Евродом на проспекте Шахтёров

Обычный ук, всё норм

Отключали горячую воду,полчаса спускаем,вытекло больше куба уже,помочь ничем не могут,офигенно

Уважаемый руководитель,уже не однократно жаловалась в книге жалоб на сотрудника Шмарова О, сег позвонив уточнить вопрос по домофону (либо сориентировать куда обратиться) получила хамский ответ типо «моя хата с краю ничего не знаю», по голосу и манере общения сотрудника я узнала уточнив фамилию она сказала что это не она, когда я попросила назвать фамилию кассир бросила трубку! Я так понимаю беседа бухгалтера с кассиром пользы не принесла-пожалуйста научите сервису человека, хамит всем подряд, у меня мама ходит туда платить и постоянно жалуется! Если ей не нравиться ее работа может пора рекомендовать другое место?сколько можно то слушать хабалку эту

В домах, которые обслуживает ук, уже 3 недели не моют пол в подъездах

Кто нибудь ставил счётчик на тепло? зима была тёплая, а в квитках стоит подогрев….

Очень хочется поставить минус 100! Но такой цифры тут нет, а жаль.
Дом 92. 16 этаж!
Вместо чашки кофе я каждое утро спускаю воздух с батарей в доме, но батареи еле теплые, но чаще ледяные, как и стояки! Поменяли уже алюминий от застройщика на чугун, теперь на это вам нечего больше сказать, а толку то ноль! Каждый звонок у управляющую заканчивается оформлением заявки. Приходят мастера и спускают воздух, батареи еле нагреваются и на этом их полномочия все. Недавно договорились, чтобы пришли к нам замер температуры сделать в квартире. И что вы думаете, просыпаюсь утром, дома африка! Приходит женщина, делает замер +23! Очень смешно. Вам самим не стыдно там??? Вы там совсем дурные что ли!!!? Естественно, после ее ухода жара спала. вечером батареи были теплые, а к утру снова еле теплые. И как вы думаете, какие они стали к вечеру? правильно! ледяные. И так теперь каждый раз. Позвонила с жалобой — тепло. Не позвонила — холодно.
А мне некогда вам названивать каждый день!!!!! Это ваша работа — обеспечивать светом, водой и теплом!!!!! Я каждый день спускаю воздух с батарей, а их в квартире 6, я трачу час своего времени на это занятие! когда мне некогда это делать — возвращаюсь после работы в 21 вечера, а дома пуховик можно не снимать — это нормально вообще!!!???
Приходил дежурный слесарь накануне, батареи были ледяные все (он это сообщил в управляющую), а та батарея, одна , которая бывает горячей только, когда более-менее топят (в остальных случаях она всегда холодная, хоть спускай воздух ,хоть не спускай), вызвала у него недоумение, потому что действительно, только он переставал спускать воздух, через 5 минут возвращался к ней и снова завоздушена. Прозвучала фраза, что это дефект от застройщика. И ведь , возможно, это верная мысль — очень странно сделано ответвление (возможно, неверно).
И все было нормально, когда топили несмотря на погодные условия и не завоздушивало ничего вообще!
А сейчас я только и слышу: ну так на улице же тепло -ноль! но это же не значит, что и в квартире ноль-это тепло!!!
Или, что это соседи виноваты — они перекрывают отопление у себя,потому что им жарко и нас воздушит из-за этого (у нас последний 16 этаж).
И каждый слесарь, мастер и все остальные сотрудники, посещавшие квартиру, говорят , да, я все понимаю, что вот, неправильно все расположено, что трубы заканчиваются в квартире у нас, а не уходят на крышу… Что весь воздух скапливается у вас, надо поставить автоматические развоздушиватели.
Знаете что? у нас алюминий стоял от застройщика с автоматами — батареи были ледяные прошлый год! Только жалуемся — топят! и ничего развоздушивать не надо!
В туалете вытрезвитель! потому что батарей в туалете не предусмотрено, зато предусмотрен стояк холодной воды. В данной комнате не хотите замер сделать температуры???
Потому что батарея в ванной у стены смежной с туалетом нифига не греет, потому что она ледяная основное свое время, как и прочие батареи в квартире! а змеевик расположен на противоположной стене, смежной с кухней.
На сегодня 21.12 была оформлена заявка на 13-00. Просила часов на 15-00, работала без выходных (квартира просто колом стоит, полы ледяные, тепло только у змеевика в ванной), дел много, хоть что-то успеть. Но нет! они мол работают у нас до 5, не успеют ничего, если в 15 придут. Ок, давайте на 13-00. Вчера батареи ледяные были во всей квартире. утром просыпаюсь — теплые! Чудеса да и только! время 14-11 звоню, где мастера? отвечает Инесса Юрьевна (очень недовольно и грубо. утрированно: кто вы, что вы, где вы, зачем вам?) : сейчас к вам отправлю (сейчас!) , ждите. Хорошо, жду. Перезванивает сама , извиняется ( голос звучит чуть мягче. Может представила себе, как я сплю в носках и халате и греюсь феном для волос, что я и делаю каждый вечер в этой ледяной квартире, в которой должно быть отопление, за которое платятся деньги…): мол, всех мастеров забрали в больницу на медосмотр… хм… и сейчас в течении 20 минут к вам придет мастер, я говорю — так батареи то снова теплые (о, чудо!) и что он мне скажет? А вот что:
«Должны были прочищать регуляторы на батареях. Но так как у вас трубы и батареи одной температуры, то смысла в этом нет. Вот будут снова холодные вызывайте теплотехника». Ребят, а в чем есть смысл??? В том, что сегодня, максимум завтра они снова будут ледяные и снова нужно звонить и что? дальше то что??? снова придут спускать воздух? снова подтопят как следует разок и придут температуру замерять и говорить, мол, мы все выдумываем и у нас тепло? что дальше то???
А я скажу вам что дальше. Дальше это терпеть и разговаривать с вами по-хорошему я не буду.

