Компания Группа компаний 1С ИстЛайн на улице Мичурина (специализация: аудиторские услуги, продвижение web-сайтов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Мичурина, 13а , 3 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 90-00-84
Приобрели программу “1С Зарплата” в “ИстЛайн” и заказали настройку у них же. Очень толковые ребята и на очень высоком уровне знают эту программу. Девочки, большое Вам спасибо! Особенно Наиле и Марии. Теперь знаем с кем можно решать любые задачи в “1С Зарплата”!
Пользуюсь услугами сопровождения программы 1С от компании Истлайн уже несколько месяцев. Хочу отметить высокий уровень ответственности и оперативности сотрудников при решении возникающих вопросов. Сотрудники отзывчивые и компетентные. Рекомендую!
Быстро и эффективно настроили наши ККТ, обеспечивая надежную и точную работу в нашем бизнесе. Кроме того, их эксперты внимательно следят за изменениями в законодательстве, связанными с маркировкой товаров, и предоставляют нам актуальную информацию и рекомендации.
ИстЛайн предоставили нам ценные консультации и помощь в выборе и настройке ККТ, а также в вопросах, связанных с маркировкой товаров. Их специалисты обладают глубокими знаниями в этой области и предложили нам индивидуальные решения, которые соответствовали нашим потребностям.
Эти ребята не только настроили программу 1С в соответствии с нашими требованиями, но и помогли нам оптимизировать наши бизнес-процессы и автоматизировать рутинные задачи.
Надежный и компетентный партнер для любой компании, которая ищет экспертов в области 1С. Их глубокое знание программы и понимание бизнес-потребностей позволяют им предлагать индивидуальные решения и достичь наилучших результатов. Мы рекомендуем ИстЛайн как надежного партнера, который поможет вам улучшить ваш бизнес и достичь новых высот в эффективности и автоматизации.
Мы хотели бы выразить огромную благодарность компании ИстЛайн за их непревзойденные навыки и экспертизу в области 1С. Сотрудничество с ними превзошло наши ожидания, и мы полностью довольны результатами.
Хорошая компания с великолепным сервисом и специалистами. Всегда помогали при возникновении проблем с кассой и технически, и советом. Так что могу рекомендовать по личному опыту.
Обращались в данную компанию по вопросу настройки 1С. Работой остались довольны, все выполнено четко, в срок, программа работает без нареканий. Все разъяснили и показали, нерешенных вопросов не осталось. Рекомендуем!
Заказывала программу в электронной поставке. Ждала больше недели. Оплатила в тот де день. Сказали 2-3 дня. Звоню, говорят оплаты нет, хотя деньги перечислены моментально. Потом оказалось, что есть но они ее не видели и ничего не заказывали для меня.
В пятницу вечером, после множественных звонков, скинули какой-то ломанный файл без лицензии и ушли на выходные. Потерянное время и нервы.
Только в понедельник (через неделю после оплаты) прислали лицензию. В итоге электронная поставка заняла неделю при обещании в 2-3 дня. Никаких извинений за потерянное время конечно, не было. Звёздочки за то, что в отличии от конкурентов, хоть немного, дают какую-то информацию перед покупкой. Другие вообще ничего не знают
Спасибо специалистам компании за высокий уровень профессионализма и компетентенции. Оперативно и профессионально решают все возникающие вопросы при работе в 1С: бухгалтерии и 1С: зик.
Надежная Компания!!!
Приобретали ключ от компании ТАКСКОМ ещё в ноябре 2018 года, но счёт-фактуру на данный товар до сих пор не можем получить. То директора нету на месте, то печати нет. Сегодня уже 07. 2019г. Общались с Евгением Матрениным.
Спасибо большое специалисту, Илье Максимовичу, помог оперативно решить проблему, очень грамотный и внимательный специалист, умеет общаться с клиентами.
Благодарю менеджера Субботина С.В.! Выслушал мою нестандартную просьбу. Нашёл для нее идеальное решение! Оказал сопровождение на всех этапах пути! Вот это я понимаю, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к клиенту!
