Компания Фитнес-центр Novella Sport (специализация: массаж шеи, традиционный тайский массаж) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Соборная, 6а , цокольный этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 45-73-07
Была в этом замечательном месте по подарочному сертификату. Девушка на ресепшене очень приветливая,приятная,рассказала куда проходить,показали где могу переодеться. На выбор есть напитки.У меня чай входил в стоимость процедуры.На время процедуры выдают халат и сланцы! Что самое важное,сланцы продезинфицированные!( есть бирка с датой). Везде порядок и чистота! Массаж делают классный,расслабилась и провела очень хорошо время! Вернусь ещё обязательно! Рекомендую!
Администрация зала соборная 6а. Просьба обратить внимание на работу сотрудников входа ! Предоставляют ложную информацию графика работы ,с каких пор зал закрывается 21.00 ? В спа зоне не закрываются двери , не стоит ни когда вода , в сауне так же не закрывается дверь , температуру в хамам не умеют ставить вкл,вечно холодная. У вас стоит холодильник с напитками, как приобрести клиенту когда у них ни когда нет сдачи !карта ?нет карты в данный момент . QR ? А уже месяц не работает у вас . Вся стойка в рекламе оплата по QR . На вопрос к кому обратится ? Сотрудник внятно ни чего не смогла ответить . Администрация зала , убедительная просьба обратить внимание на все недочеты . Желания посещать ваш зал пропадает . Оставили без воды )))
Нравится именно этот спортзал на Соборной. Небольшая площадь, с полным оснащением: тренажеры, разный спортивный инвентарь, всегда всего хватает. В самом зале не жарко, чисто. В раздевалке так же всегда порядок
Крайне не рекомендую. В пустую можно потратить время.
Записался на массаж, просидел от записанного времени 20 минут специалист не дождался. Ресепшн отвратительно ничего не предпринял, не предложил заменить мастера, не пытался ни как сгладить.
И это уже второй случай раз. В первый раз специалист просто не пришёл вообще, совсем.
Благодарим Вас за то, что написали отзыв. Полностью согласны с Вашим справедливым замечанием. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. По существу вопроса приняты меры. С сотрудниками провели разъяснительную работу над ошибками. Мы всегда рады помочь, и стараемся проявлять внимательное и заботливое отношение к каждому пациенту. Ждем Вас и постараемся изменить Ваше мнение. Администрация ЦЗ «Новелла»
Владелец бизнеса
10.02.2023 в 14:43
Благодарим Вас за то, что написали отзыв. Полностью согласны с Вашим справедливым замечанием. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. По существу вопроса приняты меры. С сотрудниками провели разъяснительную работу над ошибками. Мы всегда рады помочь, и стараемся проявлять внимательное и заботливое отношение к каждому пациенту. Ждем Вас и постараемся изменить Ваше мнение. Администрация ЦЗ «Новелла»
Долгое время посещала тренажерный зал , с индивидуальными занятиями у Пуртова Сергея . Хочется выразить ему благодарность за индивидуальный подход , гибкий график , и его огромную проделанную работу вместе со мной! Теперь моя фигура в полном порядке ! Желаю залу процветания, тренерскому составу сил и терпения на таких клиентов , как мы 🙂
я такого подхода к клиентам в частной клинике еще не видела! нужно было записать ребенка к неврологу. Звоню в начале октября,мне говорят расписания нет звоните после 23. Звоню 24, расписания нет. звоните завтра. Звоню 25 после обеда, уже все расписано! звоните 25 ноября!!!! в смысле ноября? нам был нужен повторный прием! Вы многоуважаемые администраторы при таком расписании обязаны оставлять своим клиентам время если нужно повторно, ребенок наблюдаться у невролога должен раз в 3 месяца а не когда у вас там расписание появится. в общем в новэллу больше ни ногой!
