Фабрика дверей на проспекте Шахтёров

Большое спасибо менеджеру Дмитрию, за хорошее и вежливое обслуживание, быстрое реагирование, профессиональный подход. Очень довольна результатом работы. Так держать!!! Процветания вашей фирме!!!

Что будет если ЖЭК будет занимается продажей и установкой дверей?
Если интересно то читайте дальше.

Обратились в данную фирму из за качества дверей ФАЛЬКО (falko). Оформили выезд замерщика. Замерщик опоздал на 2 часа и взял за данную услугу 200 рублей, хотя на сайте написано замеры бесплатно. После полной оплаты двери сумму замеров так и не вычли.
Пришли оформлять дверь, менеджер парень с нулевым опытом работы почти час оформлял дверь, звонил кому то и консультировался. Сказал что для монтажа двери нам нужно будет купить самим пену и анкера (другой менеджер сказал что это был ученик и он напутал). С горем пополам оформили заказ (8 июня). Через несколько дней звонит другой менеджер по уточнению заказа так как замерщик написал спил левого наличника из за находящегося рядом ЭЛЕКТРО. ЩИТКА которого не когда не было рядом с нашей дверью. Договорились с менеджером о том, что мы снова подъедим в офис и переоформим заказ. В офисе сошлись на том, что будем делать повторные замеры. Обещали, что замерщик позвонит и договорится о времени замеров. Замерщик не звонил 5 рабочих дней, пришлось звонить самим. На следующий день замерщик приехал с опозданием на час и перемерил проем. Значения замеров поменялись. После замеров пришлось опять ехать в офис продаж для повторного оформления договора. Повторные замеры так и не определили нужно ли расширять проем или нет. Сошлись со «специалистами» на том что не нужно расширять проем. Когда пришли доплатить за дверь и оформить доставку, подъем, и монтаж двери. Выяснилось что цены на услуги выросли и нам придется платить больше чем ранее озвучивали. Начали разговаривать с менеджером о скидки из за причинённых неудобств, менеджер передала просьбу руководству, руководство все отклонило и предложило прийти оплатить доставку двери.
Первое оформление двери было 8 июня после всех этих пере замеров и переоформлений дверь пришла 5 июля. Доставку и подъем оплатили 13 июля после трех звонков и разных обещаний удалось «уговорить» привезти дверь 22 июля.
Дверь без услуг обошлась около 34 000 рублей.
Данную компанию могу порекомендовать тем у кого много свободного времени и есть желания по несколько раз переделывать замеры и кататься в офис продаж. От монтажа мы отказались.
Если вдруг владельцу компании не безразлична репутация фирмы для него оставляю номер договора – 1213 от 22.06.2019

(июль 2018) при выборе дверей, долго искала куда обратится, в итоге не смотря на разные отрицательные отзывы рискнула заказать межкомнатные двери в этой компании, вдруг повезет мне и я напишу положительный отзыв, но увы, отзыв на твердую троечку, но можно с плюсом. В салон мы пришли уже практически четко знали что хотим приобрести. Все тонкости и прочие нюансы консультант помогла решить. Все было хорошо, ровно до момента пока я не оплатила все двери. Консультант пообещала позвонить на следующий день, и сообщить точную дату доставки дверей и установки(монтаж без доборов 1800). Естественно на следующий день никто не позвонил, мы начали звонить сами(консультант сказала что просто «закрутилась»), но да ладно, бывает, подумала я. Но после того как она сказала что свободное время на монтаж будет только через 3 недели после покупки(хотя обещали ну не более 10 дней), я обалдела, видь ремонт, это не то удовольствие которое хочется растягивать. Очень хорошо что я сразу не стала оплачивать услуги монтажа. В итоге от монтажа я отказалась(нашла мастера на стороне). Дальше доставка.. Пришла в салон, чтоб оплатить доставку(только после этого будет доставка), опять же была удивлена суммой( почти 900 руб рудничный район с заносом в квартиру на в лифте), хотя на сайте у них при выборе услуг стоит сумма 350 руб по городу плюс 50 руб этаж. Получается опять обман. Консультант мне сказала что доставка будет с 9до12. Но не тут то было. Опять же пришлось самой звонить и выяснять где двери и где доставка. Мне ответили :»ну они развозят, Вы же не одна заказывали». В итоге мне в 3 часа дня позвонили доставщики, и говорят что привезут двери с 5 до 6 вечера. Ну зачем тогда указывать время доставки?! Тупо бы говорили сидите целый день ждите. Опять же в этой ситуации мне повезло, я была в отпуске и могла позволить сидеть дома, ждать целый день доставку.Ну а для тех кто работает, и отпрашивался?!так что подумайте прежде чем обращаться в эту компанию, с сервисом у них реально большие проблемы, это все омрачает. К самим дверям, фурнитуре и к другим комплектующим нареканий нет, качество очень хорошие, ну и цены все-таки у них по городу ниже чем в других салонах.,( только из-за качества дверей, и то что мне не сильно испортило настроение из-за доставки, я поставила оценку 3 а не 2, но если бы я работала, отпрашивалась, и бегала бы в ожидании доставки, тут уж совсем бы другая оценка, а если бы наверное заказала бы у них монтаж, даже представить боюсь, как на этом бы моменте сработала данная фирма)