Компания Фирменный магазин Пивоварня Лобанова на Кузнецком проспекте (специализация: разливное пиво в кегах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 33/1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (905) 066-17-25
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Продают просроченный товар, наклейки на товаре переклеены, по факту засохшая рыба, нужно закрыть такую точку, это подло и не уважительно по отношению к потребителю!!!
Вопрос социального характера, так в каждой точке вашего пивного магазина относятся к людям?
Здравствуйте! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства, сотрудник работал первый и единственный день, хотя, в любом случае — данные ситуации не допустимы ни при каких обстоятельствах. Пришлите, пожалуйста, контактные данные на mnogopiva2020@mail.ru для урегулирования данной ситуации.
Полина Мамонтова
19.02.2023 в 20:48
На счёт персонала не знаю — не сталкивалась, а вот продукция на высоте !!!
Пиво вкусное , сыр вкусный
Всем советую побывать на экскурсии на пивоварне и сыроварне Лобановых
То ли я невезучая,то ли у вас совсем не обучены продавцы, не то что бы работе с ассортиментом ,но и с клиентами. Первый раз заходила за лимонадом,то что со мной не поздоровалась это ещё ладно ! Девочка наливающая напитки (как я поняла стажёр) спрашивает у парня бармена : «А что значит живое пиво?» А парень не долго думая ,и не стесняясь покупателей в очереди отвечает : » Которое б**ть ещё не сдохло!» Я подумала что это конечно отличный ответ, но приходить снова желания не появилось ! Спустя пол года мне нужны были сухари, и я решила снова попробовать приобрести их на данной точке,как только подошла к прилавку ,по взгляду парня-бармена поняла что не особо мне здесь рады,и снова со мной ни кто не поздоровался,а лишь недовольно сказал:» Заказывайте!» Ну я и заказала определённые сухари, недовольно он пошарился на полке и не смог из 10 имеющихся найти нужные мне,я помогала! Правее ,левее… и слава богу он их нашел,но на лице выражение ещё хуже стало. Оплатив сухари решила их понюхать , а они ВОНЯЮТ затхлым маслом,фасовка от 27.05 Короче сказала я продавцу, он не особо конечно обрадовался,но деньги вернул ! Это я все к чему, я никогда не писала плохих отзывов,но сама работая с людьми хотела бы к себе ,хотя-бы просто НОРМАЛЬНОГО отношения ! Целенаправленно естественно сюда больше не приеду. Штрафовать никого не надо,такая компания большая у вас,а так все неприятно…просто обучите продавцов хотя-бы здороваться !
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌 Рады стараться!
Иван Кузнецов
20.07.2021 в 14:14
20.07.21 я покупал пиво на кузнецком 33/1. Мне попался очень добрый, вежливый и профессиональный продавец. Она не только смогла посоветовать хорошее пиво, но и подняла настроение! По больше вам таких сотрудников!
К сожалению мой отзыв будет не положительный а ну очень отрицательный..16 мая на Щегловском базаре пыталась купить квас..пока красок длился в бутылочку с меня взяли оплату..квас закончился не наполнив и половины..мне предложили сделать возврат я согласилась..но тут оказалась что программа зависла и операция не возможна..после некоторых метаний девушки предложили подойти позже..скажу что время было обеда позже подойти не удалось..на следующей день 17 мая я пришла что бы вернуть средства но..опять но..продавец по имени Катерина..кстати которая на просьбу назвать имя ответила..а зачем вам? и вообще нас здесь три Кати..ответила что не может сделать возврат сегодня так как мне было сказано прийти вчера..после обмена любезностями она всё же позвонила и выдала мне деньги наличными ..когда я уточнила почему она не сделала это сразу она ответила..это что бы вы уже отстали от меня..вот такой удивительный сервис случился у производителя который мне очень нравится..теперь и не знаю пойду ли я за пивом к вам ???
ДВС. Был на Щегловском 14 марта. Две девушки за прилавком. Пытался узнать хотя бы про ароматы пива, не говоря уж о вкусе. Девушки практически ничего путного не сказали. А мне понравился аромат нефильтрованного, как в Вансдорфе и Калинкино. И здесь хотел найти что-то подобное. Взял Златовар. Не то кино…
Поскольку я гость в Вашей столице, поинтересовался, где находится пивоварня. Назвали какой-то населенный пункт. А где он находится и сами не знают.