Алёна Гусева
Как хорошо,что есть зал рядом с домом😍👍Рекомендую тренера Сергея Пуртова,который следит за техникой
Полезный отзыв 3София Б
Была в этом замечательном месте по подарочному сертификату. Девушка на ресепшене очень приветливая,приятная,рассказала куда проходить,показали где могу переодеться. На выбор есть напитки.У меня чай входил в стоимость процедуры.На время процедуры выдают халат и сланцы! Что самое важное,сланцы продезинфицированные!( есть бирка с датой). Везде порядок и чистота! Массаж делают классный,расслабилась и провела очень хорошо время! Вернусь ещё обязательно! Рекомендую!
Полезный отзывЕвгения Rus42
Администрация зала соборная 6а. Просьба обратить внимание на работу сотрудников входа ! Предоставляют ложную информацию графика работы ,с каких пор зал закрывается 21.00 ? В спа зоне не закрываются двери , не стоит ни когда вода , в сауне так же не закрывается дверь , температуру в хамам не умеют ставить вкл,вечно холодная. У вас стоит холодильник с напитками, как приобрести клиенту когда у них ни когда нет сдачи !карта ?нет карты в данный момент . QR ? А уже месяц не работает у вас . Вся стойка в рекламе оплата по QR . На вопрос к кому обратится ? Сотрудник внятно ни чего не смогла ответить . Администрация зала , убедительная просьба обратить внимание на все недочеты . Желания посещать ваш зал пропадает . Оставили без воды )))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия Догадина
Нравится именно этот спортзал на Соборной. Небольшая площадь, с полным оснащением: тренажеры, разный спортивный инвентарь, всегда всего хватает. В самом зале не жарко, чисто. В раздевалке так же всегда порядок
Полезный отзыв 12Angel Е
Хороший зал:) Чистая раздевалка. Имеются все необходимые тренажеры.
Полезный отзыв 3?????? ?????
Крайне не рекомендую. В пустую можно потратить время.
Полезный отзывЗаписался на массаж, просидел от записанного времени 20 минут специалист не дождался. Ресепшн отвратительно ничего не предпринял, не предложил заменить мастера, не пытался ни как сгладить.
И это уже второй случай раз. В первый раз специалист просто не пришёл вообще, совсем.
Владелец бизнеса
Благодарим Вас за то, что написали отзыв. Полностью согласны с Вашим справедливым замечанием. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. По существу вопроса приняты меры. С сотрудниками провели разъяснительную работу над ошибками. Мы всегда рады помочь, и стараемся проявлять внимательное и заботливое отношение к каждому пациенту. Ждем Вас и постараемся изменить Ваше мнение. Администрация ЦЗ «Новелла»
Владелец бизнеса
Благодарим Вас за то, что написали отзыв. Полностью согласны с Вашим справедливым замечанием. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. По существу вопроса приняты меры. С сотрудниками провели разъяснительную работу над ошибками. Мы всегда рады помочь, и стараемся проявлять внимательное и заботливое отношение к каждому пациенту. Ждем Вас и постараемся изменить Ваше мнение. Администрация ЦЗ «Новелла»
O. Dvor
Дозвониться невозможно.
Полезный отзывНикита Старостин
Зал в целом устраивает. Менять не собираюсь
Полезный отзывДиана Бернштейн
Долгое время посещала тренажерный зал , с индивидуальными занятиями у Пуртова Сергея . Хочется выразить ему благодарность за индивидуальный подход , гибкий график , и его огромную проделанную работу вместе со мной! Теперь моя фигура в полном порядке ! Желаю залу процветания, тренерскому составу сил и терпения на таких клиентов , как мы 🙂
Полезный отзывЕкатерина Темербулатова
я такого подхода к клиентам в частной клинике еще не видела! нужно было записать ребенка к неврологу. Звоню в начале октября,мне говорят расписания нет звоните после 23. Звоню 24, расписания нет. звоните завтра. Звоню 25 после обеда, уже все расписано! звоните 25 ноября!!!! в смысле ноября? нам был нужен повторный прием! Вы многоуважаемые администраторы при таком расписании обязаны оставлять своим клиентам время если нужно повторно, ребенок наблюдаться у невролога должен раз в 3 месяца а не когда у вас там расписание появится. в общем в новэллу больше ни ногой!
Полезный отзыв