Химчистка-прачечная Немецкая марка на Ленинградском проспекте

Ужасные приемщицы,если вы берете на работу пенсионеров, проверяйте их на адекватность психическую,вы теряете клиентов, экономя на персонале, вообще, сегодня 03.11.2023 мне хотелось позвонить в отдел по защите потребителя или в прокуратуру,прошу принять меры по поводу работающей сегодня приемщицы,хамить клиентам не позволительно!!!

Ужас, а не обслуживание.
Почистили неплохо, но приемщицы, что одна, что вторая это что-то, невоспитанные,общаться с клиентами не умеют вообще (((

Добрый день. Не понимаю почему все так отзываются о данной химчистке, отдала свой пуховик , он был в антифризе , чтобы вы понимали пуховик лежал год с данными пятнами , я много читала ,что эти пятна надо выводить сразу, если оставить надолго,то их вряд ли можно будет удалить
Здесь же тоже гарантию не дали, предупредили,что есть вероятность ,что пятна не уйдут
По итогу пятна все удалили , мой пуховик выглядит чисто и аккуратно , отдали мне его быстро и самое главное, там работает хорошая женщина 😊 с ней приятно разговаривать , никакого хамства я не увидела , спасибо вам большое!!

Очистили шубу хорошо и она осталась целая, на этом спасибо, плюсы закончились. Тетка на приемке… сперва она мне утверждала, что у меня искусственная шуба, читая на подкладе бирку, где якобы написано, что в составе только полиэстер и я такая глупая купила искусственную шубу за 24 тысячи. Я уже и сама в это поверила. Из-за этого шубу оценили в 15 тысяч. Ладно, пусть так, мне хоть в 5 рублей оцените, просто заберите уже мою шубу, деньги и отпустите меня. Нет, теперь ей пуговицы не понравились. Запасную она просто оторвала и вручила мне, а про пришитые начала говорить, что они оторвутся, ведь они болтаются, а не плотно пришиты (как они будут плотно пришиты, если это ШУБА, а не рубашка, они же должны под собой как-то держать толстый слой шубы). Ну и коронным-дома была в кармане обнаружена квитанция, вместе с которой шубу и постирали, в следствии чего буквы с квитанции отпечатались внутри кармана. Зачем ее туда запихали-только им и знать.

Пришёл сдать почистить зимнюю куртку. Женщина -дефектолог при осмотре спросил какой материал внутри, я пожал плечами и сказал не знаю , предположил , что написано на этикетке, в ответ бросила куртку и сказала:-тебе надо и ищи, от этого зависит сколько будет стоить! Таким тоном, как будто я уже ей , что то должен! Сдавать не стал , ну что за такие специалисты работают ?! Дефектолог не знает где смотреть из чего куртка, а тот кто чистит знает хоть чем чистит ?! Или такой же «чудо» специалист!!

Ужасное обслуживание. Сдавал зимнюю куртку «опытной» женщине, она упредила, что заказов много и выполнение моего заказа займет 3-4 НЕДЕЛИ!?! Согласился, куртка была при мне и искать другую компанию уже не хотелось (благо куртка не единственная). Принимали мою вещь так будто она с обоссаного бомжа снята, по факту на ней еле заметные загрязнения после носки в половину сезона. Крайне бестактное и неприятное общение. Сказали, что вообще никаких гарантий нет, что что то отстирается, но позже в процессе общения сказали отстирается — работают профессионалы!!! Доверился. Пошла 4 неделя — решил позвонить узнать статус заказа!? Звоню в «единую справочную» на что мне отвечает бабка звоните на тот адрес, куда сдавали, посмотреть она ничего не может и никакой единой базы заказов у них НЕТ! Единая справочная. Ок. Дозвонился только на второй день по адресу оформления. Вещи нет, «видимо заказ ещё не готов» максимально конкретно, видимо! Я просто в ах** от сервиса! И это я ещё не получил вещь обратно. Если что то не так — дополню позже.

Очень сильно не понравилось, испортили пиджак, вообще не советую, начали утверждать, что я использовал свою химию и именно по этой причине прошла реакция, химию я не использовал, больше к вам не приду и другим не советую!!! А деньги берут не маленькие!!!!

Отдавала в данную организацию почистить пуховик. Как выяснилось химчистку ему делать нельзя и поэтому оформили аквачистку. Срок выполнения услуги составил 10 дней. По итогу ушли все пятна (в том числе и от тонального крема, и от вытекшей шариковой ручки) которые были на пуховике. За чистку можно поставить 5.

Но стоит отметить, как я отдавала свой пуховик в чистку. Взрослая женщина, принимающая 13 сентября, пуховик высказывалась о нем так, что было не особо приятно. Да по нему видно, что он был весь грязный и потёртый от поездок в общественном транспорте. Она же на все это смотрела с очень недовольным лицом и комментировала, что это носить нельзя. Может быть она и супер специалист в этой отрасли, но вот навыки работы на ПК очень медленные, из-за чего очередь двигалась неспеша.

На выдаче же была абсолютно милая женщина, которая даже помогла убрать пуховик в пакет.

Отвратительная химчистка, я такого ещё не видела! Сдала пуховик, заплатила 1200 и прождала 10 дней! В итоге пришла забирать, а с ним как будто вообще ничего не делали, помимо того, что не очистили пятна из-за которых я его сдавала, так ещё и обычная грязь на рукавах, которую легко можно удалить в домашних условиях, осталась на месте. Он стал выглядеть только хуже, элементарные загрязнения не удалили. Отдала на перечистку, сказали ждать ещё непонятно сколько. Просто ужасно. За что, я заплатила? За потерю 2 недель своего времени?

Полностью поцарапали пуговицы!!!Слез весь лак!!!Мех закатали в колтуны,куртка за 17000 стала похожа непонятно на что!На мою претензию , что слез лак ,женщина сказала ,что по другому не получится!!!Что одежду загружают в барабаны и что в любом случае так бы и было!!!Очень обидно!!!Ведь за химчистку отдаешь нормальные такие деньги!!!Цену не снизили.Больше в данную химчистку не пойду,вещи свои не доверю,другим не рекомендую!

Я очень довольна работой химчистки , а в частности хочу выразить большую благодарность сотрудницам выдачи, человек знает свою работу на отлично! Внимательно и серьезно отнеслась к моей уже испорченной курточке, полностью восстановила цвет, причём ровный и однородный! , спасибо