Sign In
О компании
Популярность:
143.84
Компания Кабинет лабораторных исследований Овум на Молодёжном проспекте (специализация: генетическое обследование, анализы на ЗППП) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Молодёжный проспект, 4. Телефон для связи: +7 (3842) 49-03-49
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Банковские переводы
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Проспект Молодежный, пешком: 1 мин, 90 м, 20 парковок
Мария Никулина
Хорошая лаборатория. Симпатичный интерьер, чисто и уютно. Приятный персонал. Медсестра, просто, лучшая! Очень приятная девушка, процедуру проводит быстро и безболезненно.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, Мария. Благодарим за отзыв. 💛 Рады, что наш специалист вам помог. Наша задача — забота о вашем здоровье и комфорте пребывания в нашей лаборатории.
Желаем здоровья и всего наилучшего!
С уважением, лаборатория «Овум».
Варвара Мосина
Отличная клиника! Очень вежливый персонал, уютное помещение. Кровь взяли быстро и безболезненно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Варвара. Спасибо за отзыв. 💛 Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой наших специалистов.
Более 1500 различных видов анализов быстро и срочно доступны во всех наших филиалах в Кемерове, а их результаты удобно получать в мобильном приложении.
Всего вам наилучшего, будьте здоровы!
С уважением, лаборатория «Овум».
Екатерина Абрамова
Мне все очень понравилось, от наличия индивидуальных кабинок для одежды, до максимально быстрых сроков готовности анализов. Очень удобно что сдаешь анализ утром, готовность уже вечером в личном кабинете, не надо никуда ехать. Специалисты очень приветливы и вежливы. Сервис 👍🏻👍🏻👍🏻
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим вас за отзыв. Мы непрерывно работаем над качеством сервиса и обслуживания пациентов. Для удобства получения результатов, мы внедряем новые IT-технологии и сделали мобильное приложение «Овум» максимально удобным для пользователя. Вы можете не только копить скидки для себя и всей семьи, создавая группу, но и отслеживать, как меняются ваши показатели в динамике благодаря архиву исследований и удобной навигации. Будьте здоровы)
Юлия N
Комфортно, чисто, не дорого, быстро. Особое спасибо процедурной медсестре Татьяне за аккуратность, внимательность и очень доброе, теплое отношение к пациентам. Если снова потребуется сдавать кровь на анализы, то только к вам!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв. 💛 Рады, что вы смогли почувствовать на себе заботу наших процедурных медсестер, и взятие анализов прошло для вас максимально комфортно.
Здоровья вам и вашей семье!Будем рады видеть вас вновь.
С уважением, лаборатория «Овум».
Наталья А
Сдавали ребенку 2,5 года кровь из вены, медсестра быстро нашла венку (были в нескольких местах, не смогли взять кровь) и доброжелательная медсестра отвлекла ребенка разговорами так, что он перестал плакать и переключился на диалог. Результаты анализов пришли очень быстро. Спасибо вам большое!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отзыв о работе наших процедурных медсестёр. 💛 Мы уделяем особое внимание работе с маленькими пациентами и стараемся, чтобы во время посещения лаборатории и сдачи анализов, дети испытывали только положительные эмоции.
Будем рады видеть вас вновь.
Здоровья вам и вашей семье!
С уважением, лаборатория «Овум».
Анна Воробьева
Пришла сдать анализы. Пролактин и мономерный пролактин. Оказалось, что мономерный пролактин такого анализа нет. На мой вопрос о том, что наверное у анализа есть еще одно название, девушка в регистратуре мне ответила, что у нее нет мед образования и она не знает о чем идет речь. Я тогда спросила, что у вас тут никого с образованием нет, на что она мне ответила, что все врачи заняты и спрашивать у них она не будет. Естественно до своего врача в кротчайшие сроки я не смогла дозвониться. И мне пришлось потратить время впустую. Ставлю 3 балла за полное отсутствие эмпатии и желания помочь у персонала.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Анна! Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью.
Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции.
Мы обязательно отработаем ваше сообщение и проведем работу с персоналом, чтобы в дальнейшем обращение в нашу лабораторию не вызывало у вас дискомфорта.
Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление о лаборатории.
С уважением, лаборатория «Овум».
Станислав Никитин
Очень дорого
Полезный отзывАльбина Романченко
Мужу сделали неверный анализ, сразу были сомнения,потому что были уверенны что все в порядке, медсестра не обучена как правильно брать анализ, пересдали в другой лаборатории результат отличный. Деньги вернуть отказались, сказали надо было сразу говорить что вам не нравится результат мы бы Переделали. Это как вообще понимать, типо какой вам нужен результат такой и напишем. Просто ужасное отношение.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, чтобы подробно разобраться в вашей ситуации, нам необходима дополнительная информация: дата и время сдачи анализов.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация лаборатории «Овум».
Тамара Шевелёва
Пришли всей семьей сдать кровь на анализ.
Полезный отзывС забором крови у взрослых все прошло хорошо, а вот с дочкой (2 месяца) что-то пошло не так. 2 раза пытались набрать кровь в специальную колбу , как итог анализ не сдан, 2 пальца пробиты и 1 синячок на одном из пальчиков.
