Кафе bamboo rolls

Добрый вечер, Natali! Благодарим за теплые слова и высокую оценку! Очень стараемся и рады, что Ваши ожидания оправданы!!!

Дмитрий, добрый вечер! Спасибо большое за отзыв, рады стараться для Вас, ждём в гости снова!

Добрый вечер, Ариана! Благодарим, что оценили! Ждем вас в гости снова и снова! Бармены на самом деле с большой любовью готовят напитки, поэтому и получаются они такими вкусными!

Добрый вечер, Ирина, спасибо, что выбрали нас!!! Ждем в гости снова и снова! Рады стараться для Вас!

Добрый день, Владимир! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе! И, конечно же, ждем Вас снова! Обязательно уточним у разработчиков возможность выбирать избранные блюда.

Огромное спасибо за такие приятные слова, это очень ценно! Будем ждать Вас в кафе, так же с радостью приготовим блюда с доставкой на дом!

Дмитрий, добрый день!😊 нет, Вы неправильно поняли. Напишите, пожалуйста, нам в сообщения номер Вашего телефона, мы все проверим и исправим. Заказывать заново на 80 тыс, конечно, не нужно. Иначе это и правда было бы нечестно по отношению к тем, кто давно с нами! Суммы заказов у клиентов сохранились. А процент кэшбека соответствующий уже имеющейся сумме заказов. Если у Вас ранее сумма заказов превышала 80тыс р, то сейчас у Вас должен быть кэшбек уже 8%. А если самовывоз или день рождения, то еще +5%, 13% в итоге вернется бонусами. Но если Вы заметили, что Ваш процент начисления не 8%, как должно быть,а всего 2, то мы уже знаем причину этой ошибки! Приносим извинения за неудобства! В таком случае нужно сообщить нам в сообщениях свой номер телефона, или назвать оператору по телефону, тогда мы проверим и изменим процент вручную! Если углубляться, дело в том, что ранее мы работали на другой внутренней программе, только последние пол года работаем на новой. Базу клиентов с общими суммами заказов переносили с прежней программы. И у некоторых карточки клиента двоились. Например одинаковый номер 7950… и номер 8950… в программе как два разных человека. Вся основная сумма заказов была у всех на номере через 8, всегда. Но при переносе данных некоторые суммы перенеслись с карточек 7, то есть абсолютно нулевые. Поэтому было несколько случаев, что клиент постоянный с большой суммой заказов получил минимальный кэшбек. Тк мы уже поняли причину такой ошибки, исправляем вручную! Мы ни в коем случае не хотели намеренно обнулить суммы заказов. Наоборот, думали о том, как сохранить все суммы и выделить постоянных клиентов, которых очень ценим. Но, к сожалению, такой внутренний нюанс сыграл свою роль. Поэтому напишите нам, мы обязательно исправим процент. И бонусами можно пользоваться также и в кафе🤗 поэтому будем ждать! Рады, что Вы с нами на протяжении долгого времени, и остаетесь довольны качеством еды!

Анастасия, добрый день! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Ждем новых заказов!

Добрый вечер, Вилочка! Благодарим вас за ваш отзыв. Обращайтесь ❤

Добрый вечер, Елена, большое спасибо 🤗

Благодарим за обратную связь, девочки очень старательные и правда!
Плейлист уже сменили, что касаемо том-ям вы всегда можете увеличить или добавить остроту сообщив об этом официанту!
Будем рады видеть, Вас, вновь

Сергей, добрый день! Спасибо большое за теплые слова 🤗 Ждём вас в гости снова 💛