Компания Груминг-салон Zoo park (специализация: стрижка кошек на дому, груминг для кошек) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Весенняя, 14 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (909) 513-86-24
Остановка: Драмтеатр, пешком: 1 мин, 150 м, 17 парковок
Отзывы (40)
4.5из 5.0
Качество
4.8
Цена
4.3
Обслуживание
4.5
Алена Т
28.11.2023 в 14:29
Привозила своего кота Мультика на экспресс-линьку впервые, очень переживала как он отреагирует, но всё прошло замечательно! Мастер Юлия профессионал своего дела, сделала всё быстро и качественно, кот вёл себя спокойно, что для меня очень важно, буду обращаться ещё, спасибо ❤
Спасибо огромное Марии за то, что очередной раз навела красоту моему Проше. Спасли моего «бегемотика» от жары!Не смотря на то,что кот очень сильно недолюбливает процесс стрижки, Маша находит к нему подход. Вот уже третий год подстригаемся у данного мастера и ни за что её не променяем!
Вадим, добрый день! Нам крайне приятно, что Вы остались довольны качеством и сервисом!) ждём ещё в гости!)
Екатерина Морозова
01.08.2023 в 16:00
Все было отлично! Приводила сюда свою собачку, помыли, подравняли штаны, подстригли лапки. Очень порадовал сервис. Все было на высоте, собачка довольна, я тоже 🙂
Екатерина, спасибо большое Вам за тёплый отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Константин Лындов
01.08.2023 в 13:04
Отличный салон. Подстригали кошку, все понравилось более чем. Девчонки очень доброжелательные, отлично выполнили работу. Можно договорится на выезд домой. Будем обращаться ещё.
Константин, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
Елена Дронова
31.07.2023 в 22:26
Я обычно сама вычесываю, мою и сушу компрессором свою собаку. Есть время, возможности и желание)…и самое главное — никому не доверяла свою зефирку! люблю — не могу)))) Но тут у нас была фотосессия, времени нет совсем! Работы тьма, муж орет — после мытья и выдува компрессором дома, вся ванная, коридор, натяжные потолки в шерсти. Обратилась по рекомендации в салон. Все просто прекрасно! Сделали качественно и аккуратно, собака-целовака спокойно осталась и встретила в прекрасном расположении духа! Самое главное — идеально мягкая шерстка, пахнет вкусненько, намного меньше следов шерсти везде … Да! Когти! Идеально сделали (максимально коротко, без острых царапающих углов и без крови)!
Елена, мы очень признательны Вам за высокую оценку нашей работы! Поцелуйте от нас Ваше пушистое чудо.
Apple User
31.07.2023 в 13:13
Удивительно наличие 2 негативных отзывов подряд, причем, в каждом из них какие-то обвинения, не относящиеся к этому месту.. очень жаль, что конкуренты не могут соперничать качеством работы и прибегают к такой низости.
Наши питомцы стригутся и моются только здесь, еще до открытия салона мастер ездила к нам домой. Маша, надеюсь что негатив в Ваш адрес вернётся бумерангом к тем, кто пытается насолить Вам! О человеке говорят его поступки, а у Вас явно талант и делаете свою работу Вы с огромной любовью и самоотдачей! Спасибо!
Спасибо за доброе слово и адекватную оценку происходящего! К сожалению, конкурентные игры имеют место быть. Пускай.
А мы, как и раньше, будем трепетно относится к каждому питомцу и качественно делать свою работу!
Макс Сычев
28.07.2023 в 23:56
Отвратительно подстригли котов, одного поранили, подстригли криво. Одному коту на затылке оставили залысину. В зоне ожидания невозможно жарко, нет ни кондиционера ни вентилятора. Во время процесса стрижки и так напуганное животное добивают громкой музыкой. Крайне не рекомендую вообще связываться с этим местом, пожалейте своих питомцев, свои нервы и деньги.
Добрый день! Уточните, когда Вы были в салоне? Чтобы нам разобраться в этой ситуации
Варвара Васильева
26.07.2023 в 17:25
Большое спасибо Марие за качественную профессиональную работу! Собакену все понравилось, после стрижки вышел довольный, никакого стресса и страха! Спасибо😊
Нам очень приятно получить такую обратную связь!) искренне рады знакомству!
Желаем здоровья Кузе и будем ждать его ещё в гости!)
Мария Бондарева
11.07.2023 в 19:14
Спасибо большое Марии за чуткое и трепетное отношение к нашему Куну Нео. Кот был первый раз на этой процедуре. Дома не давал чесать себя. А в руках Марии вел себя как барин). Рекомендую для своих любимцев!
Встретили приветливо. Выслушали все наши пожелания. Ответили на все вопросы.
Спасибо!
Добрый вечер!) Ваш кот — просто чудо, правда!
