10:33

      Алина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Пожелания по блюдам передали бренд-шефу, по приборам снова проведем работу с персоналом и обратим особое внимание! Будем рады Вам снова!

  • Tэно

    17.04.2019 в 21:36

    Побывал я тут впервые. И впечатления, конечно, так себе. Вообще на Ф.П.К. я бываю очень редко, потому, что географически нахожусь в основном на другой украйне города, но тут пришлось заехать по делам сюда. Так случилось, что на тот момент я не спал уже больше суток и чтобы не свалится, я решил перекусить, выпить кофе и тут удачно попалась Монтана в Гринвиче. До этого, я бывал только в Монтане ТЦ «Я» и один раз на Почтамте. И вот постоянно у этой сети, что-то да не так. Постоянно, что-то «не докручено» в плане работе, какие-то мелкие проблемы, которые решаются на раз и два. То стол грязный, то сахарницы уберут, то подносы мокрые, чуть ли не с литрами воды, то солонки, чем-то измараны. Вот вроде мелочи, но они составляют общее впечатление о сети. Но, на то, что я сегодня столкнулся, мне кажется, это уже не мелочи. Я заказал кофе. Мне его приносят в кружке на чашечке с ложечкой, я беру эту ложечку. И что я вижу? Я вижу просто жирнющей отпечаток пальца. Вот, вы мне скажите вам самим не противно? Не, я понимаю, вы не шикарный, фешенебельный ресторан, где приборы носят в шелковых тканях, но это не значит, что столовые приборы должны быть грязными. И вроде чисто в помещении, чистые столы и диваны с креслами, хороший, приятный интерьер, где приятно находится. Чистые санузлы и ни какого дурного запаха. Приятные работки. Но при этом всём проблема с чистотой посуды. Поэтому, я вас очень прошу уделите, этому на много больше внимания. Ну и последнее, что меня удивило, так, это то, что человек на раздачи не знает цен на продукцию. На мой вопрос, уточнить сколько стоит гречка, был получен ответ, — «Я не знаю, я только на раздачи». Тот же ответ был по поводу содержания выпечки. Не спорю, приятная женщина, вежливая, но вот не знать цены и содержание выпускаемой продукции, простите, но это провал. Вообщем, я надеюсь, вы примете, это к сведению и исправите данные недочёты в работе.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      18.04.2019 в 09:30

      Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и то, что отметили положительные моменты в нашей работе. Согласны с недочетами, которые Вы указали. На планерке сотрудникам донесем информацию и проработаем это. Будем рады Вам снова 🙂

  • Ирина Осадчих

    31.03.2019 в 17:36

    Взяла в кафе картофельные дольки со свининой и томатным соком. Лучше, чем на одну звезду это оценить нельзя. Картофельные дольки совершенно сырые, пара даже хрустела, вид зажаренный видимо из-за специй такие, готовой не было ни одной, все твёрдые, по свинине не понятно, она в соусе, вроде бы съедобная. Сок томатный водой разбавленный. Никому сюда не советую ходить с целью поесть. Повар очевидно не в курсе сколько нужно по времени готовить.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      01.04.2019 в 17:22

      Ирина, добрый день. С дольками разберемся, передали информацию бренд-шефу. Сок не разбавляем, но перепроверим вкус. Мы всегда готовы вернуть деньги за блюдо, которое не понравилось, нужно было обратиться к администратору. Спасибо за сигнал, надеемся все же, что увидим вас снова.

  • Elena Kaun

    28.03.2019 в 14:31

    Периодически обедаю в кафе Монтана в ТРК Гринвич. Блюда вкусные. Иногда бывают видимо вчерашние, салат с прокисшими помидорами возвращали однажды. Сегодня уже «накипело». Дважды ранее мне делали возврат на кассе за половину порции гарнира. Ну не принято у кассиров спрашивать полная порция или половина (если визуально не могут определить). При этом уже со второго случая я говорила, что у меня половина порции. Поэтому с тех пор чеки проверяю. Сегодня забыла сразу сказать про пол-порции, когда все было досчитано, вспомнила и сказала, что гречки половина. Девушка кивнула, чек вышел, не отдает. Рассчиталась, попросила чек. В чеке цена гречки за полную порцию. А цена за куриное филе с ананасом 130 рублей, хотя на ценнике, который стоит на раздаче — 120 руб. За гречку сделали возврат. По поводу филе девушка сказала, что не знает, почему не поменяли.
    Вопрос: неправильно считать — это политика компании? или сотрудники на обед зарабатывают?
    Еще неизвестно, что весы показывают, когда салаты взвешивают, табло ведь нет, вес покупателю не видно.
    Чек и ценник прикладываю.
    Готовят повара действительно вкусно, персонал на кассе портит все впечатление и настроение.

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      28.03.2019 в 15:05

      Здравствуйте! Действительно, произошло небольшое недопонимание. Просим прощения за этот инцидент. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваш номер, управляющая позвонит и уладит вопрос. Спасибо за приятные слова про блюда 🙂

  • Геральт из Ривии

    18.03.2019 в 00:23

    Брали на вынос все 5 видов пиццы. Оказались очень достойными. Плюс цена на удивление не высокая. В будущем будем брать ещё.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      18.03.2019 в 12:41

      Здравствуйте! Спасибо за хорошие слова! Будем рады видеть Вас снова 🙂

  • Александр Саидов

    13.01.2019 в 18:58

    Отстой. Это в Гринвич. В мороженое не добавили карамель. Чай имбирный с корицей и мёдом — мёда не было. Вместо капучино принесли латте. Другой латте принесли без сиропа. Сок никому не понравился, то есть не сок вовсе. Не знают ассортимент,который есть в наличии. Работают очень медленно. Хотя поситителей было мало. Ждать пришлось долго. 12.01.2019

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      14.01.2019 в 11:25

      Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Провели работу с персоналом. Спасибо за обратную связь!

  • Надежда

    09.01.2019 в 23:09

    Сегодня в очередной раз были у Вас в гостях) кушали обалденный удон(хотелось бы поблагодарить Шеф повара за блюдо дня ) , и маленькие тефтельки куриные с болгарским перцем и сыром у них прикольное название,(честно забыла название ) они были очень вкусные подруга в восторге(кстати она у была у Вас впервые! 👍) имбирный чай был на удивление привосходный(я очень люблю чай с имбирём и очень редко попадается вкусный! ) 🤗 мед подали отдельно(это было наше пожелание!) Вы такие молодцы, так держать! 💕

    Полезный отзыв
    • Владелец бизнеса

      10.01.2019 в 10:15

      Добрый день! Большое спасибо за такие теплые слова, очень приятно! Ждем Вас снова у нас 🙂

3.3 212 212

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Качество
Цена
Обслуживание

Рекомендуем

Закрыто

Режим работы

  • Понедельник 10:00 - 22:00
  • Вторник 10:00 - 22:00
  • Среда 10:00 - 22:00
  • Четверг 10:00 - 22:00
  • Пятница 10:00 - 22:00
  • Суббота 10:00 - 22:00
  • Воскресенье 10:00 - 22:00