Фитнес-центр Novella Sport на улице Николая Островского

Эта оценка коммуникации руководителя.
Во-первых,я зашла с вопросом,а не с обвинениями или претензией.
Во-вторых,мы не представлялись друг другу,что бы можно было ко мне обратиться не иначе,как по полному имени и говорить мне «все,до свидания»,когда я ещё даже не собираюсь на выход не переодевшись😅
В-третьих,мне ничего не нужно было доказывать,мне достаточно было услышать-да/нет.
Если руководителя не устраивает человеческая коммуникация между сотрудником и клиентом,то буду отписываться по всем имеющимся просьбам и вопросам тут с соответствующими оценками.

Являюсь постоянным клиентом вашего центра на протяжении нескольких лет, все устраивает, НО днем не возможно припарковаться , если в зале находятся 4 человека то на парковке заняты все места, убедительная просьба решить эту проблему, так как не хотелось бы из -за этого менять ваш зал .

Не смотря на некоторые негативные отзывы об этом клубе, он по прежнему для меня самый лучший и сейчас постараюсь объяснить по чему: 1) очень удобно расположен территориально и можно сказать, что в самом центре — центре, что для меня Очень важно, так как я живу в пешей доступности от клуба и офис тоже не далеко от него, да и в принципе приятно после интенсивной тренировки пройтись пешком до дома или офиса по любимым и благоустроенным местам нашего «старого» центра, кофейням и всё такое…., что исключено, когда фитнес — клубы расположены в «спальных» районах, в каких-то новостройках, торговых центрах и т.п. )))). В общем, эстеты, не любящие лишней суеты, меня поймут))). 2) У клуба достаточно большая закрытая парковка, на которой всегда есть свободные места, хотя я занимаюсь только утром или в обеденное время, то есть не в «час пик», но уверена, что и вечером с этим проблем нет. И да, она бесплатная для членов клуба на время их нахождения в клубе. 3) Всегда красивое благоустройство возле крыльца клуба, которое создает наша любимая управляющая Татьяна Юрьевна — в теплое время года это исключительно великолепные цветы в кадках, а зимой Очень красивая подсветка — это чрезвычайно приятно и сразу поднимает настроение))). Зимой, кстати, снег всегда вычищен до асфальта и никогда не приходится лезть по сугробам. 3) Внутри, хотя площадь клуба и не очень большая, но она такая уютная и с Очень доброжелательной атмосферой, везде ОЧЕНЬ чисто, я бы даже сказала — стерильно (у меня особый «пунктик» насчет чистоты и всё моё окружение это знает, так, что просто поверьте мне на слово насчет их чистоты), и на баре тебе всегда приготовят ароматный кофе (кстати, очень хороший, хотя и из капсул и такой хороший натуральный кофе без всяких добавок не в каждом нашем популярном ресто/кафе приготовят) или чай или протеиновый коктейли (они категорически вкусны, в ассортименте и полезные, кстати осторожно с ними — это «сильный наркотик» со 100 % привыканием, я проверяла), также есть различные фитнес — батончики и напитки. 4) Раздевалка (буду говорить только о женской по понятным причинам, но я думаю, что мужская не сильно отличается) — достаточно просторная, ОЧЕНЬ чистая, как и всё остальное пространство клуба (душевые, сауна, туалет, тренажерный зал и т.д.), несколько месяцев назад заменили в ней коврики на более приятные и потолще, кабинки для одежды — вместительные, плечики всегда есть по 2 шт. на кабинку (если не хватает, то на ресепшене могут выдать дополнительные), крючки тоже есть в кабинке и есть в клубе отдельный гардероб, в котором можно снять верхнюю одежду, но это делают только тренера, я и ещё несколько человек — остальные почему-то, наровят запихать свои большие пуховики и шубы из «мексиканских тушканчиков» в кабинки и ворчат, что они туда не влазят))). Душевых — 3 шт. и они с дверями, которые можно закрыть изнутри, есть 3 варианта душа — кому, как нравится, в каждой душевой стоят несколько помывочных средств, но я их не могу оценить, так как пользуюсь своими, крючки в душевых тоже есть, с горячей водой никогда проблем нет — мойся сколько хочешь, за исключением периода 1 раз в год, когда в центре выключают воду на 2 недели, вот как раз сейчас такой период(((( — тогда вода идёт, но не кипяток, а прохладная, так как её греет бойлер, но для мытья вполне комфортная. В туалете всегда Очень чисто, урна не переполнена, жидкое мыло есть, бумажные полотенца и туалетная бумага тоже всегда в наличие. В раздевалке есть напольные весы, большое зеркало (оно есть и в туалете) и фен (его оценить не могу, поскольку, им никогда не пользуюсь). Из женской раздевалки, как и из мужской есть дверь в финскую сауну, но её посещение не у всех входит в клубную карту, но её можно арендовать по очень приятной цене и многие так и делают, и здесь она прямо очень, очень — достаточно большая и комфортная парилка, ну и «предбанная» зона тоже очень хорошая и просторная, есть отдельная душевая кабинка в самой сауне и если хочется приватности, то из сауны закрывается дверь в мужскую и женскую раздевалку, так, что никто не зайдет))). В этот фитнес — клуб хожу уже почти 1 год и пока только 2 минуса у меня по раздевалке: 1) не всегда хватает воздуха и душновато, но это только тогда, когда заходишь с улицы; 2) почти не ловит связь и интернет — для этого нужно выйти в холл. Теперь, что касается самого тренажёрного зала — это моя любовь и я могу бесконечно им восхищаться. Зал достаточно просторный, Очень высокие потолки (его здание раньше было какого — то производственного назначения), никогда не бывает душно и не приятных запахов — вытяжка очень хорошая и ещё есть большой кондиционер (а может и не один — точно не помню), музыка хорошо подобрана, напротив беговых дорожек весят мониторы, по которым показывают разные полезности по питанию, тренировкам и т.