Мы получили огромное удовольствие от общения с ним) будем ждать ещё в гости) спасибо за высокую оценку нашей работы!
Aleksandra .
02.07.2023 в 14:58
Мария чудесный мастер, котик чувствовал себя хорошо было волнение, но Мария успокоила сразу. 10 баллов 😊
Салон просто 10 из 10. Кошку подстригли идеально. Очень быстро, очень аккуратно. Отношение и к питомцу, и к сопровождающему внимательное. Атмосфера дружелюбная. Рекомендую.
Наталья, добрый день! Нам крайне приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу и сервис! Будем ждать Вас ещё в гости) Хорошего вечера!
Юлия Дивайс
18.05.2023 в 23:41
Несмотря на кучу сертификатов и грамот, отношение к животным оказалось шокирующим.
13.05 Придя в салон чуть раньше назначенного времени, застала душераздирающую картину, за дверью визжала собака так, как будто её режут, когда вышла к нам владелица салона (мы были записаны к ней) на мой вопрос, что с собакой и почему она так плачет, сначала она ответила, что это кошка🤦🏼♀️ а потом, что это пятимесячный щенок, который всю стрижку так себя ведёт, но визг взрослой собаки и щенка я могу отличить, я владелец питомца 13 лет!
Предупредив, что у меня собака в возрасте и на теле имеются возрастные изменения, попросила быть аккуратнее. Вернувшись за своим питомцем, от заявленного времени 2 часа, я прождала 2ч 50 мин, спрашивая несколько раз когда мне его отдадут.
Наконец то вышли, сказать что собака была испугана, можно было догадаться по его глазам. Начав осматривать, заметила кровоподтёк на уже, она объяснила что вычесывала колтуны ( мы 13 лет стрижёмся и никто нам не вычесывал колтуны до кровоподтёков), второе ухо нам порезали🥺, зацепила до крови папиллому на спине, стрижку выполнили не так как просила, на что мастер сказала, что не услышала меня ( не услышала, переспроси!) вину она свою не признала, так как сказала он сам дернулся, вот и порезала ухо, вот честно руки бы таким отрывать!
Когда я спросила как оплатить, мастер-владелица салона, сказала, если вы так недовольны можете не оплачивать, но я вас больше не приму. Вы серьезно?! Думаете кто то захочет к вам идти, после того как вы не умеете обращаться с животными, ещё и с ветеринарным образованием, позор. Теперь собака боится мыться, когда заходим в ванную, его начинает трясти от страха, боюсь представить, что с ним делали. Спал почти сутки после стрижки, не ел и не пил.
Вы говорит изначально были настроены негативно, потому что я спросила, что делают с собакой. И за это она совершенно безалаберно отнеслась к моему питомцу.
И да, Мария, я написала на вас жалобу, за жестокое обращение с животными и непрофессионализм.
Спасибо вам огромное за ваш отзыв! Благодаря ему вы показываете свою суть. И все люди сами всё видят и делают выводы.
А мы как любили животных, так и любим. За эти полгода 6 или 7 пожилых животных после груминга по нашим рекомендациям прошли обследования у врачей, и стали здоровее! Вылеченные челюсти, удаленные опухоли, воспалённые суставы на пальцах, вросшие когти. И я счастлива, что занимаюсь любимым делом и помогаю животным быть красивее и здоровее. А Ваш «любимый сыночек», пришедший в мае весь как вы сказали после зимы (в мае) в ужасных колтунах. Нам его было жалко, а Вам нет. Состояние его зубов нас пугает и мы понимаем, как ему больно челюсть, а Вам важнее идеальная стрижка, а не его здоровье. И это голые факты. В отличие от ваших фантазий в верхнем отзыве.
Elizaveta Aksenova
06.05.2023 в 21:09
Очень классный салон!
Самая первая наша стрижка прошла просто замечательно!
Грумер-профессионал своего дела. Рассказала много полезной информации как ухаживать за собакой.
Мы остались довольны на все 💯!
Recommended!!!
Елизавета, добрый вечер!)
Для нас Ваши слова очень дороги и ценны.
Идея этого проекта вынашивалась ни один год, и наша задача так и обозначалась: давать лучший сервис и мастерство в роскошном месте !
Крайне приятно, что Ваш отзыв подтверждает то, что с этой задачей мы справились! Дальше больше) ждём ещё в гости!
Ирина )))
12.04.2023 в 12:48
Самый лучший салон 🤩для моего Йорка 🤩Хозяйка Мария, самая лучшая🤩такого подхода мы ещё не встречали в нашем городе)собака после стрижки пахнет вкусно, от Марии уходить не хотел(очень любит животных и может найти подход к любому) теперь только к вам. Спасибо большое))
Спасибо Вам большое за такие тёплые слова! Я очень рада, что Вам у нас понравилось) Я и наши мастера очень любим животных, постоянно развиваемся и поэтому можем с каждым договориться)) Будем рады видеть вас снова!
