Компания Газпромбанк в Ленинск-Кузнецком (специализация: купить онлайн кассу) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Ленина, 71а , 3 помещение; 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-07-01
Остановка: Площадь В.П. Мазикина, пешком: 2 мин, 200 м, 9 парковок
Отзывы (10)
2.4из 5.0
Качество
2.2
Цена
2.3
Обслуживание
2.7
Игорь Агафонов
05.12.2023 в 00:04
Ужасный банк! Когда приносишь туда деньги тебе улыбаются и приветствуют. Когда приходишь забирать, у них денег нет! Делайте заявку и ждите два дня! Учтите это! Не советую стать клиентом данной организации!!!
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с данной ситуацией. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем уровне.
При снятии суммы свыше 1 миллиона рублей необходимо ее заказать. Это можно осуществить через нас в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Пишите, всегда готовы помочь!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Ирина В.
31.07.2023 в 10:10
Всегда медленно работают специалисты. В какое день и в какое время бы не приехала в банк даже если в очереди 3-4 человека, то в этом банке в очереди простоять можно больше часа, а то и два.
Ирина, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслуживание в кратчайшие сроки. Время обслуживания зависит от типа операции, которую совершает клиент.
Для вашего удобства мы добавили в мобильном приложении информацию о загруженности офиса. Узнать приблизительное время ожидания можно так: Еще – Офисы и банкоматы – Офисы.
Если вам не удалось получить услугу, за которой вы обратились, напишите, пожалуйста, имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Всегда готовы помочь!
Сотрудница банка Михеева А. А. Отказывалась принять заявление потом порвала заявление клиента, о предоставлении информации об удержании денежных средств с карты. Прошу принять меры и уволить данную сотрудницу.
Татьяна, вы правы, такое недопустимо, и мы приносим вам свои извинения.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в «Чат с компанией». Обязательно во всем разберемся и постараемся оперативно помочь!
Ваш отзыв передали руководству с целью проверки качества обслуживания.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Галя Степанова
19.08.2020 в 13:35
Обслуживание очень медленное.каждый месяц делаю один и тот же платеж,но каждый раз ошибаются и долго не могут сделать простую операцию.
Галя, извините за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер талона и подробности в ЛС нашей официальной группы: ВКонтакте vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Проверим качество обслуживания.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Дмитрий Коргузенко
17.07.2020 в 22:22
Суббота и воскресенье — выходной. Попасть целая проблема
Дмитрий, офис работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00. В предпраздничные дни с 09:00 до 18:00. В субботу с 10:00 до 14:00.
Информацию по режиму работы обновим в ближайшее время.
С актуальным графиком работы всегда можно ознакомиться на нашем сайте: gazprombank.ru/offices/21489/
Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв.
Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
alina_lnk
25.01.2019 в 18:02
Как хорошо , что я не ваш клиент… Уровень обслуживания за гранью фантастики , оставила подробную претензию на горячей линии!!! Настоятельно , рекомендую провести работу с персоналом о правилах общении с клиентами( потенциальными клиентами!)
Игорь Агафонов
Ужасный банк! Когда приносишь туда деньги тебе улыбаются и приветствуют. Когда приходишь забирать, у них денег нет! Делайте заявку и ждите два дня! Учтите это! Не советую стать клиентом данной организации!!!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с данной ситуацией. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем уровне.
При снятии суммы свыше 1 миллиона рублей необходимо ее заказать. Это можно осуществить через нас в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Пишите, всегда готовы помочь!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Ирина В.
Всегда медленно работают специалисты. В какое день и в какое время бы не приехала в банк даже если в очереди 3-4 человека, то в этом банке в очереди простоять можно больше часа, а то и два.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Ирина, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслуживание в кратчайшие сроки. Время обслуживания зависит от типа операции, которую совершает клиент.
Для вашего удобства мы добавили в мобильном приложении информацию о загруженности офиса. Узнать приблизительное время ожидания можно так: Еще – Офисы и банкоматы – Офисы.
Если вам не удалось получить услугу, за которой вы обратились, напишите, пожалуйста, имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Всегда готовы помочь!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
РУССКИЙ ПРОФИЛЬ
Отзывчевые охраники.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Татьяна Пронина
Сотрудница банка Михеева А. А. Отказывалась принять заявление потом порвала заявление клиента, о предоставлении информации об удержании денежных средств с карты. Прошу принять меры и уволить данную сотрудницу.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Татьяна, вы правы, такое недопустимо, и мы приносим вам свои извинения.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в «Чат с компанией». Обязательно во всем разберемся и постараемся оперативно помочь!
Ваш отзыв передали руководству с целью проверки качества обслуживания.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Галя Степанова
Обслуживание очень медленное.каждый месяц делаю один и тот же платеж,но каждый раз ошибаются и долго не могут сделать простую операцию.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Галя, извините за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер талона и подробности в ЛС нашей официальной группы: ВКонтакте vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Проверим качество обслуживания.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Дмитрий Коргузенко
Суббота и воскресенье — выходной. Попасть целая проблема
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, офис работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00. В предпраздничные дни с 09:00 до 18:00. В субботу с 10:00 до 14:00.
Информацию по режиму работы обновим в ближайшее время.
С актуальным графиком работы всегда можно ознакомиться на нашем сайте: gazprombank.ru/offices/21489/
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Максим Денисов
Низкая ставка по кредиту!!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Максим, благодарим за отзыв! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Eugen Becker
Очень маленький офис, медленно работающие специалисты, два стула на весь офис пенсионеры стоят, полный зал клиентов и два специалиста ведут приём.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв.
Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
alina_lnk
Как хорошо , что я не ваш клиент… Уровень обслуживания за гранью фантастики , оставила подробную претензию на горячей линии!!! Настоятельно , рекомендую провести работу с персоналом о правилах общении с клиентами( потенциальными клиентами!)
Полезный отзывКонстантин Макуха
заправляюсь на этой заправке с момента открытия,удивляет цена на бензин,ниже чем по всему городу +обслуживаешь себя сам,очереди так таковой нет.
Полезный отзыв