Гостиница Меркурий

Была здесь год назад. Ощущение какого-то за брошенного советского санатория времен СССР. Спящий администратор под лестницей, запах старья в коридорах и сырости. Казалось, что сейчас из шкафа вылезет приведение. Страшная тёмная мебель, допотопные интерьер а-ля 90 е. Ну а цены весьма недешевые. Я была проездом, на одну ночь. Впечатление до сих пор ужасное.

Хочу оставить отзыв. Хамское отношение к клиентам! Так-то не забывайте, что вы в сфере обслуживания работаете! Принимая на ресепшен сотрудников- объясните, куда человек пришёл работать, как нужно общаться с клиентами!
В обед сегодня позвонили, забронировать номер, ранее у вас уже останавливались (30.09.22). Тогда нас заселил этот же сотрудник, интернет не работал в номере, телевизор тоже. Ладно, мы были уставшие с работы, не стали перезжать в другой номер. В целом переночевали, уехали, нормально. Сегодня позвонили в эту же гостиницу, сказали, что также переночевать, приедем поздно. Начал что-то юлить по ценам, потом всё таки сказал, что за 1/2 суток заплатите, кажется 1400 озвучил. Договорились! Приедем, сказал — хорошо. Отработали, освободились, звоним уточнить адрес, а в ответ говорит товарищ администратор- я ваш номер сдал, извините. Как сдали? А мы? Почему не позвонили, не предупредили, в ответ — ну я подумал вы не приедите. Всмысле? На что началась торги, на 300 руб. больше придётся вам заплатить, тогда заселю. Мы конечно тут попутали окончательно от наглости такой. Возмутились! Спрашиваем у администратора, нормально ли он считает он поступает!? Он начинает хамить- «Вы чё на меня орёт? Всё, я вас не заселю!» И всё в таком духе. Я говорю, что так нельзя разговаривать и слова такие использовать нельзя людям, которые работают в сервисе! Сказалала, что напишу отзыв о его хамском отношении, на что он ответил пишите, что хотите. Конечно мы не поехали в это место.
Уважамое руководство, это просто кошмар! Таких хамов наглых поискать надо.

Хорошо, что нашли гостиницу с приятным сервисном, поехали, заселились.

Ночевали проездом семьёй с двумя детьми, в двухкомнатном номере две больших двуспальных кровати, ванная и туалет, зона для еды (чайник, холодильник, посуда, стол). Нам всё понравилось — очень чисто, просторно, посторонних запахов нет, подушки/одеяла современные, в ванной всё есть, сама гостиница удобно расположена — рядом наш любимый магазин Калина-Малина. Цена очень приемлемая — 2200 за полсуток на всех. Своя парковка в ограде, 150 р за ночь. Мебель не современная, конечно, но хорошая, и на стенах приятные картины, похоже из Икеи. В общем, мы нашли оптимальную по цене/качеству гостиницу для ночёвок в дальней дороге до Ергак и Байкала.) Ребятам успехов и процветания, держитесь на плаву, мы еще приедем!

Некорректная информация на сайте о наличии и цене номеров!!!! Будьте осторожны!!!!!!!

Эта гостиница была люксовой, наверное, в начале 90-х, о чем свидетельствуют фотографии приезжих звезд на стенах гостиницы, некогда размещавшихся здесь, да и сам проект здания. Но на данный момент обстановка в номерах явно морально устарела… А цены за номер за сутки не маленькие. К тому же может не работать, например, санузел…
Из плюсов: в гостинице тихо, и можно брать пол суток, если, например, нужно только переночевать. Номера в целом просторные. Так что, кто не привередливый, пойдет..

Смешная гостиница. Приехали тут намедни к ним, заходим, просим показать номера, охранник (!) — не милая девушка, а прокуренный мужик — с ходу вопрос задает — «вам на полсуток или сутки?»)). Мы с мужем удивляемся, делаем выводы о контингенте постояльцев, но вида пока не показываем. «Сутки» говорим. Охранник достает из-под полу замусоленный альбом с фотографиями и говорит — смотрите «портфолио», номера опечатаны, показать не могу! Такого солдатского юмора мы давно не встречали, поэтому быстренько ретировались из этого опечатанного храма «на полсуток»))