Ирина Соколова
11.04.2023 в 09:52
Были у вас в воскресенье 09.04. впервые. Записались на экспресс линьку и остались очень довольны. К сожалению не запомнила имя мастера, огромная благодарность за её внимание к нашему Персику, за ласку и терпение. Результат выше всех похвал. В следующий раз обязательно к вам.
Добрый день! Для нас очень ценно получать такие отзывы! Мастеру Марии уже передали Ваши слова и она сияет от счастья) уже ждем нашей следующей встречи с Персиком!))
Марина Беленкова
02.04.2023 в 20:33
Были сегодня с нашим котом на экспресс линьке у мастера Марии. Она отлично ладит с животными, относилась с любовью даже к такому непослушному и злому коту, как наш Зевс😂 Мы присутствовали на процедуре, чтобы котику было спокойнее. Все время Зевс пытался вырваться и поколечить всех, но несмотря на это его удалось отлично вычесать, в домашних условиях мы бы сами не справились с ним.
В общем, мы довольны! Шерсть стала мягкая, блестящая и приятная на ощупь, больше не сыпется, надеюсь, хватит на долго😂 фото с процедуры нет, было не до этого, есть только результат)
Зевс нам очень понравился) Красивый и характерный) Разумеется, по характеру он «царь зверей» и к нему нужен особый подход, так как он не сильно любит, чтобы его трогали и вторгались а его личное пространство) Уверены, что он привыкнет со временем и будет спокойнее и с доверием себя вести) ждём ещё в гости!) рады знакомству!
tania29783 Семенова
02.04.2023 в 18:15
Очень чудесное место!
Добрые,отзывчивые мастера . Видно,что любят животных. Чисто и уютно. Мастер Мария замечательная девушка,вычесала моего котейку без стресса для него . Очень довольны и я и кот! Мария ,вам привет от кота Тимоши! Обязательно будем ходить только к вам!
Ой как приятно такое читать:)) мы, правда, очень любим животных и занимаемся этим делом исключительно по зову сердца! Именно на этом принципе и собиралась наша команда. Ждём ещё в гости:)
Анастасия Пискун
07.03.2023 в 20:17
Очень всё понравилось. Мария отличный мастер. Забрали, через 30 минут отдали (стригла кошку).
Кошка без стресса перенесла всю эту процедуру, её даже похвалили)
Спасибо за высокую оценку нашей работы)
Мы очень рады, что Вы так высоко оценили наше мастерство и сервис) ждём в гости как отрастете:)
Елена Елена
25.02.2023 в 20:33
Были с Джек Расселами на экспресс-линьке. Замечательная процедура, очень рекомендую. Шерсти дома нет, собаки сияют, итак белые, сейчас кипельно-белые, когти тоже подстрижены. Обслуживание и цена тоже порадовали. Теперь есть куда можно приходить на процедуры. Мы обязательно будем это делать.
Добрый день!) признаёмся, работать с вашими сокровищами было одно удовольствие! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Всей нашей команде очень приятно!))))
Ждём в гости ещё)
Liya L
11.01.2023 в 14:00
Вчера посещали этот салон впервые, нужно было вычесать котика. Девушка очень доброжелательная, все нам объяснила и через час мы забрали абсолютного красавчика, даже духами его побрызгали )
Однозначно теперь мы будем посещать именно этот салон.
Добрый день!) спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады знакомству и будем ждать ещё в гостях!)
Юля Хамидулина
09.12.2022 в 17:45
Мария , спасибо вам за Красоту нашего белоснежного парня !
Стрижем кошечку Мейн- куна у Марии уже давно ! Очень качественно , быстро ! Красиво 😍 золотые руки 💐
За золотые руки отдельное спасибо!!!))) до мурашек приятно такое читать!) очень приятно получать такие добрые слова за наш труд!) до новых встреч!)
Ta Ra
28.11.2022 в 13:50
Огромное спасибо за Марика!
Собака сложная, был найден на дороге после дтп, перенёс много операций… Поход к грумеру случился первый раз в его жизни, но всё прошло отлично. Вы большой профессионал и для вас это не просто работа…
Добрый день!) мы очень рады, что Вы так высоко оценили наш подход ко всему! Совершенно правильно заметили, для нас это не просто работа. Мы имеем четкую философию и следуем ей. Только индивидуальный подход, только максимальный комфорт! И самое главное, у всей нашей команды, действительно, доброе сердце) ждём ещё в гости!)
Валентина Д
17.11.2022 в 23:09
Мы, владельцы взрослой крупной собаки Лакки, не понаслышке знаем что такое шерсть в доме (она везде!). Решились обратиться за консультацией к Марие в ZOO PARK и нам предложили сделать экспресс-линьку 👌
Пёс у нас с характером, к нему нужно было найти подход. Мария дала время для адаптации нашей собаке, за что отдельное ей спасибо!
