Компания Gorinych на улице Николая Островского работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Николая Островского, 29 , цокольный этаж. Телефон для связи: +7 (913) 076-67-09
Добрый вечер, Евгения, спасибо вам за ваш отзыв 🔥
Нам очень приятно.
С уважением, Gorinych Lounge
Viktoriya 142
07.08.2023 в 00:25
Уютное место,вкусный кальян,хорошее обслуживание.
Учтут все ваши пожелания,поинтересуются по вкусу/крепости и др. Сотрудники доброжелательные,приветливые.Всё было круто, рекомендую данное место для хорошего времяпрепровождения!
Персонал выгнал гостей на улицу. Мы уже сидели в зале с кальяном , подошли к барной стойке где планировали уточнить что из «своего» потреблять в заведении можно , а что нет (конкретно еда или напитки не уточнялось) . Ответ был дан-нельзя шаурму и сухари , чипсы. Клиенты направились за напитками в кофейню и , когда вернулись , были остановлены при входе. После разъяснения обстоятельств один из «компетентных» сотрудников сказал «а про напитки вы не спрашивали», тем самым прикрыв себя перед , видимо, руководством. Извинения принесены не были , гости (а именно две девушки) были отправлены на улицу (хоть и лето, но все же вечер , холодно). Так вот вопрос состоит в том , что сотрудники ни слова не сказали о том , что со своими напитками нельзя , но по итогу своих гостей выгнали. Притом зал был пустой , совершенно непонятно такое поведение и «клиентоориентированность» . Не советую посещать данное заведение , вас могут попросту выгнать на улицу из-за некомпетентности сотрудников, ведь вы же не уточняли про напитки.
Мне кажется правильно , когда персонал совершает ошибку в своей работе, извиняться и идти навстречу клиенту , но никак не выгонять.
Были проездом в Юрге. Остановили выбор на этой квартире и ни чуть не пожалели! Приветливый администратор. Чистая и уютная квартира. Остались очень довольны! Всем рекомендую
Благодарим Вас, Сергей!
Ждём Вас снова в нашем заверении!
С уважением, Команда DOKHA❤️
Alex Paradise
16.09.2019 в 02:49
Очень уютное место, в котором крайне приятно проводить досуг или просто расслабляться) очень лёгок на общение кальянщик, хороший человек) качественные кальяны, вкусный чай, крутой камин и PS4 не одна как почти везде) очень ламповое место, всем советую) Одна из лучших кальянных города)
☆AP☆
Случайно открыли компанией для себя данное заведение. Хорошая кальянная с приятным интерьером. Светлое помещение, с вытяжкой нет никаких проблем. Большой выбор табаков, внимательные мастера кальяна. Есть столики, как и для больших компаний, так и для двоих. Также есть небольшая комнатка, оборудованная приставкой, что не может не порадовать любителей mortal kombat и ufc. Понравилось то, что здесь низкий пробковый сбор, по сравнению с конкурентами в целом по городу. Однозначно вернёмся сюда снова.
Одно из лучших мест в городе, в котором чувствуешь себя уютно как дома. Всегда вежливый персонал, который знает, что такое сервис и как нужно общаться с гостями. Всегда вкусные кальяны. Единственное что хотелось бы изменить это кожаные диваны, а в остальном все прекрасно.
Место идеально подходит для тех, кто ищет вежливый персонал, хороших собеседников и вкусный кальян! Спасибо Максиму и Славе за атмосферу, которую создавали и кальян! Очень много табаков и вкусный чай, помогли с выбором даже таким привередливым дамам! Очень радует акция по средам! Мы ваши навеки ❤️
Я отзывы не пишу, но впечатления об этом заведении просто потрясли.
С друзьями большим составом ( 9-10 человек) решили посетить это заведение.
Мы расположились за столиком возле бара. Всем мест не хватило и я подставила себе барный стул, на что мимо проходящий персонал в лице молодого низкорослого парня сказал, что барные стулья брать нельзя. Мой приятель на это решил пододвинуть мне кресло от соседнего стола, на что этот же парень сказал, что двигать мебель нельзя, прочитав нам целую лекцию о том, как мы ДОЛЖНЫ себя вести в заведениях.
Мне первый раз в жизни персонал рассказывал, что я должна.
Ошеломляющее хамство персонала. Угрозы того, что мне придется покинуть заведение, если я не встану с кресла.
У меня с друзьями была обучающая тренинговая встреча, которая закончилась тем, что после моего ухода, ребят все-таки выгнали, сказав, что у нас закончилась бронь при всем при том, что у нас стоял кальян, который, кстати говоря постоянно подгорал и его было невозможно курить.
В общем, пожалуй, это худшее заведение, по меркам клиентоориентированности, которое я когда-либо посещала.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста Ваши ФИО, номер телефона и дату посещения для уточнения проблемы.
С уважением, Администрация.