п. и даже есть ролики с тренировками молодого Арнольда Шварценеггера, все необходимые тренажеры и гаджеты для зала тоже есть и они периодически пополняются, тренажеры все исправные (иногда, конечно бывают поломки, но они быстро устраняются), места и тренажеров всегда всем хватает и никаких очередей на них нет, в зале — Очень чисто, как и во всём клубе, технички там постоянно что-то натирают и даже моют пол под беговыми дорожками, атмосфера — категорически доброжелательная и всегда все в работе (редко кого вижу «зависающего» на тренажере за телефоном или тех, кто ходит просто «поговорить»), для упражнений на ковриках выделен второй этаж (не так давно его оборудовали в виде уютной мансарды) — все эти упражнения на ковриках, конечно можно сделать и внизу, но на втором этаже это очень удобно. Там же на втором этаже есть ещё один фитнес — зал, в котором по вечерам проводятся групповые тренировки, а когда их нет — там тоже можно заниматься и тренер Алексей там проводит занятия по боксу для своих подопечных мужчин и женщин. Ещё в тренажерном зале несколько месяцев назад было заменено покрытие, так, что теперь он ещё краше и комфортнее. Там же на втором этаже есть кабинет мануального терапевта, кстати, Очень хорошего и востребованного — Горох Николай Сергеевич (ну, так, если что и хотя он сам по себе и у Новэллы арендует только кабинет, но вдруг, если кому надо хорошего мануальщика, то он принимает здесь и его телефон можно узнать на ресепшене этого фитнес — клуба). Теперь по тренерскому составу, ну. что сказать, он прекрасен, очень профессионален и доброжелателен. Есть тренер, Сима, она же Серафима, она же мастер спорта России по пауэрлифтингу, у нее профессиональное спортивное образование, она тренер в детской спортивной школе, у неё большой опыт в спорте и в тренировках и ещё масса всевозможных регалий и достижений, связанных со спортом и не только с ним))). Сима Очень хорошо тренирует и в разные часы и дни, у неё есть, как мини — группы, так и персональные тренировки, после, которых вы пересмотрите свою жизнь на 360 «, полюбите ЗОЖ и спорт, если даже до этого у вас с этим было «не очень» и разлюбите вредные продукты, причём совершенно добровольно и желательный результат тоже не заставит себя ждать, а ещё у Симы Очень красивый и полезный Инстаграмм. Для тех, кто предпочитает тренировки у тренера — мужчина, для тех есть тренер Алексей Тотьмянин — у него мини-группы утром и вечером по понедельникам, средам и пятницам и причём самого начала работы фитнес — клуба и это Очень удобно, чтобы тебя «отфизкультурили» с самого утра, а потом, уж можно и в мир, и в пир, и в добрые люди….))). И уж поверьте, Алексей очень хорошо тренирует и так, как нужно конкретному человеку и его любви и внимания хватит на всех, не смотря, на то, что у него этого мини-группа и кстати, он часто выходит и в дополнительные дни, если кому надо. В определенные дни и часы в этом клубе тренируют и Никита Чечкин и Ольга Сагалдинова — достаточно известные тренера в нашем городе, с ОЧЕНЬ большим тренерским опытом, с профессиональным образованием и массой других регалий и тренируют они ОЧЕНЬ хорошо, я часто попадаю в их часы и хорошо это вижу со стороны, а к Симе и Алексею хожу сама на тренировки, поэтому, знаю всё это изнутри и на собственном опыте. У Алексея и Никиты, кстати тоже Очень полезные Инстаграммы, в которых они освещают многие вопросы по питанию, тренировкам и т.п. — я сама читаю их с большим интересом и наслаждением. Так, что клуб Очень хороший, не смотря на свою компактность, но мне и не нравятся слишком большие клубы, в которых масса услуг и большие площади, по которым надо бегать за этими услугами, так как после интенсивной и продуктивной тренировки сил уже нет наматывать лишний километраж. Поэтому, на сегодняшний день — для меня это самый лучший и комфортный клуб, кстати, аренда кабинки, полотенец и другого необходимого в этом клубе тоже есть по приемлемым ценам. Клубные карты и персональные тренировки или занятия в мини — группах тоже по вполне приемлемым ценам. И отдельное, спасибо, всем тренерам, которых я упомянула выше, управляющей Татьяне Юрьевне, администраторам с ресепшена Оксане и Кате (хотя она уже не работает и сейчас вместо неё Аня), нашим техничкам и всем остальным работникам, которые нам создают весь этот уют, комфорт, чистоту и благоприятную атмосферу, в которую хочется приходить снова и снова. Покороче, у меня, конечно, не получилось написать, как я это планировала вначале, но уж очень хотелось рассказать всё подробно и от души))). Буду рада, если мой отзыв будет полезен читателям Флампа и все на спорт, за здоровьем и красотой — в этом клубе для этого просто идеальные условия с очень доброжелательной и камерной обстановкой и по очень приятным ценам, которые действительно делают доступным спорт и ЗОЖ абсолютно для каждого))).