Но, однозначно, могу сказать — с нами работал настоящий профессионал своего дела. Всего лишь за один час мы получили очень крутой результат: теперь дома будет гораздо меньше шерсти! Да и еще надушили духами в конце процедуры, ну разве не прелесть?
Нервы собаки в порядке, с Марией они еще успели после процедуры даже поиграть и погладиться 😛 для нас это был один из самых главных критериев!
Огромная благодарность! Обязательно придем еще 😊
Валентина, а помните, что мы сказали первым?) быстрее снимать намордник! Собака и так выходит из зоны комфорта на груминге, так ещё и в наморднике. Мы больших не боимся) и даже очень больших тоже))))
И как только мы сняли намордник, поводок, поиграли немного, понюхали каждый уголок, все пошло как по маслу.
Мы считаем, что Сабака (и кошка, кстати, тоже) это в первую очередь личность. Если мы в чем- то пытаемся доминировать и навязать свои правила — обычно ничем хорошим это не заканчивается. Договорится с питомцем — всегда проще) поэтому мы сначала договариваемся с ним, а только лишь потом приступаем к работе!
Очень приятно, что наш подход к работе пришёлся Вам по вкусу! Забегайте ещё, будем рады!)
Кристина Баянова
17.11.2022 в 13:30
Уже третий раз стрижемся у Марии. Очень нравится подход и профессионализм! Успокаивает нашу буйную малышку и из салона она выходит безумной красоткой😇
Кристина:))) ой помним мы с какого поведения начинали… ни секунды покоя) голова даже кружилась от её «выкрутасов» со скоростью света на столе:) а сейчас малышка привыкла, характер устаканился и стрижка стала очень комфортной, как для собачки, так и для мастера!) ждём в гости, забегайте как отрастете!)
Анастасия К
15.11.2022 в 11:13
Вчера стригли свою малышку Йорка🐶
Стрижкой довольна на все 100%.
Мастер Мария очень приятная и добрая, что очень важно,спокойно оставляешь своего любимца)
Теперь мы постоянные клиенты)
Анастасия, здравствуйте! Ваша малышка — очень добрая и замечательная собачулька!) работать с ней, честное слово, одно удовольствие! Будем очень рады видеть Вас ещё у нас в гостях! До встречи:)
Дарья Филькина
14.11.2022 в 20:41
Стрижем у мастера своих китайских хохлатых. Быстро, качественно, собаки довольны, мы тоже!
Дарья, добрый вечер!) мы очень сильно любим Ваших Робина и Брайна:) они обладатели идеального характера, и работать с ними одно удовольствие!) спасибо за высокую оценку нашей работы!
Лера Репьюк
29.10.2022 в 20:14
Привезли на стрижку кота. Нам все очень понравилось. Девушки справились очень быстро и качественно😊 Будем приезжать теперь только сюда . Спасибо большое за Ваш труд .
Лера, добрый день ещё раз) спасибо за высокую оценку нашей работы!
Для нас — высшая награда, когда своими эмоциями Вы решили поделиться со всеми) Ведь наш секрет прост — мы просто очень любим свою работу! И работаем с душой! К каждому животному особый подход, нет двух одинаковых котов или собак. Уметь прочувствовать это — считается в нашем деле мастерством! И как же здорово, что это самое мастерство Вы смогли прочувствовать в полной мере сегодня ! Ждём ещё в гости, как отрастете:)
Валя Мурзинова
18.10.2022 в 20:09
Первый раз ходили стричься, от работы просто восторге
Кот стал ухоженный, а самое главное ему теперь легко, и не жарко
Так как сам он очень пушистый, приходилась часто мыть так как он игривый кот
Стрижка прошла просто отлично, конечно без капризов мы не обошлись
Фото до и после прикрепила
Как мы всей командой рады, что Вы остались настолько довольны нашей работой и сервисом! Ваш кот — чудесный парень) Мы будем очень рады видеть и Вас и его у нас в гостях ещё!) Нам кажется, что мы с ним подружились) До встречи!)
Анна Панчук
17.10.2022 в 14:29
Ходили стричь кота, он до ужаса боится пылесоса и все жужащее. Мастер справился на все 100%, хотя было тяжело обуздать кота. Спасибо большое, что приняли нас
Мы очень рады, что Вы в полной мере оценили наше мастерство! Мы очень любим свою работу и очень рады таким тёплым словам! Обязательно ждём ещё в гости)
Алена Т
Привозила своего кота Мультика на экспресс-линьку впервые, очень переживала как он отреагирует, но всё прошло замечательно! Мастер Юлия профессионал своего дела, сделала всё быстро и качественно, кот вёл себя спокойно, что для меня очень важно, буду обращаться ещё, спасибо ❤
Полезный отзывЕкатерина Смокотина
Спасибо огромное Марии за то, что очередной раз навела красоту моему Проше. Спасли моего «бегемотика» от жары!Не смотря на то,что кот очень сильно недолюбливает процесс стрижки, Маша находит к нему подход. Вот уже третий год подстригаемся у данного мастера и ни за что её не променяем!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, спасибо большое Вам а доверие! Проша чудесный котик! Ждём к нам в гости как отрастёт.
