Химчистка-прачечная Немецкая марка на Молодёжном проспекте

Компания не заинтересована в качестве представления заявленных услуг. Испортили пуховик, не соизволили хотя бы извиниться не в устной форме, не в письменной. Технолог абсолютно безграмотна. Совет …. В договоре Исправте износ 75% и поставьте соответствующий. Все что вас не устраивает в договоре можете смело зачеркивать. Если хотите материальную компенсацию, со всеми документами в мфц, бесплатная консультация и составление всех документов. И еще… технологическую экспертизу делают в Новосибирске, а лучше подать в суд и обязать сделать экспертизу в Новосибирске. Это не единственный случай некачественного оказания услуг , но последний!!!!!

Больше не пойду сюда и вам не советую!Отдавала пальто на химчистку, когда пришла забирать сказали, что еще убрали катушки с внутренней поверхности пальто. В этот момент специалист мне отвратительным тоном сказала «Не оплачивали, да», на что я ей сказала, что нет, все оплатила сразу. Она с невозмутимым лицом молча продолжала искать квитанции, я так же полезла искать квитанцию об оплате, на что она хамски мне ответила «за катышки 250р»! Быстро открыв одну сторону подклада мне показали, что катышки все таки были убраны. Во первых изначально мы не оговаривали это, и то что вы их убрали это лично ваше желание, во вторых можно было нормально объяснить, что за дополнительную услугу нужно доплатить еще 250р! Придя домой я визуально осмотрела пальто, и убрала в шкаф. Но когда пришло время его надеть, я увидела, что когда убирали эти злополучные катушки, разобрали весь внутренний подклад, который прошит нитками! Это отвратительное обслуживание, абсолютное хамское поведение людей которые там работают! И к сожалению испорченная вещь!

Безобразие!!!!
Хотела сдать полушки и одеяла, до этого узнавала срок готовности подушек — 14 дней, хорошо. За день до сдачи, зашла еще раз уточнила. Сказали, принимаем подушки на середину июля, потом на август. Прихожу сегодня — уже типа завал и прием на август. Так может надо было вчера позвонить мастеру?!🥵😱 еще ведь сказала, что приду завтра!!!

Сдавали подушки почистить и заменить наперник. Заказали один размер 70х70 и две подушки 65х65. Когда дома замерили, то та, которая должна быть 70х70 получилась 65х65, а две которые должны быть 65х65 получились 60х60. Была постоянным клиентом в этой химчистке, сдавала одежду, подушки и т.п. После этого случая ничего сдавать не буду. Качество услуг и подход к клиенту стал хуже. Разочарована.

03.12.2022 приехали забрать пуховик в 20:30 (еще пол часа рабочего времени) свет был выключен, двери закрыты

Сегодня сдавал пальто в химчистку — ну очень приятная женщина Галина Владимировна, так вежливо и тактично общается, супер. Уже не первый раз сюда отдаем вещи в химчистку — всегда всё ок.

Забрала сегодня зимний пуховик, слушайте, я в восторге как его почистили! Еще пометка от технолога: мы сделали все, что могли, пятна, кт остались, ну типа их убрать можно, но уже повредится ткань. Так дело в том, что пухан абсолютно чистый!!! Он такой чистый, что первый раз когда отдала (в Променад 3) мне отдали его грязнее! Я уже думала лучше и не будет! А тут ничего себе сюрприз!

Отдала 2 пуховика и 2 куртки на синтепоне, на пуховиках сбился пух, как будто после стиральной машины, а не химчистки, на одной куртке растянулся воротник, на другой куртке разошлись швы в трёх местах, все вещи носили 1 сезон, наверное после стирки в домашних условиях они бы выглядели лучше, чем после немецкой химчистки за 3400 рублей, отвратительный результат, вещи хочется выбросить