Я не сильный любитель пива, но в Кемерово нашёл интересные ароматы. У нас в Казани такого не пробовал. Будем искать дальше интересные вкусы.
Были у вас вчера купили пиво,потрясающее. Претензий нет. И купили карпаччо. Которым траванулись. Думайте какую закуску выставляете! Это подсудное дело. 2 звезды поставила чисто из за пива.
Долгое время покупал пиво именно у вас, но после августа вас как-будто подменили, пиво стало как вода, какое не бери, персонал весь по переменяли, девочка кассир на променад 3 тупит и не может посчитать правильно сколько будет стоить 4 штуки по 1.5 литра, бульвар вообще не приветливый, заходишь не улыбки, ни подсказки, ни акций не скажут, а убило напрочь это облака 5 октября брал на корпорат пиво, три по 0.5 и одну 1.5, выпивая 3 штуки по 0.5 с переодичностью в час, приехав домой обноружел на себе красные пятна, на лице и на груди, 1.5 в итоге просто выкинул,недоволен по максимому теперь буду брать в Бирме хоть и не так и нравиться там всё, ПИВОВАРНЯ ЛОБАНОВА ВЕРНИТЕ СВОЁ КАЧЕСТВО!!!!
Добрый вечер! Нам очень жаль, что ваше впечатление о нашей сети испортилось, и подобные ситуации имели место быть. В свою очередь, мы возьмем под контроль все описанные вами моменты, и проведем работу с сотрудниками. Прошу написать на номер +7 905 900 5959 для уточнения деталей обстоятельств, или оставьте свои контактные данные, мы обязательно с вами свяжемся.
pasha.rudnev.93
04.06.2019 в 15:19
Покупали у вас сидр. Очень понравился. Ассортимент по напиткам большой. Обслуживание тоже нормальное. на выходных часто берем пиво на розлив.
К сожалению и мой отзыв будет об обслуживающем персонале. Были семьёй 8 мая вечером на Щегловском базаре. Ребенок захотел воды Крем-соду. Мы подошли была одна девушка и сказала, что у них приёмка товара и надо будет ждать. Покупатели были и ещё подходил народ. Мы решили походить и прийти попозже. Через 20 минут пришли, народу ещё больше стало. Уже было две девушки и так же стояла табличка о приёме товара. А нам надо было купить всего лишь бутылку воды и не на розлив. В общем кто-то ждал, кто-то уходил. А при этом 9 мая у них выходной. Когда уже ребёнок стал капризничать на нас обратили внимание и продали воду. Продукция у вас неплохая, а вот обслуживание хромает.
Было ли у вас такое,что из-за хамства у вас пропадает желание что-либо покупать?у нас вчера такое было,за что спасибо продавцу Наталье.предыдущие отзывы о той пивоварне дают понять,что проблема уровня обслуживания назрела давно. Сейчас сервис-это 70% успеха. Зато в Вансдорф,по соседству,оказались очень приветливые работники,которые смогли проконсультировать и дать рекомендации.
Не следят за очередностью клиентов, не закончив общение с одним переключаются на другого, в итоге те кто пришел позже нас были обслужены раньше. Кассир болтала по телефону, пришла, пару минут поработала и ушла обратно ( Наталья на бейджике)
Разочарован- купил 2 литра пива Craft Beer «Blonde Gold», подделка или перепутали пиво. Вкус совершенно другой, у оригинала ярко выраженный пшеничный вкус, пиво в меру газированно, пена густая. Здесь вкус ненасыщенный и простой,без богатой гаммы послевкусия, очень большая концентрация CO2, пена через несколько секунд исчезает.
Позор- 460 рублей на ветер, потерянное настроение.
Олеся Александрова
Новенькая девушка,что обслуживала нас 1 декабря,респект и зачёт,ради нее вернусь снова
Полезный отзывВладелец бизнеса
Олеся, здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв. Были рады вас видеть ❤
Антон Семёнович .
Пиво — огонь. Самое вкусное что я пил. Всем советую.
Полезный отзывЛидия М
Который раз ситуация повторяется: приезжаю забрать свой заказ, время ещё 20⁴⁵-20⁵⁰, а уже все закрыто!🤦♀️
Полезный отзывEvgeny Vorontsov
Продают просроченный товар, наклейки на товаре переклеены, по факту засохшая рыба, нужно закрыть такую точку, это подло и не уважительно по отношению к потребителю!!!