Оплачивали счет за изготовление сертификата «Ключ директора», закрывающие документы на эту сумму не можем получить до сих пор, а прошло уже 3 месяца (акт, счет-фактура и договор), постоянно слышим ответ: документы не готовы, директор не может подписать. Общались с Евгением Матрениным (г. Кемерово) по тел 900-938 (доб. 116). Еще и трубку не берут. Ужасная работа с клиентами!
6 апреля была на семинаре от 1С ИстЛайн, абсолютно не пожалела потраченного времени. Получила полезную и актуальную информацию об изменениях в налоговом и бухгалтерском учете, пообщалась с коллегами в приятной атмосфере. Организация семинара на очень хорошем уровне. Видно, что лекторы хорошо знают своё дело, всё очень доходчиво объясняют. Хотя всё что я выше описала меня сильно и не удивило (хотя и приятно порадовало), так как я уже не раз слышала положительные отзывы об этой компании от коллег.
Решила освежить свои знания в 1С Бухгалтерии, тем более что уже давно вышла редакция 3.0, а я до сих пор работала только на 2.0. Увидела объявление о курсах 1С от ИстЛайн, пришла в офис к ним, приятная девушка на ресепшене все рассказала, объяснила и записала меня на курсы по 1С бухгалтерии. Учебный класс очень удобный, преподаватель все рассказывал и объяснял понятно и доступно. После обучения вручили мне сертификат =). Вообщем спасибо ИстЛайн за такое легкое и доступное обучение. Рекомендую!
Прошел обучающий курс по 1С Бухгалтерия 3.0. Курс хорошо подготовлен и отлично, доступно проведен. Отличные и грамотные преподаватели проявляющие большое терпение и содействие к приобретению знаний и навыков. Спасибо за обучение! Успехов Вам!
В прошлом году ребята нам помогли в переходе с Паруса на 1Ску. Буквально за пару недель перенесли все данные, обучили сотрудников и настроили учет в 1С и в новом году мы уже работали на новенькой 1Ске, бухгалтерия и кадровики очень рады что перешли на программу 1С. В ИстЛайн работают действительно профессионалы своего дела. Работаем с ними до сих пор. Рекомендую всем. Системный администратор государственного учреждения.
На прошлой неделе, скосячилась Восьмерка. Позвонил — занято. Отправил заявку в мобильное приложение! Тут же позвонили, все выспросили, и через пару часов все «выправили» как надо. Молодцы!!! Если кому надо их програмку для мобильника то пишите. Рекомендую
Наверное мы в разные Истлайны обращались с Александром. Мы также делали с ними переход с семерки на восьмерку. Все было ужасно медленно, менеджер без пинка не работала, на запуск программы потратили в два раза больше времени, чем обещали. Второй раз к ним не пойду.
В компании встал вопрос по переходу с 1С Торговля и склад 7.7 на 8-ку (Управление Торговлей). Обратились в ИстЛайн, ребята быстро оценили объем работ, учли все нюансы и возможные трудности, назвали конкретную сумму по переходу и настройке. Работы выполнили в срок и ни копейки больше оговоренной суммы не взяли, хотя возникли некоторые трудности с нашим оборудованием, которые ИстЛайн решили сами без увеличения стоимости. Рекомендую! В общем, они асы своего дела и держат свое слово.
Работаю в госучреждении кадровиком и наше учреждение уже больше 2х лет работает с ИстЛайн. За эти два года компания ИстЛайн показала себя как ответственная компания, которая дорожит своими клиентами и предоставляет им качественное и профессиональное обслуживание, а так же, как хороший товарищ, который всегда придет на помощь. За два года ни раз выручали наших бухгалтеров и кадровиков в сложных ситуациях с отчетами. Мне же, как работнику, приятно, что 1Ска у нас всегда работает как часы, и всегда стоят последние версии. Спасибо Вам!
Покупал у них бухгалтерию, сработали оперативно, все настроили и объяснили. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела! Спасибо за хороший сервис и оперативную работу!
Хорошие ребята! Надежные и исполнительные! Особенно, что касается обслуживания и консультаций. Очень сильные специалисты, реально помогают моему бухгалтеру, в любую минуту! Так джержать!