Проспект Шахтёров 92, 16 этаж. Дом сдали в мае 2015 года. Сделали ремонт и заселились. В начале первого отопительного сезона возникли проблемы с отоплением, за окном октябрь, затем ноябрь- тепла нет. Но деньги за отопление брали исправно. Как объяснили- установили слабые насосы. Не пойму, как это получилось, ведь до этого вы сдали две точно такие же типовые 16-ти этажки по адресу Шахтёров 88 и 90. После обращений в прокуратуру отопление все- таки запустили, сделали перерасчёт. 5 лет отопление работало исправно. Проблемы начались в 2020 году, в квартире стало холодать. В этом году (2021) в начале сезона поменяли все радиаторы, установили качественный еврочугун (вместо алюминиевых от застройщика), думая что проблема в этом. Эффекта нет. Стояки чуть тёплые, радиаторы и подавно. Как пояснил диспетчер, по нормам в квартире должно быть не менее 21 градуса. И если на улице не слишком холодно , то и теплотехники соответственно ограничивают подачу тепла. В результате получается, что при температуре за бортом 0 градусов, в квартире холоднее, чем при -30. На мой вопрос » как быть?», диспетчер ответила «купить термометр и замерить температуру, если меньше 21 градуса, то обратиться к теплотехнику»….моя хорошая, если она будет меньше 21 градуса, то я обращусь непосредственно в прокуратуру, так как счёт в отопительный сезон вы выставляете независимо от температуры на улице. Почитал отзывы и понял, что проблема эта системная для ЖК Юность.

Ужасная компания , одно хамло , работают с 8 но не берут трубки до половины девятого . Мастера ни когда не дождешься , от таких коммунальщиков отказываться надо .

Отвратительное место, работают хамки! Смените персонал или обучите работе с людьми!

Ужасный персонал! Носом тыкают как детей, проспект шахтеров 88 рядом с кассой (может диспетчер) злая как собака! Если ещё раз нагрубит, оплачивать полностью жкх не собираюсь! Мне жалко своих денег на оплату зарплаты этой хамке! Давно пора её убрать, найдутся достойные

Европейские провинции,конкретно у нас ,обслуж персонал,вкл мастера Е. очень доволен,а к вышестоящему руководство есть вопросы.

Диспетчер аварийной службы отвечает на телефонный звонок далеко не с первого раза! Разговаривает ужасным тоном, будто одолжение делает…… На вопрос об устранении течи в соединении, ответ убил наповал: вы сначала придите и оплатите 150 рублей за вызов слесаря, а потом мы обговорим день, когда он придет…….. Получается, да и пусть капает с труб, хоть потоп, вы главное 150 рублей сначала оплатите…… Ужас!!!!!