Полезный отзыв 9Вопрос социального характера, так в каждой точке вашего пивного магазина относятся к людям?
Владелец бизнеса
Здравствуйте! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства, сотрудник работал первый и единственный день, хотя, в любом случае — данные ситуации не допустимы ни при каких обстоятельствах. Пришлите, пожалуйста, контактные данные на mnogopiva2020@mail.ru для урегулирования данной ситуации.
Полина Мамонтова
На счёт персонала не знаю — не сталкивалась, а вот продукция на высоте !!!
Полезный отзывПиво вкусное , сыр вкусный
Всем советую побывать на экскурсии на пивоварне и сыроварне Лобановых
Andy Kriva
Лучшего пива не найдёте
Полезный отзывЕлена Ананьина
Жесть, продавец вообще свой товар не знает. Как то странно было слышать его бестолковые советы)) впрочем пиво ок
Полезный отзывКристина Б
То ли я невезучая,то ли у вас совсем не обучены продавцы, не то что бы работе с ассортиментом ,но и с клиентами. Первый раз заходила за лимонадом,то что со мной не поздоровалась это ещё ладно ! Девочка наливающая напитки (как я поняла стажёр) спрашивает у парня бармена : «А что значит живое пиво?» А парень не долго думая ,и не стесняясь покупателей в очереди отвечает : » Которое б**ть ещё не сдохло!» Я подумала что это конечно отличный ответ, но приходить снова желания не появилось ! Спустя пол года мне нужны были сухари, и я решила снова попробовать приобрести их на данной точке,как только подошла к прилавку ,по взгляду парня-бармена поняла что не особо мне здесь рады,и снова со мной ни кто не поздоровался,а лишь недовольно сказал:» Заказывайте!» Ну я и заказала определённые сухари, недовольно он пошарился на полке и не смог из 10 имеющихся найти нужные мне,я помогала! Правее ,левее… и слава богу он их нашел,но на лице выражение ещё хуже стало. Оплатив сухари решила их понюхать , а они ВОНЯЮТ затхлым маслом,фасовка от 27.05 Короче сказала я продавцу, он не особо конечно обрадовался,но деньги вернул ! Это я все к чему, я никогда не писала плохих отзывов,но сама работая с людьми хотела бы к себе ,хотя-бы просто НОРМАЛЬНОГО отношения ! Целенаправленно естественно сюда больше не приеду. Штрафовать никого не надо,такая компания большая у вас,а так все неприятно…просто обучите продавцов хотя-бы здороваться !
Полезный отзывЕвгений Юдин
Отличное пиво, хороший выбор.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌 Рады стараться!
Иван Кузнецов
20.07.21 я покупал пиво на кузнецком 33/1. Мне попался очень добрый, вежливый и профессиональный продавец. Она не только смогла посоветовать хорошее пиво, но и подняла настроение! По больше вам таких сотрудников!
Полезный отзывЛена Гоева
К сожалению мой отзыв будет не положительный а ну очень отрицательный..16 мая на Щегловском базаре пыталась купить квас..пока красок длился в бутылочку с меня взяли оплату..квас закончился не наполнив и половины..мне предложили сделать возврат я согласилась..но тут оказалась что программа зависла и операция не возможна..после некоторых метаний девушки предложили подойти позже..скажу что время было обеда позже подойти не удалось..на следующей день 17 мая я пришла что бы вернуть средства но..опять но..продавец по имени Катерина..кстати которая на просьбу назвать имя ответила..а зачем вам? и вообще нас здесь три Кати..ответила что не может сделать возврат сегодня так как мне было сказано прийти вчера..после обмена любезностями она всё же позвонила и выдала мне деньги наличными ..когда я уточнила почему она не сделала это сразу она ответила..это что бы вы уже отстали от меня..вот такой удивительный сервис случился у производителя который мне очень нравится..теперь и не знаю пойду ли я за пивом к вам ???
Полезный отзывРоман Панфилов
ДВС. Был на Щегловском 14 марта. Две девушки за прилавком. Пытался узнать хотя бы про ароматы пива, не говоря уж о вкусе. Девушки практически ничего путного не сказали. А мне понравился аромат нефильтрованного, как в Вансдорфе и Калинкино. И здесь хотел найти что-то подобное. Взял Златовар. Не то кино…
Полезный отзывПоскольку я гость в Вашей столице, поинтересовался, где находится пивоварня. Назвали какой-то населенный пункт. А где он находится и сами не знают.
