Компания Фирменный магазин Крюгер на Кузнецком проспекте (специализация: купить турецкие покрывала, купить постельное белье для гостиниц) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 106 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-29-42
Sandra Del Ray
Очень долго носили деньги в эту точку! Практически ежедневные покупки от 1500- 4000 тыс! Были косяки,ходового пива которое берём всегда заказывали мало,хотя всегда просили об этом. На несвежую продукцию порой закрывали глаза,но пару раз приходилось выходить из-за только накрытого стола,садиться за руль и возвращать этот непотреб! Настроение конечно было испорчено, но таким образом поступали в основном новые продавщицы,все «старенькие» отпускали свежие закуски! Но точкой кипения стала акция » Лови Щегла» проходившая с сентября по октябрь! По которой при покупке от 50л пива,был кэшбэк пенным! Так вот!!! Ещё раз повторю,практически каждый день мы посещали ваши точки! И 100 л за месяц для нас не проблема! Но вот гадко поступила ваша продавщица, не включив решающие 15 л во флаер! Пробить по кассе — пробила, а флаер нагло обошла! Самое обидное то ,что потом пиво покупалось ещё ,но просто не предоставлялся флаер- так бы могли добить если бы знали что так безалаберно произошло! По её вине и халатности, А может и спланированной акции я лишился законного приза, хотя чек на приобретение данного товара у меня имеется от 19.10.2023, а руководство также не пошло на встречу! Хотя все старенькие сотрудницы ,очень расстроились, что теряют таких клиентов как мы, были в недоразумении Как так могло произойти! Ну что ж ,желаем «приятно оставаться»- мы пошли туда где в своих клиентов ценят!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, можете, пожалуйста, прикрепить чек от 19.10?
яна кузина
Атмосферное заведение, с большим ассортиментом пива, напитков, снеков, закусок и лояльными ценами. Улыбчивые и отзывчивые, а самое главное компетентные сотрудники всегда готовы помочь и подсказать неуверенному покупателю))) Продавец Кристина профессионально рассказала про сорта пива, посоветовала новинки и помогла с выбором! Очень редко встретишь таких грамотных продавцов в данном сегменте.
Полезный отзывЭто правильная политика данной команды. Так Держать!
P.S. Очень вкусная рыбка!))
Владелец бизнеса
Яна, спасибо за ваш отзыв) Передадим сотрудникам)
Кристина Смирнова
Девчонки очень общительные,всегда подскажут и посоветуют.побольше бы таких продавцов,особенно постоянных!Желаю успеха и процветания вашей точки
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв, Кристина! Передадим сотрудникам)
Дмитрий Бурков
Бармены всегда отзывчивы и компетентны. Напитки свежие, часто там покупаю по дороге домой
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв!
Evgeny Alexeevich
Прекрастное обслуживание,великолепный персонал))хорошее обслуживание,ну и так вообще напитки хорошие
Полезный отзывВладелец бизнеса
Евгений, спасибо за ваш отзыв)
Анна Биато
Раньше были постоянные продавцы,с которыми было приятно общаться. Сейчас все меняются и тормозят. Сегодня была девушка,нам надо было Жигулевское светлое 2 по 3 л ,она сказала что столько не наберется. Хорошо, наливайте сколько будет. В итоге вышло меньше полутора литра. На шутку что делайте скидку что бутылка не полная ,был игнор(в бутылке было примерно с литр,мож чуть больше). Остальное брали не фильтрованное. Причем сразу озвучив сумму,не спросила про закуску и бонусную карту хотела сделать расчет потому, что скопилось много народу(ну я про это то подумала или про то что типо, думайте быстрей за вами ещё много народу). Короче такое ощущение складывается, что вы сюда припёрлись за свои же деньги!!!
Полезный отзывИ ничего что наши деньги вас кормят!
Владелец бизнеса
Анна, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Проверим ситуацию и вам сообщим.
Elena Lexus86
Пиво постоянно не доливают. Проведите работу с барменом, чтоб доливали, ведь за это люди оплачивают деньги.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Елена, здравствуйте. Не могли бы вы уточнить, когда и в какое последний раз вы совершали покупку и был недолив?
Алексей Л
3.12 был в данной точке и это был последний раз когда заходил сюда,брал щегловский лев 3+1. В итоге дали 3 а не акцию. На вопрос про акцию ответ ах….ный был «знаете что вы не сказали мне про это»,выходит бармен не знает что он продает.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей, приносим свои извинения. Проведем работу с барменом. У вас остался чек покупки?
Harry Johnson
Уважаемые владельцы Крюгера, объясните вашим продавцам, что клиенты имеют ПОЛНОЕ право фотографировать абсолютно любой товар в вашем магазине, и ваших продавцов не должно беспокоить/волновать для каких целей я это делаю.
Полезный отзывНапример, я иду купить в магазин наше любимое пиво, его не оказывается в наличии и я решаю сфотать ассортимент и спросить совета у своей жены/друзей и т.д., какое тогда лучше брать.
Поэтому я ставлю вашему продавцу единицу за общение с клиентами.
Андрей Михайлов
Первый ,и последний раз купил здесь пиво 10.01.21 в 16 часов.Жигулевское Ново-кем,было совсем не то,что должно быть по вкусу,но и по качеству.А «,, немецкое» Томское ощущение разбавленного.
Полезный отзывЕкатерина Ядрина
Брали соломку куриную, продавец сказала, что она свежая, есть не возможно!!! Ещё и прикус какой-то ужасный, мы больше не поситим эту точку.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, добрый день. Напишите дату и время Вашего визита, № чека или бонусной карты.
Velikaya
Ну почему так не доливаете? Вот аж обидно😂 вроде девушка хорошая, рассказывает про пиво, рекомендует….а домой приходишь и вот…. огорчены. А пиво кстати вкусное:)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, спасибо за обратную связь. Проведем работу с персоналом. Хорошего Вам дня!
Людмила Дереева
25.08.2018г. немножко неодекватные вопросы, «что часто заходим»?почему мы не можем в течении часа зайти два раза
Полезный отзыви купить по литру, вот так нам хочется. отношение.????? Или вашим продавцам некогда покурить, перекур часто бывает. Где наши постоянные девчата. учите работать с неодекватными клиентами.