Диана Алексеева
24.04.2018 в 17:56
Все не доходили руки написать о вас)
Приятное местечко, интерьер хорош, но тут на вкус и цвет, не совсем мое, иногда посещала мысль, что похоже на сауну🤷🏻♀️
Вежливо, быстренько, есть из чего повыбирать покурить)
Прекрасное заведение. Очень удобно, когда собираемся большими компаниями, место хватает всем. Кальяны никогда ещё не подводили, нужная крепость, насыщенный вкус. Самый большой выбор табаков, который я видела-за это большой респект👍🏼
Также радует разнообразие чем можно заняться: настольные игры, приставка, просмотр фильмов, сериалов. В общем, заведение, которое не оставит равнодушным.
Из минусов, только то, что стены голые, хоть на них и картины, все равно чего-то не хватает и скрипучие барные стулья.
Успехов🤘🏼
Отличная кальянная! Постоянно хожу туда с друзьями, причем приятно приходить туда с совершенно разными компаниями: хорошими знакомыми, коллегами с работы, либо с кем-то вдвоем для личного разговора. Кальяны всегда на уровне, всегда угадывают с крепостью и со вкусом. Из советов: ребята делайте бизнес кальяны днём, покупайте еще игры, и добавьте музыки) и продолжайте радовать своих гостей
Евгения Пилярчук
Лучше место из всех, где были. Атмосфера уютная, покурили, поиграли, попили вкусный лимонад. Придем ещё однозначно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Евгения, спасибо вам за ваш отзыв 🔥
Нам очень приятно.
С уважением, Gorinych Lounge
Viktoriya 142
Уютное место,вкусный кальян,хорошее обслуживание.
Полезный отзывУчтут все ваши пожелания,поинтересуются по вкусу/крепости и др. Сотрудники доброжелательные,приветливые.Всё было круто, рекомендую данное место для хорошего времяпрепровождения!
Владелец бизнеса
Добрый вечер, Viktoriya!
Благодарим вас, что оценили 🙏👌
Приходите к нам ещё, всегда рады.
С уважением, Gorinych Lounge.
Лилия Головина
Отличное место! Комфортное месте и замечательное обслуживание! Советую!
Полезный отзывПоиграть, покурить и расслабиться, самое то!
Владелец бизнеса
Лилия, добрый день, спасибо вам за теплые слова ! Будем ждать Вас в гости!
Влада -
Прекрасное место с прекрасными людьми🖤
Полезный отзывВкусные кальяны, великолепный раф🖤
Но зима и лестница на Островского… Вещи опасные. Скользко
Алина Струцкая
Уютное и приятное место, вкусный кальян и внимательный персонал, но очень не хватает бонусной системы.
Полезный отзыв 2Верните бонусы)
Элина Альес
Крутое уютное местечко !)
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Спасибо, Элина, за добрые слова 💛 Будем ждать вас снова 🤗
Никита Левичев
Был 15.06 примерно в 23:30.
Полезный отзывКальян просто лучший, был ооочень удивлён, крайне редко встретишь подобное👍
Спасибо.
Давид Никогосян
Отличное место, ребята вежливо общаются.
Полезный отзывЗамечательное место чтобы провести вечер перед приставкой и покурить хороший кальян.
Екатерина Малыгина
Персонал выгнал гостей на улицу. Мы уже сидели в зале с кальяном , подошли к барной стойке где планировали уточнить что из «своего» потреблять в заведении можно , а что нет (конкретно еда или напитки не уточнялось) . Ответ был дан-нельзя шаурму и сухари , чипсы. Клиенты направились за напитками в кофейню и , когда вернулись , были остановлены при входе. После разъяснения обстоятельств один из «компетентных» сотрудников сказал «а про напитки вы не спрашивали», тем самым прикрыв себя перед , видимо, руководством. Извинения принесены не были , гости (а именно две девушки) были отправлены на улицу (хоть и лето, но все же вечер , холодно). Так вот вопрос состоит в том , что сотрудники ни слова не сказали о том , что со своими напитками нельзя , но по итогу своих гостей выгнали. Притом зал был пустой , совершенно непонятно такое поведение и «клиентоориентированность» . Не советую посещать данное заведение , вас могут попросту выгнать на улицу из-за некомпетентности сотрудников, ведь вы же не уточняли про напитки.
Полезный отзыв 10Мне кажется правильно , когда персонал совершает ошибку в своей работе, извиняться и идти навстречу клиенту , но никак не выгонять.
Андрей Ширяев
Хорошее заведение мне понравилось
Полезный отзывВладимир Афанасьев
Были проездом в Юрге. Остановили выбор на этой квартире и ни чуть не пожалели! Приветливый администратор. Чистая и уютная квартира. Остались очень довольны! Всем рекомендую
Полезный отзывИван Кайзумов
Отличная атмосфера и бомбические кальяны.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, Иван! Нам очень приятно! Приходите к нам! Будем рады видеть Вас, когда закончится карантин!
Доброго вечера!)
Константин Звонков
Отличное заведение! Огромный выбор табаков, отличный персонал, шикарные кальяны. Однозначно 5 звезд.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за отзыв!
Нам очень приятно получать такие отзывы!
Будем ждать Вас снова!
Елена Бочкарева
Хороший кальян ,душевный персонал и уютная атмосфера ))Все приходите ))
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Спасибо за приятный отзыв) Всегда будем рады вам в наших заведениях!)