Здравствуйте, спасибо, Мария, за высокую оценку, мы рады, что вам всё понравилось 🤝
Владелец бизнеса
30.11.2023 в 08:52
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и оценку 😌 Рады сотрудничеству с Вами!
Владелец бизнеса
28.11.2023 в 08:42
Здравствуйте, Юлия, спасибо большое за отзыв 🙏👌 Мы стараемся!
Владелец бизнеса
04.08.2023 в 12:43
Сергей, добрый день, большое спасибо, что выбираете нас ! Очень рады что смогли превзойти ваши ожидания 😉
Владелец бизнеса
04.08.2023 в 12:42
Виктор, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Рады работать для вас !
Владелец бизнеса
04.08.2023 в 12:29
Здравствуйте! Огромное спасибо за положительную обратную связь. Всегда рады вам!
Владелец бизнеса
04.08.2023 в 12:29
Добрый вечер, Артем! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку.Рады сотрудничеству!
Владелец бизнеса
04.08.2023 в 12:28
Игорь, большое спасибо за обратную связь. Мы рады, что вам всё понравилось.
Владелец бизнеса
15.05.2023 в 15:46
Добрый день. Спасибо, за высокую оценку 💛 Будем рады вам всегда 🌸
Владелец бизнеса
15.05.2023 в 15:23
Юрий, добрый день, благодарим за такой приятный отзыв!!! Приходите в гости ещё 🙏🏼
Владелец бизнеса
20.02.2023 в 18:59
Владимир! Спасибо, рады работать для вас 😉
Владелец бизнеса
15.04.2022 в 16:45
Яна, добрый день. Большое спасибо за объективный отзыв и отдельно за пояснение оценки. Ваши слова очень помогут нам скорректировать бизнес процессы и сделать наш клиентский сервис еще лучше.
Позвольте, мне от лица компании принести извинения за ваше неоправданное ожидание и предложить вам помощь в организации учета на вашем предприятии. Проблемы компаний которые предоставляют услуги аренды нам хорошо известны.
В качестве компенсации за неудобства, позвольте сделать вам приятный сюрприз!
Мы настроим систему электронного документооборота между вами и вашими клиентами на особо выгодных для вас условиях!
Электронный документооборот, позволит вашему предприятию серьезно экономить на покупке бумаги и избежать конфликтных ситуаций связанных с утерей документов клиентами. Для обсуждения нашего предложения свяжитесь, пожалуйста со мной (905 900 70 42).
С уважением руководитель направления клиентского сервиса Данила Николаевич Губин.
Владелец бизнеса
08.12.2021 в 16:26
Галина, огромное спасибо за такой отзыв! Мы очень сильно стараемся, чтобы наш сервис приносил клиентам не только решение проблем, но в первую очередь радость и возможность комфортно работать! Спасибо, с наступающим Новым годом!
Владелец бизнеса
22.07.2019 в 11:38
Добрый день Ильдар! Мы сожалеем, что у Вас получилось подобная ситуация с компаний ТАКСКОМ. Ждем Вас у нас в офисе 1С ИстЛайн, по адресу пр-т Октябрьский 38 для помощи Вам с решением Вашей проблемы с компаний ТАКСКОМ или оставьте свои контактные данные для связи. К сожалению сообщение Ваше получили только 19 июля 2019
Владелец бизнеса
21.06.2018 в 12:17
Добрый день, Альбина. Меня зовут Данила Николаевич, я директор по маркетингу Компании. Служба контроля качества нашей компании уже связалась с Вами, и продуктивное решение по вашему инциденту было выработано в совместном диалоге. Надеюсь, что подобный печальный инцидент больше не будет омрачать взаимоотношения между нашими компаниями.
Владелец бизнеса
05.08.2015 в 09:09
Сергей, спасибо за отзыв, мы ценим мнение своих клиентов. Мы приносим свои извинения и готовы оказать Вам более качественные услуги. Нам очень важно, узнать подробности, при которых у Вас произошел конфликт. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 90-00-84. С уважением, руководитель отдела продаж Серебряников Константин.