Вадим Грабко
Все отлично, как не странно котик кайфует при стрижки
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Вадим, добрый день! Нам крайне приятно, что Вы остались довольны качеством и сервисом!) ждём ещё в гости!)
Екатерина Морозова
Все было отлично! Приводила сюда свою собачку, помыли, подравняли штаны, подстригли лапки. Очень порадовал сервис. Все было на высоте, собачка довольна, я тоже 🙂
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, спасибо большое Вам за тёплый отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Константин Лындов
Отличный салон. Подстригали кошку, все понравилось более чем. Девчонки очень доброжелательные, отлично выполнили работу. Можно договорится на выезд домой. Будем обращаться ещё.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Константин, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
Елена Дронова
Я обычно сама вычесываю, мою и сушу компрессором свою собаку. Есть время, возможности и желание)…и самое главное — никому не доверяла свою зефирку! люблю — не могу)))) Но тут у нас была фотосессия, времени нет совсем! Работы тьма, муж орет — после мытья и выдува компрессором дома, вся ванная, коридор, натяжные потолки в шерсти. Обратилась по рекомендации в салон. Все просто прекрасно! Сделали качественно и аккуратно, собака-целовака спокойно осталась и встретила в прекрасном расположении духа! Самое главное — идеально мягкая шерстка, пахнет вкусненько, намного меньше следов шерсти везде … Да! Когти! Идеально сделали (максимально коротко, без острых царапающих углов и без крови)!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Елена, мы очень признательны Вам за высокую оценку нашей работы! Поцелуйте от нас Ваше пушистое чудо.
Apple User
Удивительно наличие 2 негативных отзывов подряд, причем, в каждом из них какие-то обвинения, не относящиеся к этому месту.. очень жаль, что конкуренты не могут соперничать качеством работы и прибегают к такой низости.
Полезный отзыв 2Наши питомцы стригутся и моются только здесь, еще до открытия салона мастер ездила к нам домой. Маша, надеюсь что негатив в Ваш адрес вернётся бумерангом к тем, кто пытается насолить Вам! О человеке говорят его поступки, а у Вас явно талант и делаете свою работу Вы с огромной любовью и самоотдачей! Спасибо!
Владелец бизнеса
Спасибо за доброе слово и адекватную оценку происходящего! К сожалению, конкурентные игры имеют место быть. Пускай.
А мы, как и раньше, будем трепетно относится к каждому питомцу и качественно делать свою работу!
Макс Сычев
Отвратительно подстригли котов, одного поранили, подстригли криво. Одному коту на затылке оставили залысину. В зоне ожидания невозможно жарко, нет ни кондиционера ни вентилятора. Во время процесса стрижки и так напуганное животное добивают громкой музыкой. Крайне не рекомендую вообще связываться с этим местом, пожалейте своих питомцев, свои нервы и деньги.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день! Уточните, когда Вы были в салоне? Чтобы нам разобраться в этой ситуации
Варвара Васильева
Большое спасибо Марие за качественную профессиональную работу! Собакену все понравилось, после стрижки вышел довольный, никакого стресса и страха! Спасибо😊
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Нам очень приятно получить такую обратную связь!) искренне рады знакомству!
Желаем здоровья Кузе и будем ждать его ещё в гости!)
Мария Бондарева
Спасибо большое Марии за чуткое и трепетное отношение к нашему Куну Нео. Кот был первый раз на этой процедуре. Дома не давал чесать себя. А в руках Марии вел себя как барин). Рекомендую для своих любимцев!
Полезный отзыв 3Встретили приветливо. Выслушали все наши пожелания. Ответили на все вопросы.
Спасибо!
Владелец бизнеса
Добрый вечер!) Ваш кот — просто чудо, правда!
Мы получили огромное удовольствие от общения с ним) будем ждать ещё в гости) спасибо за высокую оценку нашей работы!
Aleksandra .
Мария чудесный мастер, котик чувствовал себя хорошо было волнение, но Мария успокоила сразу. 10 баллов 😊
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Александра, добрый день!) нам крайне приятно получить такую высокую оценку нашей работы!) мастеру уже передали Ваши тёплые слова!) ждём ещё в гости!))
Софья Коцейко
В этом прекрасном месте работают настоящие профессионалы, которые любят свою работу!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Всей команде уже передали Ваши слова) спасибо Вам, Софья, за такую обратную связь!)
Александра Б.