Сергей Плехотко
Прекрасное и атмосферное место. Может конечно же повезло так, но попался сотрудник который разбирается в своём деле!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Благодарим Вас, Сергей!
Ждём Вас снова в нашем заверении!
С уважением, Команда DOKHA❤️
Alex Paradise
Очень уютное место, в котором крайне приятно проводить досуг или просто расслабляться) очень лёгок на общение кальянщик, хороший человек) качественные кальяны, вкусный чай, крутой камин и PS4 не одна как почти везде) очень ламповое место, всем советую) Одна из лучших кальянных города)
Полезный отзыв☆AP☆
Prokopa
Случайно открыли компанией для себя данное заведение. Хорошая кальянная с приятным интерьером. Светлое помещение, с вытяжкой нет никаких проблем. Большой выбор табаков, внимательные мастера кальяна. Есть столики, как и для больших компаний, так и для двоих. Также есть небольшая комнатка, оборудованная приставкой, что не может не порадовать любителей mortal kombat и ufc. Понравилось то, что здесь низкий пробковый сбор, по сравнению с конкурентами в целом по городу. Однозначно вернёмся сюда снова.
Полезный отзывИрина Попенко
Одно из лучших мест в городе, в котором чувствуешь себя уютно как дома. Всегда вежливый персонал, который знает, что такое сервис и как нужно общаться с гостями. Всегда вкусные кальяны. Единственное что хотелось бы изменить это кожаные диваны, а в остальном все прекрасно.
Полезный отзывМарина Денисова
Место идеально подходит для тех, кто ищет вежливый персонал, хороших собеседников и вкусный кальян! Спасибо Максиму и Славе за атмосферу, которую создавали и кальян! Очень много табаков и вкусный чай, помогли с выбором даже таким привередливым дамам! Очень радует акция по средам! Мы ваши навеки ❤️
Полезный отзывЕвгений Мобс
все хорошо, как всегда на высоте
Полезный отзывArisha Afanasjeva
Я отзывы не пишу, но впечатления об этом заведении просто потрясли.
Полезный отзыв 8С друзьями большим составом ( 9-10 человек) решили посетить это заведение.
Мы расположились за столиком возле бара. Всем мест не хватило и я подставила себе барный стул, на что мимо проходящий персонал в лице молодого низкорослого парня сказал, что барные стулья брать нельзя. Мой приятель на это решил пододвинуть мне кресло от соседнего стола, на что этот же парень сказал, что двигать мебель нельзя, прочитав нам целую лекцию о том, как мы ДОЛЖНЫ себя вести в заведениях.
Мне первый раз в жизни персонал рассказывал, что я должна.
Ошеломляющее хамство персонала. Угрозы того, что мне придется покинуть заведение, если я не встану с кресла.
У меня с друзьями была обучающая тренинговая встреча, которая закончилась тем, что после моего ухода, ребят все-таки выгнали, сказав, что у нас закончилась бронь при всем при том, что у нас стоял кальян, который, кстати говоря постоянно подгорал и его было невозможно курить.
В общем, пожалуй, это худшее заведение, по меркам клиентоориентированности, которое я когда-либо посещала.
Владелец бизнеса
Добрый день!
Подскажите пожалуйста Ваши ФИО, номер телефона и дату посещения для уточнения проблемы.
С уважением, Администрация.
Диана Алексеева
Все не доходили руки написать о вас)
Полезный отзывПриятное местечко, интерьер хорош, но тут на вкус и цвет, не совсем мое, иногда посещала мысль, что похоже на сауну🤷🏻♀️
Вежливо, быстренько, есть из чего повыбирать покурить)
покажу вам эшкере
Хорошее и уютное место с отличным кальяном.
Полезный отзывОтношение к гостям на высоте.
Ребята знают ,как оказать хороший сервис , респект!
VS
Прекрасное заведение. Очень удобно, когда собираемся большими компаниями, место хватает всем. Кальяны никогда ещё не подводили, нужная крепость, насыщенный вкус. Самый большой выбор табаков, который я видела-за это большой респект👍🏼
Полезный отзывТакже радует разнообразие чем можно заняться: настольные игры, приставка, просмотр фильмов, сериалов. В общем, заведение, которое не оставит равнодушным.
Из минусов, только то, что стены голые, хоть на них и картины, все равно чего-то не хватает и скрипучие барные стулья.
Успехов🤘🏼
Sergey Gudzovskiy
Отличная кальянная! Постоянно хожу туда с друзьями, причем приятно приходить туда с совершенно разными компаниями: хорошими знакомыми, коллегами с работы, либо с кем-то вдвоем для личного разговора. Кальяны всегда на уровне, всегда угадывают с крепостью и со вкусом. Из советов: ребята делайте бизнес кальяны днём, покупайте еще игры, и добавьте музыки) и продолжайте радовать своих гостей
Полезный отзывЕвгения Госельбах
Вы супер! Ходим к Вам уже постоянно! Кальян га высшем уровне. Всегда вкусно и сочно! Спасибо за атмосферу и уют. Вы в моем сердце! 😎
Полезный отзыв