Фирменный магазин Ермолино на Октябрьском проспекте, 56

У меня снова претензия к обслуживанию!
В этот раз на обвес! Неоднократно видела отзывы про то, что в данных магазинах обвешивают, но так как перестала у них покупать продукцию, не задумывалась особо об этом.
Но вот, однажды, а если быть точнее, около месяца назад, возвращаясь из деревне (от родителей) я заехала по пути в данный магазин, т.к. у родителей попробовали молочные сосиски и они очень понравились ребенку. В общем, я купила сосиски грамм 400, шпикачки грамм 500 и вареники с картофелем килограмм — сумма чека была примерно 480 рублей. Еще она предлагала мне наивкуснейшую сметану, но я отказалась. Приехав домой, я сразу поставила воду на вареники и решила взвесить купленный только что товар, и каково было мое удивление, меня обвесили на ВСЁМ! Сосиски на 50 грамм, шпикачки почти на 100 грамм, а вареники больше чем на 200грамм. Моему возмущению не было предела!
Я позвонила по номеру телефона, указанному в чеке и попросила разобраться с этой ситуацией и принять меры к продавцу. На что мне девушка ответила, чтобы я скинула ей фото чека на вотсап и завтра пришла в магазин — мне вернут деньги даже без чека (я была этому очень удивлена, т.к. не ожидала такого). Ещё она извинилась передо мною. Я ей скинула фото чека и фото продуктов на весах.
На следующий день после работы я пришла в магазин и протянула чек продавщицы со словами «по поводу меня вам должны были позвонить», на что услышала «А что, это вы вчера покупали?». Поясню, когда я покупала — то была в домашней одежде, не накрашена, с пучком на голове, и после двухчасовой дороге из деревни, а когда пришла на следующий день была с макияжем и прической, в деловом стиле одежды после работы.
Извинений от продавца я так и не дождалась, а только услышала почему вы здесь не перевесили и почему сразу не пришли как дома взвесили. Про контрольные весы я даже и не знала, что они там есть, так как в том магазине бываю крайне редко, а сразу не вернулась, т.к. я там была проездом и мне на машине до них ехать минут 15 ( да к тому же женщина по телефону мне сказала на следующий день прийти). Далее продавщица потребовала от меня все продукты, которые я купила, на что я ответила «что по телефону мне не сказали что продукты нужно нести с собой», а в ответ от неё я получила «А что вы хотите и деньги получить и продукты оставить?». Я с ней спорить не стала ,а спокойно сказала «Хорошо, сейчас позвоню вашему руководству и уточню этот момент», НО не успела я из сумки достать телефон как услышала от нее недовольное «НЕ НАДО», с таким же недовольным лицом она достала мне 500 рублей из кассы и отдала, я взяла, развернулась и ушла!
После этой ситуации, думаю, и что ж я сметанку то не взяла, тоже бы за счёт продавца мне досталась бы )))))

Подытожу: Будьте внимательнее и бдительнее при совершении покупок в данном сети магазина.

P.S. Примерно через неделю после этой ситуации заходила в зоомагазин (в этом же здании), проходя мимо «Ермолино» увидела, что продавец была другая. Возможно, конечно, сменщица, но я очень надеюсь, что ту, которая меня обслуживала, УВОЛИЛИ!

Продавец обманула,обвес на 60 руб

Обвешивание!!! Не дают чек сразу после расчёта, только когда потребуешь! Замечено не однократно! Обвес на 100 гр думаю это просто наглость!!! Продавец настолько продумано делает это: даёт чек не тот где написано что куплено (вес и цена), а тот который подтверждает списание денег с карты. Будьте бдительны!!!

Магазин работает до 21:00 пришёл в 20:25, магазин закрыт, сказали, что учёт и сегодня уже не откроют, шёл из далека специально в него, в итоге зря

Зачем вводите людей в заблуждение магазин по этому адресу работает не до 21.00, до 20.00.

Здравствуйте. Очень люблю данную продукцию и всегда покупала именно в этом магазине. Сегодня (28.08.20) примерно в 10:00 продавец сказала, что не продаст ничего без маски(это все понятно, не имею претензий). Но сама продавец была без маски! И даже не попыталась ее надеть, когда выставляла свои требования. Обратите внимание! Отвратительное отношение

Магазина больше нет!!!