Отличный салон! Профессиональные мастера и подход к каждому клиенту!
Полезный отзывНаталья Баева
Отличный персонал, всегда проконсультирую и предложат бюджетный товар))
Полезный отзывНаталья Козлова
Салон просто 10 из 10. Кошку подстригли идеально. Очень быстро, очень аккуратно. Отношение и к питомцу, и к сопровождающему внимательное. Атмосфера дружелюбная. Рекомендую.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Наталья, добрый день! Нам крайне приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу и сервис! Будем ждать Вас ещё в гости) Хорошего вечера!
Юлия Дивайс
Несмотря на кучу сертификатов и грамот, отношение к животным оказалось шокирующим.
Полезный отзыв13.05 Придя в салон чуть раньше назначенного времени, застала душераздирающую картину, за дверью визжала собака так, как будто её режут, когда вышла к нам владелица салона (мы были записаны к ней) на мой вопрос, что с собакой и почему она так плачет, сначала она ответила, что это кошка🤦🏼♀️ а потом, что это пятимесячный щенок, который всю стрижку так себя ведёт, но визг взрослой собаки и щенка я могу отличить, я владелец питомца 13 лет!
Предупредив, что у меня собака в возрасте и на теле имеются возрастные изменения, попросила быть аккуратнее. Вернувшись за своим питомцем, от заявленного времени 2 часа, я прождала 2ч 50 мин, спрашивая несколько раз когда мне его отдадут.
Наконец то вышли, сказать что собака была испугана, можно было догадаться по его глазам. Начав осматривать, заметила кровоподтёк на уже, она объяснила что вычесывала колтуны ( мы 13 лет стрижёмся и никто нам не вычесывал колтуны до кровоподтёков), второе ухо нам порезали🥺, зацепила до крови папиллому на спине, стрижку выполнили не так как просила, на что мастер сказала, что не услышала меня ( не услышала, переспроси!) вину она свою не признала, так как сказала он сам дернулся, вот и порезала ухо, вот честно руки бы таким отрывать!
Когда я спросила как оплатить, мастер-владелица салона, сказала, если вы так недовольны можете не оплачивать, но я вас больше не приму. Вы серьезно?! Думаете кто то захочет к вам идти, после того как вы не умеете обращаться с животными, ещё и с ветеринарным образованием, позор. Теперь собака боится мыться, когда заходим в ванную, его начинает трясти от страха, боюсь представить, что с ним делали. Спал почти сутки после стрижки, не ел и не пил.
Вы говорит изначально были настроены негативно, потому что я спросила, что делают с собакой. И за это она совершенно безалаберно отнеслась к моему питомцу.
И да, Мария, я написала на вас жалобу, за жестокое обращение с животными и непрофессионализм.
Владелец бизнеса
Спасибо вам огромное за ваш отзыв! Благодаря ему вы показываете свою суть. И все люди сами всё видят и делают выводы.
А мы как любили животных, так и любим. За эти полгода 6 или 7 пожилых животных после груминга по нашим рекомендациям прошли обследования у врачей, и стали здоровее! Вылеченные челюсти, удаленные опухоли, воспалённые суставы на пальцах, вросшие когти. И я счастлива, что занимаюсь любимым делом и помогаю животным быть красивее и здоровее. А Ваш «любимый сыночек», пришедший в мае весь как вы сказали после зимы (в мае) в ужасных колтунах. Нам его было жалко, а Вам нет. Состояние его зубов нас пугает и мы понимаем, как ему больно челюсть, а Вам важнее идеальная стрижка, а не его здоровье. И это голые факты. В отличие от ваших фантазий в верхнем отзыве.
Elizaveta Aksenova
Очень классный салон!
Полезный отзывСамая первая наша стрижка прошла просто замечательно!
Грумер-профессионал своего дела. Рассказала много полезной информации как ухаживать за собакой.
Мы остались довольны на все 💯!
Recommended!!!
Владелец бизнеса
Елизавета, добрый вечер!)
Для нас Ваши слова очень дороги и ценны.
Идея этого проекта вынашивалась ни один год, и наша задача так и обозначалась: давать лучший сервис и мастерство в роскошном месте !
Крайне приятно, что Ваш отзыв подтверждает то, что с этой задачей мы справились! Дальше больше) ждём ещё в гости!
Ирина )))
Самый лучший салон 🤩для моего Йорка 🤩Хозяйка Мария, самая лучшая🤩такого подхода мы ещё не встречали в нашем городе)собака после стрижки пахнет вкусно, от Марии уходить не хотел(очень любит животных и может найти подход к любому) теперь только к вам. Спасибо большое))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо Вам большое за такие тёплые слова! Я очень рада, что Вам у нас понравилось) Я и наши мастера очень любим животных, постоянно развиваемся и поэтому можем с каждым договориться)) Будем рады видеть вас снова!