И причина непонятна. То ли медсестра не умеет или не знает как собрать у таких малышек кровь из пальца, то ли такие колбочки, что половина биоматериала проходит мимо нее, то ли мы такие жадины не хотим делиться.
Как вывод кровь сдавать здесь будем только повзрослевшими или когда будет человек специально обученный для работы с такими малышками как мы.
Спасибо девушке на ресепшене за вежливость и внимательность по отношению к пациентам.
1 — она сразу предупредила, что анализ может не получится, предложила оплаь анализ только при удачном сборе.
2 — на анализ мы пришли очень голодными, так как за 2 часа до анализа кушать нельзя, а кушать хочется как раз каждые 2 часа. Девушка нашла нам место, где мы смогли спрятаться немного перекусить, что бы спокойной добежать до дома.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашего персонала.
Мы уделяем особое внимание взаимодействию с маленькими пациентами и стараемся, чтобы во время посещения лаборатории, дети испытывали только положительные эмоции.
Т.к. сдача анализов – это стрессовая, то защитная реакция в виде спазма сосудов может привести к уменьшению количества забираемой крови. Сожалеем, что в этот раз произошла такая ситуация. Надеемся, дальнейшее обращение в нашу лабораторию не будет вызывать у вас дискомфорта.
Здоровья вам и вашей семье.
С уважением, лаборатория «Овум».
Екатерина Кунцевская (Сороченкова)
Очень удобно, что рядом с домом-не нужно никуда ехать с утра по пробкам, чтобы сдать анализы. Всегда вежливый персонал. Все очень оперативно.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв и выбор нашей лаборатории.💛Анализы быстро и срочно доступны во всех наших филиалах в Кемерове. А их результаты удобно получать в мобильном приложением «Овум». При установке приложения вы получаете скидку — 5%.
Максимальная накопительная скидка на анализы при использовании приложения — 25%.
Будьте здоровы!
С уважением, лаборатория «Овум».
Наталья Смирнова
Очень понравилось. Профессионально, быстро. Процедура забора крови прошла незаметно). Рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за отзыв и рекомендации 💛Очень рады, что визит в нашу лабораторию оставил у вас положительные впечатления. Анализы быстро и срочно доступны во всех наших филиалах в Кемерове.
С уважением, лаборатория «Овум».
Наталья Маткова
Отличное помещение и расположение, нет очереди, девушка регистратор очень вежливая и грамотная, рассказала про акции на анализы, кровь взяли так, что не сразу поняла, что уже можно идти, спасибо большое за комфорт, заботу, профессионализм и заинтересованность в клиенте!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку работы персонала.💛
Мы работаем на благо вашего здоровья.
С уважением, лаборатория Овум.
ont rif
Забор крови из вены сделали быстро и безболезненно. Персонал работает профессионально.
Полезный отзывЕлена Соколова
Добрый день! Сегодня утром пришли с ребёнком в 7:35, чтобы сдать общий анализ крови из пальца. Перед нами было 2 человек в очереди в регистратуре. Как оплатили подошли к процедурному кабинету. Процедурная медсестра опаздала на 20 минут. Подошла наша очередь. Начали брать кровь из пальца, медсестра очень долго набирала кровь. В конце кровь свернулась. Забор анализа не получился. Медсестра сказала, нужно брать кровь из другого пальца. Ребёнок маленький, естественно отказался, уговорить не смогли. Помимо этого, медсестра в процедурном кабинете находилась без шапочки, что является нарушением санпина. Деньги вернули, но потраченное время и нервы нам никто не вернёт. Хотели по быстрее. У нас такое впервые, чтобы кровь из пальца не взяли. Проще в поликлинику пойти и то быстрее выйдет. В данное медицинское учреждение не ногой больше.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно следим за обратной связью и искренне сожалеем о сложившийся ситуации.
Наша лаборатория уделяет большое внимание соблюдению санитарных правил и норм, и с медицинской сестрой процедурного кабинета была проведена дисциплинарная беседа, чтобы в дальнейшем обращение к нам не вызывало дискомфорта у пациентов.
Желаем здоровья вам и вашим детям.
С уважением, администрация лаборатории «Овум».
Шилова Светлана
У меня очень плохие тонкие вены. Всегда проблема сдать кровь. В этой лаборатории все прошло очень быстро и безболезненно. Девочка в процедурном кабинете просто волшебница, попала в вену с первого раза. Спасибо ей огромное. Цените и берегите таких специалистов.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте Светлана) спасибо за приятные слова и высокую оценку работы медсестер процедурного кабинета.
Мы работаем на благо вашего здоровья.
С уважением, лаборатория Овум.
Пелагея Степанова
Делала хгч свободный ,не показал беременность ,на узи пошла беремена 13 недель было 5 августа
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью. Пожалуйста, оставьте нам свои контактные данные: ФИО, дату и время сдачи анализов, чтобы вместе разобраться в ситуации. С уважением, лаборатория Овум.