Я не сильный любитель пива, но в Кемерово нашёл интересные ароматы. У нас в Казани такого не пробовал. Будем искать дальше интересные вкусы.
kultyrnaya
Были у вас вчера купили пиво,потрясающее. Претензий нет. И купили карпаччо. Которым траванулись. Думайте какую закуску выставляете! Это подсудное дело. 2 звезды поставила чисто из за пива.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Прошу прислать контактный номер на почту pm@pivovarnyalobanova.ru
Дмитрий Алексеевский
Долгое время покупал пиво именно у вас, но после августа вас как-будто подменили, пиво стало как вода, какое не бери, персонал весь по переменяли, девочка кассир на променад 3 тупит и не может посчитать правильно сколько будет стоить 4 штуки по 1.5 литра, бульвар вообще не приветливый, заходишь не улыбки, ни подсказки, ни акций не скажут, а убило напрочь это облака 5 октября брал на корпорат пиво, три по 0.5 и одну 1.5, выпивая 3 штуки по 0.5 с переодичностью в час, приехав домой обноружел на себе красные пятна, на лице и на груди, 1.5 в итоге просто выкинул,недоволен по максимому теперь буду брать в Бирме хоть и не так и нравиться там всё, ПИВОВАРНЯ ЛОБАНОВА ВЕРНИТЕ СВОЁ КАЧЕСТВО!!!!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый вечер! Нам очень жаль, что ваше впечатление о нашей сети испортилось, и подобные ситуации имели место быть. В свою очередь, мы возьмем под контроль все описанные вами моменты, и проведем работу с сотрудниками. Прошу написать на номер +7 905 900 5959 для уточнения деталей обстоятельств, или оставьте свои контактные данные, мы обязательно с вами свяжемся.
pasha.rudnev.93
Покупали у вас сидр. Очень понравился. Ассортимент по напиткам большой. Обслуживание тоже нормальное. на выходных часто берем пиво на розлив.
Полезный отзывv-lapshinova
К сожалению и мой отзыв будет об обслуживающем персонале. Были семьёй 8 мая вечером на Щегловском базаре. Ребенок захотел воды Крем-соду. Мы подошли была одна девушка и сказала, что у них приёмка товара и надо будет ждать. Покупатели были и ещё подходил народ. Мы решили походить и прийти попозже. Через 20 минут пришли, народу ещё больше стало. Уже было две девушки и так же стояла табличка о приёме товара. А нам надо было купить всего лишь бутылку воды и не на розлив. В общем кто-то ждал, кто-то уходил. А при этом 9 мая у них выходной. Когда уже ребёнок стал капризничать на нас обратили внимание и продали воду. Продукция у вас неплохая, а вот обслуживание хромает.
Полезный отзыв 3Dasha Davydova
Было ли у вас такое,что из-за хамства у вас пропадает желание что-либо покупать?у нас вчера такое было,за что спасибо продавцу Наталье.предыдущие отзывы о той пивоварне дают понять,что проблема уровня обслуживания назрела давно. Сейчас сервис-это 70% успеха. Зато в Вансдорф,по соседству,оказались очень приветливые работники,которые смогли проконсультировать и дать рекомендации.
Полезный отзыв 2Ксения Шевченко
Не следят за очередностью клиентов, не закончив общение с одним переключаются на другого, в итоге те кто пришел позже нас были обслужены раньше. Кассир болтала по телефону, пришла, пару минут поработала и ушла обратно ( Наталья на бейджике)
Полезный отзывКсения Шевченко
Стоим 20 минут, хамские продавцы, одна все это время по телефону болтает, очередь в семь человек, и все из за 0.5 лимонада
Полезный отзывЕвгений Копылов
Покупал черское нефильтрованое пока радуюсь этим
Полезный отзывВадим Бабицкий
Разочарован- купил 2 литра пива Craft Beer «Blonde Gold», подделка или перепутали пиво. Вкус совершенно другой, у оригинала ярко выраженный пшеничный вкус, пиво в меру газированно, пена густая. Здесь вкус ненасыщенный и простой,без богатой гаммы послевкусия, очень большая концентрация CO2, пена через несколько секунд исчезает.
Полезный отзывПозор- 460 рублей на ветер, потерянное настроение.