Ирина Соколова
Были у вас в воскресенье 09.04. впервые. Записались на экспресс линьку и остались очень довольны. К сожалению не запомнила имя мастера, огромная благодарность за её внимание к нашему Персику, за ласку и терпение. Результат выше всех похвал. В следующий раз обязательно к вам.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Для нас очень ценно получать такие отзывы! Мастеру Марии уже передали Ваши слова и она сияет от счастья) уже ждем нашей следующей встречи с Персиком!))
Марина Беленкова
Были сегодня с нашим котом на экспресс линьке у мастера Марии. Она отлично ладит с животными, относилась с любовью даже к такому непослушному и злому коту, как наш Зевс😂 Мы присутствовали на процедуре, чтобы котику было спокойнее. Все время Зевс пытался вырваться и поколечить всех, но несмотря на это его удалось отлично вычесать, в домашних условиях мы бы сами не справились с ним.
Полезный отзыв 10В общем, мы довольны! Шерсть стала мягкая, блестящая и приятная на ощупь, больше не сыпется, надеюсь, хватит на долго😂 фото с процедуры нет, было не до этого, есть только результат)
Владелец бизнеса
Зевс нам очень понравился) Красивый и характерный) Разумеется, по характеру он «царь зверей» и к нему нужен особый подход, так как он не сильно любит, чтобы его трогали и вторгались а его личное пространство) Уверены, что он привыкнет со временем и будет спокойнее и с доверием себя вести) ждём ещё в гости!) рады знакомству!
tania29783 Семенова
Очень чудесное место!
Полезный отзыв 7Добрые,отзывчивые мастера . Видно,что любят животных. Чисто и уютно. Мастер Мария замечательная девушка,вычесала моего котейку без стресса для него . Очень довольны и я и кот! Мария ,вам привет от кота Тимоши! Обязательно будем ходить только к вам!
Владелец бизнеса
Ой как приятно такое читать:)) мы, правда, очень любим животных и занимаемся этим делом исключительно по зову сердца! Именно на этом принципе и собиралась наша команда. Ждём ещё в гости:)
Анастасия Пискун
Очень всё понравилось. Мария отличный мастер. Забрали, через 30 минут отдали (стригла кошку).
Полезный отзывКошка без стресса перенесла всю эту процедуру, её даже похвалили)
Владелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку нашей работы)
Мы очень рады, что Вы так высоко оценили наше мастерство и сервис) ждём в гости как отрастете:)
Елена Елена
Были с Джек Расселами на экспресс-линьке. Замечательная процедура, очень рекомендую. Шерсти дома нет, собаки сияют, итак белые, сейчас кипельно-белые, когти тоже подстрижены. Обслуживание и цена тоже порадовали. Теперь есть куда можно приходить на процедуры. Мы обязательно будем это делать.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!) признаёмся, работать с вашими сокровищами было одно удовольствие! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Всей нашей команде очень приятно!))))
Ждём в гости ещё)
Liya L
Вчера посещали этот салон впервые, нужно было вычесать котика. Девушка очень доброжелательная, все нам объяснила и через час мы забрали абсолютного красавчика, даже духами его побрызгали )
Полезный отзывОднозначно теперь мы будем посещать именно этот салон.
Владелец бизнеса
Добрый день!) спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады знакомству и будем ждать ещё в гостях!)
Юля Хамидулина
Мария , спасибо вам за Красоту нашего белоснежного парня !
Полезный отзыв 10Стрижем кошечку Мейн- куна у Марии уже давно ! Очень качественно , быстро ! Красиво 😍 золотые руки 💐
Владелец бизнеса
За золотые руки отдельное спасибо!!!))) до мурашек приятно такое читать!) очень приятно получать такие добрые слова за наш труд!) до новых встреч!)
Ta Ra
Огромное спасибо за Марика!
Полезный отзыв 2Собака сложная, был найден на дороге после дтп, перенёс много операций… Поход к грумеру случился первый раз в его жизни, но всё прошло отлично. Вы большой профессионал и для вас это не просто работа…
Владелец бизнеса
Добрый день!) мы очень рады, что Вы так высоко оценили наш подход ко всему! Совершенно правильно заметили, для нас это не просто работа. Мы имеем четкую философию и следуем ей. Только индивидуальный подход, только максимальный комфорт! И самое главное, у всей нашей команды, действительно, доброе сердце) ждём ещё в гости!)
Валентина Д
Мы, владельцы взрослой крупной собаки Лакки, не понаслышке знаем что такое шерсть в доме (она везде!). Решились обратиться за консультацией к Марие в ZOO PARK и нам предложили сделать экспресс-линьку 👌
Полезный отзыв 6Пёс у нас с характером, к нему нужно было найти подход. Мария дала время для адаптации нашей собаке, за что отдельное ей спасибо!