Мария Бердикова
Приобрели программу “1С Зарплата” в “ИстЛайн” и заказали настройку у них же. Очень толковые ребята и на очень высоком уровне знают эту программу. Девочки, большое Вам спасибо! Особенно Наиле и Марии. Теперь знаем с кем можно решать любые задачи в “1С Зарплата”!
Полезный отзыв 6Mihail Jdanov
Пользуюсь услугами сопровождения программы 1С от компании Истлайн уже несколько месяцев. Хочу отметить высокий уровень ответственности и оперативности сотрудников при решении возникающих вопросов. Сотрудники отзывчивые и компетентные. Рекомендую!
Полезный отзыв 6Юлия Павлова
Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативность, профессионализм и компетентность в решении важных вопросов.
Полезный отзыв 6Игорь Мантуров
Быстро и эффективно настроили наши ККТ, обеспечивая надежную и точную работу в нашем бизнесе. Кроме того, их эксперты внимательно следят за изменениями в законодательстве, связанными с маркировкой товаров, и предоставляют нам актуальную информацию и рекомендации.
Полезный отзывАкбике Байдильдаева
ИстЛайн предоставили нам ценные консультации и помощь в выборе и настройке ККТ, а также в вопросах, связанных с маркировкой товаров. Их специалисты обладают глубокими знаниями в этой области и предложили нам индивидуальные решения, которые соответствовали нашим потребностям.
Полезный отзыв 2Артем Гончаров
Эти ребята не только настроили программу 1С в соответствии с нашими требованиями, но и помогли нам оптимизировать наши бизнес-процессы и автоматизировать рутинные задачи.
Полезный отзыв 4Виктор Малинин
Надежный и компетентный партнер для любой компании, которая ищет экспертов в области 1С. Их глубокое знание программы и понимание бизнес-потребностей позволяют им предлагать индивидуальные решения и достичь наилучших результатов. Мы рекомендуем ИстЛайн как надежного партнера, который поможет вам улучшить ваш бизнес и достичь новых высот в эффективности и автоматизации.
Полезный отзыв 2Сергей Амелькин
Мы хотели бы выразить огромную благодарность компании ИстЛайн за их непревзойденные навыки и экспертизу в области 1С. Сотрудничество с ними превзошло наши ожидания, и мы полностью довольны результатами.
Полезный отзывЮрий Матросов
Хорошая компания с великолепным сервисом и специалистами. Всегда помогали при возникновении проблем с кассой и технически, и советом. Так что могу рекомендовать по личному опыту.
Полезный отзыв 5Владимир Шишкин
Обращались в данную компанию по вопросу настройки 1С. Работой остались довольны, все выполнено четко, в срок, программа работает без нареканий. Все разъяснили и показали, нерешенных вопросов не осталось. Рекомендуем!
Полезный отзывЮля Б
Заказывала программу в электронной поставке. Ждала больше недели. Оплатила в тот де день. Сказали 2-3 дня. Звоню, говорят оплаты нет, хотя деньги перечислены моментально. Потом оказалось, что есть но они ее не видели и ничего не заказывали для меня.
Полезный отзывВ пятницу вечером, после множественных звонков, скинули какой-то ломанный файл без лицензии и ушли на выходные. Потерянное время и нервы.
Только в понедельник (через неделю после оплаты) прислали лицензию. В итоге электронная поставка заняла неделю при обещании в 2-3 дня. Никаких извинений за потерянное время конечно, не было. Звёздочки за то, что в отличии от конкурентов, хоть немного, дают какую-то информацию перед покупкой. Другие вообще ничего не знают
Галина Галимзянова
Спасибо специалистам компании за высокий уровень профессионализма и компетентенции. Оперативно и профессионально решают все возникающие вопросы при работе в 1С: бухгалтерии и 1С: зик.
Полезный отзыв 6Надежная Компания!!!
Ильдар Ситдиков
Приобретали ключ от компании ТАКСКОМ ещё в ноябре 2018 года, но счёт-фактуру на данный товар до сих пор не можем получить. То директора нету на месте, то печати нет. Сегодня уже 07. 2019г. Общались с Евгением Матрениным.
Полезный отзыв 9S J
Спасибо большое специалисту, Илье Максимовичу, помог оперативно решить проблему, очень грамотный и внимательный специалист, умеет общаться с клиентами.