Но, однозначно, могу сказать — с нами работал настоящий профессионал своего дела. Всего лишь за один час мы получили очень крутой результат: теперь дома будет гораздо меньше шерсти! Да и еще надушили духами в конце процедуры, ну разве не прелесть?
Нервы собаки в порядке, с Марией они еще успели после процедуры даже поиграть и погладиться 😛 для нас это был один из самых главных критериев!
Огромная благодарность! Обязательно придем еще 😊
Владелец бизнеса
Валентина, а помните, что мы сказали первым?) быстрее снимать намордник! Собака и так выходит из зоны комфорта на груминге, так ещё и в наморднике. Мы больших не боимся) и даже очень больших тоже))))
И как только мы сняли намордник, поводок, поиграли немного, понюхали каждый уголок, все пошло как по маслу.
Мы считаем, что Сабака (и кошка, кстати, тоже) это в первую очередь личность. Если мы в чем- то пытаемся доминировать и навязать свои правила — обычно ничем хорошим это не заканчивается. Договорится с питомцем — всегда проще) поэтому мы сначала договариваемся с ним, а только лишь потом приступаем к работе!
Очень приятно, что наш подход к работе пришёлся Вам по вкусу! Забегайте ещё, будем рады!)
Кристина Баянова
Уже третий раз стрижемся у Марии. Очень нравится подход и профессионализм! Успокаивает нашу буйную малышку и из салона она выходит безумной красоткой😇
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Кристина:))) ой помним мы с какого поведения начинали… ни секунды покоя) голова даже кружилась от её «выкрутасов» со скоростью света на столе:) а сейчас малышка привыкла, характер устаканился и стрижка стала очень комфортной, как для собачки, так и для мастера!) ждём в гости, забегайте как отрастете!)
Анастасия К
Вчера стригли свою малышку Йорка🐶
Полезный отзыв 4Стрижкой довольна на все 100%.
Мастер Мария очень приятная и добрая, что очень важно,спокойно оставляешь своего любимца)
Теперь мы постоянные клиенты)
Владелец бизнеса
Анастасия, здравствуйте! Ваша малышка — очень добрая и замечательная собачулька!) работать с ней, честное слово, одно удовольствие! Будем очень рады видеть Вас ещё у нас в гостях! До встречи:)
Дарья Филькина
Стрижем у мастера своих китайских хохлатых. Быстро, качественно, собаки довольны, мы тоже!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Дарья, добрый вечер!) мы очень сильно любим Ваших Робина и Брайна:) они обладатели идеального характера, и работать с ними одно удовольствие!) спасибо за высокую оценку нашей работы!
Лера Репьюк
Привезли на стрижку кота. Нам все очень понравилось. Девушки справились очень быстро и качественно😊 Будем приезжать теперь только сюда . Спасибо большое за Ваш труд .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Лера, добрый день ещё раз) спасибо за высокую оценку нашей работы!
Для нас — высшая награда, когда своими эмоциями Вы решили поделиться со всеми) Ведь наш секрет прост — мы просто очень любим свою работу! И работаем с душой! К каждому животному особый подход, нет двух одинаковых котов или собак. Уметь прочувствовать это — считается в нашем деле мастерством! И как же здорово, что это самое мастерство Вы смогли прочувствовать в полной мере сегодня ! Ждём ещё в гости, как отрастете:)
Валя Мурзинова
Первый раз ходили стричься, от работы просто восторге
Полезный отзывКот стал ухоженный, а самое главное ему теперь легко, и не жарко
Так как сам он очень пушистый, приходилась часто мыть так как он игривый кот
Стрижка прошла просто отлично, конечно без капризов мы не обошлись
Фото до и после прикрепила
Владелец бизнеса
Как мы всей командой рады, что Вы остались настолько довольны нашей работой и сервисом! Ваш кот — чудесный парень) Мы будем очень рады видеть и Вас и его у нас в гостях ещё!) Нам кажется, что мы с ним подружились) До встречи!)
Анна Панчук
Ходили стричь кота, он до ужаса боится пылесоса и все жужащее. Мастер справился на все 100%, хотя было тяжело обуздать кота. Спасибо большое, что приняли нас
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за тёплые слова! Крайне приятно такое читать) Мастеру передали Ваши слова благодарности) Ждём ещё в гости, как отрастёте)
Ева Гараева
Прекрасная, приятная девушка. Кот чувствовал себя очень комфортно и спокойно🥰
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ваш кот — эталон спокойствия! Совершенно чудесный характер! С ним было очень комфортно работать! Спасибо за отзыв!)
Даша Швыдкая
Просто лучшее место в городе!!!! И мастерство, и отношение персонала! Теперь будем ходить только сюда, рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мы очень рады, что Вы в полной мере оценили наше мастерство! Мы очень любим свою работу и очень рады таким тёплым словам! Обязательно ждём ещё в гости)