Полезный отзывFill .
Благодарю менеджера Субботина С.В.! Выслушал мою нестандартную просьбу. Нашёл для нее идеальное решение! Оказал сопровождение на всех этапах пути! Вот это я понимаю, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к клиенту!
Полезный отзывБухгалтерия СК
Оплачивали счет за изготовление сертификата «Ключ директора», закрывающие документы на эту сумму не можем получить до сих пор, а прошло уже 3 месяца (акт, счет-фактура и договор), постоянно слышим ответ: документы не готовы, директор не может подписать. Общались с Евгением Матрениным (г. Кемерово) по тел 900-938 (доб. 116). Еще и трубку не берут. Ужасная работа с клиентами!
Полезный отзыв 5Мария Спасенникова
6 апреля была на семинаре от 1С ИстЛайн, абсолютно не пожалела потраченного времени. Получила полезную и актуальную информацию об изменениях в налоговом и бухгалтерском учете, пообщалась с коллегами в приятной атмосфере. Организация семинара на очень хорошем уровне. Видно, что лекторы хорошо знают своё дело, всё очень доходчиво объясняют. Хотя всё что я выше описала меня сильно и не удивило (хотя и приятно порадовало), так как я уже не раз слышала положительные отзывы об этой компании от коллег.
Полезный отзывAnna42
Решила освежить свои знания в 1С Бухгалтерии, тем более что уже давно вышла редакция 3.0, а я до сих пор работала только на 2.0. Увидела объявление о курсах 1С от ИстЛайн, пришла в офис к ним, приятная девушка на ресепшене все рассказала, объяснила и записала меня на курсы по 1С бухгалтерии. Учебный класс очень удобный, преподаватель все рассказывал и объяснял понятно и доступно. После обучения вручили мне сертификат =). Вообщем спасибо ИстЛайн за такое легкое и доступное обучение. Рекомендую!
Полезный отзывOleg Dzukov
Прошел обучающий курс по 1С Бухгалтерия 3.0. Курс хорошо подготовлен и отлично, доступно проведен. Отличные и грамотные преподаватели проявляющие большое терпение и содействие к приобретению знаний и навыков. Спасибо за обучение! Успехов Вам!
Полезный отзывdimon63
В прошлом году ребята нам помогли в переходе с Паруса на 1Ску. Буквально за пару недель перенесли все данные, обучили сотрудников и настроили учет в 1С и в новом году мы уже работали на новенькой 1Ске, бухгалтерия и кадровики очень рады что перешли на программу 1С. В ИстЛайн работают действительно профессионалы своего дела. Работаем с ними до сих пор. Рекомендую всем. Системный администратор государственного учреждения.
Полезный отзывgebungen
На прошлой неделе, скосячилась Восьмерка. Позвонил — занято. Отправил заявку в мобильное приложение! Тут же позвонили, все выспросили, и через пару часов все «выправили» как надо. Молодцы!!! Если кому надо их програмку для мобильника то пишите. Рекомендую
Полезный отзывСергей
Наверное мы в разные Истлайны обращались с Александром. Мы также делали с ними переход с семерки на восьмерку. Все было ужасно медленно, менеджер без пинка не работала, на запуск программы потратили в два раза больше времени, чем обещали. Второй раз к ним не пойду.
Полезный отзывАлександр
В компании встал вопрос по переходу с 1С Торговля и склад 7.7 на 8-ку (Управление Торговлей). Обратились в ИстЛайн, ребята быстро оценили объем работ, учли все нюансы и возможные трудности, назвали конкретную сумму по переходу и настройке. Работы выполнили в срок и ни копейки больше оговоренной суммы не взяли, хотя возникли некоторые трудности с нашим оборудованием, которые ИстЛайн решили сами без увеличения стоимости. Рекомендую! В общем, они асы своего дела и держат свое слово.
Полезный отзыв 1Summertime_girl
Работаю в госучреждении кадровиком и наше учреждение уже больше 2х лет работает с ИстЛайн. За эти два года компания ИстЛайн показала себя как ответственная компания, которая дорожит своими клиентами и предоставляет им качественное и профессиональное обслуживание, а так же, как хороший товарищ, который всегда придет на помощь. За два года ни раз выручали наших бухгалтеров и кадровиков в сложных ситуациях с отчетами. Мне же, как работнику, приятно, что 1Ска у нас всегда работает как часы, и всегда стоят последние версии. Спасибо Вам!
Полезный отзывdragon
Покупал у них бухгалтерию, сработали оперативно, все настроили и объяснили. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела! Спасибо за хороший сервис и оперативную работу!
Полезный отзыв 2gebungen
Хорошие ребята! Надежные и исполнительные! Особенно, что касается обслуживания и консультаций. Очень сильные специалисты, реально помогают моему бухгалтеру, в любую минуту! Так джержать!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо, Мария, за высокую оценку, мы рады, что вам всё понравилось 🤝
Владелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и оценку 😌 Рады сотрудничеству с Вами!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия, спасибо большое за отзыв 🙏👌 Мы стараемся!
Владелец бизнеса
Сергей, добрый день, большое спасибо, что выбираете нас ! Очень рады что смогли превзойти ваши ожидания 😉
Владелец бизнеса
Виктор, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Рады работать для вас !
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Огромное спасибо за положительную обратную связь. Всегда рады вам!
Владелец бизнеса
Добрый вечер, Артем! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку.Рады сотрудничеству!
Владелец бизнеса
Игорь, большое спасибо за обратную связь. Мы рады, что вам всё понравилось.
Владелец бизнеса
Добрый день. Спасибо, за высокую оценку 💛 Будем рады вам всегда 🌸
Владелец бизнеса
Юрий, добрый день, благодарим за такой приятный отзыв!!! Приходите в гости ещё 🙏🏼
Владелец бизнеса
Владимир! Спасибо, рады работать для вас 😉
Владелец бизнеса
Яна, добрый день. Большое спасибо за объективный отзыв и отдельно за пояснение оценки. Ваши слова очень помогут нам скорректировать бизнес процессы и сделать наш клиентский сервис еще лучше.
Позвольте, мне от лица компании принести извинения за ваше неоправданное ожидание и предложить вам помощь в организации учета на вашем предприятии. Проблемы компаний которые предоставляют услуги аренды нам хорошо известны.
В качестве компенсации за неудобства, позвольте сделать вам приятный сюрприз!
Мы настроим систему электронного документооборота между вами и вашими клиентами на особо выгодных для вас условиях!
Электронный документооборот, позволит вашему предприятию серьезно экономить на покупке бумаги и избежать конфликтных ситуаций связанных с утерей документов клиентами. Для обсуждения нашего предложения свяжитесь, пожалуйста со мной (905 900 70 42).
С уважением руководитель направления клиентского сервиса Данила Николаевич Губин.
Владелец бизнеса
Галина, огромное спасибо за такой отзыв! Мы очень сильно стараемся, чтобы наш сервис приносил клиентам не только решение проблем, но в первую очередь радость и возможность комфортно работать! Спасибо, с наступающим Новым годом!
Владелец бизнеса
Добрый день Ильдар! Мы сожалеем, что у Вас получилось подобная ситуация с компаний ТАКСКОМ. Ждем Вас у нас в офисе 1С ИстЛайн, по адресу пр-т Октябрьский 38 для помощи Вам с решением Вашей проблемы с компаний ТАКСКОМ или оставьте свои контактные данные для связи. К сожалению сообщение Ваше получили только 19 июля 2019
Владелец бизнеса
Добрый день, Альбина. Меня зовут Данила Николаевич, я директор по маркетингу Компании. Служба контроля качества нашей компании уже связалась с Вами, и продуктивное решение по вашему инциденту было выработано в совместном диалоге. Надеюсь, что подобный печальный инцидент больше не будет омрачать взаимоотношения между нашими компаниями.
Владелец бизнеса
Сергей, спасибо за отзыв, мы ценим мнение своих клиентов. Мы приносим свои извинения и готовы оказать Вам более качественные услуги. Нам очень важно, узнать подробности, при которых у Вас произошел конфликт. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 90-00-84. С уважением, руководитель отдела продаж Серебряников Константин.